Nadgradnja aplikacije Vsi kanali za Customer Service
Vsi kanali za storitve za stranke ponuja nabor zmogljivosti, ki razširjajo zmogljivosti storitve Dynamics 365 Customer Service Enterprise, da omogoča organizacijam, da se takoj povežejo in sodelujejo s svojimi strankami prek kanalov za digitalno sporočanje. Za dostop do storitve Vsi kanali za storitve za stranke je potrebna dodatna licenca. Za več informacij glejte strani Pregled cen za Dynamics 365 Customer Service in Cenik za Dynamics 365 Customer Service.
Aplikacijo Vsi kanali za Customer Service nadgradite na najnovejšo različico, da pridobite prednosti novih funkcij. Zdaj lahko aplikacijo Vsi kanali za Customer Service nadgradite na najnovejšo različico na strani Okolja aplikacije Vsi kanali v skrbniškem središču za Dynamics 365.
Oglejte si Kaj je novega v aplikaciji Vsi kanali za storitve za stranke če želite izvedeti več o novih funkcijah v najnovejši izdaji.
Če želite nadgraditi aplikacijo Vsi kanali za Customer Service, sledite tem korakom:
Prijavite se v skrbniško središče za Power Platform.
Razširite možnost Viri in izberite Aplikacije Dynamics 365.
Na strani Aplikacije Dynamics 365 se pomaknite do aplikacije Vsi kanali za Customer Service, izberite tri pike (...) in nato izberite Upravljanje. Stran Okolja aplikacije Vsi kanali se odpre v novem zavihku.
Izberite svoje okolje v razdelku Upravljanje okolij v levem podoknu.
Izberite gumb Nadgradi gumb, ki je omogočen, ko je na voljo nadgradnja.
Sistem začne nadgradnjo in prikaže sporočilo Trenutno poteka nadgradnja aplikacije Vsi kanali.
Ko je postopek nadgradnje uspešno zaključen, je vaše okolje posodobljeno na najnovejšo različico in prikazano je sporočilo Nadgradnja aplikacije Vsi kanali za Customer Service je bila uspešno zaključena z datumom.
Posodobitev paketa aplikacije Vsi kanali za Customer Service v rešitvi Unified Service Desk
Če uporabljate Omnichannel za storitve za stranke na Unified Service Desk, glejte Uvedba paketa v Dynamics 365 storitve za stranke primerek za nadgradnjo.
Glejte tudi
Sistemske zahteve aplikacije Vsi kanali za Customer Service
Omogočanje uporabe aplikacije Vsi kanali za Customer Service