ตั้งค่าการควบคุมเส้นเวลา

เส้นเวลาช่วยให้ผู้ใช้แอปเห็นประวัติกิจกรรมทั้งหมด ตัวควบคุมเส้นเวลาใช้เพื่อบันทึกกิจกรรมต่าง ๆ เช่น บันทึกย่อ การนัดหมาย อีเมล การติดต่อทางโทรศัพท์ และงาน เพื่อให้แน่ใจว่าการโต้ตอบทั้งหมดกับตารางที่เกี่ยวข้องจะถูกติดตามและมองเห็นได้เมื่อเวลาผ่านไป ใช้เส้นเวลาเพื่อติดตามรายละเอียดกิจกรรมล่าสุดทั้งหมดอย่างรวดเร็ว

ตัวควบคุมเส้นเวลาให้ประสบการณ์ที่ง่ายและสมจริงในการดูข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับตาราง เช่น ลูกค้าองค์กรหรือผู้ติดต่อ ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้มีความเข้าใจที่ดีขึ้น และช่วยให้พวกเขาให้การบริการที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นในลักษณะที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิผล

ประสบการณ์นี้ทำให้ผู้สร้างแอปสามารถกำหนดค่าข้อมูลที่แสดงบนเส้นเวลาเพื่อช่วยให้ผู้ใช้เข้าถึงข้อมูลและสร้างเรกคอร์ดกิจกรรมใหม่ เช่น อีเมลและงานโดยตรงจากเส้นเวลาได้อย่างรวดเร็ว เพื่อให้สามารถให้บริการที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น

เพิ่มเส้นเวลา

ตัวควบคุมเส้นเวลาอยู่บนฟอร์มภายในตาราง ตัวควบคุมเส้นเวลาใดๆ ที่อยู่ในฟอร์มสามารถกำหนดค่าได้ ตัวอย่างเช่น ตารางบัญชีมีสามฟอร์มมาตรฐาน และแต่ละฟอร์มสามารถมีเส้นเวลาที่สามารถกำหนดค่าได้ ขอให้สังเกตว่ามีได้เพียงหนึ่งเส้นเวลาต่อฟอร์ม

แสดงตารางที่กำหนดเองในเส้นเวลา

เพื่อให้ตารางแบบกำหนดเองปรากฏในรายการกิจกรรมที่สามารถเพิ่มลงในตัวควบคุมเส้นเวลาได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเมื่อคุณสร้างตาราง คุณได้กำหนดการตั้งค่าต่อไปนี้:

• ตั้งค่า ชนิด ตารางเป็น กิจกรรม
• ตรวจสอบการตั้งค่า เปิดใช้งานสิ่งที่แนบ หากคุณต้องการให้ผู้ใช้แอปสามารถเพิ่มสิ่งที่แนบมาและบันทึกย่อลงในเรกคอร์ดกิจกรรมที่กำหนดเองได้

ข้อมูลเพิ่มเติม: สร้างตารางแบบกำหนดเอง

เพิ่มส่วนประกอบเส้นเวลาลงในฟอร์ม

1. เข้าสู่ระบบ Power Apps แล้วไปที่ส่วน Dataverse
2. เลือก ตาราง เปิดตารางที่คุณต้องการ แล้วเลือกแท็บ ฟอร์ม
3. เปิดฟอร์มที่คุณต้องการเพิ่มหรือกำหนดค่าเส้นเวลา
4. ในตัวออกแบบฟอร์ม ให้เลือก ส่วนประกอบ จากการนำทางด้านซ้าย แล้วเลื่อนลงไปที่ส่วนประกอบ เส้นเวลา ทางด้านซ้าย ลากและวางลงในส่วนในฟอร์ม
5. ทำการเปลี่ยนแปลงที่คุณต้องการตั้งค่าเส้นเวลา ข้อมูลเพิ่มเติม: กำหนดค่าส่วนประกอบเส้นเวลา
6. ก่อนที่คุณจะสามารถดูการเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่าใด ๆ บนฟอร์มตาราง คุณต้องบันทึกและเผยแพร่การอัปเดตของคุณบนส่วนประกอบเส้นเวลา เลือก บันทึก แล้วเลือก เผยแพร่ เพื่อทำให้ฟอร์มของคุณเปลี่ยนแปลงได้ในฟอร์มตารางสำหรับสภาพแวดล้อม

โปรดสังเกตสิ่งต่อไปนี้เมื่อคุณทำงานกับตัวควบคุมเส้นเวลาในตัวออกแบบฟอร์ม

• ถ้าตัวควบคุมเส้นเวลาไม่พร้อมใช้งานเพื่อเพิ่มลงในฟอร์ม แสดงว่าเส้นเวลามีอยู่แล้วในฟอร์ม คุณสามารถมีเส้นเวลาได้รายการเดียวต่อฟอร์ม
• หากต้องการลบส่วนประกอบเส้นเวลาออกจากฟอร์ม ให้เลือกพื้นที่ส่วนประกอบ เส้นเวลา แล้วกดแป้น Delete
• เนื่องจากส่วนประกอบเส้นเวลาอาศัยข้อมูลที่เกี่ยวข้องเป็นหลักเท่านั้น เกือบเสร็จแล้ว จะแสดงในส่วนเส้นเวลา
• เนื่องจากคุณอยู่ในสถานะสร้างและ/หรือแก้ไขในฟอร์ม จึงไม่มีข้อมูลพื้นฐาน ดังนั้นส่วนเส้นเวลาจึงว่างเปล่าในตัวออกแบบฟอร์ม

กำหนดค่าส่วนประกอบไทม์ไลน์

ส่วนประกอบเส้นเวลามีคุณลักษณะและฟังก์ชันการทำงานที่สามารถกำหนดค่า และปรับแต่งเพื่อรองรับความต้องการทางธุรกิจเฉพาะ เส้นเวลาประกอบด้วยคุณลักษณะและฟังก์ชันการทำงานที่คุณกำหนดค่าในส่วนประกอบเส้นเวลา ซึ่งจะแสดงอยู่ในฟอร์มตาราง

แสดงตัวเลือก

ส่วนนี้อธิบายการตั้งค่าที่มีอยู่ในพื้นที่ตัวเลือกการแสดงผลของการตั้งค่าตัวควบคุมเส้นเวลา

ชื่อส่วนประกอบเส้นเวลา

คอลัมน์ ชื่อ ใต้แท็บ คุณสมบัติ ใน ตัวเลือกการแสดงผล เป็นชื่อเฉพาะของตัวควบคุมเส้นเวลาและผู้สร้างแอปใช้เพื่ออ้างอิงเท่านั้น

เรกคอร์ดที่แสดงบนหน้า

ส่วนนี้ช่วยให้คุณสามารถควบคุมเรกคอร์ดตัวเลขที่ปรากฏก่อนที่จะแสดง โหลดเพิ่มเติม ที่ด้านล่างของส่วน

มุมมองการกำหนดค่าตัวออกแบบฟอร์ม		มุมมองการแสดงตัวออกแบบฟอร์ม
การตั้งค่าเริ่มต้นบนคอลัมน์ เรกคอร์ดที่แสดงในหน้า ถูกตั้งค่าเป็น 10 เรกคอร์ด แต่คุณสามารถเปลี่ยนให้แสดงได้สูงสุด 50 เรกคอร์ด		1. ตามการตั้งค่าเริ่มต้นที่แสดงในตัวอย่างนี้ ฟอร์มจะแสดงเรกคอร์ดสูงสุด 10 เรกคอร์ด 2. เมื่อเรกคอร์ดเกิน 10 ตัวเลือก โหลดเพิ่มเติม ปรากฏขึ้นที่ด้านล่างของฟอร์ม

ชนิดของเรกคอร์ดที่จะแสดง

ชนิดเรกคอร์ดหลักมีสามชนิด: กิจกรรม บันทึก และโพสต์ ชนิดของเรกคอร์ดทั้งหมดถูกเปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น

• กิจกรรม กิจกรรมสามารถมีชนิดของเรกคอร์ดกิจกรรมย่อยที่ปรับแต่งได้จำนวนมาก เพื่อรองรับความต้องการทางธุรกิจ ขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณได้ติดตั้ง ผู้ดูแลระบบสามารถสร้าง เพิ่ม และแสดงชนิดของเรกคอร์ดกิจกรรมย่อยที่กำหนดเองได้หลายชนิดภายใต้ส่วน กิจกรรม ของเมนูแบบหล่นลงบนเส้นเวลา
• บันทึกย่อ บันทึกย่อช่วยให้คุณสามารถบันทึกรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับเรกคอร์ดตารางได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้บันทึกย่อเพื่อรวบรวมความคิด สรุปข้อมูล และให้ข้อคิดเห็นเกี่ยวกับกรณีและปัญหา จากนั้นอัปเดตรายละเอียดกรณีและปัญหาในภายหลัง
• โพสต์ มีโพสต์สองชนิด: อัตโนมัติและผู้ใช้:
  • โพสต์อัตโนมัติ เป็นโพสต์ที่ระบบสร้างขึ้น และแจ้งให้คุณทราบถึงกิจกรรมในลูกค้าองค์กรที่เกิดขึ้น
  • โพสต์ของผู้ใช้ อนุญาตให้คุณฝากข้อความถึงผู้ใช้รายอื่นในเรกคอร์ด

  หมายเหตุ

  โพสต์ต้องใช้แอป Dynamics 365 เช่น Dynamics 365 Customer Service

เปิดใช้งานชนิดเรกคอร์ดเหล่านี้เพื่อแสดงในไทม์ไลน์

มุมมองการกำหนดค่าตัวออกแบบฟอร์ม		มุมมองการแสดงตัวออกแบบฟอร์ม
ในการเปิดใช้งาน ชนิดของเรกคอร์ดที่แสดง สำหรับ กิจกรรม บันทึกย่อ และ โพสต์ ในฟอร์ม ให้ทำเครื่องหมายในช่องถัดจากชนิดของเรกคอร์ด		1. หากต้องการยืนยันว่าชนิดของเรกคอร์ดกำลังแสดงอยู่ในฟอร์ม ให้เลือก สร้างเรกคอร์ดเส้นเวลา ในการนำทางด้านบนขวาของเส้นเวลา และเมนูแบบหล่นลงที่แสดงรายการชนิดของเรกคอร์ดที่เปิดใช้งานจะปรากฏขึ้น 2. เมื่อเปิดใช้งาน กิจกรรม คุณจะเห็นชนิดของเรกคอร์ด กิจกรรม สำหรับการนัดหมาย อีเมล โทรศัพท์ และงานต่างๆ 3. เมื่อเปิดใช้งาน บันทึกย่อ คุณจะเห็นชนิดของเรกคอร์ดบันทึกย่อในฟอร์ม 4. เมื่อเปิดใช้งาน โพสต์ คุณจะเห็นชนิดของเรกคอร์ดโพสต์ในฟอร์ม

กิจกรรม บันทึกย่อ ไอคอนโพสต์ และการประทับเวลา/วันที่แสดงบนเส้นเวลา

เส้นเวลาแสดงไอคอนอย่างง่ายก่อนกิจกรรม บันทึกย่อ ไอคอนโพสต์ และตารางแบบกำหนดเอง ซึ่งทำให้คุณสามารถระบุชนิดของเรกคอร์ดได้ง่าย

การประทับวันที่และเวลาจะปรากฏในแต่ละเรกคอร์ดที่ด้านล่างขวาของการแสดงตัวอย่างเสมอ และสามารถดูได้ตลอดเวลา

ระดับสูง

ส่วนนี้อธิบายการตั้งค่าที่มีอยู่ในพื้นที่ระดับสูงของการตั้งค่าตัวควบคุมเส้นเวลา การตั้งค่า ระดับสูง ใช้กับทุกชนิดของเรกคอร์ด

เมื่อเปิดใช้งานและปิดใช้งานคุณลักษณะ ระดับสูง คุณจะไม่สามารถดูการอัปเดตได้ (แม้ว่าอาจดูเหมือนว่ามีกิจกรรมเกิดขึ้นในส่วนประกอบเส้นเวลา) จนกว่าคุณจะบันทึกและเผยแพร่การอัปเดตการกำหนดค่าและรีเฟรชฟอร์มตาราง

ขั้นสูง ครอบคลุมการตั้งค่าทั่วไปที่ครอบคลุมกิจกรรม บันทึกย่อ หรือโพสต์ ซึ่งเป็นชนิดของเรกคอร์ดหลักสามชนิด ที่ปรากฏในส่วนไทม์ไลน์

ชนิดของเรกคอร์ดรายการด่วน และค่าเริ่มต้นของลำดับการจัดเรียง

ต่อไปนี้เป็นภาพรวมโดยละเอียดของตัวเลือกการกำหนดค่า ขั้นสูง ที่เริ่มต้นด้วยการเลือก ชนิดของเรกคอร์ดรายการด่วน ของคุณ:

มุมมองการกำหนดค่าตัวออกแบบฟอร์ม		มุมมองการแสดงตัวออกแบบฟอร์ม
1. เลือก ระดับสูง เพื่อขยายพื้นที่นี้ในมุมมองการกำหนดค่า ชนิด เรกคอร์ดรายการด่วน ช่วยให้คุณเข้าถึงได้อย่างรวดเร็วเพื่อสร้าง บันทึกย่อ หรือ โพสต์ การตั้งค่าเริ่มต้นสำหรับการตั้งค่านี้ถูกตั้งค่าเป็น บันทึกย่อ 2. การตั้งค่า ลำดับการจัดเรียงเริ่มต้น จะควบคุมลำดับของการจัดเรียงข้อมูลทั้งหมดบนเส้นเวลา การตั้งค่าเริ่มต้นสำหรับการตั้งค่านี้ถูกตั้งค่าเป็น จากมากไปน้อย		1. เมื่อคุณเลือก บันทึกย่อ จะแสดงภายใต้แถบ ค้นหา ในเส้นเวลา นอกจากนี้ คุณจะเห็นคลิปหนีบกระดาษ ไอคอนที่ให้คุณแนบไฟล์ได้ คุณสามารถแนบแฟ้มได้กับบันทึกย่อเท่านั้น 2. หากคุณเลือก โฟสต์ จะแสดงภายใต้แถบ ค้นหา ในเส้นเวลาด้วย

เปิดใช้งานบานหน้าต่างตัวกรอง

การใช้ตัวกรองเป็นตัวเลือกที่รวดเร็วในการจัดเรียงและค้นหาข้อมูลเฉพาะอย่างรวดเร็ว

มุมมองการกำหนดค่าตัวออกแบบฟอร์ม		มุมมองการแสดงตัวออกแบบฟอร์ม
				การตั้งค่า บานหน้าต่างตัวกรอง ช่วยให้คุณสามารถเปิดหรือปิดการทำงานของตัวกรองบนเส้นเวลาได้ ซึ่งจะถูกเปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น		เปิดใช้งาน บานหน้าต่างตัวกรอง โดยทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากการตั้งค่า ซึ่งจะทำให้ไอคอนตัวกรองแสดงบนเส้นเวลา หากต้องการปิดการใช้งาน บานหน้าต่างตัวกรอง ให้ล้างช่องข้างการตั้งค่า จากนั้นไอคอนตัวกรองจะไม่ปรากฏบนเส้นเวลาอีกต่อไป

กรองเรกคอร์บนไทม์ไลน์

ตัวกรองมีค่าสำหรับการจัดเรียงข้อมูล คุณสามารถกรองกิจกรรม บันทึกย่อ และโพสต์อย่างรวดเร็วด้วยตัวเลือกหลากหลาย เพื่อดูสิ่งที่สำคัญสำหรับคุณ ตัวกรองจะพร้อมใช้งานสำหรับกิจกรรม บันทึกย่อ โพสต์ และตารางแบบกำหนดเองที่แสดงในเส้นเวลา เส้นเวลากรองและแสดงเรกคอร์ดและจำนวนที่มีอยู่ในเส้นเวลา

เมื่อคุณเลือกตัวกรองตามสถานะกิจกรรม กิจกรรม บันทึกย่อ และโพสต์เหล่านั้นจะแสดงในเส้นเวลาของคุณ คุณสามารถปรับแต่งข้อมูลโดยใช้ตัวกรองข้อมูล และเลือกที่จะเก็บตัวกรองไว้หรือล้างออกเมื่อเสร็จสิ้น

• เมื่อไอคอน ตัวกรอง โปร่งใส บนฟอร์มตาราง หมายความว่าไม่มีรายการใดถูกเลือก ดังนั้นบานหน้าต่างตัวกรองจึงว่างเปล่า
  

• เมื่อไอคอน ตัวกรอง มืด หมายความว่ามีการตั้งค่าตัวกรองแล้ว หากต้องการดูว่าตัวกรองใดได้รับการกำหนด ให้เลือก ไอคอน ตัวกรอง และบานหน้าต่างตัวกรองจะแสดงตัวกรองที่ตั้งค่าไว้

• เลือกวิธีที่คุณต้องการกรองข้อมูลโดยเลือกช่องถัดจากตัวกรอง
  

• ล้างตัวกรองโดยเลือก ล้างตัวกรองทั้งหมด ไอคอนบนบานหน้าต่างตัวกรอง

ตัวเลือกหมวดหมู่และหมวดหมู่ย่อยต่อไปนี้มีอยู่ในเมนูตัวกรอง:

¹ ต้องใช้แอป Dynamics 365

ขยายบานหน้าต่างตัวกรอง

การตั้งค่า ขยายบานหน้าต่างตัวกรอง ช่วยให้เข้าถึงตัวเลือกการจัดเรียงอย่างรวดเร็วภายในเส้นเวลา ซึ่งจะถูกเปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น

มุมมองการกำหนดค่าตัวออกแบบฟอร์ม		มุมมองการแสดงตัวออกแบบฟอร์ม
การตั้งค่า ขยายบานหน้าต่างตัวกรองตามค่าเริ่มต้น จะแสดงบานหน้าต่างตัวกรองแบบขยายที่ด้านบนของฟอร์มทุกครั้งที่เปิดและรีเฟรช ซึ่งจะถูกปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น		เปิดใช้งาน ขยายบานหน้าต่างตัวกรอง โดยทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากการตั้งค่า ซึ่งจะทำให้บานหน้าต่างตัวกรองปรากฏที่ด้านบนของฟอร์มทุกครั้งที่เปิดและรีเฟรชฟอร์ม หากต้องการปิดการใช้งาน ขยายบานหน้าต่างตัวกรอง ให้ล้างช่องข้างการตั้งค่าและบานหน้าต่างตัวกรองจะไม่ปรากฏบนเส้นเวลาอีกต่อไป

เปิดใช้งานแถบการค้นหา

คุณสามารถค้นหาเรกคอร์ดได้ในเส้นเวลา เมื่อคุณค้นหาวลีในเส้นเวลา วลีนั้นจะค้นหาในชื่อเรื่องของเรกคอร์ดหรือเนื้อหาและคอลัมน์คำอธิบายของเรกคอร์ด จากนั้นจะแสดงเรกคอร์ดสำหรับคุณ

มุมมองการกำหนดค่าตัวออกแบบฟอร์ม		มุมมองการแสดงตัวออกแบบฟอร์ม
เลือก เปิดใช้งานแถบค้นหา เพื่อเปิดใช้งานฟังก์ชันการทำงานของแถบ ค้นหาเส้นเวลา ซึ่งจะถูกเปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น		เปิดใช้งานการตั้งค่าแถบค้นหาเพื่อแสดง แถบค้นหา ที่ด้านบนของเส้นเวลา ปิดใช้งานแถบค้นหาโดยล้างช่องถัดจากการตั้งค่าและแถบค้นหาจะไม่ปรากฏบนเส้นเวลา

ขยายเรกคอร์ดทั้งหมดในเส้นเวลา

ขยายเรกคอร์ดทั้งหมดตามค่าเริ่มต้น แสดงกิจกรรมทั้งหมดในมุมมองแบบขยายในเส้นเวลา

มุมมองการกำหนดค่าตัวออกแบบฟอร์ม		มุมมองการแสดงตัวออกแบบฟอร์ม
เลือก ขยายเรกคอร์ดทั้งหมด เพื่อตั้งค่ามุมมองเริ่มต้นให้แสดงเรกคอร์ดทั้งหมดในฟอร์มมุมมองแบบขยายในฟอร์มทุกครั้งที่เปิดเส้นเวลา ขยายเรกคอร์ดทั้งหมด แสดงตามค่าเริ่มต้น		1. เมื่อเปิดใช้งาน ไอคอน ขยายเรกคอร์ดทั้งหมด จะปรากฏที่มุมขวาบนของการนำทางไทม์ไลน์ 2. เรกคอร์ดสามารถขยายหรือยุบได้โดยใช้ไอคอน ขยายเรกคอร์ดทั้งหมด เมื่อขยายแล้ว เรกคอร์ดทั้งหมดจะแสดงในมุมมองแบบขยายในฟอร์มทุกครั้งที่เปิด เมื่อคุณล้าง ขยายเรกคอร์ดทั้งหมด จะไม่มีการแสดงกิจกรรมในมุมมองแบบขยายอีกต่อไป เมื่อปิดการใช้งาน ไอคอน ขยายเรกคอร์ดทั้งหมด จะไม่แสดงในการนำทางด้านบนขวาของเส้นเวลา เรกคอร์ดจะแสดงในมุมมองแบบยุบเสมอ

บานหน้าต่างการแก้ไขตัวกรอง

คุณสามารถกำหนดค่าตัวกรองเริ่มต้นที่ใช้เมื่อฟอร์มโหลดหรือรีเฟรช โดยใช้ แก้ไขบานหน้าต่างตัวกรอง ลบกลุ่มตัวกรองโดย ปิด การตั้งค่า ผู้ใช้สามารถลบตัวกรองเริ่มต้นเพื่อดูเรกคอร์ดทั้งหมด ยกเว้น เปิดใช้งานบานหน้าต่างตัวกรอง ถูกปิดใช้งาน.

ขยายเรกคอร์ดด้วยรูปในเส้นเวลา

คุณสามารถส่งและรับเรกคอร์ดพร้อมรูปภาพได้ แต่จะไม่แสดงเมื่อเรกคอร์ดถูกยุบ ต้องมีการขยายเรกคอร์ดพร้อมภาพจึงจะดูได้

1. เรกคอร์ดเมื่อยุบจะให้สรุปการแสดงผลด้วยภาพ เมื่อต้องการขยายแต่ละเรกคอร์ด เลือกที่ใดก็ได้บนเรกคอร์ดเส้นเวลาเพื่อขยายและยุบมุมมองเรกคอร์ด ที่มุมล่างขวาของเรกคอร์ดจะมีอักขระ ^:

   • เมื่ออักขระคว่ำลง (˅) เรกคอร์ดจะถูกยุบ
   • เมื่ออักขระชี้ขึ้น (^) เรกคอร์ดจะถูกขยาย

2. เรกคอร์ดที่มีรูปภาพอาจแสดงประกาศต่อไปนี้:
   อีเมลนี้ถูกบล็อกเนื่องจากมีเนื้อหาที่อาจเป็นอันตราย ดูเนื้อหาอีเมลฉบับเต็ม

3. เมื่อคุณเลือกข้อความ คำเตือนจะหายไปและรูปภาพจะปรากฏขึ้น

หากคุณไม่เห็นข้อความและรูปภาพไม่แสดง โปรดดูที่ คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับเส้นเวลา สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

เปิดใช้งานสรุป "สิ่งที่คุณพลาดไป"

สิ่งที่คุณพลาดไป ช่วยให้คุณติดตามการอัปเดตและการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นกับเรกคอร์ดโดยการแสดงการอัปเดตที่ด้านบนสุดของเส้นเวลาเมื่อคุณเข้าถึงเรกคอร์ด

มุมมองการกำหนดค่าตัวออกแบบฟอร์ม		มุมมองการแสดงตัวออกแบบฟอร์ม
การตั้งค่า สิ่งที่คุณพลาดไป จะแสดงเรกคอร์ดใหม่ที่คุณยังไม่เห็น มีการปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น หากต้องการเปิดใช้งาน ให้เลือกช่องถัดจากการตั้งค่า หากต้องการปิดใช้งาน ให้ล้างช่องถัดจากการตั้งค่า		เมื่อเปิดใช้งาน เมื่อคุณดูเรกคอร์ดบัญชี กล่องจะปรากฏขึ้นที่ด้านบนของส่วนเส้นเวลา เพื่อแจ้งให้คุณทราบถึงการอัปเดต เมื่อปิดใช้งาน การแจ้งเตือนจะไม่แสดงเมื่อคุณเข้าถึงบัญชี

การตั้งค่าเรกคอร์ด

ส่วนนี้อธิบายการตั้งค่าที่มีอยู่ในพื้นที่การตั้งค่าเรกคอร์ดของการตั้งค่าตัวควบคุมเส้นเวลา การตั้งค่า ชนิดของเรกคอร์ดที่จะแสดง กำหนดชนิดของเรกคอร์ดที่ได้รับผลกระทบจาก การตั้งค่าของเรกคอร์ด ที่อธิบายไว้ที่นี่

การตั้งค่าของเรกคอร์ด ให้คุณจัดการการตั้งค่าภายในชนิดของเรกคอร์ดได้

• ชนิดของเรกคอร์ด กิจกรรม เชื่อมโยงกับ กิจกรรม ในการตั้งค่าเรกคอร์ด
• ชนิดของเรกคอร์ด บันทึกย่อ เชื่อมโยงกับ บันทึกย่อ ในการตั้งค่าเรกคอร์ด
• ชนิดของเรกคอร์ด โพสต์ เชื่อมโยงกับ โพสต์ ในการตั้งค่าเรกคอร์ด

หากต้องการเปิดหรือปิดใช้งานชนิดของเรกคอร์ด เพียงเลือกหรือล้างกล่องทำเครื่องหมาย จากนั้น ชนิดของเรกคอร์ดนั้นจะแสดงหรือไม่ปรากฏอีกต่อไปในส่วน การตั้งค่าของเรกคอร์ด

1. เมื่อเลือก โพสต์ ในส่วน ชนิดของเรกคอร์ดที่จะแสดง โพสต์จะเปิดใช้งานในส่วน การตั้งค่าของเรกคอร์ด ด้านล่าง
2. เมื่อล้าง โพสต์ ในส่วน ชนิดของเรกคอร์ดที่จะแสดง โพสต์จะปิดใช้งานในส่วน การตั้งค่าของเรกคอร์ด ด้านล่าง

กำหนดค่าประเภทเรกคอร์ดกิจกรรม

เมื่อคุณขยาย การตั้งค่าเรกคอร์ดกิจกรรม ในส่วนของส่วนประกอบเส้นเวลา รายการจะแสดงชนิดของกิจกรรมทั้งหมดที่สามารถเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานบนฟอร์มตาราง

มุมมองการกำหนดค่าตัวออกแบบฟอร์ม		มุมมองการแสดงตัวออกแบบฟอร์ม
1. ขยายและดู กิจกรรม ภายใต้ส่วน การตั้งค่าเรกคอร์ด โดยใช้เครื่องหมาย caret (^) 2. รายการ ชนิดของกิจกรรม จะแสดงในมุมมองแบบขยาย 3. คุณสามารถเปิดหรือปิดใช้งานกิจกรรมโดยเลือกชนิดของกิจกรรม ตัวอย่างเช่น เปิดใช้งาน อีเมล เมื่อต้องการเปิดใช้งาน ชนิดของกิจกรรม ให้ทำเครื่องหมายในกล่องถัดจาก เปิดใช้งาน และเลือก เสร็จแล้ว หากต้องการปิดการใช้งาน ชนิดของกิจกรรม ล้างกล่องข้าง เปิดใช้งาน แล้วเลือก เสร็จสิ้น การดำเนินการนี้จะปิดใช้งานรายการอื่น ๆ ทั้งหมดในกล่องและปิดใช้งานชนิดของกิจกรรมไม่ให้แสดงบนเส้นเวลา นอกจากนี้ยังปิดใช้งานชนิดของกิจกรรมจากการสร้างหรือดูในเส้นเวลา		1. เมื่อเปิดใช้งาน ชนิดของกิจกรรม ปรากฏภายใต้ สร้างเรกคอร์ดในเส้นเวลา 2. ชนิดของกิจกรรมจะแสดงเป็นตัวเลือกที่ผู้ใช้สามารถเลือกได้จากเมนูแบบหล่นลง 3. นอกจากนี้ เรกคอร์ด ชนิดของกิจกรรม จะแสดงในเนื้อหาของเส้นเวลา

เปิดใช้งานแท็กสถานะในชนิดของเรกคอร์ดกิจกรรม

แท็กสถานะตรงกับตัวกรองสถานะที่แสดงในเส้นเวลาเพื่อช่วยให้คุณเห็นได้อย่างรวดเร็วว่าสถานะของเรกคอร์ดกิจกรรมเป็น ใช้งานอยู่ เกินกำหนด หรือ ปิด ในกิจกรรม เช่น งาน การนัดหมาย หรืออีเมล ผู้ดูแลระบบสามารถเปิดหรือปิดใช้งานแท็กสถานะสำหรับ ชนิดของกิจกรรม ใด ๆ ใน การตั้งค่าของเรกคอร์ด แท็กสถานะถูกเปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น

มุมมองการกำหนดค่าตัวออกแบบฟอร์ม		มุมมองการแสดงตัวออกแบบฟอร์ม
หากต้องการแสดงแท็กสถานะอีเมล ให้เลือกกล่องถัดจาก เปิดใช้งานแท็กสถานะ		เมื่อเปิดใช้งาน แท็กสถานะ เช่น ใช้งานอยู่ เกินกำหนด หรือ ปิด ปรากฏในเส้นเวลาถัดจากเรกคอร์ดกิจกรรมนั้น

เปิดใช้ความสามารถในการสร้างโดยตรงจากเส้นเวลา

ผู้สร้างแอปมีความสามารถในการเปิดใช้งานชนิดของกิจกรรมเพื่อให้สามารถสร้างได้โดยตรงบนเส้นเวลา ความสามารถในการเลือกและสร้างกิจกรรมอย่างรวดเร็ว เช่น อีเมล งาน และการนัดหมายช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

มุมมองการกำหนดค่าตัวออกแบบฟอร์ม		มุมมองการแสดงตัวออกแบบฟอร์ม
หากต้องการให้ผู้ใช้สร้างชนิดของกิจกรรมได้โดยตรงจากเส้นเวลา ให้ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก สร้างโดยตรงจากเส้นเวลา		เมื่อเปิดใช้งาน ชนิดกิจกรรมจะปรากฏในกล่องแบบหล่นลงบน สร้างเรกคอร์ดเส้นเวลา ไอคอนที่ด้านบนขวาของเส้นเวลา

สร้างและใช้ฟอร์มบัตรในเส้นเวลา

เรกคอร์ดจะแสดงโดยใช้การตั้งค่าเริ่มต้นสำหรับกิจกรรมแต่ละชนิด อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการแสดงข้อมูลเรกคอร์ดสำหรับการนัดหมายหรืออีเมล คุณสามารถแก้ไขฟอร์มบัตรที่มีอยู่ ใช้ฟอร์มบัตร อื่นจากการตั้งค่าเรกคอร์ด หรือกำหนดค่าของคุณเอง

มุมมองการกำหนดค่าตัวออกแบบฟอร์ม		มุมมองการแสดงตัวออกแบบฟอร์ม
คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าบัตรเริ่มต้นเป็นฟอร์มบัตรอื่นได้หากมีการสร้าง		หากคุณสร้างฟอร์มบัตร ใหม่ คุณต้องไปที่ตารางหลักและเพิ่มฟอร์มบัตรชนิดใหม่ที่นั่นก่อนที่จะปรากฏในรายการเส้นเวลาสำหรับการกำหนดค่า ถ้า ค่าเริ่มต้น ปรากฏขึ้น แสดงว่าคุณไม่ได้ใช้ฟอร์มบัตร คุณไม่สามารถใช้ ฟอร์มบัตรอีเมล ในอีเมลเว้นแต่คุณจะเลือกและเผยแพร่ก่อน

ปรับแต่งการ์ดจากภายในไทม์ไลน์

ฟอร์มบัตรทั้งหมดแบ่งออกเป็นสี่ส่วนต่อไปนี้:

คำอธิบายสัญลักษณ์

1. ส่วน ColorStrip: ส่วนนี้ไม่ปรากฏในเรกคอร์ดเส้นเวลา แถบสี จะอยู่ทางซ้ายของฟอร์มบัตร
2. ส่วนหัว: ส่วนนี้จะแสดงในเรกคอร์ดเส้นเวลา อย่างไรก็ตาม เฉพาะสองคอลัมน์แรกเท่านั้นที่จะแสดงบนเรกคอร์ดเส้นเวลา สำหรับตัวอย่างนี้ เฉพาะคอลัมน์ ชื่อเรื่อง และ แก้ไขเมื่อ สามารถมองเห็นได้
3. ส่วนรายละเอียด: ส่วนนี้จะแสดงบนเรกคอร์ดเส้นเวลา อย่างไรก็ตาม เฉพาะสามคอลัมน์แรกเท่านั้นที่จะแสดงบนเรกคอร์ดเส้นเวลา สำหรับตัวอย่างนี้ เฉพาะคอลัมน์ ถึง สำเนาถึง และ คำอธิบาย จะปรากฏบนเรกคอร์ดเส้นเวลา
4. ส่วนท้าย ส่วนนี้ไม่แสดงในเรกคอร์ดเส้นเวลา
5. คอลัมน์ตาราง คุณสามารถเลือกคอลัมน์ที่ต้องการเพิ่มในฟอร์มบัตรได้จากตัวเลือกคอลัมน์ที่แสดงทางด้านขวา คุณสามารถปรับแต่งฟอร์มบัตรได้ด้วยการลากและวางคอลัมน์ที่คุณต้องการใช้ลงในส่วนที่คุณต้องการให้คอลัมน์นั้นปรากฏในเรกคอร์ดเส้นเวลา

ต้องปรับแต่งฟอร์มบัตรแต่ละรายการสำหรับเรกคอร์ดกิจกรรมแต่ละรายการ เช่น อีเมล งาน โพสต์ และอื่นๆ

ส่วนหัว

ส่วนหัว การ์ดจะแสดงชื่อ/หัวเรื่องในฟอร์มอีเมลของเส้นเวลาของคุณ คุณสามารถมีได้ถึงหกคอลัมน์ใน ส่วนหัว แต่จะเห็นเฉพาะสองคอลัมน์แรกในเรกคอร์ดเส้นเวลา คอลัมน์ที่ว่างเปล่าจะถูกละเว้นโดยฟอร์มในทุกส่วน

มุมมองการกำหนดค่าตัวออกแบบฟอร์ม		มุมมองการแสดงตัวออกแบบฟอร์ม
คอลัมน์ 1 1. ไม่ว่าคุณจะเลือกคอลัมน์ใดสำหรับส่วนนี้ คอลัมน์นี้จะปรากฏเป็นส่วนหัวตัวหนาที่ด้านบนสุดของเรกคอร์ดในเส้นเวลาของคุณ สำหรับตัวอย่างนี้ เราเลือก เรื่อง สำหรับคอลัมน์นี้ คอลัมน์ 2 2. อีกครั้ง ไม่ว่าคุณจะเลือกคอลัมน์ใดสำหรับส่วนนี้ คอลัมน์นี้จะปรากฏที่มุมล่างขวาของเรกคอร์ดในเส้นเวลาเสมอ สำหรับตัวอย่างนี้ เลือก แก้ไขเมื่อ สำหรับคอลัมน์นี้		คอลัมน์ 1 1. คอลัมน์ 1 จากส่วนหัวของบัตรจะแสดงในส่วนนี้ของเรกคอร์ดในเส้นเวลาเสมอ คอลัมน์ 2 2. คอลัมน์ 2 จากส่วนหัวของบัตรจะแสดงในส่วนนี้ของเรกคอร์ดในเส้นเวลาเสมอ

ส่วนรายละเอียด

ส่วน รายละเอียด บัตรจะแสดงในเนื้อหาของคุณเป็นเรกคอร์ดอีเมลบนเส้นเวลา คุณสามารถมีได้ถึงสี่คอลัมน์ในส่วน รายละเอียด แต่จะเห็นได้เฉพาะสามคอลัมน์แรกในเรกคอร์ดเส้นเวลา

มุมมองการกำหนดค่าตัวออกแบบฟอร์ม		มุมมองการแสดงตัวออกแบบฟอร์ม
รายละเอียดบัตรจะปรากฏใต้ส่วนหัวเสมอโดยไม่คำนึงถึงคอลัมน์ที่คุณเลือก คอลัมน์ 1 1. ในรายละเอียดบัตร คอลัมน์ 1 ทำหน้าที่เป็นส่วนหัวย่อยในเรกคอร์ดในเส้นเวลา สำหรับตัวอย่างนี้ เลือก ถึง สำหรับคอลัมน์นี้ คอลัมน์ 2 2. คอลัมน์นี้จะแสดงข้อความเพียงบรรทัดเดียวในมุมมองสรุปบนเรกคอร์ดในเส้นเวลา เมื่อคุณขยายเรกคอร์ดในเส้นเวลา เนื้อหาในคอลัมน์นี้จะแสดงและจัดรูปแบบอย่างสมบูรณ์ สำหรับตัวอย่างนี้ เลือก สำเนาถึง สำหรับคอลัมน์นี้ คอลัมน์ 3 3. คอลัมน์นี้ตามหลังเนื้อหาของคอลัมน์ 2 และเป็นส่วนหนึ่งของเนื้อหาหลักของเรกคอร์ดในเส้นเวลาของคุณที่สามารถดูได้เฉพาะเมื่อคุณขยายเรกคอร์ด สำหรับตัวอย่างนี้ คำอธิบาย ถูกเลือกสำหรับคอลัมน์นี้		คอลัมน์ 1 1. คอลัมน์นี้จะแสดงในส่วนนี้เสมอและทำหน้าที่เป็นส่วนหัวย่อยในเรกคอร์ดในเส้นเวลา คอลัมน์ 2 2. คอลัมน์นี้จะแสดงในส่วนนี้เสมอและแสดงข้อความเพียงบรรทัดเดียวในมุมมองสรุป แต่เมื่อขยาย เนื้อหาจะแสดงทั้งหมด คอลัมน์ 3 3. คอลัมน์นี้จะแสดงในส่วนนี้เสมอและสามารถดูได้เฉพาะเมื่อมีการขยายเรกคอร์ดเท่านั้น

ส่วนส่วนท้าย
ส่วนนี้ไม่สามารถมองเห็นได้ในเรกคอร์ดในเส้นเวลา

มุมมองการกำหนดค่าตัวออกแบบฟอร์ม		มุมมองการแสดงตัวออกแบบฟอร์ม
คอลัมน์ 1 1. สำหรับตัวอย่างนี้ เราเลือก เจ้าของ สำหรับคอลัมน์นี้ คอลัมน์ 2 2. สำหรับตัวอย่างนี้ เราเลือก เกี่ยวกับ สำหรับคอลัมน์นี้ คอลัมน์ 3 3. สำหรับตัวอย่างนี้ เราเลือก ลำดับความสำคัญ สำหรับคอลัมน์นี้		คอลัมน์เหล่านี้ไม่ปรากฏในเรกคอร์ดในเส้นเวลา

กำหนดวันที่ที่จะใช้เมื่อจัดเรียงกิจกรรมในไทม์ไลน์

วิธีที่ผู้ใช้ดูข้อมูลมีความสำคัญ และการตั้งค่ามุมมองการแสดงผลเริ่มต้นของข้อมูลจะแตกต่างกันไปตามความต้องการของธุรกิจของคุณ ผู้สร้างแอปสามารถเลือกวิธีการจัดเรียงข้อมูลและสร้างการตั้งค่าเริ่มต้นสำหรับ ชนิดของกิจกรรม ใน การตั้งค่าของเรกคอร์ด ปรับปรุงล่าสุด อยู่ในกิจกรรมทั้งหมดซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมจึงตั้งเป็นค่าเริ่มต้นจากน้อยไปมาก

คำอธิบายสัญลักษณ์

1. การตั้งค่า จัดเรียงกิจกรรมตาม ใน การตั้งค่าเรกคอร์ดของกิจกรรม ให้คุณควบคุมวิธีการจัดเรียงข้อมูลในเส้นเวลาได้
2. คอลัมน์ จัดเรียงกิจกรรมตาม แสดงรายการเมื่อเลือก คุณสามารถเลือกจากรายการนี้ว่าต้องการให้จัดเรียงข้อมูลของคุณอย่างไร และแสดงบนเส้นเวลาในแบบฟอร์ม
   
   

เรียงลำดับวันที่

บางวันสามารถมีได้ในกิจกรรมบางชนิดเท่านั้น ตัวอย่างเช่น วันที่ส่ง หรือ วันที่พยายามจัดส่งครั้งล่าสุด ใช้กับอีเมลเท่านั้น หากคุณจัดเรียงตามวันที่ดังกล่าว กิจกรรมที่ไม่ใช่อีเมลจะจัดกลุ่มเข้าด้วยกันโดยไม่มีการจัดลำดับใดๆ คุณไม่สามารถสร้างคอลัมน์วันที่ที่กำหนดเองได้ แต่ถ้าคุณต้องใช้ความยืดหยุ่นมากกว่านี้ คุณสามารถใช้ เรียงวันที่ ซึ่งว่างเปล่าโดยค่าเริ่มต้นและต้องการให้คุณเติมข้อมูลสำหรับเรกคอร์ดของกิจกรรมแต่ละรายการด้วยวันที่ที่คุณต้องการใช้สำหรับการเรียงลำดับ วิธีที่คุณสามารถเติมวันที่โดยใช้ Microsoft Power Automate กฎธุรกิจ หรือ Javascript

เมื่อใช้เรียงลำดับวันที่ ให้คำนึงถึงสิ่งต่อไปนี้:

• หากคุณตั้งค่าใน เรียงลำดับวันที่ คุณสามารถใช้สำหรับการเรียงลำดับที่กำหนดเองได้มากขึ้น แต่โปรดทราบว่าคุณต้องเติมข้อมูลสำหรับทุกเรคอร์ดกิจกรรมไม่เช่นนั้นจะใช้ไม่ได้ วันที่เรียงลำดับต้องกำหนดค่าสำหรับแต่ละอินสแตนซ์ของเส้นเวลา และต้องตั้งค่าสำหรับทั้งสามฟอร์มหลักในตารางบัญชี
• ถ้าคอลัมน์ DateTime ตรงกับวันตามปฏิทิน วันที่จะไม่แสดงถ้า DateTime เป็นวันก่อนหน้าเมื่อเทียบกับเวลาปัจจุบัน
• วันที่เรียงลำดับไม่ได้อิงตามระยะเวลา 24 ชั่วโมง แต่จะเปรียบเทียบค่าคอลัมน์ DateTime ที่มีวันที่และเวลาปัจจุบัน (ขึ้นอยู่กับเขตเวลาที่ต้องการของผู้ใช้) หากค่าที่ป้อนเกิดขึ้นก่อนหน้าของวัน วันที่จะไม่แสดง

ตั้งค่าชนิดการสร้างฟอร์มกิจกรรมในเส้นเวลา

1. สร้างกิจกรรมโดยใช้ ให้คุณเลือกว่าผู้ใช้จะใช้ฟอร์มชนิดใดตามความต้องการทางธุรกิจของคุณ
2. เลือก ฟอร์มสร้างด่วน หรือ ฟอร์มหลัก มีกิจกรรมบางอย่างที่ไม่สนับสนุนการสร้างฟอร์มด่วน เช่น อีเมล และจะใช้ฟอร์มหลัก ข้อมูลเพิ่มเติม: สร้างหรือแก้ไขฟอร์มสร้างด่วนของแอปแบบจำลองเพื่อประสบการณ์การป้อนข้อมูลที่มีประสิทธิภาพ และ สร้างหรือแก้ไขฟอร์มหลักของแอปแบบจำลองสำหรับตาราง.

ตั้งค่าชนิดค่าสะสมของกิจกรรมในไทม์ไลน์

ชนิดค่าสะสมของกิจกรรมสามารถกำหนดค่าสำหรับเส้นเวลาในฟอร์มสำหรับตารางลูกค้าองค์กรและผู้ติดต่อ ชนิดของค่าสะสมที่ใช้ได้ คือ ขยาย ที่เกี่ยวข้อง และ ไม่มี ค่าสะสมของกิจกรรมมีผลเฉพาะกับลูกค้าองค์กรและผู้ติดต่อในแอป Dynamics 365 เช่น โปรแกรมประยุกต์ Dynamics 365 Customer Service หากต้องการแสดงเฉพาะกิจกรรมที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับตารางในเส้นเวลา ให้เลือก ไม่มี

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับชนิดค่าสะสม สามารถดูได้จาก RollupType EnumType

ประสิทธิภาพเส้นเวลา

เปิดใช้งานเฉพาะกิจกรรมที่คุณต้องการในฟอร์ม หากคุณเลือกมากกว่า 10 ชนิดของกิจกรรม การแจ้งเตือนจะปรากฏขึ้นเพื่อแจ้งให้คุณทราบว่าจำนวนชนิดของกิจกรรมที่คุณเลือกส่งผลต่อประสิทธิภาพของเส้นเวลาของคุณ หากต้องการปรับปรุงประสิทธิภาพของเส้นเวลา ให้พิจารณาจำกัดชนิดของกิจกรรมเป็น 10 หรือน้อยกว่า

บันทึกย่อบนเส้นเวลา

มุมมองการกำหนดค่าตัวออกแบบฟอร์ม		มุมมองการแสดงตัวออกแบบฟอร์ม
ส่วน บันทึกย่อ จะขยายเมื่อเปิดใช้งานและอนุญาตให้คุณ: 1. จัดเรียงบันทึกตาม วันที่สร้างหรือวันที่แก้ไข วันที่ แก้ไขเมื่อ คือการตั้งค่าเริ่มต้น 2. เพิ่มพาธทรัพยากรบนเว็บที่เกี่ยวข้องในคอลัมน์ URL การกําหนดค่าโปรแกรมแก้ไขข้อความแบบ Rich Text สำหรับความสามารถในการบันทึกย่อที่กำหนดเอง ข้อมูลเพิ่มเติม: เพิ่มตัวควบคุมตัวแก้ไข Rich Text ให้กับแอปแบบจำลอง		1. เมื่อเปิดใช้งาน บันทึกย่อจะสามารถเข้าถึงได้ผ่านทาง สร้างเรกคอร์ดในเส้นเวลา ได้อีกด้วย 2. รายการแบบหล่นลงจะปรากฏขึ้นที่คุณสามารถเข้าถึง บันทึกย่อ ได้ 3. ใช้ บันทึกย่อ เพื่อสร้างบันทึกย่อเพื่อเพิ่มลงในเรกคอร์ดโดยใช้การแก้ไข Rich Text

กำหนดค่าแบบฟอร์มสำหรับบันทึกย่อ

ในพื้นที่ บันทึกย่อ ภายใต้ กำหนดค่าฟอร์ม เลือก ฟอร์มเริ่มต้น เพื่อกำหนดค่าวิธีการแสดงข้อมูลในบันทึกย่อ เช่น ผู้ใช้และวันที่ที่เกี่ยวข้อง และจะรวมป้ายชื่อหรือไม่ สิ่งนี้ช่วยให้คุณสามารถเพิ่มหรือลดจำนวนเรกคอร์โไทม์ไลน์ที่ปรากฏบนหน้าจอได้

• ส่วนหัว
  • ตัวเลือกป้ายกำกับ: ซ่อน แสดง หรือแสดงเมื่อวางเมาส์เหนือป้ายกำกับ "สร้างโดย" หรือ "แก้ไขโดย"
  • ป้ายกำกับ: เลือกป้ายกำกับกล่องการเครื่องหมาย ใช้ป้ายกำกับเริ่มต้น เพื่อแสดงป้ายกำกับ "บันทึกย่อแก้ไขโดย" ล้างกล่องกาเครื่องหมายเพื่อแสดงป้ายชื่อ "แก้ไขโดย"
  • คอลัมน์ข้อมูล: เลือกเพื่อแสดงผู้ใช้ที่สร้างบันทึกย่อหรือผู้ใช้ที่แก้ไขบันทึกย่อ ป้ายชื่อจะเปลี่ยนให้ตรงกับคอลัมน์ข้อมูลที่คุณเลือก
  • ตัวเลือกการแสดง: แสดงเสมอ แสดงเมื่อขยาย หรือซ่อนส่วนหัวนี้ ที่มีผู้ใช้ที่สร้างหรือแก้ไขบันทึกย่อ
• เนื้อความ1
  • ตัวเลือกป้ายกำกับ: แสดงหรือซ่อนป้ายกำกับของบันทึกย่อ
  • ตัวเลือกการแสดง: แสดงเสมอ แสดงเมื่อขยาย หรือซ่อนข้อความเนื้อหาเสมอ
• เนื้อความ 2
  • ตัวเลือกป้ายกำกับ: แสดงหรือซ่อนป้ายกำกับของบันทึกย่อ
  • ตัวเลือกการแสดง: แสดงเสมอ แสดงเมื่อขยาย หรือซ่อนข้อความเนื้อหาเสมอ
• ส่วนท้าย
  • ตัวเลือกป้ายกำกับ: แสดงหรือซ่อนป้ายกำกับ "สร้างเมื่อ" "แก้ไขเมื่อ" หรือ "แทนที่เมื่อ"
  • คอลัมน์ข้อมูล: เลือกเพื่อแสดงวันที่สร้าง แก้ไข หรือแทนที่
  • ตัวเลือกการแสดง: แสดงเสมอ แสดงเมื่อขยาย ส่วนท้ายนี้ ที่มีวันที่ที่สร้าง แก้ไข หรือแทนที่

โพสต์บนเส้นเวลา

หากต้องการเปิดใช้งานการโพสต์ข้อความที่หลากหลายบนเส้นเวลา โปรดติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

มุมมองการกำหนดค่าตัวออกแบบฟอร์ม		มุมมองการแสดงตัวออกแบบฟอร์ม
โพสต์ ส่วนจะขยายเมื่อเปิดใช้งานและช่วยให้คุณสามารถ: 1. จัดเรียงบันทึกตาม วันที่สร้างหรือวันที่แก้ไข วันที่ สร้าง เป็นการตั้งค่าเริ่มต้น 2. เพิ่มพาธทรัพยากรบนเว็บที่เกี่ยวข้องในคอลัมน์ URL การกําหนดค่าโปรแกรมแก้ไขข้อความแบบ Rich Text สำหรับความสามารถของโพสต์ที่กำหนดเอง ข้อมูลเพิ่มเติม: เพิ่มตัวควบคุมตัวแก้ไข Rich Text ให้กับแอปแบบจำลอง		1. เมื่อเปิดใช้งาน โพสต์สามารถเข้าถึงได้โดยการเลือก สร้างเรกคอร์ดในเส้นเวลา 2. เมนูแบบเลื่อนลงจะปรากฏขึ้น และคุณสามารถเข้าถึง โพสต์ 3. ใช้ โพสต์ เพื่อสร้างโพสต์เพื่อเพิ่มลงในเรกคอร์ด เมื่อวันที่ สร้างเมื่อ ใช้เพื่อจัดเรียงโพสต์บนไทม์ไลน์ ตำแหน่งในไทม์ไลน์จะคงที่แม้ว่าจะมีการตอบกลับโพสต์นั้นก็ตาม เมื่อวันที่ แก้ไขเมื่อ ใช้เพื่อจัดเรียงโพสต์บนไทม์ไลน์ ตำแหน่งในไทม์ไลน์จะเลื่อนไปบนสุด มีการตอบกลับโพสต์นั้น หมายเหตุ: ไทม์ไลน์จะไม่รีเฟรชโดยอัตโนมัติ เมื่อมีการเพิ่มการตอบกลับโพสต์

กำหนดค่าแบบฟอร์มสำหรับโพสต์

คุณสามารถกำหนดค่าวิธีการแสดงข้อมูลในโพสต์ เช่น ผู้ใช้และวันที่ที่เกี่ยวข้อง และจะรวมป้ายกำกับหรือไม่ สิ่งนี้ช่วยให้คุณสามารถเพิ่มหรือลดจำนวนเรกคอร์โไทม์ไลน์ที่ปรากฏบนหน้าจอได้

ไปที่การกำหนดค่าเส้นเวลาของคุณใน make.powerapps.com เลื่อนลงไปที่ส่วน โพสต์ ที่มีคอลัมน์ กำหนดค่าฟอร์ม และแก้ไขคอลัมน์ต่อไปนี้ในฟอร์มเริ่มต้น:

• ส่วนหัว
  • ตัวเลือกป้ายกำกับ: ซ่อน แสดง หรือแสดงเมื่อวางเมาส์เหนือป้ายกำกับ "สร้างโดย" หรือ "แก้ไขโดย"
  • ป้ายกำกับ: เลือกป้ายกำกับกล่องการเครื่องหมาย ใช้ป้ายกำกับเริ่มต้น เพื่อแสดงป้ายกำกับ
  • คอลัมน์ข้อมูล: เลือกเพื่อแสดงผู้ใช้ที่สร้างโพสต์ ป้ายชื่อจะเปลี่ยนให้ตรงกับคอลัมน์ข้อมูลที่คุณเลือก
  • ตัวเลือกการแสดง: แสดงเสมอ แสดงเมื่อขยาย หรือซ่อนส่วนหัวนี้ ที่มีผู้ใช้ที่สร้างโพสต์
• เนื้อความ 2
  • ตัวเลือกป้ายกำกับ: แสดงหรือซ่อนป้ายกำกับของโพสต์
  • ตัวเลือกการแสดง: แสดงเสมอ แสดงเมื่อขยาย หรือซ่อนข้อความเนื้อหาเสมอ
• ส่วนท้าย
  • ตัวเลือกป้ายกำกับ: แสดงหรือซ่อนป้ายกำกับ "สร้างเมื่อ" "แก้ไขเมื่อ" หรือ "แทนที่เมื่อ"
  • คอลัมน์ข้อมูล: เลือกเพื่อแสดงวันที่สร้างหรือแก้ไข
  • ตัวเลือกการแสดง: แสดงเสมอ แสดงเมื่อขยาย ส่วนท้ายนี้ ที่มีวันที่ที่สร้างหรือแก้ไข

กำหนดค่าการอ้างถึงในบันทึกและโพสต์บนไทม์ไลน์

หากต้องการเปิดใช้งานการอ้างถึงในบันทึกย่อและโพสต์ โปรดติดต่อ ความช่วยเหลือของ Microsoft + การสนับสนุน คุณยังสามารถทดลองใช้คุณลักษณะนี้ชั่วคราวก่อนที่จะขอให้ Microsoft เปิดใช้งาน โดยการต่อท้ายสตริงข้อความต่อไปนี้เข้ากับ URL เซสชันของเบราว์เซอร์ปัจจุบันของคุณ:

     &flags=FCB.TimelineWallRichTextPosts=true,FCB.TimelineNotesRichTextMentions=true

เมื่อเปิดใช้งานตัวแก้ไข Rich Text ผู้ใช้สามารถอ้างถึงผู้ใช้และเอนทิตีอื่นๆ ในบันทึกย่อและโพสต์ โดยใช้สัญลักษณ์ @ และ # การกำหนดค่าสำหรับโปรแกรมแก้ไข Rich Text มีอยู่ในประสบการณ์ผู้สร้างใน Power Apps: make.powerapps.com ผู้ใช้และเอนทิตีที่แสดงจะถูกดึงออกจากไฟล์การกำหนดค่าที่มีให้ในคอลัมน์ URL การกําหนดค่าโปรแกรมแก้ไขข้อความแบบ Rich Text ข้อมูลเพิ่มเติม: ใช้ตัวควบคุม Rich Text Editor ใน Power Apps

โดยค่าเริ่มต้น สัญลักษณ์ @ ส่งคืนค่าตรงกับ ชื่อ นามสกุล หรือที่อยู่อีเมล ของผู้ใช้ระบบที่เริ่มต้นด้วยสตริงการค้นหา

โดยค่าเริ่มต้น สัญลักษณ์ # ส่งคืนรายการที่ตรงกับเรกคอร์ดตารางชื่อลูกค้าองค์กรและผู้ติดต่อที่เริ่มต้นด้วยสตริงการค้นหา

ในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณสามารถกำหนดค่าเอนทิตีเพิ่มเติมให้ปรากฏเมื่อผู้ใช้พิมพ์สัญลักษณ์เหล่านี้ การเพิ่มเอนทิตีเพิ่มเติมให้กับเอนทิตีที่กำหนดค่าเริ่มต้นอาจส่งผลให้เวลาในการโหลดช้าลง ดังนั้นให้เพิ่มเฉพาะเอนทิตีที่องค์กรของคุณต้องการเท่านั้น คุณสามารถเพิ่มเอนทิตีเพิ่มเติมดังต่อไปนี้:

• "systemuser"
• "contact"
• "competitor"
• "lead"
• "account"
• "incident"
• "opportunity"
• "knowledgearticle"

ในการกำหนดค่าเอนทิตีเพิ่มเติม ให้เพิ่มและแก้ไขโค้ดต่อไปนี้ในไฟล์การตั้งค่าคอนฟิกที่คุณกำลังใช้สำหรับบันทึกย่อและโพสต์ของ rich text:

     "defaultSupportedProps": {
        "pcfmentions" : {
            "markerMap" : {
                "@" : ["systemuser"],
                "#" : ["account", "contact"]
            },
            "calloutWidthInpx" : "300px",
            "debounceInms" : 250
        }
      }

ตาราง "systemser" จะคงอยู่สำหรับ @ และเอนทิตี "ลูกค้าองค์กร" และ "ผู้ติดต่อ" สำหรับ # ไม่ว่าไฟล์จะถูกแก้ไขอย่างไร

กำหนดค่าข้อความโพสต์อัตโนมัติ เพื่อแสดงบนไทม์ไลน์

คุณสามารถกำหนดค่าว่าข้อความโพสต์อัตโนมัติใดจะปรากฏบนไทม์ไลน์เมื่อเกิดเหตุการณ์ของระบบ การกำหนดค่าโพสต์อัตโนมัติจะแทนที่การกำหนดค่าตัวดึงข้อมูลกิจกรรมเดิม และกฎการกำหนดค่าตัวดึงข้อมูลกิจกรรม

การกำหนดค่าข้อความโพสต์อัตโนมัติที่ควรแสดง:

1. ในฮับการบริการลูกค้า ไปที่ การจัดการบริการ และภายใต้ การตั้งค่าเส้นเวลา เลือก กฎการโพสต์อัตโนมัติ
2. เลือกกฎการโพสต์อัตโนมัติที่จะทำให้ใช้งานได้ โดยใช้ตารางและปุ่ม เปิดใช้งาน และ ปิดการใช้งาน ที่ด้านบน

เมื่อเกิดเหตุการณ์ของระบบที่สอดคล้องกับกฎที่ใช้งานอยู่ ข้อความโพสต์อัตโนมัติจะแสดงบนไทม์ไลน์

หากคุณกำลังใช้แอป Dynamics 365 อื่นที่ไม่ใช่ฮับการบริการลูกค้าหรือ Customer Service workspace คุณต้องเพิ่มแผนผังเว็บไซต์ของคุณเอง วิธีเพิ่มแผนผังเว็บไซต์ในแอปของคุณ:

1. เปิดแอปของคุณในตัวออกแบบแอปใน Power Apps: make.powerapps.com
2. บนแถบคำสั่งตัวออกแบบแอป ให้เลือก เพิ่มหน้า เลือก มุมมองและฟอร์มตามตาราง แล้วเลือก ถัดไป
3. ในรายการ ตาราง เลือก การกำหนดค่ากฎของประกาศ แล้วเลือก เพิ่ม

   หมายเหตุ

   หากคุณไม่มีตารางการกำหนดค่ากฎของประกาศ แสดงว่าคุณไม่ได้ติดตั้งแอป Dynamics 365 ที่จำเป็นในสภาพแวดล้อม

4. เลือก บันทึก และจากนั้น เลือก เผยแพร่

สร้างและเพิ่มกิจกรรมที่กำหนดเองในไทม์ไลน์

คุณสามารถสร้างตารางแบบกำหนดเองที่แสดงบนเส้นเวลาได้ ข้อมูลเพิ่มเติม: แสดงตารางที่กำหนดเองในเส้นเวลา

กำหนดค่าชนิดของสิ่งที่แนบที่ถูกบล็อก

ผู้ดูแลระบบ Power Platform สามารถกำหนดค่าชนิดของสิ่งที่แนบที่ถูกบล็อกไม่ให้เพิ่มเป็นไฟล์แนบไปยังเรกคอร์ดรวมถึงเรกคอร์ดในเส้นเวลา

1. ค้นหาการตั้งค่าระบบ ตั้งค่านามสกุลแฟ้มที่บล็อกสำหรับสิ่งที่แนบมา ข้อมูลเพิ่มเติม: เปิดแท็บทั่วไปของกล่องโต้ตอบการตั้งค่าระบบ
2. ในกล่องข้อความของไฟล์แนบที่ถูกบล็อก ให้พิมพ์ชนิดของนามสกุลไฟล์ที่คุณต้องการบล็อกสำหรับไฟล์แนบ (เช่น ".pdf") แยกชนิดไฟล์ด้วยเครื่องหมายอัฒภาค
3. เลือก ตกลง

ดูเพิ่มเติม

คำถามที่ถามสำหรับการควบคุมเส้นเวลา