Share via

Cerințe de sistem pentru Dynamics 365 Channel Integration Framework 2.0

  • Articol

Cerințele de sistem pentru Dynamics 365 Channel Integration Framework 2.0 sunt:

  • Dynamics 365 (online) 9.1 și ulterioare.
  • Pentru capabilitățile cu mai multe sesiuni, organizația dvs. trebuie să utilizeze o aplicație cu mai multe sesiuni, cum ar fi Omnicanal pentru spațiul de lucru serviciu pentru relații cu clienții sau serviciu pentru relații cu clienții.

Licențiere

Veți avea nevoie de un abonament activ la Microsoft Dynamics 365 Customer Service Enterprise în chiriașul dvs. pentru fiecare utilizator. Informații suplimentare: Ghid de licențiere Dynamics 365

Browsere acceptate

  • Pe bază de crom Microsoft Edge

  • Google Chrome

Notă

  • Asigurați-vă că accesul la microfon și difuzor nu este blocat de politica browserului pentru canalele de voce și video.
  • Domeniul widget trebuie să aibă permisiunea de a utiliza medii adecvate, cum ar fi ferestre pop-up și microfon, după cum este necesar. Pentru Microsoft Edge pentru a acorda permanent permisiunile necesare, domeniul necesar trebuie accesat printr-o fereastră obișnuită; excepția permanentă nu poate fi acordată atunci când domeniul este accesat în mod privat.

Domenii

Domeniul URL-ului canalului ar trebui să utilizeze protocolul HTTPS.

Consultați și

Obțineți Dynamics 365 Channel Integration Framework 2.0
Ghid de licențiere Dynamics 365
Prezentare generală a Dynamics 365 Channel Integration Framework 2.0
Întrebări frecvente