Perguntas frequentes sobre chaves do produto

O que são chaves de produto

Uma chave de produto permite o uso de um produto de software que você licenciou em um programa de licenciamento por volume específico. As chaves de produto listadas no VLSC devem ser usadas somente com produtos de licença de volume e destinam-se ao uso apenas por sua organização.

Uma chave de OSA (ativação de serviço online) é um tipo de chave do produto (Product Key). É uma chave de resgate de uso único usada para ativar assinaturas para o Microsoft Online Services.

Para obter mais informações, consulte as perguntas frequentes sobre ativação do serviço online para programas abertos aqui.

Como localizar chaves de produto no VLSC

  1. Entre no centro de serviços de licenciamento por volume do VLSC
  2. Selecione a > relação licenças resumo > ID de licenciamento > chaves de produto.

você encontrará informações de chave de produto para cada produto, o tipo de licenciamento (chave de licenciamento por Volume, KMS e MAK) e o número de ativações de MAK (chave de ativação múltipla) usadas e disponíveis.

Você também pode selecionar o link baixar todas as chaves de produto para baixar as chaves exibidas para um direito a uma unidade local.

Você também pode localizar chaves de produto no VLSC para produtos individuais na guia downloads e chaves no VLSC.

como localizar SQL Server chaves de produto no VLSC

a chave de licença de SQL é inserida no assistente de ativação do software em vez de ser exibida em VLSC e será detectada automaticamente durante a instalação. consulte [o guia de instalação do SQL Server] (/sql/database-engine/install-windows/install-sql-server).
a chave de licença de SQL é inserida no assistente de ativação do software em vez de ser exibida em VLSC e será detectada automaticamente durante a instalação. consulte o guia de instalação do SQL Server.
também é possível originar a chave baixando o SQL arquivo ISO do VLSC e, em seguida, ir para.. pasta \x64 e localize o arquivo DefaultSetup.ini. certifique-se de fazer backup de qualquer versão existente antes da instalação ou atualização de SQL edições. Se precisar de assistência adicional com a solução de problemas técnicos durante a instalação do produto ou a ativação do serviço online, você poderá alcançar o suporte técnico apropriado da Microsoft enviando um [Technical Solicitação de suporte] ( https://support.microsoft.com/oas )

Não consigo encontrar uma chave para compra de licenciamento por volume

Se seu contrato autorizar o acesso a um produto que requer uma chave, essas chaves serão exibidas na seção "downloads e chaves". No entanto, alguns produtos não exigem uma chave do produto (Product Key). Isso será indicado em instruções especiais listadas na descrição do produto no catálogo "downloads e chaves".

Para ver se seu produto requer uma chave, acesse ativação do produto e informações de chave. Na seção localizar produtos, escolha um produto ou procure o nome do produto.

O que é uma chave de instalação

Uma chave de instalação é usada para cada combinação de produto/versão para ignorar a ativação (ou seja, desbloquear o produto). Você pode obter uma chave de instalação de uma das seguintes maneiras:

  1. Preenchimento físico -para produtos adquiridos por meio de preenchimento físico, a chave de instalação é impressa na manga de mídia.
  2. Cumprimento de download -para produtos adquiridos pelo download no VLSC, a chave de instalação é exibida na tela de download e pode ser acompanhada pelo seguinte texto: alguns produtos disponíveis para download exigem chaves de instalação. Anote essa chave de instalação, pois ela será necessária durante a instalação do produto. para saber mais sobre as chaves de instalação, visite KMS chaves de instalação do cliente.

O que determina quais chaves de produto estão associadas aos meus contratos

As chaves de produto de licença de volume são fornecidas para cada ID de licenciamento listado em seu Resumo de relaçõesda Microsoft. Você pode ter várias IDs de licenciamento:

  • os clientes Enterprise Agreement (EA) e Select Plus recebem chaves de produto por pool de produtos (sistemas, servidores e aplicativos).
  • Selecione o contrato que os clientes recebem chaves de produto por pool de produtos (sistemas, servidores e aplicativos) com base em suas previsões de compra.
  • Os clientes Open License e Open Value recebem chaves de produto aplicáveis com base em suas compras de licenças.

Observação

Todos os clientes têm o direito de usar chaves de produto para recriar imagens e fazer downgrade. selecione Plus, Enterprise Agreement (EA) e selecione os clientes têm direitos de avaliação limitados para treinamento e backup.

O que é a ativação de volume

A ativação de volume é uma solução configurável que ajuda a automatizar e a gerenciar o processo de ativação do produto em computadores que executam sistemas operacionais Windows que foram licenciados em um programa de licenciamento por volume. a ativação de volume também é usada com outros softwares da Microsoft (mais notavelmente os Office suites) vendidos em contratos de licenciamento por volume e que dão suporte à ativação de volume

A ativação de volume aplica-se somente a sistemas cobertos por um programa de licenciamento por volume e é usada estritamente como uma ferramenta para ativação. Ele não está vinculado ao faturamento de licença ou à cobrança.

A ativação de volume fornece dois modelos diferentes para concluir ativações de volume. Um ou ambos os tipos de chave podem ser usados por clientes para ativar sistemas em sua organização:

  • o Serviço de Gerenciamento de Chaves (KMS) permite que as organizações ativem sistemas em sua própria rede.
  • A MAK (chave de ativação múltipla) ativa os sistemas em uma base única, usando os serviços de ativação hospedado da Microsoft.

Importante

Como parte da instalação, é importante planejar e gerenciar a implantação de qualquer produto usando a ativação de volume.

o que é o Serviço de Gerenciamento de Chaves (KMS)

o Serviço de Gerenciamento de Chaves (KMS) é um serviço de ativação que permite que as organizações ativem sistemas em sua própria rede, eliminando a necessidade de computadores individuais se conectarem à Microsoft para a ativação do produto. Ele não requer um sistema dedicado e pode ser facilmente hospedado em um sistema que fornece outros serviços.

o KMS requer um número mínimo de computadores físicos ou virtuais em um ambiente de rede. esses mínimos, chamados limites de ativação, são definidos para que sejam facilmente atendidos por Enterprise clientes.

  • Limites de ativação para Windows
    • sua organização deve ter pelo menos 5 computadores para ativar servidores que executam o Windows Server.
    • Sua organização deve ter pelo menos 25 computadores para ativar os sistemas cliente que executam o Windows.
  • Limites de ativação para Office
    • sua organização deve ter pelo menos 5 computadores executando uma edição do Office para ativar os produtos Office instalados usando KMS.

Para obter mais informações sobre limites de ativação, consulte o Guia de planejamento do Volume Activation.

o que é uma chave de Host KMS

uma chave de KMS é usada para ativar o computador host KMS com um servidor de ativação da Microsoft e pode ativar até seis hosts KMS com 10 ativações por host. cada host KMS pode ativar um número ilimitado de computadores.

nenhuma chave de KMS (Serviço de Gerenciamento de Chaves) exibida no VLSC para clientes Open License

as chaves de KMS não são mais previamente atribuídas a contratos abertos como o uso de chaves MAK (chave de ativação múltipla) é o método preferencial para ativação.

as chaves KSM podem ser atribuídas, por exceção, para abrir os clientes que atendem ao limite mínimo de ativação de KMS para Windows servidor, so e Office. Para solicitar essa exceção, envie uma solicitação de Web Form para o suporte do VLSC.

Para fazer isso, você deve ter as permissões administrador de VLSC, administrador de chave ou Visualizador de chave e fornecer as seguintes informações:

  1. Número de contrato/registro ou ID de licença e autorização.
  2. Nome do produto (inclua a versão e a edição).
  3. Últimos 5 caracteres da chave do produto.
  4. O número de ativações do host necessárias.
  5. Justificativa de negócios ou motivo para a implantação.

hosts KMS adicionais

se você precisar de ativações KMS adicionais para ativar mais de seis (6) KMS hosts, envie uma solicitação de formulário da Web para o suporte do VLSC.

Para fazer isso, você deve ter as permissões administrador de VLSC, administrador de chave ou Visualizador de chave e fornecer as seguintes informações:

  1. Número de contrato/registro ou ID de licença e autorização.
  2. Nome do produto (inclua a versão e a edição).
  3. Últimos 5 caracteres da chave do produto.
  4. O número de ativações do host necessárias.
  5. Justificativa de negócios ou motivo para a implantação.

O que é uma MAK (chave de ativação múltipla)

Uma MAK (chave de ativação múltipla) ativa sistemas em uma base única, usando os serviços de ativação hospedado da Microsoft (que exige conexão com um servidor de ativação da Microsoft). Depois que os computadores são ativados, não é necessária nenhuma comunicação adicional com a Microsoft.

Importante

Cada MAK tem um número predeterminado de ativações permitidas, com base no seu contrato de licenciamento por volume.

O número de ativações de MAK (chaves de ativação múltipla) fornecidas não corresponde ao número de licenças que compramos

recomendamos que os clientes usem Serviço de Gerenciamento de Chaves (KMS) para ativar as chaves de ativação múltipla (MAK). KMS é o método de ativação preferencial para implantações em larga escala. Muitos fatores determinam o número de ativações associadas a cada MAK, incluindo licenças adquiridas, o nível de preço de compra do cliente e seu programa de licenciamento por volume.

O número de ativações disponíveis para um produto pode nem sempre corresponder ao número de licenças adquiridas. Normalmente, você receberá um número maior de ativações caso precise reinstalar e ativar alguns de seus produtos. Verifique a seção de Resumo de licenciamento do seu contrato para ver o número de licenças.

Solicitações para aumentar os limites de ativação da MAK devem

Aumentos na quantidade de ativação da MAK podem ser solicitados por meio do formulário da Web e podem ser concedidos por exceção. Para o Canadá e os EUA, use N. America Mak Adicionar formulário da Web

Para fazer isso, você deve ter as permissões administrador de VLSC, administrador de chave ou Visualizador de chave e fornecer as seguintes informações:

  1. Número de contrato/registro ou ID de licença e autorização.
  2. Nome do produto (inclui versão e edição).
  3. Últimos 5 caracteres da chave do produto.
  4. O número de ativações do host necessárias.
  5. Justificativa de negócios ou motivo para a implantação.

Como ativar usando uma chave de ativação múltipla

Você pode ativar licenças de uma das duas maneiras usando MAK:

  • Ativação independente da MAK -cada computador conecta-se individualmente à Microsoft pela Web ou por telefone para concluir a ativação.
  • Ativação de proxy MAK -uma solicitação de ativação centralizada é feita em nome de vários computadores com uma única conexão com a Microsoft Online ou por telefone. esse método usa o Ferramenta de Gerenciamento de Ativação de Volume (VAMT), que faz parte do WAIK (Kit de instalação automatizada) do Windows. o VAMT permite que os profissionais de ti automatizem e gerenciem centralmente o processo de ativação de Volume usando mak e inclui uma verificação no número de ativações na MAK.

o que é o Ferramenta de Gerenciamento de Ativação de Volume (VAMT)

o Ferramenta de Gerenciamento de Ativação de Volume (VAMT) permite que os administradores de rede e outros profissionais de ti automatizem e gerenciem centralmente o processo de Volume e ativação de varejo para Windows, Microsoft Office e selecione outros produtos da Microsoft. VAMT pode gerenciar a ativação de volume usando várias chaves de ativação (as maks) ou a Serviço de Gerenciamento de Chaves de Windows (KMS). VAMT é um snap-in padrão do mmc (console de gerenciamento microsoft) que requer o MMC (console de gerenciamento microsoft) 3,0.

onde posso encontrar mais informações sobre o Ferramenta de Gerenciamento de Ativação de Volume (VAMT)

posso usar MAK e KMS para implantação em minha organização

Sim. os clientes de licenciamento por Volume podem usar KMS, MAK ou uma combinação de cada um para ativar sistemas em sua organização. Os clientes são livres para usar uma combinação de métodos de ativação conforme desejado.

Como fazer determinar qual chave usar para um produto específico

Consulte os seguintes recursos para obter ajuda para determinar qual chave usar ao ativar um produto de licença por volume da Microsoft:

leia estes documentos da Microsoft sobre Windows licenciamento e ativação antes de implantar Windows ou Windows Server. Recursos adicionais incluem este vídeo sobre os conceitos básicos da ativação de volume.

ativação de Volume para Windows e Windows Server

se você implantar Windows usando Serviço de Gerenciamento de Chaves (KMS) como o método de ativação, observe que:

  • não há suporte para o Windows Server como um host KMS para ativar o Windows.
  • um patch está disponível para permitir a ativação de computadores cliente Windows. (é necessária uma chave de KMS de servidor Windows.)

se você estiver usando o Windows Server como um host KMS, suas alternativas serão:

  • atualize o computador host KMS para Windows Server.
  • faça Downgrade do computador para o Windows Server 2003.
  • execute o host KMS em um computador Windows volume edition.
  • execute uma máquina virtual do Windows Server.

ativação de Volume para Office, Project e Visio

sim, as seguintes alterações de ativação de Volume estão relacionadas a Office, Project e Visio:

  • Office Host KMS ativa qualquer Office pacote ou aplicativo.
  • somente uma Office chave de KMS precisa ser instalada e usada para ativação.

se você implantar Office usando Serviço de Gerenciamento de Chaves (KMS) como o método de ativação, observe que:

  • não há suporte para o Windows Server como um host KMS para ativar o Office.
  • um patch não está disponível para permitir a ativação de clientes Office.

se você estiver usando o Windows Server 2008 como um host KMS, suas alternativas serão:

  • atualize o computador host KMS para Windows Server.
  • faça Downgrade do computador para uma versão mais antiga do Windows Server.
  • execute o host KMS em um PC Windows.
  • execute uma máquina virtual do Windows server em uma versão mais recente do Windows server.

ativar o servidor de Terminal do Windows e o serviço de Área de Trabalho Remota (RDS)

Depois de baixar a mídia do servidor do VLSC, você pode ativá-la por meio do assistente de ativação do produto e não precisa localizar uma chave de licença de volume ou chave de configuração de produto no VLSC. A conclusão de todas as etapas do assistente de ativação solicitará que o servidor se conecte com a linha de compensação da Microsoft pela Internet para validar as informações inemitidas. como alternativa, para servidores Offline, o assistente de ativação oferece Telefone ou ativação da Web como alternativas.

Para iniciar o processo, primeiro você deve atribuir uma função de licenciamento área de trabalho remota para o servidor, (no menu "Iniciar", vá para "ferramentas administrativas", "Gerenciador do servidor") e ative o serviço RDS (do seu Gerenciador de licenças área de trabalho remota, clique no botão Iniciar, selecione "ferramentas administrativas", selecione "serviços de área de trabalho remota" e selecione "área de trabalho remota/Gerenciador de licenças de terminal).

Durante a ativação, você será solicitado a selecionar o programa de licença e o número do contrato. Observação: para clientes Open License, você deve inserir seu número de autorização. Para MPSA, insira o número da conta de compra (não o número do contrato MPSA). Se você não tiver certeza do tipo de programa para a ID da licença sob a qual suas licenças CAL foram adquiridas, vá para o Resumo da relação VLSC e veja a coluna do programa pai.

para obter informações sobre o licenciamento do Terminal Server vá para Terminal Server licenciamento-Windows Server | Microsoft Docs. Para obter informações sobre como instalar a função de licenciamento Área de Trabalho Remota e ativar o servidor de licença, acesse ativar o servidor de licença de serviços de área de trabalho remota | Microsoft Docssolução de problemas não pode se conectar ao RDS porque nenhum servidor de licenciamento RD está disponível-Windows Server | Microsoft Docs

As organizações da mesma estrutura de propriedade podem usar a mesma chave para implantar um produto.

A conformidade de licenças e o gerenciamento de ativos são independentes da ativação de chave. Os clientes não precisam usar as chaves fornecidas sob uma ID de licenciamento específica (contrato, registro, afiliado ou licença) para uso somente com as licenças especificadas sob essa ID de licenciamento. Se uma organização pai (que é proprietária de uma organização chlld) tiver um contrato individual, ela poderá usar a mesma chave para implantar um produto em organizações pai e filho. Essa flexibilidade permite que os clientes gerenciem centralmente sua imagem de implantação usando chaves específicas para contratos/licenças ou um conjunto de chaves para todos.

Posso usar minhas chaves de licença de volume para exercitar meus direitos de recriação de imagem

Sim. Direitos de recriação de imagem são concedidos a todos os clientes de licenciamento por volume da Microsoft. Sob esses direitos, os clientes podem recriar a imagem do OEM (fabricante original do equipamento) ou das cópias licenciadas do FPP (produto em pacote completo) usando a mídia fornecida sob seu contrato, desde que as cópias feitas da mídia de licenciamento por volume sejam idênticas ao produto originalmente licenciado. Como um cliente de licenciamento por volume, as chaves de licença de volume que você precisa podem ser encontradas na página chave do produto (Product Key). Você também pode solicitar suas chaves por meio de um centro de ativação da Microsoft.

Observação

Se você for um cliente de licença aberta, deverá comprar pelo menos uma unidade do produto que você deseja recriar a imagem para obter acesso à mídia do produto e receber uma chave.

Para obter mais informações sobre direitos de recriação de imagem, consulte o artigo nesta página sobre direitos de recriação de imagem.

Como fazer baixar minhas chaves para um arquivo local

O VLSC oferece uma opção para baixar suas chaves de produto para um arquivo local para uso posterior. Quando baixada da página downloads e chaves , o arquivo contém todas as chaves de licença de volume associadas aos contratos em seu perfil VLSC. No entanto, se você baixar chaves da exibição específica da ID de licenciamento na página Resumo da relação, o arquivo conterá apenas as chaves associadas à ID de licenciamento que você está exibindo.

um arquivo de chave do produto para download está em um formato delimitado por tabulação e pode ser aberto em Excel para classificar e exibir chaves. Você também pode exibir o arquivo usando qualquer editor de texto. As colunas incluídas no arquivo são: ID de licenciamento, programa pai, organização, produto, chave do produto, tipo e ativações MAK-usadas/disponíveis. para abrir um arquivo baixado no Excel, conclua as seguintes etapas:

  1. Abra o Microsoft Excel.
  2. Clique em arquivo e em abrir – selecione o arquivo CSV baixado.
  3. Selecione delimitado (o padrão) e, em seguida, selecione separado por tabulação (para impedir a exibição de todos os dados em uma única coluna).
  4. Clique em Concluir. o arquivo de .CSV é aberto no Excel e os dados são exibidos em colunas separadas.

Onde posso encontrar mais informações sobre os tópicos abordados nestas perguntas frequentes

Entrar em contato com o suporte assistido

Os clientes do VLSC também podem entrar em contato conosco por telefone ou por formulário da Web. A Microsoft responderá a envios de formulários da Web dentro de 24 horas.