Comunicação com o cliente da Microsoft

Aplicável a

  • Partner Center
  • Partner Center for Microsoft Cloud for US Government
  • Partner Center for Microsoft Cloud Germany

Em geral, esperamos que todas as comunicações com o cliente venham do parceiro CSP (Provedor de Soluções na Nuvem). Porque você possui a relação de cobrança do cliente, a Microsoft não enviará comunicações diretamente aos seus clientes relacionadas às suas assinaturas.

A Microsoft pode se comunicar diretamente com os clientes sobre incidentes de serviço ou outras informações operacionais.

Para os clientes que já possuem relações comerciais com a Microsoft, a Microsoft continuará a se comunicar diretamente com eles sobre seus produtos e serviços que não sejam CSP.