Funções apropriadas: Administrador de perfil de negócios | Administrador de indicações
Devo configurar um ponto de extremidade de destino de lead para receber leads no Partner Center?
Não. Os leads para ofertas publicadas por meio do marketplace comercial são entregues ao Partner Center, independentemente de um ponto final de destino de leads estar configurado.
O que acontece com a configuração de destino de lead existente? É preciso tomar alguma medida?
Os leads para ofertas são entregues aos endpoints de destino do lead e ao Partner Center. A sua empresa não precisa fazer nada. Se você estiver usando o armazenamento de tabela do Azure ou o ponto de extremidade HTTPS, recomendamos que comece a usar o Partner Center para obter os clientes potenciais. Você também pode usar o Excel para baixar leads no Partner Center.
Como diferenciar os leads do marketplace gerados por perfis comerciais e ofertas do marketplace comercial?
Você pode usar o filtro Tipo de oferta para visualizar leads de perfil comercial (opção de leads de perfil) ou oferta de mercado comercial (opção de leads de oferta).
Nossa empresa transferiu as ofertas do portal Microsoft One Commercial Partner Go to Market (OCP GTM) para o programa de mercado comercial. Receberemos leads para nossas ofertas?
Sim. Desde que uma oferta esteja listada no mercado da Microsoft (AppSource, Azure Marketplace, Azure portal marketplace), os leads são entregues ao Partner Center.
Receberemos informações adicionais, como uma pontuação de qualidade de lead, nos pontos de extremidade de configuração de leads existentes?
Não. Todos os outros dados estão disponíveis somente por meio das interfaces do Partner Center e não dos pontos de extremidade de destino de leads existentes.
Não há leads com o call-to-action de avaliação gratuita. Há algum problema com minha conta do Partner Center?
Como o mesmo código de ação ("INS") é usado para obter agora e chamadas para ação de avaliação gratuita, eles não são diferenciados. Esse código não foi alterado para garantir que os parceiros que configuraram seus pontos de extremidade do CRM não sejam afetados. As ações de teste gratuito e Get it now serão diferenciadas em uma versão futura.
Somos um parceiro de leads de grande volume. Existem outras alternativas para usar o Partner Center?
Sim. As informações de leads do Marketplace estão disponíveis no Partner Center como um arquivo . Exportação de arquivos CSV e por meio das APIs do Partner Center. Esse recurso será adicionado aos conectores Power Automate bidirecionais no futuro.
Qual função preciso ter para exibir leads no Partner Center?
Você precisa da função de administrador de referências no escopo global para exibir leads no Partner Center. Você pode pedir ao administrador da sua conta no Partner Center para lhe dar essa função.
Para localizar o administrador da conta da sua empresa:
- Entre no Partner Center e selecione o ícone Configurações (engrenagem).
- Selecione Gerenciamento de usuários no painel de navegação à esquerda.
- Selecione Filtro ao lado da caixa de pesquisa na página de Gerenciamento de usuários.
- Selecione Administrador da conta na lista de filtros.
Você pode entrar em contato com qualquer um dos administradores de conta exibidos na lista para solicitar a função de administrador de referência.
Por que não estou vendo leads no Partner Center?
Verifique se você é um administrador de referência no Partner center.
Verifique se sua oferta está publicada e ativa no AppSource, no portal do Azure ou no Azure Marketplace. (Os links de oferta de visualização não geram leads.)
Faça login no Partner Center e selecione Referências para ver se algum lead é exibido.
Importante
Se houver uma configuração de email preferencial nas preferências da Central de ações, conforme mencionado na seção Atualizar email preferencial do artigo Configuração da conta do Partner Center, a configuração de email preferencial terá precedência sobre as configurações de perfil comercial mencionadas acima.
Como faço para cancelar a assinatura do e-mail de notificação de leads?
Não é possível cancelar a assinatura do e-mail de notificação de leads porque ele contém informações importantes sobre seus clientes. No entanto, você pode configurar regras em sua caixa de entrada de email para enviar notificações para uma pasta separada. Para obter mais informações, consulte Gerenciar mensagens de email usando regras.
Não consigo acessar a guia de leads do Marketplace. O que devo fazer?
Verifique se você é um administrador de referência.
Verifique se você está inscrito no Microsoft AI Cloud Partner Program e tem acesso ao espaço de trabalho Referências no Partner Center. (Para obter acesso ao Partner Center, entre em contato com o administrador global.)
Vejo uma guia de leads vazia do Marketplace. O que eu faço agora?
Verifique se você tem alguma oferta publicada ao vivo no marketplace (no AppSource, no Azure Marketplace ou no portal do Azure).
Gere um lead de teste. (Veja a pergunta e a imagem a seguir.) Se você conseguir gerar um lead de teste com êxito, mas ainda tiver uma guia de leads vazia do Marketplace, entre em contato com o suporte.
Como faço para enviar um lead de teste para o meu sistema CRM?
Depois que sua oferta for publicada, selecione o botão Validar , conforme mostrado na imagem.
Tenho um sistema de CRM. Como configuro os leads a serem entregues lá?
Os leads podem ser entregues a vários sistemas de CRM, incluindo o Dynamics 365 Customer Engagement e o Salesforce CRM. Para obter mais informações, consulte Configurar o gerenciamento de clientes potenciais para o Dynamics 365 Customer Engagement.
Parei de receber leads na minha instância do Partner Center. O que devo fazer?
Certifique-se de que sua oferta esteja ativa no mercado. (Os links de oferta de visualização não geram leads.)
Gere um lead de teste e verifique se o destino do lead está configurado corretamente.