Določanje značilnosti virov

  • Članek

Značilnosti so spretnosti ali lastnosti, ki jih imajo viri. Uporabljajo se lahko na primer za označitev licence ali potrdila, ki je potrebno za določene vrste dela.

Delovnim nalogom dodajte značilnosti, da navedete spretnosti, ki jih vir potrebuje za dokončanje opravila. Pomaga pri iskanju pravih virov, ki imajo ujemajoče se lastnosti pri načrtovanju delovnega naloga.

Dodajanje lastnosti

  1. V razdelku Razporejanje virov spremenite območje Nastavitve .

  2. V razdelku Viri pojdite naSpretnosti.

  3. Izberite Novo , da dodate značilnost.

  4. Navedite Ime in izbirni opis.

  5. Izberite vrsto značilnosti. Izbirate lahko med dvema možnostma:

    • Spretnost: Razvrsti značilnost kot spretnost, ki je ocenjena s stopnjo strokovnosti.
    • Certificiranje: Izberite med logičnimi možnostmi true/false za značilnost.

Ustvarjanje modela strokovnosti

Vrednosti ocenjevanja lahko določite v modelu strokovnosti, ki se uporablja za označevanje ravni usposobljenosti vira.

  1. V razdelku Razporejanje virov spremenite območje Nastavitve .

  2. V razdelku Viri pojdite na Modeli strokovnosti.

  3. Izberite Novo , da ustvarite nov model, ali izberite obstoječega.

  4. Navedite Ime za bonitetni model.

  5. Nastavite najnižjo in največjo vrednost ocene ter shranite model ocenjevanja.

  6. V razdelku Vrednosti ocene izberite Nova vrednost ocene.

  7. Navedite ime in vrednost.

  8. Shrani in zapri vrednost ocene. Dodajte več vrednosti ocenjevanja za model ocenjevanja.

Dodeljevanje lastnosti virom

  1. V rešitvi Field Service spremenite območje Viri .

  2. V razdelku Viri pojdite naViri.

  3. Na seznamu izberite ime vira, ki gaje mogoče rezervirati.

  4. Na zavihku Field Service v razdelku Značilnosti izberite Nova značilnost vira, ki jo je mogoče rezervirati.

  5. Poiščite in izberite zahtevane lastnosti ter dodajte vrednost ocene za vir.

  6. Izberite Shrani in zapri.

Izboljšane značilnosti (predogled)

[Ta članek je del predizdajne dokumentacije in se lahko spremeni.]

Pomembno

  • To je funkcija predogleda.
  • Poskusne funkcije niso za komercialno uporabo, njihovo delovanje je lahko omejeno. Te funkcije so na voljo še pred uradno izdajo, da lahko stranke predčasno dostopajo do njih in posredujejo povratne informacije.

Značilnostim vira dodajte več podrobnosti. To je še posebej uporabno, če želite dokumentirati, kdaj je bilo potrdilo izdano ali ko poteče.

Preden lahko uporabniki določijo izboljšane funkcije, mora skrbnik rešitve Field Service omogočiti funkcijo po posodobitvi na izdajo za zgodnji dostop.

  1. V rešitvi Field Service preklopite v območje Nastavitve .
  2. Pod možnostjo Splošno izberite Nastavitve rešitve Field Service.
  3. Na zavihku Funkcije nastavite Izboljšane lastnosti na Vklopljeno .

Če so omogočene izboljšane značilnosti, lahko zapisom z značilnostmi virov, ki jih je mogoče rezervirati, dodate še nekaj informacij.

Na zapisu je prikazan razdelek za podporne informacije . Navedete lahko ID, datum izdaje, datum poteka inopis značilnosti, ki je povezana z določenim virom.

Dodeljevanje lastnosti delovnim nalogom

  1. Odprite delovni nalog .

  2. Izberite Sorodne>značilnosti.

  3. V pogledu Povezani pogled karakteristike zahteve izberite Dodaj novo značilnost zahteve.

  4. Izberite Značilnosti, izbirno vrednost ocene in povezano zahtevo za vire.

  5. Izberite Shrani in zapri.