Dowiedz się, jak współpracować z dostawcami pośrednimi w programie Dostawca rozwiązań w chmurze

Artykuł
11/14/2023

Odpowiednie role: administrator globalny

Szybko rosnące zapotrzebowanie na rozwiązania i usługi oparte na chmurze zapewnia wiele możliwości dla partnerów firmy Microsoft o wszystkich rozmiarach, aby tworzyć rentowne rozwiązania w chmurze. Partnerzy, którzy są gotowi wejść na rynek, ale którzy nie chcą zarządzać wieloma dostawcami lub którzy mogą nie mieć kompleksowej infrastruktury zarządzania relacjami z klientami, mogą zarejestrować się w programie Dostawca rozwiązań w chmurze (CSP) firmy Microsoft jako odsprzedawcy pośredni.

Jako odsprzedawca pośredni w programie CSP współpracujesz z dostawcami pośrednimi (znanymi również jako dystrybutory), którzy mają bezpośrednią relację z firmą Microsoft i mogą zapewnić obsługę klienta, ceny i rozliczenia, które pomagają zapewnić sukces. W modelu odsprzedawcy dostawcy (dwuwarstwowym) dostawca kupuje rozwiązania i usługi w chmurze od firmy Microsoft. Następnie odsprzedaj je klientom.

Różni dostawcy pośredni oferują różne usługi i pomoc techniczną. Oceń dostawców w Twoim obszarze, aby określić, które najlepiej spełniają Twoje potrzeby. Ogólnie rzecz biorąc, większość dostawców będzie:

Zapewnianie szkoleń technicznych i pomocy
Pomoc w reklamie produktów i usług
Pomoc w ustaleniu warunków finansowania i kredytu

Jeśli nie pracujesz już z dostawcą (znanym również jako dystrybutor), możesz wyszukać listę oficjalnych dostawców firmy Microsoft, aby go znaleźć.

Aby uzyskać więcej informacji na temat tego, co jest wymagane do sprzedaży w programie CSP jako odsprzedawca pośredni, zobacz Wprowadzenie jako odsprzedawca pośredni w programie Microsoft AI Cloud Partner Program.

Rejestrowanie się jako odsprzedawca pośredni w programie Dostawca rozwiązań w chmurze

Uwaga

Jeśli jesteś już zarejestrowany w programie CSP, może być konieczne podanie tylko informacji kontaktowych pomocy technicznej klienta w celu utworzenia konta odsprzedawcy w Centrum partnerskim.

Zanim rozpoczniesz

Od października 2020 r. wszyscy partnerzy firmy Microsoft nowi w programie CSP będą rejestrować się w programie CSP jako odsprzedawca pośredni. Następnie musisz utworzyć konto w Centrum partnerskim. W tym celu należy podać następujące informacje podczas procesu rejestracji. Zanim rozpoczniesz pracę, warto poświęcić kilka minut na zebranie tych elementów:

Poświadczenia administratora globalnego dla konta służbowego

Musisz podać nazwę użytkownika i hasło używane do logowania się do usługi Office 365, Microsoft Azure lub Microsoft Dynamics CRM. Jeśli nie masz konta służbowego, możesz go utworzyć podczas procesu rejestracji. Jeśli nie wiesz, czy masz już konto służbowe, zobacz Konta służbowe i Centrum partnerskie.
Nazwa użytkownika i hasło używane do logowania się do witryny Centrum członkostwa partnera

Te informacje są używane do łączenia identyfikatorów partnerów twojej firmy (PartnerID) z nowym kontem Centrum partnerskiego. Następnie możesz zarządzać korzyściami i danymi członkostwa w Centrum partnerskim.

Ważne

Centrum członkostwa partnerskiego (PMC) zostało wycofane w maju 2022 r.

Nazwa firmy, adres, kontakt podstawowy i szczegóły pomocy technicznej twojej firmy

Potrzebujemy tych informacji, aby potwierdzić, że Twoja firma ma ustalony profil z firmą Microsoft i że masz uprawnienia do działania w jego imieniu.

Przejrzenie podanych informacji i zweryfikowanie podanych informacji może potrwać kilka dni. Po zakończeniu przeglądu otrzymamy twoją podstawową wiadomość e-mail z kontaktem.

Rozpocznij

Aby rozpocząć proces rejestracji, przejdź do strony powitalnej, aby się zarejestrować.
Przejrzyj stronę Powitalną, aby upewnić się, że masz informacje potrzebne do zarejestrowania, a następnie wybierz pozycję Dalej.
Zaloguj się przy użyciu nazwy użytkownika i hasła używanego do logowania się jako administrator globalny usługi Office 365, Microsoft Azure lub Microsoft Dynamics CRM. Jeśli nie masz konta służbowego, wybierz pozycję Utwórz konto , aby skonfigurować je teraz. Po utworzeniu konta służbowego zaloguj się przy użyciu poświadczeń administratora globalnego dla nowego konta.
Skojarz identyfikator Partnera z kontem CSP. Twoje konto CSP i skojarzony identyfikator PartnerID muszą znajdować się w tym samym kraju/regionie, a identyfikator PartnerID musi znajdować się w Centrum partnerskim.
1. Zaloguj się do Centrum partnerskiego przy użyciu poświadczeń konta microsoft AI Cloud Partner Program. (Poświadczenia programu Microsoft AI Cloud Partner Program mogą różnić się od poświadczeń dostawcy CSP).
2. Wybierz ikonę Ustawienia (koła zębatego), a następnie pozycję Ustawienia konta, Profil organizacji, a następnie Identyfikatory.
3. Znajdź identyfikator Partnera z lokalizacją typu zgodną z krajem/regionem tego konta CSP. Jeśli nie możesz go znaleźć, możesz dodać nową lokalizację, w której zostanie utworzony nowy identyfikator PartnerID. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Zarządzanie lokalizacjami. Możesz odłożyć ten krok na razie. Nie będzie można jednak podpisać umowy Microsoft Partner Agreement (MPA) ani transakcji w programie CSP, dopóki nie skojarzysz identyfikatora PartnerID z kontem CSP.
Podaj lub zaktualizuj profil biznesowy firmy, podstawowe informacje kontaktowe i informacje o pomocy technicznej klienta.

Możesz wyszukać profil firmy lub wprowadzić informacje firmowe ręcznie. Jeśli firma jest zarejestrowana w dun & Bradstreet, użyj identyfikatora DUNS, aby wyszukać informacje firmowe. Jeśli chcesz samodzielnie podać szczegóły firmy, wybierz pozycję Wprowadź ręcznie.

W przypadku niektórych krajów/regionów po wprowadzeniu adresu ręcznie zweryfikujemy Twój adres. Jeśli wprowadzony adres różni się od zweryfikowanego, sugerujemy użycie zweryfikowanego adresu. Dzięki temu elementy adresu są ustandaryzowane zgodnie z definicją urzędu pocztowego kraju/regionu, poprawnie sformatowane i dostarczane.

Podstawowym kontaktem jest osoba w Firmie, z którą możemy się skontaktować w twojej aplikacji. Może to być Ty lub inna osoba w firmie. Uwaga: nie akceptujemy adresów e-mail z internetowych usług poczty e-mail, takich jak Gmail, Yahoo! Poczta, poczta w usłudze iCloud, poczta AOL lub poczta programu Outlook.

Ważne

Aby zapewnić bezpieczeństwo i prywatność Twojej firmy, wyślij wiadomość e-mail do Twojego podstawowego kontaktu, aby sprawdzić, czy (1) zarejestrował się na koncie Centrum partnerskiego, a (2), że ten adres e-mail należy do Twojej firmy. Gdy podstawowy kontakt zweryfikuje jego adres e-mail, będziemy kontynuować przegląd podanych informacji. Stan rejestracji e-mail zostanie zaktualizowany do kontaktu podstawowego.
Po zakończeniu weryfikacji rejestracji przez firmę Microsoft, która trwa od 3 do 5 dni roboczych, podpisz umowę Microsoft Partner Agreement w Centrum partnerskim — omówienie przy użyciu poświadczeń administratora globalnego. Aby wyświetlić i pobrać umowę partnerską firmy Microsoft przed jego podpisaniem, wybierz link Umowa partnerska firmy Microsoft, jak pokazano poniżej. Jeśli twoje konto jest zablokowane w weryfikacji po upływie 5 dni roboczych, przeczytaj proces weryfikacji konta.
Upewnij się, że podpisano umowę Microsoft Partner Agreement w sekcji Informacje o programie na stronie Informacje prawne. Ponadto na stronie Przegląd programu CSP zostanie wyświetlone powiadomienie baneru potwierdzenia.
Gdy konto Centrum partnerskiego jest gotowe do użycia, sprawdź, czy dodano Cię do grupy agentów administracyjnych. Aby zakończyć konfigurowanie konta, w tym dodawanie innych użytkowników, musisz mieć uprawnienia agenta administracyjnego. Wykonaj następujące kroki, aby wyświetlić lub zaktualizować uprawnienia:
1. Zaloguj się do Centrum partnerskiego i wybierz ikonę Ustawienia (koła zębatego).
2. Wybierz pozycję Ustawienia konta, a następnie wybierz pozycję Zarządzanie użytkownikami.
3. Wybierz swoją nazwę z listy użytkowników. Następnie wybierz Administracja agenta, jeśli nie został jeszcze wybrany. Wybierz Aktualizuj.

Nawiąż kontakt z dostawcą pośrednim

Praca z dostawcą pośrednim umożliwia oferowanie klientom szerszego zakresu usług i rozwiązań w chmurze firmy Microsoft. Dostawcy pośredni mają systemy i infrastrukturę, aby zapewnić niezawodny poziom rozliczeń i pomocy technicznej. Poleganie na nich w ten sposób pozwala skupić się na rozwiązaniach technologicznych i zaangażowania klientów.

Jeśli nie pracujesz już z dostawcą (znanym również jako dystrybutor), możesz wyszukać listę oficjalnych dostawców firmy Microsoft, aby go znaleźć. Jeśli znajdziesz dostawcę, z którym chcesz współpracować, skontaktuj się bezpośrednio z nimi, aby omówić programy odsprzedawcy, poziom pomocy technicznej i warunki. Jeśli zarówno Ty, jak i dostawca chcą współpracować, musisz połączyć swoje konta w Centrum partnerskim.

Jeśli dostawca pośredni chce nawiązać połączenie z Tobą w Centrum partnerskim, uruchomi następujący przepływ pracy:

Dostawca pośredni wyślij wiadomość e-mail z zaproszeniem, aby autoryzować go jako dostawcę pośredniego. Wiadomość e-mail zawiera link do Centrum partnerskiego i skojarzy Twoje konto z kontem dostawcy.
Aby zaakceptować zaproszenie, postępuj zgodnie z linkiem w wiadomości e-mail dostawcy. Może być konieczne ponowne zalogowanie się do Centrum partnerskiego.
Aby potwierdzić współpracę z dostawcą, zaznacz pole wyboru, a następnie wybierz pozycję Autoryzuj dostawcę pośredniego. Dostawca jest teraz wymieniony na stronie dostawców pośrednich, a twoja firma jest teraz wyświetlana na stronie odsprzedawców pośrednich dostawcy .

Uwaga

Po ustanowieniu partnerstwa z dostawcą pośrednim autoryzujesz je do przesyłania zamówień i dodawania subskrypcji w imieniu klientów, a ty udzielasz im dostępu administratora do konta służbowego firmy. Po ustanowieniu partnerstwa z dostawcą możesz usunąć dostęp administratora dostawcy do konta służbowego w portalu usługi Office 365.
Wybierz pozycję Dostawcy pośredni z menu Centrum partnerskiego, aby wyświetlić listę dostawców, z których współpracujesz.
Wybierz pozycję Wyświetl klientów , aby wyświetlić listę klientów i udział dostawcy.
Wybierz pozycję Zaproś nowych klientów , aby poprosić nowego klienta o autoryzowanie relacji odsprzedawców zarówno z Tobą, jak i z dostawcą pośrednim w tym samym czasie. Upewnij się, że adres e-mail klienta jest pod ręką, aby móc wysłać do nich wiadomość e-mail z zaproszeniem.

Ważne

Dostawca pośredni musi mieć relację odsprzedawcy z klientami, aby przesyłać zamówienia w ich imieniu.

Kraj/region dostawcy usług w chmurze i regiony CSP, w których wykonujesz działalność

Twoja legalna lokalizacja biznesowa jako odsprzedawca pośredni CSP określa dostawców pośrednich, z którymi możesz pracować, a także regionów, w których można wykonywać działalność WSP. Dowiedz się więcej, czytając Dostawca rozwiązań w chmurze program regionalnych rynków i walut, w których można sprzedawać oferty CSP.