Prenesite mobilno aplikacijo in začnite

Dynamics 365 Field Service Mobilna aplikacija deluje na iOS in Android napravah ter na prenosnikih in tablicah Windows. Tehnikom daje orodja, ki jih potrebujejo za oskrbo strank na kraju samem.

Vzorci zaslonov prikazujejo klasično uporabniško izkušnjo (»poenoteni vmesnik UX«) in novo uporabniško izkušnjo mobilne aplikacije (predogled) v ločenih zavihkih.

Zahteve

Skrbnik sistema je nastavil mobilno aplikacijo skupaj z uporabniki in varnostnimi vlogami.

Prenesite program

Pojdite v trgovino z aplikacijami v napravi iOS, Android ali Windows in poiščite Dynamics 365 Field Service.

• Android aplikacija: Dynamics 365 Field Service v Googlu Play
• iOS app: Dynamics 365 Field Service v Apple App Store
• Aplikacija Windows: Dynamics 365 Field Service v trgovini Microsoft Store

Vpis

Zaženite mobilno aplikacijo in se prijavite s svojim uporabniškim imenom in geslom za Field Service.

Če se ne morete prijaviti, je to morda zato, ker niste dobili ustreznih dovoljenj. Prosite skrbnika vaše organizacije, da potrdi, da imate dostop in dovoljenja za uporabo aplikacije.

Ko se prijavite, lahko aplikacija prenese podatke v vašo napravo, tako da jih lahko uporabljate, ko je vaša naprava brez povezave. Dokončanje lahko traja nekaj časa. Podatki, ki se prenesejo, so odvisni od skrbniških nastavitev za profil aplikacije brez povezave.

Do mobilne aplikacije dostopajte kot gostujoči uporabnik

Gostujoči uporabniki B2B za dostop do okolja in odpiranje mobilne aplikacije potrebujejo posebno globoko povezavo, ki identificira gostujočega najemnika.

1. Prenesite in namestite mobilno aplikacijo Field Service.
2. Pridobite globoko povezavo od skrbnika Field Service.
   1. Povezava mora slediti tej obliki: https://apps.powerapps.com/mobile/redirect?appid=<AppModuleID>&tenantid=<TenantID>&playerchannel=FieldServiceMobile&sourceurl=<OrgURL>/main.aspx?appid=<AppModuleID>.
   2. Prijavite se v Power Platform skrbniško središče, da dobite vrednosti ograde za TenantID in OrgURL.
   3. TenantID je ID organizacije okolja, ki vsebuje modul aplikacije Field Service Mobile.
   4. OrgURL je URL okolja okolja.
   5. Prijavite se v Field Service in preklopite na modul aplikacije Field Service Mobile. AppModuleID je GUID aplikacije, ki je prikazan v URL-ju.
3. Shranite povezavo kot bližnjico v mobilni napravi. Kadarkoli se morate prijaviti v gostujočega najemnika, uporabite to globoko povezavo.
4. Po odprtju globoke povezave se prijavite s svojimi poverilnicami gostujočega uporabnika.

Prikaz razporejenih delovnih nalogov

poenoteni vmesnik UX

Prvi zaslon prikazuje koledarski pogled vaših načrtovanih delovnih nalogov. Na dnu zaslona izberite Več>Pokaži kot>Mrežo samo za branje , da si ogledate svoje rezervacije kot seznam namesto tega.

Nov mobilni UX (predogled)

[Ta članek je del predizdajne dokumentacije in se lahko spremeni.]

Pomembno

• To je funkcija predogleda.
• Poskusne funkcije niso za komercialno uporabo, njihovo delovanje je lahko omejeno. Te funkcije so na voljo še pred uradno izdajo, da lahko stranke predčasno dostopajo do njih in posredujejo povratne informacije.

Na domačem zaslonu so navedene današnje načrtovane rezervacije.

Uporabite gumbe pod seznamom za preprost dostop do domače strani za rezervacije (Domača stran), funkcije vdelanih vodnikov (Knjižnica) in meni za krmarjenje po aplikaciji (Več).

Če si želite ogledati in spremeniti nastavitve aplikacije, posredovati povratne informacije in spremeniti okolje, izberite sliko profila na vrhu zaslona.

Pomaknite se gor ali dol v pogledu dnevnega reda, da si ogledate rezervacije v prihodnosti ali preteklosti. Tapnite Domov , da se vrnete na današnji dan.

Povlecite levo ali desno po poljubnem delovnem nalogu na seznamu, da s hitrim dejanjem spremenite stanje rezervacije ali pridobite navodila.

Krmarite po aplikaciji

poenoteni vmesnik UX

Če želite odpreti navigacijski meni, izberite ikono menija v zgornjem levem kotu zaslona. Navigacijski meni vas hitro pripelje do pomembnih informacij, kot so računi, kontakti, sredstva strank ali predložitev časovnih vnosov.

Nov mobilni UX (predogled)

[Ta članek je del predizdajne dokumentacije in se lahko spremeni.]

Če želite odpreti navigacijski meni, izberite Več na dnu zaslona.

Oglejte si nedavne elemente in pripnite pomembne

Če želite hitro najti delovne naloge, sredstva, časovne vnose in druge elemente, ki ste si jih pred kratkim ogledali, izberite Zadnje v meniju aplikacije.

Za preprost dostop do pomembnih elementov, do katerih potrebujete hiter dostop, izberite Pripni.

Odpravljanje težav z aplikacijami

Kot pri drugih mobilnih aplikacijah so težave z mobilno aplikacijo Field Service pogosto posledica poškodovanih podatkov. Pogosto jih lahko rešite sami, tako da izbrišete predpomnjene podatke aplikacije.

Izberite ikono svojega profila v zgornjem levem kotu, izberite Znova konfiguriraj in potrdite, ko ste pozvani, da to storite.