Pripojenie aplikácie analýzy konverzácie k prostrediu

  • Článok

Ak máte vo svojej organizácii viacero prostredí, aplikáciu Analýza konverzácie môžete pripojiť k viacerým prostrediam. To vám umožní prepnúť do rôznych prostredí z aplikácie Analýza konverzácie a zobraziť prehľady hovorov.

Naraz môžete mať iba jedno aktívne prostredie, ktoré je pripojené k aplikácii. Keď aktivujete prostredie, existujúce prostredie sa automaticky deaktivuje a údaje nového prostredia sa zobrazia v aplikácii.

Poznámka

V celom tomto článku prostredie odkazuje na Power Platform prostredie s databázou Dataverse , ktorá hosťuje Dynamics 365 Sales.

Požiadavky na licencie a pozície

Typ požiadavky Musíte mať
Licencia Dynamics 365 Sales Premium alebo Dynamics 365 Sales Enterprise
Ďalšie informácie: Ceny Dynamics 365 Sales
Roly zabezpečenia Správca systému
Ďalšie informácie: Preddefinované roly zabezpečenia pre Sales

Pripojenie k prostrediu

  1. Prihláste sa do aplikácie Analýza konverzácie.

  2. Vyberte ikonu Nastavenia v pravom hornom rohu stránky a potom vyberte položku Nastavenia .

    Vyberte možnosť nastavení

  3. Na stránke Nastavenia vyberte položku zdroj údajov.

  4. V časti Prostredie Dynamics 365 vyberte Pridať prostredie.

  5. Power Platform Vyberte prostredie, ktoré hosťuje Dynamics 365 Sales, aby ste sa pripojili k aplikácii.

    Vyberte položku Prostredie

    Aplikácia teraz zistí vaše prostredie.

  6. V dialógovom okne Podmienky a požiadavky prijmite podmienky a požiadavky a pokračujte.

    Aplikácii trvá niekoľko minút, kým sa pripojí k vášmu prostrediu a údajom, a zobrazí sa dialógové okno priebehu.

  7. Výberom položky Finish (Dokončiť ) dokončite nastavenie.

Aplikácia Analýza konverzácie je teraz pripojená k prostrediu. Manažéri a predajcovia ho môžu použiť na zobrazenie štatistík hovorov.

Nemôžete nájsť možnosti vo svojej aplikácii?

Existujú tri pravdepodobné príčiny:

  • Nemáte potrebnú licenciu ani rolu.
  • Váš správca túto funkciu nezapol.
  • Vaša organizácia používa vlastnú aplikáciu. Presné kroky vám poskytne správca. Kroky opísané v tomto článku sú špecifické pre vopred pripravené Centrum predaja a aplikácie Sales Professional.

Pozrite si tiež

Úvodné informácie o spravovaní analýzy konverzácie
Nastavenie analýzy konverzácie v aplikácii Centrum predaja