Odpravljanje težav: Odblokiranje zahtevanih URL-jev

Velja za: Dynamics 365 (v spletu), različica 9.0
Applies to Dynamics 365 (online), version 8.x

Microsoft Dynamics 365 (v spletu) za zagotavljanje varnosti, storitev in funkcij uporablja več Microsoftovih URL-jev. Vaš računalnik ali računalniško omrežje vaše organizacije nekatere od teh URL-jev morda blokira. Če so zahtevani URL-ji blokirani, Microsoft Dynamics 365 (v spletu) ne deluje pravilno ali sploh ne deluje.

Če vaš računalnik ali omrežje vaše organizacije potrebne URL-je blokira, se lahko prikaže sporočilo o napaki omrežja ali strežnika. Sporočilo o napaki je lahko videti kot eno od teh:

  • »Navedeni naslov strežnika (spletni naslov) za Strežnik Dynamics 365 se ne odziva. Prosite skrbnika, da preveri, ali je strežnik vklopljen, nato pa poskusite znova.«

  • »Pri komunikaciji s strežnikom Strežnik Dynamics 365 je prišlo do težave. Strežnik morda ni na voljo.«

Te URL-je lahko v računalniku deblokirate tako, da jih dodate na seznam odobrenih spletnih mest v svojem brskalniku.

Pomembno

Če s spodnjim postopkom ne morete deblokirati URL-jev, zahtevanih za Microsoft Dynamics 365, prosite svojega skrbnika sistema, da URL-je deblokira v omrežju vaše organizacije.

Deblokiranje URL-jev za Dynamics 365 v programu Internet Explorer

  1. V programu Internet Explorer kliknite ali tapnite ikono Orodja (beli zobnik) in nato kliknite ali tapnite Internetne možnosti.

  2. Kliknite ali tapnite zavihek Varnost > Zaupanja vredna mesta > Mesta.

  3. V polje Dodaj to spletno mesto v področje vnesite URL svoje organizacije v storitvi Dynamics 365 (v spletu). Na primer https://contoso.crm.dynamics.com.

  4. Kliknite ali tapnite Dodaj > Zapri > V redu.

Za seznam drugih URL-jev, ki jih boste morda morali deblokirati, glejte Internetno dostopni URL-ji, zahtevani za storitev Microsoft Dynamics CRM Online.