Gerenciar as configurações da Audioconferência para minha organização no Skype for Business Online

Importante

Skype for Business Online operado pela 21Vianet na China será desativado em 1º de outubro de 2023. Se você ainda não tiver atualizado seus usuários do Skype for Business Online, eles serão agendados automaticamente para uma atualização assistida. Se você quiser atualizar sua organização para o Teams por conta própria, recomendamos que você comece a planejar seu caminho de atualização hoje. Lembre-se de que uma atualização bem-sucedida alinha a preparação técnica e do usuário, portanto, aproveite nossas diretrizes de atualização à medida que você navega até o Teams.

Skype for Business Online, excluindo o serviço operado pela 21Vianet na China, foi desativado em 31 de julho de 2021.

Nota

Se você quiser gerenciar essas configurações em equipes, consulte Gerenciar as configurações de Audioconferência para minha organização no Microsoft Teams.

Pode ser mais fácil para você ver todas as configurações de conferência de áudio para Skype for Business em um só lugar.

Atribuir uma licença de Audioconferência

Nota

Você não pode atribuir licenças usando o centro de administração Skype for Business. Você deve usar o Centro de administração do Microsoft 365. Consulte Atribuir licenças do Skype for Business.

Para atribuir uma licença para um usuário

  1. Entre com sua conta de trabalho ou de estudante.

  2. Na navegação à esquerda do centro de administração, acesse Usuários>Ativos e selecione o usuário ou os usuários na lista de usuários disponíveis.

    Nota

    [!DICA] Para atribuir licenças a mais de 20 usuários ao mesmo tempo, você pode usar o menu suspenso Selecionar uma exibição e escolher uma das opções ou criar sua própria exibição. Em seguida, clique em Editar, Avançar duas vezes e selecione a licença e clique em Enviar. Você também pode atribuir licenças a vários usuários usando o Windows Powershell. Para obter instruções e scripts de amostra do PowerShell, consulte Atribuir licenças do Skype for Business.

  3. No painel Ação em Licenças de, clique em Editar.

  4. Na página Licenças de produtos, ligue a Audioconferência e em seguida clique em Salvar. Para mais informações sobre licenciamento, consulte Licenciamento de complementos do Skype for Business.

Nota

Depois de atribuir a licença, a Microsoft pode não aparecer inicialmente na lista como um provedor de conferência de áudio. Se isso acontecer, faça logon do centro de administração ou pressione CTRL+F5 para atualizar a janela do navegador.

Habilitar ou desabilitar emails enviados para usuários de conferência de áudio

Um ícone mostrando o logotipo Skype for Business.Usando o centro de administração Skype for Business

  1. Entre com sua conta de trabalho ou de estudante.

  2. Vá para o centro > de administração Skype for Business e, na navegação à esquerda, clique em Conferência de áudio.

  3. Na página Configurações de ponte da Microsoft , marque ou desmarque Enviar emails para os usuários automaticamente se as suas configurações de audioconferência mudarem.

  4. Clique em Salvar.

    Você também pode enviar emails para o usuário com as configurações de conferência de áudio acessando as propriedades de conferência de áudio do usuário e clicando em Enviar informações de conferência por email. A ID da conferência e o número de telefone padrão de conferência de áudio estão incluídos no convite da reunião, mas não no PIN.

    Veja Enviar um email para um usuário com suas informações de conferência de áudio.

Nota

Estamos constantemente atualizando as formas de gerenciar os recursos do Skype for Business Online e, portanto, as etapas podem ser um pouco diferentes aqui.

Usando Windows PowerShell

  • Também é possível usar o Windows PowerShell e executar:

    Set-CsOnlineDialInConferencingTenantSettings -AutomaticallySendEmailsToUsers $true|$false
    

    Você pode usar o Set-CsOnlineDialInConferencingTenantSettings para gerenciar outras configurações para sua organização, incluindo email.

Alterar as informações de contato do remetente em mensagens de email enviadas aos usuários

Você pode fazer alterações no email que é enviado automaticamente para seus usuários, incluindo o endereço de email real e o nome de exibição das informações de contato do remetente. Por padrão, o remetente dos emails é Microsoft 365 ou Office 365, mas você pode alterar o endereço de email e o nome de exibição usando Windows PowerShell e o cmdlet Set-CsOnlineDialInConferencingTenantSettings. Para fazer alterações no endereço de email que está enviando o email para os usuários, você deve:

  • Insira o endereço de email no parâmetro SendEmailFromAddress .

  • Insira o nome de exibição de email no parâmetro SendEmailFromDisplayName .

  • Defina o parâmetro SendEmailOverride como Verdadeiro.

Você pode fazer alterações nos emails enviados para usuários, como o endereço de email que envia as mensagens ou o nome de exibição do email executando:

Set-CsOnlineDialInConferencingTenantSettings -SendEmailOverride $true -SendEmailFromAddress amos.marble@contoso.com -SendEmailFromDisplayName "Amos Marble"

Se você quiser alterar as informações do endereço de email, deve verificar se as políticas de recebimento de email de sua organização permitem emails do endereço de email personalizado.

Você pode usar o cmdlet Set-CsOnlineDialInConferencingTenantSettings para gerenciar outras configurações para sua organização, incluindo email.

Consulte Emails enviados automaticamente aos usuários quando as configurações de Conferência de Áudio forem alteradas.

Redefinir a ID de conferência de reunião

  1. Entre com sua conta de trabalho ou de estudante.

  2. Vá para o centro > de administração Skype for Business.

  3. No centro de administração do Skype for Business, no painel de navegação esquerdo, vá para Audioconferência, e no painel Ação, em ID da conferência, clique em Redefinir.

  4. Na janela Redefinir ID da conferência? clique em Sim. Um ID de conferência será criado automaticamente e um email será enviado ao usuário com o novo ID de conferência, se o envio de email para seus usuários estiver ativado. Está ativado por padrão.

    Importante

    [!IMPORTANTE] Depois que um novo ID de conferência for criado, o ID antigo não poderá ser usado por chamadores. Você deve notificar aos usuários para reagendarem suas reuniões existentes para garantir que o novo ID de conferência seja incluído nos convites. Os usuários podem usar o Skype for Business Ferramenta de Migração de Reunião para atualizar suas reuniões existentes. Para ver como baixar, instalar e executar o Skype for Business Ferramenta de Atualização de Reunião, confira: Ferramenta de Atualização de Reunião para Skype for Business e Lync, Skype for Business Online, Ferramenta de Migração de Reunião (64 bits)e Skype for Business Online, Reunião Ferramenta de migração (32 bits).

Consulte Redefinir o ID de conferência de um usuário.

Redefinir o PIN de um organizador da conferência

Cada reunião que um usuário agenda receberá uma ID de conferência exclusiva. Embora uma ID de conferência seja criada e atribuída automaticamente a um usuário, pode haver momentos em que um usuário não deseja usar essa e você deseja defini-la como um determinado número, ou seus usuários não podem se lembrar ou perderam a ID da conferência. Você pode usar o centro de administração do Skype for Business e o Windows PowerShell para exibir, alterar e redefinir seu ID da conferência.

  1. Entre com sua conta de trabalho ou de estudante.

  2. Vá para o centro > de administração Skype for Business e, na navegação à esquerda, clique em Conferência de áudio.

  3. Clique em Usuários e selecione o usuário para o qual você deseja redefinir o PIN.

  4. No painel Ação, em PIN, clique em Redefinir.

Os usuários receberão um email com seu PIN quando estiverem habilitados para conferência de áudio ou quando o PIN for redefinido. Mas se você tiver desabilitado o envio automático de emails, um email de redefinição de PIN não será enviado e você terá que enviar manualmente o PIN para o usuário. O PIN será exibido somente uma vez depois de ser redefinido. Depois de ser exibido logo após a redefinição, o PIN não será mais mostrado nas propriedades do usuário; Em vez disso, ***** será mostrado.

Consulte Redefinir o PIN de Conferência de Áudio.

Enviar um email com informações de conferência de áudio para um usuário

  1. Entre com sua conta de trabalho ou de estudante.

  2. Vá para o centro > de administração Skype for Business e, na navegação à esquerda, clique em Conferência de áudio.

  3. Clique em Usuários e selecione o usuário para o qual você deseja redefinir o PIN.

  4. No painel Ação, clique em Enviar informações da conferência por email.

    Nota

    Quando você faz isso, o PIN de conferência de áudio não é enviado para o usuário.

Veja Enviar um email para um usuário com suas informações de conferência de áudio.

Definir os números de telefone incluídos em convites

  1. Entre com sua conta de trabalho ou de estudante.

  2. Vá para o centro > de administração Skype for Business.

  3. No painel de navegação esquerdo, vá para Audioconferência>Usuários. Selecione o usuário que você deseja habilitar para Conferência de Áudio.

  4. No painel de Ação você pode definir o Número de chamada tarifada e, se permitido, o Número de chamada gratuita.

  5. Clique em Salvar.

Consulte Definir os números de telefone incluídos nos convites.

Escolher as configurações de ponte de audioconferência

Definir a experiência de reunião quando os chamadores ingressarem em uma reunião

  1. Entre com sua conta de trabalho ou de estudante.

  2. Vá para o centro > de administração Skype for Business.

  3. No centro de administração Skype for Business, na navegação à esquerda, acesse Configurações de> ponte microsoft de conferênciade áudio.

  4. Em Experiência de junção de reunião, selecione as seguintes ações:

    • Habilitar a ativação de notificações de entrada e saída de reunião Esta opção é selecionada por padrão. Se você limpar essa caixa marcar, os usuários que já ingressaram na reunião por padrão não serão notificados quando alguém entrar ou sair da reunião.

      Isso pode ser definido em uma base de reunião por reunião quando um usuário entra em uma reunião usando um aplicativo Skype for Business e modifica a configuração Anunciar quando as pessoas entram ou saem no menu Opções Reunião do Skype da reunião.

    • Peça que os chamadores registrem seus nomes antes de ingressar na reunião Esta opção é selecionada por padrão. Se você limpar essa caixa marcar, os chamadores não serão solicitados a gravar seu nome antes de ingressar em uma reunião.

  5. Depois de fazer suas alterações, clique em Salvar.

Consulte Alterar as configurações de uma ponte de Conferência de Áudio.

Definir o comprimento do PIN para reuniões

  1. Entre com sua conta de trabalho ou de estudante.

  2. Vá para o centro > de administração Skype for Business.

  3. No centro de administração Skype for Business, na navegação à esquerda, acesse Configurações de> ponte microsoft de conferênciade áudio.

  4. Em Segurança, insira o número de dígitos desejados para o PIN na lista de comprimento do PIN e clique em Salvar.

    O PIN deve ter entre 4 e 12 dígitos. O padrão é 5.

Consulte Alterar as configurações de uma ponte de Conferência de Áudio.

Habilitar ou desabilitar o email de ser enviado para usuários de áudio

  1. Entre com sua conta de trabalho ou de estudante.

  2. Vá para o centro > de administração Skype for Business e, na navegação à esquerda, clique em Conferência de áudio.

  3. Na página Configurações de ponte da Microsoft , marque ou desmarque Enviar emails para os usuários automaticamente se as suas configurações de audioconferência mudarem.

  4. Clique em Salvar.

    Você também pode enviar email para o usuário com as configurações de conferência de áudio, acessando as propriedades de conferência de áudio do usuário e clicando em Enviar informações de conferência por email.

    Se você fizer isso, será enviado um email somente com o número de telefone e a ID da conferência, mas o PIN não será incluído.

    Veja Enviar um email para um usuário com suas informações de conferência de áudio.

Confira e defina os idiomas primário (padrão) e secundário (alternativo) em uma ponte de conferência de áudio

  1. Entre com sua conta de trabalho ou de estudante.

  2. Vá para o centro > de administração Skype for Business.

  3. No centro de administração Skype for Business, na navegação à esquerda, acesse Conferência de áudio e clique em Ponte da Microsoft.

  4. Selecione um número de telefone na lista, clique em Definir idiomas no painel Ação e, em seguida, na página Definir idiomas , clique em usar a lista de idiomas primários para exibir a lista completa de idiomas com suporte.

    Você também pode definir os idiomas primário e secundário com suporte ao selecionar a Microsoft como o provedor de conferência de áudio. A ordem que você seleciona nas listas é a mesma ordem em que os idiomas serão apresentados aos autores de chamadas.

Veja Definir idiomas do atendedor automático para conferência de áudio.

Confira números de discagem de conferência de áudio

  1. Entre com sua conta de trabalho ou de estudante.

  2. Vá para o centro > de administração Skype for Business.

  3. No centro de administração Skype for Business, na navegação à esquerda, vá para aponte microsoftde conferência de> áudio. Aqui você pode:

    • Exiba os números de telefone definidos pelo Microsoft 365 ou Office 365 a serem usados para Conferência de Áudio.

    • Exiba o local e os idiomas primário e secundário que serão usados pelo assistente automático de conferência de áudio.

    • Selecione o número de telefone padrão que será dado aos usuários quando eles estiverem habilitados para Conferência de Áudio. No entanto, se o número de telefone padrão da ponte de conferência de áudio for alterado, o número de telefone padrão para usuários existentes não será alterado.

Você pode acessarUsuários de conferência> de áudio e selecionar as propriedades do usuário para alterar o número padrão de um usuário escolhendo um novo número na lista de números disponíveis em sua organização.

Confira Ver uma lista de números de Conferência de Áudio.

Visualizar uma lista de usuários habilitados

  1. Entre com sua conta de trabalho ou de estudante.

  2. Vá para o centro > de administração Skype for Business.

  3. No centro de administração Skype for Business, na navegação à esquerda, acesse Conferência de> áudio e, em seguida, Usuários.

Veja Ver uma lista de usuários habilitados para conferência de áudio.

Quer saber como gerenciar com o Windows PowerShell?

Há várias configurações que você pode gerenciar no nível da organização usando Windows PowerShell. Isso facilita a aplicação de configurações a todos os usuários.

Para obter mais ajuda sobre cada cmdlet, consulte Cmdlets do Skype for Business Online.

Aqui estão as configurações no nível da organização:

  • Configurar notificações de entrada/saída O padrão é $true.

    Set-CsOnlineDialInConferencingTenantSettings -EnableEntryExitNotifications $true|$false
    
  • Configurar registro de nome O padrão é $true.

    Set-CsOnlineDialInConferencingTenantSettings -EnableNameRecording $true|false
    
  • Configurar comprimento do PIN O padrão é 5.

    Set-CsOnlineDialInConferencingTenantSettings -PinLength 7
    
  • Configurar apenas reuniões por telefone O padrão $false.

    Set-CsOnlineDialInConferencingTenantSettings -AllowPSTNOnlyMeetingsByDefault $true|$false
    
  • Configurar o envio de email para usuários O padrão é $true.

    Set-CsOnlineDialInConferencingTenantSettings -AutomaticallySendEmailsToUsers $true|$false
    
  • Definindo se deve enviar email de uma conta diferente O padrão é $false.

    Set-CsOnlineDialInConferencingTenantSettings -SendEmailFromOverride $true|$false
    
  • Configurar o endereço De no email enviado aos usuários O padrão é $null.

    Set-CsOnlineDialInConferencingTenantSettings -SendEmailFromAddress
    
  • Definir o nome de exibição para o email enviado aos usuários O padrão é $null.

    Set-CsOnlineDialInConferencingTenantSettings -SendEmailFromDisplayName
    

    Quer saber mais sobre Windows PowerShell

  • O Windows PowerShell gerencia os usuários e o que eles podem ou não fazer. Com Windows PowerShell, você pode gerenciar o Microsoft 365 ou Office 365 usando um único ponto de administração que pode simplificar seu trabalho diário quando você tem várias tarefas a fazer. Para começar a trabalhar com o Windows PowerShell, confira estes tópicos:

  • Windows PowerShell tem muitas vantagens em velocidade, simplicidade e produtividade apenas usando o centro de administração, como quando você está fazendo alterações de configurações para muitos usuários ao mesmo tempo. Saiba mais sobre essas vantagens nos seguintes tópicos:

Gerenciar as configurações de audioconferência de um usuário