Resolver problemas com caixas de correio partilhadas

Se vir mensagens de erro ao criar ou utilizar uma caixa de correio partilhada, experimente estas possíveis soluções.

Erro ao criar caixas de correio partilhadas

Se for apresentado a mensagem de erro, o endereço proxy "smtp:<nome da caixa de correio partilhada" já está a> ser utilizado pelos endereços proxy ou LegacyExchangeDN de "<name>". Selecionar outro endereço proxy, significa que está a tentar dar à caixa de correio partilhada um nome que já esteja a ser utilizado. Por exemplo, digamos que pretende caixas de correio partilhadas com o info@domain1 e info@domain2. Existem duas formas de o fazer:

  • Utilize Exchange Online PowerShell. Consulte esta mensagem de blogue para obter instruções: Criar Caixas de Correio Partilhadas com o Mesmo Alias em Domínios Diferentes

  • Comece a dar um nome à segunda caixa de correio partilhada diferente do início para tentar reercida o erro. Em seguida, no centro de administração, remova o nome da caixa de correio partilhada para aquilo que pretende.

Erro ao não ter permissões de envio ao utilizar uma caixa de correio partilhada

Se tiver criado uma caixa de correio partilhada e, em seguida, tentar enviar uma mensagem a partir da mesmo, poderá obter o:

Não foi possível enviar esta mensagem. Não tem permissão para enviar a mensagem em nome do utilizador especificado.

Esta mensagem é exibida Microsoft 365 problema de latência de replicação. Deverá desaparecer dentro de cerca de uma hora, quando as informações sobre a sua nova caixa de correio partilhada (ou utilizador adicionado) estiverem replicadas em todos os nossos centros de dados. Aguarde uma hora e, em seguida, tente novamente para enviar uma mensagem.

Acerca das caixas de correio partilhadas (artigo)
Criar uma caixa de correio partilhada (artigo)
Configurar uma caixa de correio partilhada (artigo)
Converter uma caixa de correio de utilizador numa caixa de correio partilhada (artigo)
Remover uma licença de uma caixa de correio partilhada (artigo)