Пополнение средств и управление кредитами на связь

  • Статья
  • Применяется к:
    Skype for Business, Microsoft Teams

Кредиты на связь — это удобный способ оплаты Microsoft Teams Тарифные планы и аудиоконференций в Microsoft 365. Кредиты на связь помогают гарантировать, что вы и ваши пользователи никогда не будут пойманы без возможности:

  • Подключение к собраниям аудиоконференций с помощью бесплатных телефонных номеров.

  • Наберите номер из собрания аудиоконференций, чтобы добавить кого-то еще из любой точки мира.

  • Выполните вызов из собрания аудиоконференций на мобильный телефон с установленным приложением Skype для бизнеса или Microsoft Teams.

  • Наберите любой международный номер телефона, если у вас есть план внутренних звонков.

  • Наберите и оплатите поминутно после исчерпания ежемесячного выделения минут.

  • Звоните и оплачивайте поминутно для всех исходящих звонков, если у вас есть тарифный план с оплатой по мере использования.

Рекомендуется использовать автоматическое пополнение счета, чтобы вам не нужно было помнить о добавлении средств вручную. Когда сумма на счете падает до установленного значения, средства пополняются автоматически. Если вы не решите автоматически погашать кредиты на связь, вы рискуете, что ваш баланс упадет ниже нуля. На этом этапе вы и ваши пользователи не сможете совершать бесплатные или международные звонки.

Можно обновить параметры платежа в любое время. На странице Подписки в Центр администрирования Microsoft 365 выберите Кредиты на связь и внесите обновления.

Средства применяются только к кредитам на связь по опубликованным тарифам Корпорации Майкрософт при использовании служб. Любые средства, не использованные в течение 12 месяцев с даты покупки истечет, и они будут аннулированы.

Совет

Мы отправляем Уведомления по электронной почте, когда средства добавляются с помощью автоматического пополнения, когда происходит сбой автоматического пополнения (например, при истечении срока действия кредитного карта) и когда ваш баланс достигает нуля.

Дополнительные сведения см. в статье Что такое кредиты на связь?.

Примечание.

Если вам интересно, сколько это и тарифы, см. таблицу расценок на странице Тарифные планы .

Для клиентов с подписками на вызовы с помощью нового коммерческого интерфейса (NCE)

Новый коммерческий интерфейс (NCE) позволяет клиентам оплачивать услуги после потребления служб, также известный как выставление счетов после использования.

Так как кредиты на связь предоплачены для поддержки исходящих минут, они недоступны для приобретения для клиентов с подписками на звонки NCE.

Вместо этого клиенты NCE платят за превышение исходящих минут после их использования. Пул кредитов на связь не требуется.

Отключение автоматического пополнения для кредитов на связь

У большинства клиентов, не использующих NCE, в учетной записи включен флаг автоматического поверка (ATU). Флаг ATU автоматически пополняет баланс "Кредит связи" до выбранного порогового значения. При переключении на NCE необходимо отключить этот параметр ATU. В противном случае баланс "Кредит на связь" будет пополняться на неопределенный срок, и коммерческая система не переключится на механизм после использования в рамках NCE. Если вы переходите в NCE, отключите автоматическое пополнение, выполнив следующие действия.

  1. Войдите в Центр администрирования Microsoft 365.
  2. В меню слева перейдите к и выберите Пункт Ваши продукты.
  3. Выберите Кредиты на связь в перечисленных продуктах.
  4. На странице Кредиты на связь найдите раздел Параметры выставления счетов и выберите Изменить параметры автоматического пополнения.
  5. На странице Параметры автоматического пополнения снимите флажок рядом с полем Автоматическая зарядка.
  6. Нажмите кнопку Сохранить .

После завершения предыдущего процесса вы можете перейти на NCE до того, как остаток на счете на связь будет пуст. Даже будучи клиентом NCE, коммерческая система потребляет ваш кредитный баланс связи, прежде чем переходить на выставление счетов после использования. Вам не нужно никаких действий, чтобы убедиться, что этот переключение произойдет, кроме как отключить автоматическое пополнения для кредитов на связь в Центр администрирования Microsoft 365.

Дополнительные сведения о новом коммерческом интерфейсе для звонков подписок см. в разделах Включение оплаты по мере использования для подписки и Новая коммерческая избыточность для telco с оплатой по мере использования.

Узнайте о планах звонков и ценах

С планами и тарифами можно ознакомиться по следующим ссылкам:

Сведения также можно просмотреть, войдя в Центр администрирования Microsoft 365 и выбравВыставление>счетов> ПодпискиДобавить подписки.

Чтобы просмотреть таблицу с лицензией или лицензиями, необходимыми для каждой функции, см. статью Лицензирование надстроек Microsoft Teams.