Качество мультимедиа и производительность сетевого подключения в Microsoft Teams

• Применяется к:

  Skype for Business, Microsoft Teams

Важно!

Skype для бизнеса Online, эксплуатируемый компанией 21Vianet в Китае, будет прекращен 1 октября 2023 года. Если вы еще не обновили пользователей Skype для бизнеса Online, они будут автоматически запланированы для вспомогательного обновления. Если вы хотите обновить организацию до Teams самостоятельно, настоятельно рекомендуется начать планирование пути обновления уже сегодня. Помните, что успешное обновление соответствует технической готовности и готовности пользователей, поэтому обязательно используйте наше руководство по обновлению при переходе в Teams.

Skype для бизнеса Online, за исключением службы 21Vianet в Китае, была прекращена 31 июля 2021 года.

В этом разделе определяется набор требований к производительности сети для служб Microsoft Teams и способ использования Интернета или ExpressRoute для подключения между сетью и Microsoft Teams на основе оценки сетевого подключения. Если вы решили развернуть Azure ExpressRoute для выделенного подключения к Microsoft 365 или Office 365, в этом документе также содержатся рекомендации по планированию подключений ExpressRoute в различных сценариях развертывания Microsoft Teams.

Качество Real-Time мультимедиа (аудио, видео и общий доступ к приложениям) по IP-адресу в значительной степени влияет на качество сквозного сетевого подключения. Для оптимального качества мультимедиа Microsoft Teams важно убедиться, что между сетью вашей компании и Microsoft Teams установлено качественное подключение. Лучший способ сделать это — настроить внутреннее сетевое и облачное подключение на основе емкости сети, чтобы обеспечить максимальный объем трафика для Microsoft Teams по всем подключениям.

Azure ExpressRoute не является обязательным требованием для Microsoft 365 и Office 365 служб, включая Microsoft Teams. Однако Azure ExpressRoute — это один из доступных вариантов развертывания, которые помогут убедиться, что подключение к Microsoft 365 или Office 365 соответствует требованиям к производительности сети Microsoft Teams и обеспечивает наиболее оптимальное качество мультимедиа Microsoft Teams.

Совет

Хотя в этом разделе представлены общие рекомендации по производительности сети, полное руководство по оценке сети выходит за рамки область этого документа. Чтобы найти список партнеров Microsoft Teams, которые могут помочь с измерениями производительности сети в рамках тщательной и полной оценки сети, посетите страницу решений для партнеров Skype для бизнеса.

Требования к сетевому подключению к Microsoft Teams

Факторы, влияющие на качество мультимедиа в Microsoft Teams

Существует множество различных факторов, влияющих на качество microsoft Teams Real-Time мультимедиа (аудио, видео и общий доступ к приложениям), включая используемые устройства, среду и сетевое подключение.

Устройства

В Real-Time сеансе мультимедиа устройства записи и отрисовки мультимедиа, используемые всеми участниками, такие как гарнитуры и веб-камеры, оказывают большое влияние на общее качество звука и видео. Устройства более низкого качества или устройства с неправильным драйверами будут выдавать и принимать менее качественный звук и видео. Сертифицированные устройства или устройства хорошего качества помогают с подавлением эха, фильтрацией шума, разрешением видео и снижением задержки.

Несмотря на то, что сертифицированные аудио- и видеоустройства мультимедиа не требуются, настоятельно рекомендуется использовать устройства, сертифицированные для Microsoft Teams, для оптимального взаимодействия с мультимедиа. Список всех сертифицированных устройств Microsoft Teams см. в разделе Телефоны и устройства для Skype для бизнеса. Вы можете использовать панель мониторинга качества звонков Microsoft Teams, находящийся в центре администрирования Skype для бизнеса, чтобы проверить правильность работы используемых устройств и отслеживать качество аудио- и видеоданных.

Совет

Сертифицированное устройство требуется для наиболее оптимального Skype для бизнеса качества мультимедиа.

Важно помнить, что любые мультимедийные устройства, клиенты Microsoft Teams и серверы Skype для бизнеса, через которые Real-Time поток мультимедиа, могут привести к некоторой задержке. Задержка обработки устройств и программного обеспечения, а также задержка сети оказывают большое влияние на сквозную общую задержку и взаимодействие с конечным пользователем.

Среда

Среда и окружающая среда, где пользователи собираются и используют аудио- и видеоустройства, является еще одним важным фактором для качества звука и видео. Пользователи, которые звонят из шумной среды, будут иметь эхо, приглушенный и неясный звук. А пользователи, находящиеся в условиях низкой освещенности, не смогут передавать яркое и четкое видеоизображение. При подготовке конференц-зала непосредственное влияние на качество получаемого звука и изображения оказывает расположение микрофона и видеоустройства.

Чтобы получить более четкое представление о звуковом и видеоустройстве пользователя, используйте Skype для бизнеса приложение Сервис>Параметры>аудиоустройства или видеоустройства, чтобы внести изменения в используемое устройство и настроить его параметры.

Сеть

Качество Real-Time мультимедиа через IP-сеть в значительной степени влияет на качество сетевого подключения, но особенно на количество:

• Задержки Это время, необходимое для получения IP-пакета из точки А в точку B в сети. Эта задержка распространения по сети связана с физическим расстоянием между двумя точками и скоростью света, включая дополнительные издержки, выполняемые различными маршрутизаторами между ними. Задержка измеряется как односторонняя или круговая поездка (RTT).

• Потеря пакетов Это часто определяется как процент пакетов, потерянных за определенный период времени. Потеря пакетов напрямую влияет на качество звука — отдельные потерянные пакеты почти не оказывают влияния, а сплошные последовательные потери приводят к полному исчезновению звука.

• Дрожание при поступлении пакетов или просто дрожание Это среднее изменение задержки между последовательными пакетами. Большинство современных программ VoIP, включая Microsoft Teams, могут адаптироваться к некоторым уровням дрожания с помощью буферизации. Только когда дрожание превышает буферизацию, участник заметит последствия дрожания.

Примечание.

Буферизация для дрожания увеличит сквозную задержку.

При наличии множества одновременных сеансов мультимедиа в Microsoft Teams Real-Time и другого сетевого трафика, создаваемого другими службами Microsoft 365 или Office 365 и другими бизнес-приложениями, обеспечение достаточной пропускной способности по всему сетевому пути, соединяющего сеть со службой Microsoft Teams, имеет решающее значение для предотвращения перегрузки сети и обеспечения отличного Real-Time мультимедиа (аудио, качество видео и общего доступа к приложениям.

Реализация качества обслуживания (QoS) в перегруженных сетях

Кроме того, перегрузка трафика по сети значительно повлияет на качество мультимедиа. Чтобы позволить аудио- и видеопакетам быстрее перемещаться по сети и иметь приоритет над другим сетевым трафиком в перегруженной сети, качество обслуживания (QoS) можно использовать для обеспечения оптимального взаимодействия с конечным пользователем для аудио- и видеосвязи.

QoS позволяет назначать более высокие приоритеты сетевым пакетам, несущим звуковые или видеоданные. Назначая более высокий приоритет этим пакетам, аудио- и видеосвязь, скорее всего, будет проходить по сети быстрее и с меньшими перерывами, чем сетевые сеансы с такими вещами, как передача файлов, просмотр веб-страниц или резервное копирование базы данных. Это связано с тем, что сетевым пакетам, используемым для передачи файлов или резервных копий базы данных, по умолчанию назначается "наилучшие усилия" в качестве приоритета, и перегрузка сети не будет иметь столь большого влияния. Если не назначить более высокий приоритет пакетам мультимедиа (аудио, видео и общий доступ к приложениям) и оставить их также назначенными как "лучшие усилия", они также будут обрабатываться вместе со всем другим сетевым трафиком. В зависимости от объема перегрузки сети это может привести к снижению общего качества звука и видео для пользователей.

Настоятельно рекомендуется реализовать QoS в своей сети, чтобы убедиться, что перегрузка сети в сети не окажет влияния. Тем не менее, чтобы это оказало максимальное влияние, все конечные точки сети должны поддерживать QoS, а это означает, что все конечные точки должны учитывать маркировку качества обслуживания и определение приоритетов пакетов. Службы Microsoft Teams учитывают маркировку качества обслуживания и определение приоритетов в сети Майкрософт. Однако трафик, который направляется через общедоступное подключение, например Интернет, из корпоративной сети в сеть Майкрософт, не сохраняет маркировку качества обслуживания и определение приоритетов пакетов. Частные подключения из сети к Microsoft 365 или Office 365 с помощью Azure ExpressRoute предлагают решение для развертывания, которое сохраняет маркировку качества обслуживания и определение приоритетов пакетов, что, в свою очередь, повысит общее качество звука и видео для конечных пользователей.

Требования к производительности сети для подключения к Microsoft Teams

Skype для бизнеса Real-Time мультимедиа перемещается через множество различных устройств, клиентских приложений, серверного программного обеспечения и разных сетей. Сквозная задержка Real-Time носителя — это общая задержка, которая применяется во всех компонентах и сегментах сети. Качество сквозного сетевого подключения определяется сегментом сети с худшим качеством. Этот сегмент выступает в качестве узкого места для этого сетевого трафика.

На следующей схеме показан односторонний аудиопоток в конференции от одного участника Microsoft Teams к другому.

В этом сценарии конференц-связи путь к мультимедиа состоит из следующих сегментов сети:

1. Подключение пользователя 1 к границе сети Майкрософт Обычно сюда входит сетевое подключение, например Wi-Fi или Ethernet, подключение глобальной сети от пользователя 1 к точке исходящего трафика Через Интернет (пограничное устройство сети) и подключение к Интернету из пограничной сети в microsoft network Edge.

2. Подключение в сети Майкрософт Между Центром обработки данных Microsoft Edge и Центром обработки данных Microsoft Teams, где используются серверы аудио- и видеоконференций.

3. Подключение в сети Майкрософт Это между центром обработки данных Microsoft Teams и сетью Microsoft Edge.

4. Подключение между пограничными сетями Майкрософт и пользователем 2 Сюда входят подключение к Интернету из пограничной сети в microsoft network Edge, подключение глобальной сети от пользователя 2 к точке исходящего трафика Через Интернет (пограничный сетевой сервер) и сетевое подключение, например Wi-Fi или Ethernet.

На следующей схеме показана разбивка компонентов и сегментов сети вызова ТСОП в Microsoft Teams:

В сценарии вызова ТСОП путь к носителю пересекает следующие сегменты сети:

1. Подключение от вызывающего клиента Skype для бизнеса к границе сети Microsoft Network Обычно включает в себя сетевое подключение, например Wi-Fi или Ethernet, подключение глобальной сети от абонента Skype для бизнеса клиента к точке исходящего трафика Через Интернет (пограничное сетевое устройство) и подключение к Интернету от пограничной сети к Microsoft Network Edge.

2. Подключение в сети Майкрософт Между Центром обработки данных Microsoft Edge и Центром обработки данных Microsoft Teams, где используется сервер-посредник.

3. Подключение в сети Майкрософт Это между центром обработки данных Microsoft Teams и сетью Microsoft Edge.

4. Подключение между Microsoft Network и партнерами по поставщику услуг ТСОП Это подключение, которое существует для размещения вызова ТСОП из клиента Skype для бизнеса, который находится за пределами сети Майкрософт.

Требования к производительности сети от клиента Skype для бизнеса к microsoft network Edge

Для оптимального Skype для бизнеса качества мультимедиа для подключения из сети вашей компании к сети Microsoft Edge требуются следующие целевые показатели производительности сети или пороговые значения. Этот сегмент сети включает в себя внутреннюю сеть, включая все подключения Wi-Fi и Ethernet, любой корпоративный трафик типа "сеть — сеть" через глобальное подключение, например многопротокольное переключение меток (MPLS), а также подключения партнеров Через Интернет или ExpressRoute к сети Microsoft Edge.

Осторожностью

Подключение между клиентом Skype для бизнеса в корпоративной сети к Microsoft 365 или Office 365 службам должно соответствовать следующим требованиям к производительности сети и пороговым значениям.

Показатель	Target (Назначение)
Задержка (в одну сторону)	< 50 мс
Задержка (rtt или время кругового пути)	< 100 мс
Потеря пакета с ускорением	<10 % в течение любого интервала 200 мс
Потеря пакетов	<1 % в течение любого интервала 15 секунд
Jitter при поступлении пакетов	<30 мс в течение любого интервала 15 секунд
Изменение порядка пакетов	<0,05 % неупорядоченных пакетов

Другие требования к целевой производительности:

• Сеть Майкрософт имеет более 160 пограничных расположений по всему миру. Мы сотрудничаем с основными поставщиками интернет-услуг (ISP) по всему миру через эти пограничные сайты. Целевой объект метрики задержки предполагает, что ваш корпоративный сайт или сайты и Microsoft Edge находятся на одном континенте.

• Ваш корпоративный сайт или сайты к подключению Microsoft network Edge включают доступ к сети первого прыжка, который может быть Wi-Fi или другой беспроводной технологией.

• Целевой показатель производительности сети предполагает надлежащее планирование пропускной способности и (или) качества обслуживания. Иными словами, это относится непосредственно к Skype для бизнеса Real-Time трафику мультимедиа, когда сетевое подключение находится под пиковой нагрузкой.

Требования к производительности сети от пограничной сети до microsoft network Edge

Ниже приведены целевые показатели производительности сети или пороговые значения, необходимые для подключения между сетью Edge и microsoft network Edge. Этот сегмент сети исключает внутреннюю сеть или глобальную сеть клиента и предназначен в качестве рекомендаций при тестировании сетевого трафика, который отправляется через Интернет или через партнерскую сеть ExpressRoute, а также может использоваться при согласовании соглашения об уровне обслуживания производительности (SLA) с поставщиком ExpressRoute.

Осторожностью

Подключение между пограничным сервером корпоративной сети и пограничной сетью Майкрософт должно соответствовать следующим требованиям к производительности сети и пороговым значениям.

Показатель	Target (Назначение)
Задержка (в одну сторону)	< 30 мс
Задержка (RTT)	< 60 мс
Потеря пакета с ускорением	<1 % в течение любого интервала 200 мс
Потеря пакетов	<0,1 % за любой интервал 15 секунд
Jitter при поступлении пакетов	<15 мс в течение любого интервала 15 секунд
Изменение порядка пакетов	<0,01 % неупорядоченных пакетов

Другие требования к целевой производительности:

• Целевой показатель производительности требует подключения между любой сетью Edge вашей компании и ближайшей сетью Microsoft Edge, чтобы находиться на одном континенте.

• Целевой показатель производительности сети предполагает надлежащее планирование пропускной способности и (или) качества обслуживания. Это также относится к Skype для бизнеса Real-Time трафику мультимедиа, когда сетевое подключение находится под пиковой нагрузкой. Сведения о правильном планировании пропускной способности и качества обслуживания см. в статье ExpressRoute и QoS в Microsoft Teams.

Измерение производительности сети

Чтобы измерить фактическую производительность сети, особенно в случае задержки и потери пакетов, с любого сетевого сайта компании на пограничный сетевой сервер, можно использовать такие средства, как проверка связи, проверка набора Skype для бизнеса служб ретрансляции мультимедиа, запущенных с сайтов Microsoft Edge и центров обработки данных.

Примечание.

Измерение производительности сети с помощью ping (ICMP) неэффективно. По этой причине приведенный ниже IP-адрес любой рассылки перестанет отвечать на запросы ICMP, начиная с января 2020 г. Для эффективного измерения производительности сети корпорация Майкрософт рекомендует средство сетевой оценки.

Для тестирования подключений к Интернету к сети Майкрософт рекомендуется протестировать следующие виртуальные ip-адреса Skype для бизнеса ретрансляторов мультимедиа. Виртуальный IP-адрес Anycast будет разрешаться в IP-адрес ретранслятора мультимедиа на пограничном сайте сети Майкрософт, который находится ближе всего к месту тестирования.

IP-адрес	Тип	Расположение
13.107.8.2	VIP	IP-адрес World Wide Anycast

Ниже приведены некоторые рекомендации высокого уровня, которые следует выполнить для оценки производительности сети.

• Необходимо оценить внутреннюю сеть и подключения к Microsoft 365 или Office 365.

• Вы должны оценивать и собирать данные для всех сетей в течение длительного периода времени. Рекомендуется тестировать производительность сети не менее недели, чтобы вы могли видеть шаблоны использования для всех рабочих дней и часов. Вы увидите время пиковых значений.

• Необходимо взять несколько примеров показателей производительности сети. Мы рекомендуем выполнять измерение каждые 10 минут с сайта компании в течение всего периода сбора данных. Чтобы сравнить требования к производительности сети Microsoft Teams, возьмите 90-е значение измерения процентиля из этого примера набора данных.

• Следует постоянно оценивать производительность сети. Использование сети зависит от изменений в шаблонах использования, новых корпоративных приложений, использующих большую пропускную способность, а также из-за изменений в расположениях организации или физических организаций. Важно постоянно отслеживать производительность сети в соответствии с этими требованиями к производительности сети и целевыми показателями и порогами, а также вносить своевременные корректировки, чтобы обеспечить наиболее оптимальное Real-Time качество мультимедиа.

Измерение производительности сети с помощью виртуальных машин Azure

Вместо тестирования на сайтах Microsoft Network Edge существуют решения для оценки сети от Skype для бизнеса клиентов и партнеров, которые используют настройку тестирования для служб в облаке Microsoft Azure. В этих решениях средства оценки сети проверяют задержку, потерю пакетов и дрожь для пользовательских конечных точек, настроенных в качестве службы в облаке Azure. В результате тестовый сетевой трафик проходит через другой сегмент сети, который является подключением в сети Майкрософт между пограничными сетями и центрами обработки данных Azure, в которых размещена служба оценки сети.

Для этих решений оценки сети на основе служб тестирования, размещенных в Azure. Мы рекомендуем выполнить оценку сети в пределах страны и (или) региона. Например, для клиентских сайтов в восточной части США оценка должна выполняться для экземпляра тестовой службы, размещенного в регионе центра обработки данных в восточной части США Azure.

Ниже приведены целевые показатели задержки (RTT) для настройки оценки сети на основе службы Azure. Односторонние целевые показатели задержки будут составлять половину соответствующих целевых объектов RTT. Цели потери пакетов и дрожания остаются теми же, что и для тестирования на основе Ретранслятора мультимедиа Skype.

Регион клиента	Регион Azure	Пограничный сетевой сервер — время кругового пути Azure (RTT)	Ваш сайт — время кругового пути Azure (RTT)
Центральная часть США	Центральная часть США	99	139
Восточная часть США	Восточная часть США	86	126
Центрально-северная часть США	Центрально-северная часть США	97	137
Центрально-южная часть США	Центрально-южная часть США	94	134
Западная часть США	Западная часть США	94	134
Гавайи, США	Западная часть США	116	156
Центральная Канада	Центральная Канада	138	178
Восточная Канада	Восточная Канада	131	171
Северная Европа	Северная Европа	99	139
Западная Европа	Западная Европа	95	135
Восточная Азия	Восточная Азия	118	158
Юго-Восточная Азия	Юго-Восточная Азия	97	137
Восточная Япония	Восточная Япония	111	151
Западная Япония	Западная Япония	118	158
Южная Бразилия	Южная Бразилия	70	110
Восточная Австралия	Восточная Австралия	124	164
Юго-Восточная Австралия	Юго-Восточная Австралия	124	164
Центральная Индия	Центральная Индия	103	143
Южная Индия	Южная Индия	103	143
Западная Индия	Западная Индия	103	143
Восточный Китай	Восточный Китай	120	160
Северный Китай	Северный Китай	120	160

Качество мультимедиа и ExpressRoute

Azure ExpressRoute для Microsoft 365 или Office 365 — это выделенное сетевое подключение для подключения к Microsoft 365 или Office 365. Он предлагает клиентам возможность контролировать путь, который проходит их сетевой трафик. Им больше не придется беспокоиться о непредсказуемой маршрутизации, которая происходит в Интернете, когда данные передаются неизвестными операторами, поставщиками и поставщиками услуг Интернета. Сетевой трафик, отправляемый через ExpressRoute, передается непосредственно через сеть партнера ExpressRoute в сеть Майкрософт. Это позволяет клиентам обрабатывать Microsoft 365 или Office 365 так, как если бы они находились в их собственном центре обработки данных вне сайта с выделенным подключением.

Azure ExpressRoute доступен для всех предложений по лицензированию Microsoft 365 и Office 365. Однако надстройка Azure ExpressRoute Premium необходима для Microsoft 365 и Office 365 для включения глобальной маршрутизации. Клиенты с по крайней мере 500 рабочих мест, реализующие ExpressRoute, могут получить требуемую надстройку ExpressRoute Premium без дополнительных расходов.

Требуется ли ExpressRoute для хорошего качества мультимедиа?

Azure ExpressRoute не требуется для получения наиболее оптимального качества мультимедиа Microsoft Teams. Однако это один из вариантов развертывания, который помогает убедиться, что облачное подключение соответствует целевым или пороговым показателям производительности сети Skype для бизнеса.

Microsoft 365 и Office 365 — это высокопроизводительные и безопасные службы, использующие Интернет. Мы продолжаем инвестировать в новые возможности безопасности и региональные пограничные узлы для постоянного повышения безопасности и производительности. Azure ExpressRoute не является обязательным требованием для Microsoft 365 или Office 365 служб, включая Microsoft Teams. Azure ExpressRoute — это один из доступных вариантов развертывания, которые помогут убедиться, что подключение к Microsoft 365 или Office 365 соответствует требованиям к производительности сети Skype для бизнеса и обеспечивает наиболее оптимальное качество мультимедиа Microsoft Teams.

Для качества мультимедиа Microsoft Teams важно, чтобы подключение между корпоративными сайтами и пограничными сетями Майкрософт соответствовало целевым показателям производительности в разделе Требования к производительности сети от клиента Skype для бизнеса к microsoft network Edge, а подключение между пограничными сетями и пограничными сетями Майкрософт соответствовало целевым показателям производительности в Требования к производительности сети от пограничной сети до microsoft network Edge.

Кроме того, важно, чтобы физическое сетевое подключение вашей компании, включая внутреннюю сеть и емкость облачного подключения, учитывали пиковый объем трафика мультимедиа. Azure ExpressRoute — это один из многих способов, которые помогут клиентам убедиться, что их облачное подключение к Microsoft Teams соответствует всем этим требованиям к производительности.

Требуется ли ExpressRoute для обслуживания по качеству голосовой связи?

Нет, ExpressRoute не требуется для соглашения об уровне обслуживания по качеству голосовой связи Microsoft Teams. Соглашение об уровне обслуживания по качеству голосовой связи Microsoft Teams применяется к любому соответствующему вызову, который выполняется любым пользователем голосовой службы Microsoft Teams в рамках правильной лицензии и подписки, что позволяет пользователю совершать вызовы voIP или ТСОП любого типа. Соглашение об уровне обслуживания качества голосовой связи должно включать в себя все следующие условия:

• Звонки с ip-телефонов, сертифицированных корпорацией Майкрософт.

• Проводные подключения Ethernet.

• Проблемы с качеством голосовой связи из-за проблем с сетью Microsoft.

Примечание.

Соглашение об уровне обслуживания по качеству голосовой связи исключает те вызовы, в которых низкое качество звонков вызвано проблемами в сетях сторонних поставщиков, включая партнер ExpressRoute и другие сети.

Интернет или Azure ExpressRoute?

Прежде чем принимать решение о вариантах сетевого подключения к Microsoft Teams, клиенты должны оценить свою сеть и текущее подключение к Интернету на основе требований к производительности сети, описанных в разделе Требования к производительности сети для подключения к Microsoft Teams.

Если производительность сети через текущее подключение к Интернету настроена на достаточную емкость во время пиковой нагрузки и соответствует требованиям к производительности сети от сайтов до пограничных сетей Майкрософт и от пограничных сетей к сети Майкрософт, вы можете по-прежнему использовать существующее подключение к Интернету для подключения к Microsoft Teams.

Для сайтов компании, где не выполняются требования к производительности сети, настоятельно рекомендуется сначала поработать с существующими поставщиками сетевых услуг, чтобы повысить общую производительность сети. Однако если они еще не выполняются, использование Azure ExpressRoute поможет обеспечить облачное подключение Microsoft Teams, чтобы обеспечить соответствие требованиям к производительности сети.

Azure ExpressRoute предоставляет следующие дополнительные преимущества:

• Соглашение об уровне обслуживания (SLA) о доступности подключения между вашей сетью и сетью Майкрософт. Служба ExpressRoute имеет гарантированное соглашение об уровне обслуживания для доступности 99,9 %.

• Плановая и гарантированная пропускная способность, необходимая для служб Microsoft 365 и Office 365. Это можно сделать, отправив только трафик Microsoft 365, Office 365 или Skype для бизнеса с помощью ExpressRoute, а затем весь остальной интернет-трафик проходит через другие точки исходящего интернет-трафика или входящего трафика для вашей сети.

• Служба ExpressRoute предназначена для сохранения маркировки качества обслуживания DSCP между сетью и Сетью Майкрософт.

Дополнительные сведения о QoS и планировании емкости ExpressRoute см. в статье ExpressRoute и QoS в Microsoft Teams.

Можно ли настроить Azure ExpressRoute только для Microsoft Teams?

Да, вы можете настроить Azure ExpressRoute, чтобы обеспечить отличное сетевое подключение из сети вашей компании только к Microsoft Teams. Это обеспечит наиболее оптимальное Real-Time качество мультимедиа для пользователей, но вы сможете продолжить подключение к другим службам Microsoft 365 или Office 365 через Интернет.

Протокол BGP — это протокол маршрутизации в Интернете, который используется для маршрутизации сетевого трафика через Интернет. Он предназначен для обмена информацией о маршрутизации между автономными системами (AS), найденными через Интернет. Значения сообществ BGP — это теги атрибутов, которые можно применять к входящим или исходящим маршрутам. Сообщества BGP часто используются для передачи сигналов принимающей AS, исходящей связи, которую следует использовать для достижения заданного места назначения на основе географического расположения, типа службы или других критериев.

При поддержке сообществ BGP корпорация Майкрософт помечает префиксы и маршруты соответствующими значениями сообщества BGP в зависимости от службы, к которой они принадлежат. Корпорация Майкрософт помечает префиксы, объявленные через общедоступный пиринг и пиринг Майкрософт, соответствующими значениям сообщества BGP, указывающим регион, в котором размещены префиксы. Вы можете полагаться на ценности сообщества, чтобы принять соответствующие решения о маршрутизации, чтобы предложить оптимальную маршрутизацию. Вы можете использовать значение сообщества BGP Microsoft Teams, чтобы настроить подключение ExpressRoute только для Microsoft Teams. Дополнительные сведения см. в статье Требования к маршрутизации ExpressRoute.

Сценарии подключения ExpressRoute для Microsoft Teams

Если вы решили, что ExpressRoute на основе приведенных выше рекомендаций предназначен для вас, ниже приведены рекомендации о том, где и сколько подключений ExpressRoute следует получить.

Развертывание только в сети — один сайт

Если все ваши пользователи используют службу Microsoft Teams, а офисы расположены вокруг одного физического расположения и вы решили развернуть Azure ExpressRoute, необходимо настроить одно подключение ExpressRoute между корпоративным сайтом и ближайшим расположением пиринга ExpressRoute.

На следующем рисунке показан пример такого типа развертывания. В этом примере Contoso является университетом, расположенным в Орландо, Штат Флорида. В компании Contoso 10 000 преподавателей и студентов. Интернет-тесты из их расположения на сайты Microsoft Edge показали потерю пакетов более 5 % в часы пиковых классов. Они решили установить выделенное подключение к Microsoft 365 или Office 365 с помощью ExpressRoute с избыточной пропускной способностью, чтобы избежать перегрузки сети для Microsoft 365 или Office 365 особенно для Microsoft Teams Real-Time трафика. Они подключаются к облаку Майкрософт через ExpressRoute на сайте MeetMe в Атланте.

Развертывание только в сети — несколько сайтов на одном континенте

Если ваша компания использует службы Microsoft Teams из нескольких офисов в одном регионе или на одном континенте и вы решили реализовать Azure ExpressRoute, рекомендуется подключить сайт main через ExpressRoute, а затем добавить дополнительный пиринг ExpressRoute для других расположений, которые не соответствуют рекомендуемых целевым показателям производительности сети.

В следующем примере Contoso — это американская компания туристических услуг со штаб-квартирой в Нью-йорке, но имеет другие офисы в США. Их офисы подключены через глобальную сеть, которая использует MPLS для подключения к Microsoft 365 или Office 365. Первоначально они настроили подключение ExpressRoute от своего интернет-маршрутизатора в Хобокене, штат Нью-Джерси, к нью-йоркскому сайту MeetMe.

При такой настройке сетевой трафик от большинства их сайтов к Microsoft Network (сайту Microsoft Network (New York Edge) может соответствовать Skype для бизнеса целевым показателям производительности подключения клиента, описанным в разделе Требования к производительности сети от Skype для бизнеса клиента к сети Microsoft Edge. Однако задержка между офисами компании Contoso на западном побережье и Нью-йорком превышает 50 мс в одну сторону. Кроме того, Honolulu является вторым по величине офисом для Contoso, задержка из Гонолулу в Нью-йорк превышает 80 мс в одну сторону. Чтобы обеспечить хорошее качество мультимедиа для пользователей в этих офисах, компания Contoso решила добавить подключение ExpressRoute западного побережья между своим сайтом в Сан-Хосе и сайтом ExpressRoute в Силиконовой долине.

Развертывание только в сети — несколько сайтов на разных континентах

Если все ваши пользователи используют службу Microsoft Teams и офисы находятся в нескольких физических расположениях на разных континентах, если вы решили развернуть Azure ExpressRoute, необходимо настроить по крайней мере одно подключение ExpressRoute для каждого континента между main сайтами каждого континента и ближайшим расположением пиринга ExpressRoute. В зависимости от затрат и преимуществ можно развернуть дополнительные подключения ExpressRoute с сайтов, на которых не выполняются целевые показатели производительности сети.

В следующем примере contoso является крупной корпоративной юридической фирмой с офисами в крупных городах Северная Америка и Европы. Основываясь на своем подключении к Интернету и внутренней оценке производительности сети, компания Contoso решила развернуть два подключения ExpressRoute в Северная Америка и один канал ExpressRoute для всех своих европейских офисов.

Гибридное развертывание

Если у вас есть локальное развертывание Lync или Microsoft Teams и вы решили реализовать гибридную интеграцию Microsoft Teams, рекомендуется, чтобы при развертывании Azure ExpressRoute необходимо иметь по крайней мере одно подключение ExpressRoute для каждого локального сайта Lync или Microsoft Teams Edge и по крайней мере одно подключение ExpressRoute для каждого континента с офисами. В зависимости от затрат и преимуществ для каждого континента можно развернуть дополнительные подключения ExpressRoute из офисов, где не выполняются целевые показатели производительности сети.

Если у вас есть локальное развертывание Microsoft Teams, необходимо следовать руководству по планированию и развертыванию пограничных серверов. В частности, пограничные серверы должны быть доступны извне вашей сети. Обычно это достигается путем назначения маршрутизируемых общедоступных IP-адресов пограничному серверу или путем преобразования сетевых адресов (NAT).

В следующем примере у contoso есть локальное развертывание Microsoft Teams Корпоративная голосовая связь. Они хотят перенести локальных пользователей в Microsoft 365 или Office 365 веб-службы. Они также решили использовать гибридное развертывание, чтобы продолжать использовать имеющуюся инфраструктуру ТСОП для всех локальных и сетевых пользователей. Локальный центр обработки данных Компании Contoso и пограничные серверы Skype для бизнеса находятся в Чикаго. Для развертывания компания Contoso решила установить одно подключение ExpressRoute между центром обработки данных в Чикаго и Чикаго ExpressRoute. Они также добавили подключение ExpressRoute западного побережья, чтобы лучше обслуживать их офис в Гонолулу.

Развертывание через Интернет с помощью Cloud Connector Edition

Skype для бизнеса Cloud Connector Edition — это гибридное предложение, состоящее из набора упакованных Виртуальные машины (виртуальных машин), которые реализуют локальное подключение по ТСОП. Развернув топологию с минимальным Skype для бизнеса Server в виртуализированной среде, вы сможете отправлять и принимать звонки со стационарных и мобильных телефонов через существующую локальную инфраструктуру голосовой связи ТСОП.

Если вы решили развернуть Azure ExpressRoute и Cloud Connector Edition, рекомендуется настроить по крайней мере одно подключение Express Route для каждого континента между сайтом main каждого континента в ближайшее расположение пиринга ExpressRoute. В зависимости от затрат и преимуществ для каждого континента можно развернуть дополнительные подключения ExpressRoute с сайтов, где не выполняются целевые показатели производительности сети.

Если у вас есть локальное развертывание Microsoft Teams, необходимо следовать руководству по планированию для Skype для бизнеса Cloud Connector Edition. В частности, пограничным службам доступа и пограничным службам A/V должны быть назначены общедоступные IP-адреса и доступные microsoft 365 или Office 365 центры обработки данных.

В следующем примере Contoso является европейской бухгалтерской фирмой, которая представлена в нескольких крупных европейских странах, регионах и городах. Когда они регистрируются в Microsoft Teams для всех своих потребностей в совместной работе, они решили разместить Cloud Connector для каждой страны или региона, где у них есть физическое расположение, чтобы продолжать использовать инфраструктуру ТСОП и контракты с операторами, которые уже существуют. На основе тестирования на всех своих сайтах и microsoft network Edge они определили, что одно подключение ExpressRoute в Лондоне поможет достичь целевых показателей производительности подключения клиента Microsoft Teams, описанных в разделе Требования к производительности сети от Skype для бизнеса клиента к microsoft network Edge.

Ниже приведен еще один вариант развертывания для Contoso. В этом случае они решили настроить подключение ExpressRoute на каждом сайте, где развернут Облачный соединитель.

См. также

ExpressRoute и качество обслуживания в Skype для бизнеса Online