Uaktualnianie programu Service Management Automation

Ten artykuł zawiera informacje o uaktualnianiu programu System Center 2022 — Service Management Automation (SMA).

Uaktualnianie do programu System Center 2022 — Service Management Automation

Poniższe sekcje zawierają informacje o sposobie uaktualniania istniejącego programu Service Management Automation 2019 do programu Service Management Automation 2022.

Uwaga

Aby przeprowadzić uaktualnienie do programu System Center 2022 — SMA, musisz mieć zainstalowaną wersję SMA 2019.

Wymagania wstępne dotyczące uaktualniania

Uaktualnianie do programu SMA 2022

Nie ma uaktualnienia w miejscu dla serwerów SMA, więc należy odinstalować istniejące serwery przed zainstalowaniem nowych. Bazę danych można zachować bez zmian, która zawiera elementy Runbook i ustawienia konfiguracji.

Uwaga

Podczas instalowania programu SMA z istniejącą bazą danych należy zainstalować serwery robocze przed usługą internetową.

  1. Jeśli serwery SMA są monitorowane przez program Operations Manager, włącz tryb konserwacji, aby zapobiec fałszywym alertom.
  2. Odinstaluj usługę internetową SMA i procesy robocze elementów runbook smA, korzystając z instrukcji w temacie Jak odinstalować usługę Service Management Automation.
  3. Zainstaluj procesy robocze elementów Runbook struktury SMA zgodnie z instrukcjami w temacie Instalowanie procesów roboczych Runbook programu Service Management Automation.
  4. Zainstaluj usługę sieci Web struktury SMA zgodnie z instrukcjami w temacie Jak zainstalować usługę sieci Web struktury Automatyzacja zarządzania usługami.
  5. Usuń serwery struktury SMA z trybu konserwacji.

Ten artykuł zawiera informacje o uaktualnianiu programu System Center 2019 — Service Management Automation (SMA).

Uaktualnianie do programu System Center 2019 — Service Management Automation

Poniższe sekcje zawierają informacje o sposobie uaktualniania istniejącej usługi Service Management Automation 2016 UR 5/1801/1807 do programu Service Management Automation 2019.

Uwaga

Aby przeprowadzić uaktualnienie do programu System Center 2019 — SMA, musisz zainstalować pakiet UR5 w wersji 2016.

Wymagania wstępne

Uaktualnianie

Nie ma uaktualnienia w miejscu dla serwerów SMA, więc należy odinstalować istniejące serwery przed zainstalowaniem nowych. Bazę danych można zachować bez zmian, która zawiera elementy Runbook i ustawienia konfiguracji.

Uwaga

Podczas instalowania programu SMA z istniejącą bazą danych należy zainstalować serwery robocze przed usługą internetową.

  1. Jeśli serwery SMA są monitorowane przez program Operations Manager, włącz tryb konserwacji, aby zapobiec fałszywym alertom.
  2. Odinstaluj usługę internetową SMA i procesy robocze elementów runbook smA, korzystając z instrukcji w temacie Jak odinstalować usługę Service Management Automation.
  3. Zainstaluj procesy robocze elementów Runbook struktury SMA zgodnie z instrukcjami w temacie Instalowanie procesów roboczych Runbook programu Service Management Automation.
  4. Zainstaluj usługę sieci Web struktury SMA zgodnie z instrukcjami w temacie Jak zainstalować usługę sieci Web struktury Automatyzacja zarządzania usługami.
  5. Usuń serwery struktury SMA z trybu konserwacji.

Ważne

Ta wersja programu Service Management Automation (SMA) osiągnęła koniec wsparcia technicznego. Zalecamy uaktualnienie do wersji SMA 2022.

Aby zastosować aktualizację 1807, musisz mieć zainstalowany program System Center — Service Management Automation 1801. Dowiedz się więcej na temat sposobu instalowania programu SMA 1807 .

Ważne

Ta wersja programu Service Management Automation (SMA) osiągnęła koniec wsparcia technicznego. Zalecamy uaktualnienie do wersji SMA 2022.

Ten artykuł zawiera informacje o uaktualnianiu programu System Center 1801 — Service Management Automation (SMA).

Ten artykuł zawiera informacje o uaktualnianiu programu System Center 2016 — Service Management Automation (SMA).

Uaktualnianie do programu System Center 1801 — Service Management Automation

W poniższych sekcjach opisano sposób uaktualniania istniejącej instalacji programu Service Management Automation (SMA) 2012 R2 UR8/2016 UR1 Service Management Automation do wersji 1801.

Uwaga

Aby przeprowadzić uaktualnienie do programu System Center 1801 — SMA, musisz zainstalować pakiet UR8 w wersji 2012 R2/UR1 w wersji 2016.

Wymagania wstępne

Uaktualnianie

Nie ma uaktualnienia w miejscu dla serwerów SMA, więc należy odinstalować istniejące serwery przed zainstalowaniem nowych. Bazę danych można zachować bez zmian, która zawiera elementy Runbook i ustawienia konfiguracji.

Uwaga

Podczas instalowania programu SMA z istniejącą bazą danych należy zainstalować serwery robocze przed usługą internetową.

  1. Jeśli serwery struktury SMA są monitorowane przez program Operations Manager, umieść je w trybie konserwacji, aby zapobiec fałszywym alertom.
  2. Odinstaluj usługę sieci Web i procesy robocze elementów Runbook struktury SMA zgodnie z instrukcjami w temacie Jak odinstalować usługę sieci Web struktury Automatyzacja zarządzania usługami.
  3. Zainstaluj procesy robocze elementów Runbook struktury SMA zgodnie z instrukcjami w temacie Instalowanie procesów roboczych Runbook programu Service Management Automation.
  4. Zainstaluj usługę sieci Web struktury SMA zgodnie z instrukcjami w temacie Jak zainstalować usługę sieci Web struktury Automatyzacja zarządzania usługami.
  5. Usuń serwery struktury SMA z trybu konserwacji.

Uaktualnianie do programu System Center 2016 — Service Management Automation

W poniższych sekcjach przedstawiono szczegółowe informacje o sposobie uaktualniania programu SMA 2012 R2 do programu SMA 2016.

Wymagania wstępne

  • Przejrzyj wymagania systemowe , aby określić wymagania dotyczące pomocy technicznej dla programu SMA 2016.
  • Ze względów bezpieczeństwa wykonaj pełną kopię zapasową bazy danych struktury SMA. Jest to standardowa baza danych SQL Server i można używać standardowych narzędzi i procesów do tworzenia kopii zapasowych SQL Server.

Uaktualnienie

Nie ma uaktualnienia w miejscu dla serwerów SMA, więc należy odinstalować istniejące serwery przed zainstalowaniem nowych. Bazę danych, która zawiera elementy Runbook i ustawienia konfiguracji, można zachować bez zmian.

Uwaga

Podczas instalowania programu SMA z istniejącą bazą danych należy zainstalować serwery robocze przed usługą internetową.

  1. Jeśli serwery struktury SMA są monitorowane przez program Operations Manager, umieść je w trybie konserwacji, aby zapobiec fałszywym alertom.
  2. Odinstaluj usługę internetową SMA i procesy robocze elementów runbook smA.
  3. Zainstaluj procesy robocze elementów runbook smA.
  4. Zainstaluj usługę internetową SMA.
  5. Usuń serwery struktury SMA z trybu konserwacji.

Następne kroki