Ghidul de utilizare Customer Insights - Journeys

Important

Acest articol se aplică numai pentru marketingul orientat spre exterior.

Învățarea noțiunilor de bază

  • Prezentare generală Dynamics 365 Customer Insights - Journeys
  • Cerințe de browser și de sistem
  • Orientarea
  • Accesibilitatea și comenzi rapide de la tastatură
  • Organizarea activității
  • Gestionarea informațiilor despre clienți
  • Importul datelor
  • Exportul datelor
  • Cele mai bune practici pentru marketing prin e-mail
  • Tutoriale

  • Crearea unui segment dinamic
  • Crearea unui e-mail de marketing și lansarea
  • Crearea unei călătorii simple a clientului, cu mesagerie prin e-mail
  • Crearea unei pagini de destinație cu un formular
  • Crearea unei călătorii interactive a clientului cu condiții și înscriere
  • Configurarea generării și evaluării automate a clienților potențiali
  • Configurarea listelor de abonamente și a centrelor de abonamente
  • Generarea activităților dintr-o călătorie a clientului
  • Gestionarea imaginilor pentru paginile de destinație și mesajele de e-mail
  • Urmărirea vizitelor pe site-uri, a clicurilor în rețelele sociale și pe bannere
  • Proiectarea e-mailurilor de marketing și a paginilor de destinație

  • Proiectarea conținutului digital
  • Referință pentru elemente de design
  • Încărcarea și utilizarea imaginilor și fișierelor
  • Prezentare generală a marketingului prin e-mail
  • Adăugarea de conținut dinamic în mesajele e-mail
  • Crearea și implementarea paginilor de marketing
  • Integrarea cu paginile de destinație de pe site-uri externe
  • Lucrul cu șabloane pentru e-mail, pagini și formulare
  • Utilizarea atributelor particularizate pentru activarea caracteristicilor proiectantului
  • Crearea segmentelor de marketing și a călătoriilor clienților

  • Lucrul cu segmente
  • Utilizarea călătoriilor clienților pentru crearea campaniilor automatizate
  • Referință pentru dalele călătoriei clientului
  • Gestionarea, evaluarea și calificarea clienților potențiali

  • Marketingul pentru clienții potențiali
  • Evaluarea și gestionarea clienților potențiali
  • Înregistrarea angajamentului persoanelor de contact
  • Integrarea cu LinkedIn Lead Gen
  • Planificarea și gestionarea evenimentelor

  • Configurarea unui eveniment
  • Configurarea unui webinar
  • Gestionarea sponsorizărilor de evenimente
  • Gestionarea logisticii și cazării participanților
  • Configurarea site-ului evenimentului
  • Invitarea, înregistrarea și găzduirea participanților la evenimente
  • Urmărirea după eveniment
  • Interacțiunea online cu persoanele de contact

  • Crearea de caracteristici interactive cu sau fără portaluri
  • Crearea și rularea chestionarelor online
  • Crearea și implementarea paginilor de marketing
  • Integrarea cu LinkedIn Lead Gen
  • Extrageți detalii

  • Analizarea rezultatelor pentru obținerea detaliilor