Configurar Caixa postal na Nuvem serviço para usuários locais

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Importante

Skype for Business Online operado pela 21Vianet na China será desativado em 1º de outubro de 2023. Se você ainda não tiver atualizado seus usuários do Skype for Business Online, eles serão agendados automaticamente para uma atualização assistida. Se você quiser atualizar sua organização para o Teams por conta própria, recomendamos que você comece a planejar seu caminho de atualização hoje. Lembre-se de que uma atualização bem-sucedida alinha a preparação técnica e do usuário, portanto, aproveite nossas diretrizes de atualização à medida que você navega até o Teams.

Skype for Business Online, excluindo o serviço operado pela 21Vianet na China, foi desativado em 31 de julho de 2021.

Visão geral

Este artigo descreve como configurar Caixa postal na Nuvem da Microsoft serviço para seus usuários locais Skype for Business.

Este artigo pressupõe que você já tenha Skype for Business Server implantado em uma topologia com suporte e que você tenha atendido aos pré-requisitos para configurar a conectividade híbrida.

Para obter mais informações sobre os benefícios, considerações de planejamento e requisitos para implementar Caixa postal na Nuvem, consulte Planejar Caixa postal na Nuvem serviço.

Configurar Caixa postal na Nuvem envolve as seguintes tarefas:

  1. Verifique se você atendeu aos pré-requisitos, conforme descrito no serviço Plan Caixa postal na Nuvem.

  2. Verifique se você configurou a conectividade híbrida conforme descrito em Planejar conectividade híbrida e Configurar conectividade híbrida.

  3. Configure Caixa postal na Nuvem como o provedor de hospedagem no Servidor front-end, conforme descrito neste artigo.

  4. Configure uma política de caixa postal hospedada , conforme descrito neste artigo.

  5. Atribua uma política de caixa postal hospedada , conforme descrito neste artigo.

  6. Habilite um usuário para Caixa postal na Nuvem conforme descrito neste artigo.

Configurar Caixa postal na Nuvem como o provedor de hospedagem

Você configura Caixa postal na Nuvem como o provedor de hospedagem em um Servidor front-end usando o cmdlet New-CsHostingProvider com os seguintes parâmetros:

  • A identidade especifica um identificador de valor de cadeia de caracteres exclusivo para o provedor de hospedagem que você está criando; por exemplo, Caixa postal na Nuvem.

  • Habilitado indica se a conexão de rede entre seu domínio e o provedor de hospedagem está habilitado. Esse parâmetro deve ser definido como True.

  • EnabledSharedAddressSpace indica se o provedor de hospedagem será usado em um cenário de espaço de endereçamento SIP compartilhado. Esse parâmetro deve ser definido como True.

  • HostsOCSUsers indica se o provedor de hospedagem é usado para hospedar contas Skype for Business Server. Esse parâmetro deve ser definido como False.

  • ProxyFQDN especifica o FQDN (nome de domínio totalmente qualificado) para o servidor proxy usado pelo provedor de hospedagem; por exemplo, proxyserver.contoso.com. Entre em contato com seu provedor de hospedagem para obter essas informações. Esse valor não pode ser modificado. Se o provedor de hospedagem alterar seu servidor proxy, você precisará excluir e recriar a entrada para esse provedor.

  • IsLocal indica se o servidor proxy usado pelo provedor de hospedagem está contido na topologia Skype for Business Server. Esse parâmetro deve ser definido como False.

Por exemplo, no shell gerenciamento de Skype for Business, o seguinte cmdlet configura Caixa postal na Nuvem como o provedor de hospedagem:

New-CsHostingProvider -Identity "Exchange Online" -Enabled $True -EnabledSharedAddressSpace $True -HostsOCSUsers $False -ProxyFqdn "exap.um.outlook.com" -IsLocal $False -VerificationLevel UseSourceVerification

Configurar uma política de caixa postal hospedada

Para garantir que a caixa postal da sua organização seja roteada para o serviço Caixa postal na Nuvem, você deve configurar uma política de caixa postal hospedada para sua organização. Em muitos casos, apenas uma política de caixa postal hospedada é necessária e você pode modificar a política global para atender a todas as suas necessidades. Se sua organização exigir várias políticas de caixa postal hospedadas, você poderá adicionar políticas usando o cmdlet new-cshostedvoicemailpolicy.

Para modificar a política global, execute o seguinte comando no shell de gerenciamento de Skype for Business Server depois de atualizar sua Organização e TenantID:

Set-CsHostedVoicemailPolicy -Identity Global -Description "Global Cloud Voicemail Policy" -Destination exap.um.outlook.com -Organization YourDefaultDomain.onmicrosoft.com

  • O destino especifica o FQDN (nome de domínio totalmente qualificado) do serviço de Caixa postal na Nuvem hospedado. Esse valor deve ser definido como exap.um.outlook.com.

  • A organização é o domínio padrão atribuído ao locatário. Você pode recuperar essas informações fazendo com que o administrador do locatário faça logon no office.com, clique no aplicativo Administração Center, navegue até Configurar à esquerda e clique em Domínios. Por exemplo: mytenant.onmicrosoft.com.

    O nome da organização também é o nome de domínio padrão no Microsoft 365 ou Office 365.

Para garantir que uma política de caixa postal hospedada tenha sido criada com êxito, execute o seguinte comando:

Get-CsHostedVoicemailPolicy

Atribuir uma política de caixa postal hospedada

Por padrão, a política de caixa postal hospedada global é atribuída a todos os usuários. Se você usar uma política diferente, antes de habilitar os usuários para a caixa postal hospedada, primeiro deverá conceder aos usuários a política de caixa postal hospedada desejada usando o cmdlet Grant-CSHostedVoicemailPolicy .

Por exemplo, o comando a seguir atribui uma política de caixa postal hospedada não global a um usuário:

Get-CsUser -Identity "User1" | Grant-CsHostedVoicemailPolicy -PolicyName "Tag:CloudVoiceMailUsers"

Habilitar um usuário para Caixa postal na Nuvem

Para permitir que as chamadas de caixa postal de um usuário sejam roteadas para Caixa postal na Nuvem, use o cmdlet Set-CsUser com o parâmetro HostedVoiceMail.

Por exemplo, o seguinte comando habilita uma conta de usuário para Caixa postal na Nuvem:

Set-CsUser -Identity "User1" -HostedVoiceMail $True

O cmdlet verifica se uma política de Caixa postal na Nuvem - no nível global, do site ou do usuário - se aplica a esse usuário. Se nenhuma política for aplicada, o cmdlet falhará.

O próximo exemplo desabilita uma conta de usuário para Caixa postal na Nuvem:

Set-CsUser -Identity "User1" -HostedVoiceMail $False

O cmdlet verifica se nenhuma política de caixa postal hospedada , no nível global, do site ou do usuário, se aplica a esse usuário. Se uma política se aplicar, o cmdlet falhará.

Nota

Os usuários devem estar habilitados para a voz corporativa para usar o Serviço de Caixa postal na Nuvem da Microsoft.