Enviar manualmente um pedido de portabilidadeManually submit a port order

Em alguns países e regiões, talvez seja necessário enviar manualmente uma solicitação de serviço para obter números de telefone, transferir números de telefone, liberar números de telefone ou alterar endereços.In some countries and regions, you may have to manually submit a service request to get phone numbers, transfer phone numbers, release phone numbers, or change addresses. Para ver o que é necessário para cada país e região ou para saber mais sobre a portabilidade de números, consulte gerenciar números de telefone para a sua organização.To see what's required for each country and region or to learn more about number porting, see Manage phone numbers for your organization.

Use as etapas neste artigo para criar e enviar manualmente um pedido de portabilidade se seu país ou região não estiver listado no Assistente de portabilidade no centro de administração do Microsoft Teams.Use the steps in this article to manually create and submit a port order if your country or region isn't listed in the porting wizard in the Microsoft Teams admin center.

Enviar manualmente uma nova solicitação de pedido de portabilidadeManually submit a new port order request

Você pode enviar manualmente um novo pedido de portabilidade criando uma solicitação de serviço enviando seu formulário de carta de autorização (LOA) completo diretamente para a mesa de serviço PSTN para a sua região ou no centro de administração do Microsoft 365.You can manually submit a new port order by creating a service request by sending your completed Letter of Authorization (LOA) form directly to the PSTN service desk for your region or in the Microsoft 365 admin center.

Enviar a carta de autorização diretamente para a mesa de serviço PSTNSend your Letter of Authorization directly to the PSTN service desk

Baixe o loa para o seu país ou região, preencha o formulário e envie-o para a mesa de serviço PSTN para a sua região:Download the LOA for your country or region, complete the form, and then send it to the PSTN service desk for your region:

Enviar uma solicitação de serviço no centro de administração do Microsoft 365Submit a service request in the Microsoft 365 admin center

  1. Na navegação à esquerda do centro de administração do Microsoft 365, vá para dar suporteà > nova solicitação de serviço.In the left navigation of the Microsoft 365 admin center, go to Support > New service request. Se você não vir o suporte listado, adicione-o indo para Personalizar a navegação na navegação à esquerda e marque a caixa de seleção suporte .If you don't see Support listed, add it by going to Customize navigation in the left navigation, and then select the Support check box.

  2. No painel precisa de ajuda? , selecione entrar em contato com o suporte.In the Need help? pane, select Contact support.

  3. No painel de suporte do contato , faça o seguinte:In the Contact support pane, do the following:

    1. Digite um título (por exemplo, solicitação de pedido de portabilidade) e uma descrição para a sua solicitação, confirme seu número de telefone e endereço de email e selecione o método de contato preferencial.Enter a title (for example, Port order request) and description for your request, confirm your phone number and email address, and select your preferred contact method.
    2. Em anexos, clique em Adicionar um arquivoe, em seguida, carregue a loacompleta.Under Attachments, click Add a file, and then upload your completed LOA.
    3. Clique em contato comigo.Click Contact me.

O que mais você deve saber sobre portabilidade de númeroWhat else should you know about number porting