Kända problem – Azure Information ProtectionKnown issues - Azure Information Protection

Använd listorna och tabellerna nedan för att hitta information om kända problem och begränsningar som rör Azure Information Protection funktioner.Use the lists and tables below to find details about known issues and limitations related to Azure Information Protection features.

Anteckning

Den här artikeln handlar om kända problem i både klassiska och enhetliga etiketterande klienter.This article refers to known issues in both the classic and unified labeling clients. Är du osäker på skillnaden mellan de här klienterna?Not sure of the difference between these clients? Se vanliga frågor och svar.See FAQs.

Klient stöd för behållar filer, t. ex. zip-filerClient support for container files, such as .zip files

Behållar filer är filer som innehåller andra filer, med ett typiskt exempel som. zip-filer som innehåller komprimerade filer.Container files are files that include other files, with a typical example being .zip files that contain compressed files. Andra exempel är. rar-,. 7z-,. msg-filer och PDF-dokument som innehåller bifogade filer.Other examples include .rar, .7z, .msg files, and PDF documents that include attachments.

Du kan klassificera och skydda de här behållar filerna, men klassificering och skydd tillämpas inte på varje fil i behållaren.You can classify and protect these container files, but the classification and protection is not applied to each file inside the container.

Om du har en behållar fil som innehåller klassificerade och skyddade filer måste du först extrahera filerna för att ändra klassificeringen eller skydds inställningarna.If you have a container file that includes classified and protected files, you must first extract the files to change their classification or protection settings. Du kan dock ta bort skyddet för alla filer i behållar filer som stöds med hjälp av Unprotect-RMSFile- cmdleten.However, you can remove the protection for all files in supported container files by using the Unprotect-RMSFile cmdlet.

Azure Information Protection visnings programmet kan inte öppna bilagor i ett skyddat PDF-dokument.The Azure Information Protection viewer cannot open attachments in a protected PDF document. I det här scenariot visas inte de bifogade filerna när dokumentet öppnas i visnings programmet.In this scenario, when the document is opened in the viewer, the attachments are not visible.

Mer information finns i Administratörs guide: filtyper som stöds av Azure information Protection-klienten.For more information, see Admin Guide: File types supported by the Azure Information Protection client.

Kända problem för AIP och sårbarhets skyddKnown issues for AIP and Exploit Protection

Azure Information Protection-klienten stöds inte på datorer som har .NET 2 eller 3, där sårbarhets skydd är aktiverat.The Azure Information Protection client is not supported on machines that have .NET 2 or 3, where Exploit protection is enabled.

Om du har en .NET-version 2 eller 3, förutom en .NET 4. x-version som krävs för ditt system, se till att inaktivera sårbarhets skydd innan du installerar AIP.If you have a .NET version 2 or 3 in addition to a .NET 4.x version required for your system, make sure to disable Exploit protection before installing AIP.

Om du vill inaktivera sårbarhets skydd via PowerShell kör du följande:To disable Exploit protection via PowerShell, run the following:

Set-ProcessMitigation -Name "OUTLOOK.EXE" -Disable EnableExportAddressFilterPlus, EnableExportAddressFilter, EnableImportAddressFilter

Mer information finns i ytterligare krav för Azure information Protection Unified Labeling-klienten.For more information, see Additional prerequisites for the Azure Information Protection unified labeling client.

PowerShell-stöd för den Azure Information Protection klientenPowerShell support for the Azure Information Protection client

Den aktuella versionen av AzureInformationProtection PowerShell-modulen som installeras med Azure information Protection-klienten har följande kända problem:The current release of the AzureInformationProtection PowerShell module that's installed with the Azure Information Protection client has the following known issues:

  • *Outlook-personliga mappar (. pst * Files) * *.*Outlook personal folders (.pst* files)**. Internt skyddade PST -filer stöds inte med AzureInformationProtection -modulen.Natively protecting .pst files is not supported using the AzureInformationProtection module.

  • Outlook-skyddade e-postmeddelanden (. rpmsg -filer).Outlook protected email messages (.rpmsg files). Det går bara att ta bort skyddade Outlook-e-postmeddelanden i AzureInformationProtection -modulen om de finns i en personlig Outlook-mapp (. pst -fil).Unprotecting Outlook protected email messages is supported by the AzureInformationProtection module only if they are inside an Outlook personal folder (.pst file).

    Det finns inte stöd för att ta bort e-postmeddelanden utanför en PST -fil.Unprotecting email messages outside of a .pst file is not supported.

Mer information finns i Administratörs guide: använda PowerShell med Azure information Protection-klienten.For more information, see Admin Guide: Using PowerShell with the Azure Information Protection client.

AIP kända problem i Office-programAIP known issues in Office applications

FunktionFeature Kända problemKnown issues
Flera versioner av OfficeMultiple versions of Office Azure Information Protection-klienter, inklusive både klassisk och enhetlig etikettering, har inte stöd för flera versioner av Office på samma dator eller växling av användar konton i Office.The Azure Information Protection clients, including both classic and unified labeling, do not support multiple versions of Office on the same computer, or switching user accounts in Office.
Flera skärmarMultiple displays Om du använder flera skärmar och har ett öppet Office-program:If you're using multiple displays and have an Office application open:

-Du kan uppleva prestanda problem i dina Office-appar.- You may experience performance issues in your Office apps.
– Azure Information Protection fältet kan visas som float mitt på Office-skärmen på en eller båda skärmar- The Azure Information Protection bar may appear to float in the middle of the Office screen, on one or both displays

För att säkerställa konsekvent prestanda och att fältet finns kvar på rätt plats, öppnar du dialog rutan alternativ för ditt Office-program. under Allmänt väljer du optimera för kompatibilitet i stället för optimera för bästa utseende.To ensure consistent performance, and that the bar remains in the correct location, open the Options dialog for your Office application, and under General, select Optimize for compatibility instead of Optimize for best appearance.
IRM-stöd i Office 2016IRM support in Office 2016 Register inställningen DRMEncryptProperty , som styr metadata-kryptering i Office 2016, stöds inte för Azure information Protection etiketter.The DRMEncryptProperty registry setting, which controls metadata encryption in Office 2016, is not supported for Azure Information Protection labels.
Innehålls markeringar i WordContent markings in Word AIP innehåll markeringar i Microsoft Word-sidhuvuden eller sid fötter kan vara förskjutna eller placerade på fel sätt, eller döljas helt, om samma sidhuvud eller sidfot även innehåller en tabell.AIP content markings in Microsoft Word headers or footers may be offset or placed incorrectly, or may be hidden entirely, when that same header or footer also contains a table.

Mer information finns i när visuella märkningar används.For more information, see When visual markings are applied.
Bifogade filer i e-postmeddelandenFiles attached to emails På grund av en begränsning i de senaste Windows-uppdateringarna kan filer som är kopplade till e-postmeddelanden vara låsta när Microsoft Outlook skyddas av Azure Rights Managementnär filen har öppnats.Due to a limitation in recent Windows updates, when Microsoft Outlook is protected by Azure Rights Management, files attached to emails may be locked after opening the file.
Koppla dokumentMail merge Funktionen för koppling av Office-e-post stöds inte med någon Azure information Protection funktion.The Office mail merge feature is not supported with any Azure Information Protection feature.
S/MIME-e-postS/MIME emails Att öppna S/MIME-e-postmeddelanden i Outlooks Läs fönster kan orsaka prestanda problem.Opening S/MIME emails in Outlook's Reading Pane may cause performance issues.

För att förhindra prestanda problem med S/MIME-e-post aktiverar du egenskapen OutlookSkipSmimeOnReadingPaneEnabled Advanced.To prevent performance issues with S/MIME emails, enable the OutlookSkipSmimeOnReadingPaneEnabled advanced property.

Obs: Att aktivera den här egenskapen förhindrar att AIP-fältet eller e-postklassificeringen visas i Outlooks Läs fönster.Note: Enabling this property prevents the AIP bar or the email classification from being displayed in Outlook's Reading Pane.
Alternativet Skicka till fil ExplorerSend to File Explorer option Om du väljer att högerklicka på en fil i Utforskaren och väljer Skicka till > e-postmottagare, kan det hända att Outlook-meddelandet som öppnas med den bifogade filen inte visar AIP-verktygsfältet.If you choose to right-click on any file in the File Explorer and select Send to > Mail recipient, the Outlook message that opens with the file attached may not display the AIP toolbar.

Om detta inträffar och du behöver använda verktygsfälts alternativen för AIP startar du din e-post från Outlook och bläddrar sedan till och bifogar filen som du vill skicka.If this occurs and you need to use the AIP toolbar options, start your email from within Outlook and then browse to and attach the file you want to send.

Kända problem i principerKnown issues in policies

Publicerings principer kan ta upp till 24 timmar.Publishing policies may take up to 24 hours.

Kända problem i AIP-klientenKnown issues in the AIP client

AIP för Windows-och Office-versioner i utökad supportAIP for Windows and Office versions in extended support

  • Windows 7 Extended stöds avsluta den 14 januari 2020.Windows 7 extended supported ended on January 14, 2020.

    Vi rekommenderar starkt att du uppgraderar till en nyare version av Windows 10.We strongly encourage you to upgrade to a newer version of Windows 10. Men om du har utökade säkerhets uppdateringar (ESU) och ett support avtal är AIP Support tillgängligt för att fortsätta hålla dina Windows 7-system säkra.However, if you have Extended Security Updates (ESU) and a support contract, AIP support is available to continue keeping your Windows 7 systems secure.

    Kontakta supporten om du vill ha mer information.For more information, check with your support contact.

  • Office 2010 är för närvarande en utökad support.Office 2010 is currently in extended support.

    Detta stöd upphör att gälla ULT. 13, 2020 och kommer inte att utökas.This support will end on Oct. 13, 2020, and will not be extended. Dessutom kommer ESU inte att erbjudas för Office 2010 och vi rekommenderar att du uppgraderar till en nyare version av Office 365.Additionally, ESU will not be offered for Office 2010, and we strongly encourage you to upgrade to a newer version of Office 365.

    För kunder som för närvarande kör Office 2010 i utökad support är AIP Support tillgängligt fram till 13 oktober 2020.For customers who are currently running Office 2010 in extended support, AIP support is available until October 13, 2020.

    Kontakta supporten om du vill ha mer information.For more information, check with your support contact.

AIP-baserade principer för villkorlig åtkomstAIP-based Conditional Access policies

Externa användare som tar emot innehåll som skyddas av principer för villkorlig åtkomst måste ha ett Azure Active Directory (Azure AD) Business-to-Business (B2B)-gäst användar konto för att kunna visa innehållet.External users who receive content protected by Conditional Access policies must have an Azure Active Directory (Azure AD) business-to-business (B2B) collaboration guest user account in order to view the content.

Även om du kan bjuda in externa användare att aktivera ett gäst användar konto, så att de kan autentisera och godkänna kraven för villkorlig åtkomst, kan det vara svårt att se till att detta inträffar för alla externa användare som krävs.While you can invite external users to activate a guest user account, allowing them to authenticate and pass the conditional access requirements, it may be difficult to ensure that this occurs for all external users required.

Vi rekommenderar att du bara aktiverar AIP-baserade principer för villkorlig åtkomst för dina interna användare.We recommend enabling AIP-based conditional access policies for your internal users only.

Aktivera principer för villkorlig åtkomst för AIP enbart för interna användare:Enable conditional access policies for AIP for internal users only:

  1. I Azure Portal navigerar du till bladet för villkorlig åtkomst och väljer den villkorliga åtkomst princip som du vill ändra.In the Azure portal, navigate to the Conditional Access blade, and select the conditional access policy you wish to modify.
  2. Under tilldelningar väljer du användare och grupper och väljer sedan alla användare.Under Assignments, select Users and groups, and then select All users. Kontrol lera att alternativet alla gäst-och externa användare inte är markerat.Make sure that the All guest and external users option is not selected.
  3. Spara ändringarna.Save your changes.

Du kan också helt inaktivera CA: n i Azure Information Protection om funktionen inte krävs för din organisation för att undvika det här möjliga problemet.You can also entirely disable CA within Azure Information Protection if the functionality is not required for your organization, in order to avoid this potential issue.

Mer information finns i dokumentationen för villkorlig åtkomst.For more information, see the Conditional Access documentation.

Mer informationMore information

Följande ytterligare artiklar kan vara till hjälp vid att besvara frågor om kända problem i Azure Information Protection:The following additional articles may be helpful in answering questions about known issues in Azure Information Protection: