การใช้โปรแกรมอีเมล POP3 และ IMAP4

 

นำไปใช้กับ: Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Microsoft Exchange, Live@edu

แก้ไขหัวข้อครั้งล่าสุด: 2012-08-10

หัวข้อนี้จะแสดงข้อมูลเกี่ยวกับวิธีเชื่อมต่อกับบัญชีอีเมลของคุณโดยใช้โปรแกรมอีเมลที่ใช้ Post Office Protocol รุ่น 3 (POP3) หรือ Internet Message Access Protocol รุ่น 4rev1 (IMAP4) POP3 และ IMAP4 เป็นโพรโทคอลอินเทอร์เน็ตที่ช่วยให้คุณสามารถเรียกอีเมลจากเซิร์ฟเวอร์อีเมลไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณ โปรแกรมอีเมล POP3 และ IMAP4 จะมีฟังก์ชันพื้นฐานของอีเมล ถึงแม้ว่า โดยทั่วไปแล้วการเชื่อมต่อบัญชีของคุณโดยใช้ POP3 และ IMAP4 จะไม่มีคุณลักษณะอีเมลและการทำงานร่วมกันให้คุณใช้มากนักเมื่อเทียบกับการเชื่อมต่อโดยใช้บัญชี Exchange สำหรับการทำงานร่วมกันที่มีประสิทธิภาพที่สุด เราขอแนะนำให้คุณเชื่อมต่อกับบัญชีของคุณโดยใช้ Outlook Web App หรือผ่านโปรแกรมอีเมลที่สนับสนุนการเข้าถึงบัญชี Exchange เช่น Outlook 2007, Outlook 2010, Apple Mail 10.6 Snow Leopard, Apple Mail 10.7 Lion, Entourage 2008 Web Services Edition หรือ Outlook for Mac 2011

สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับคุณลักษณะของอีเมลและความร่วมมือซึ่งมีการสนับสนุนโดยโปรแกรมต่างๆ ที่คุณสามารถใช้เพื่อเชื่อมต่อกับบัญชีอีเมลของคุณ โปรดดูที่ โปรแกรมอีเมลและคุณลักษณะที่สนับสนุน เมื่อต้องการดูคำแนะนำในการตั้งค่าอีเมลบนโทรศัพท์มือถือ โปรดดูที่ ตัวช่วยสร้างการติดตั้งโทรศัพท์มือถือ เมื่อต้องการดูคำแนะนำในการตั้งค่าอีเมลสำหรับโปรแกรมอีเมลบนเดสก์ท็อปของคุณ โปรดดูที่ ตัวช่วยสร้างวิธีใช้การตั้งค่าอีเมล

การใช้โปรแกรมอีเมล POP3

ตามค่าเริ่มต้น เมื่อโปรแกรมอีเมล POP3 ดาวน์โหลดข้อความอีเมลไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณ ข้อความที่ดาวน์โหลดจะถูกเอาออกจากเซิร์ฟเวอร์ เนื่องจากสำเนาของข้อความอีเมลจะไม่ถูกเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ คุณจึงไม่สามารถเข้าถึงข้อความอีเมลที่คุณได้ดาวน์โหลดบนคอมพิวเตอร์มากกว่าหนึ่งเครื่อง

แต่โปรแกรมอีเมล POP3 บางโปรแกรมสามารถตั้งค่าให้เก็บสำเนาของข้อความบนเซิร์ฟเวอร์ได้ คุณจึงสามารถเข้าถึงข้อความอีเมลเดียวกันได้จากคอมพิวเตอร์หลายเครื่อง โปรแกรมอีเมล POP3 สามารถใช้ดาวน์โหลดได้เฉพาะข้อความจากเซิร์ฟเวอร์อีเมลไปยังโฟลเดอร์หนึ่ง (โดยปกติจะเป็นกล่องขาเข้า) บนคอมพิวเตอร์ โพรโทคอล POP3 ไม่สามารถทำข้อมูลของหลายโฟลเดอร์บนเซิร์ฟเวอร์อีเมลให้ตรงกับหลายโฟลเดอร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ นอกจากนี้ POP3 ยังไม่สนับสนุนการเข้าถึงโฟลเดอร์สาธารณะ

การใช้โปรแกรมอีเมล IMAP4

โปรแกรมอีเมลที่ใช้ IMAP4 มีความยืดหยุ่นมากกว่า และมีคุณลักษณะมากกว่าโปรแกรมอีเมลที่ใช้ POP3 ตามค่าเริ่มต้น เมื่อโปรแกรมอีเมล IMAP4 ดาวน์โหลดข้อความอีเมลไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณ สำเนาข้อความที่ดาวน์โหลดจะยังคงอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ เนื่องจากสำเนาของอีเมลจะถูกเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ คุณจึงสามารถเข้าถึงข้อความเดียวกันจากคอมพิวเตอร์หลายเครื่อง เมื่อใช้อีเมล IMAP4 คุณสามารถเข้าถึงและสร้างโฟลเดอร์อีเมลได้หลายโฟลเดอร์บนเซิร์ฟเวอร์ คุณสามารถเข้าถึงข้อความจากโฟลเดอร์ต่างๆ บนเซิร์ฟเวอร์ได้จากคอมพิวเตอร์หลายแห่ง

ตัวอย่างเช่น โปรแกรมอีเมล IMAP4 ส่วนใหญ่สามารถตั้งค่าให้เก็บสำเนาของข้อความที่คุณส่งบนเซิร์ฟเวอร์ เพื่อให้คุณสามารถดูรายการที่ถูกส่งจากคอมพิวเตอร์ได้หลายเครื่อง IMAP4 สนับสนุนคุณลักษณะเพิ่มเติมที่ไม่สามารถใช้งานได้ในโปรแกรม POP3 ส่วนใหญ่ ตัวอย่างเช่น โปรแกรม IMAP4 บางโปรแกรมจะมีคุณลักษณะที่ช่วยให้คุณสามารถดูเฉพาะส่วนหัวของข้อความอีเมลบนเซิร์ฟเวอร์ ชื่อผู้ส่งข้อความและเรื่อง จากนั้นดาวน์โหลดเฉพาะข้อความที่คุณต้องการอ่าน นอกจากนี้ IMAP4 ยังสนับสนุนการเข้าถึงโฟลเดอร์สาธารณะอีกด้วย

ตัวเลือกการส่งและรับสำหรับโปรแกรมอีเมล POP3 และ IMAP4

โปรแกรมอีเมล POP3 และ IMAP4 ช่วยให้คุณสามารถเลือกเวลาที่จะเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์เพื่อรับส่งอีเมล ส่วนนี้จะแสดงตัวเลือกการเชื่อมต่อทั่วไป และปัจจัยบางประการที่คุณควรพิจารณาเมื่อเลือกตัวเลือกการเชื่อมต่อในโปรแกรมอีเมล POP3 และ IMAP4 ของคุณ

การตั้งค่าการกำหนดค่าทั่วไป

การตั้งค่าการเชื่อมต่อที่ใช้บ่อยมากที่สุดสามรายการ ซึ่งคุณสามารถตั้งค่าในโปรแกรม POP3 หรือ IMAP4 มีดังนี้

• ส่งและรับข้อความทุกครั้งที่คุณเริ่มต้นโปรแกรมอีเมล   เมื่อใช้การตั้งค่านี้ โปรแกรมจะส่งและรับจดหมายต่อเมื่อคุณเริ่มต้นโปรแกรมอีเมลเท่านั้น

• ส่งและรับข้อความด้วยตนเอง   เมื่อใช้การตั้งค่านี้ โปรแกรมจะส่งและรับข้อความต่อเมื่อคุณคลิกตัวเลือก "ส่งและรับ" ในโปรแกรมอีเมล POP3 หรือ IMAP4

• ส่งและรับข้อความทุกๆ จำนวนนาทีที่ตั้งค่า   เมื่อใช้การตั้งค่านี้ โปรแกรมอีเมลของคุณจะเชื่อมต่อไปยังเซิร์ฟเวอร์ทุกๆ จำนวนนาทีที่ตั้งค่าไว้เพื่อส่งข้อความและดาวน์โหลดข้อความใหม่

สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีตั้งค่าการตั้งค่าเหล่านี้สำหรับโปรแกรมอีเมลที่คุณใช้ โปรดดูเอกสารวิธีใช้ที่ให้มาพร้อมกับโปรแกรมอีเมล

หมายเหตุ:

หากคุณใช้บัญชีอีเมลระบบ cloud (เช่น หากหน่วยงานของคุณใช้ Microsoft Office 365 สำหรับองค์กร Office 365 สำหรับผู้ประกอบวิชาชีพหรือสำหรับธุรกิจขนาดเล็กหรือ Live@edu) และคุณเชื่อมต่อกับบัญชีใช้งานของตนเองผ่าน POP3 หรือ IMAP4 คำขอประชุม Exchange จากผู้ใช้อีเมลในหน่วยงานของคุณจะเข้ามาที่กล่องจดหมายของคุณเป็นอีเมลพร้อมพร้อมลิงค์ไปยัง Outlook Web App ของคำขอประชุม ตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติมได้จากหัวข้อ "ทำไมการแจ้งจัดประชุมมาถึงกล่องจดหมายเป็นจดหมายโดยมีลิงค์ไปยัง Outlook Web App ของคำขอจัดการประชุม ฉันต้องการรับการร้องขอการประชุมเป็นสิ่งที่แนบของ iCal นี้สามารถเปลี่ยนแปลงหรือไม่" in คำถามที่ถามบ่อย: โปรแกรมอีเมล

ข้อควรพิจารณาเมื่อคุณเลือกการตั้งค่าการส่งและรับ

ถ้าอุปกรณ์หรือคอมพิวเตอร์ที่ใช้โปรแกรมอีเมล POP3 หรือ IMAP4 เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตตลอดเวลา คุณอาจตั้งค่าโปรแกรมอีเมลเพื่อส่งและรับข้อความทุกๆ จำนวนนาทีที่ตั้งค่าไว้ การเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์บ่อยครั้ง ช่วยทำให้โปรแกรมอีเมลของคุณมีการปรับปรุงด้วยข้อมูลล่าสุดบนเซิร์ฟเวอร์ แต่ถ้าอุปกรณ์หรือคอมพิวเตอร์ที่ใช้โปรแกรมอีเมล POP3 หรือ IMAP4 ไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตตลอดเวลา (ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตโดยใช้การเชื่อมต่อแบบหมุนโทรศัพท์) คุณอาจกำหนดค่าโปรแกรมอีเมลเพื่อส่งและรับข้อความด้วยตนเอง การส่งและรับข้อความด้วยตนเองเมื่อคุณเชื่อมต่อโดยใช้การหมุนโทรศัพท์ อาจทำให้ลดเวลาที่คุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตได้

โปรแกรม POP3 และ IMAP4

ถ้าบัญชีอีเมลของคุณสนับสนุน POP3 และ IMAP4 คุณสามารถใช้โปรแกรมอีเมล POP3 และ IMAP4 ต่างๆ เพื่อเชื่อมต่อกับบัญชีของคุณ โปรแกรมเหล่านี้ได้แก่ Outlook, Windows Mail, Outlook Express, Entourage และโปรแกรมอีเมลของผู้ผลิตรายอื่น เช่น Mozilla Thunderbird และ Eudora คุณลักษณะที่สนับสนุนโดยโปรแกรมอีเมลแต่ละโปรแกรมจะแตกต่างกันไป สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับคุณลักษณะที่มีในโปรแกรมอีเมล POP3 และ IMAP4 โปรดดูเอกสารประกอบที่มีอยู่ในแต่ละโปรแกรม

หมายเหตุ:
ถ้าคุณไม่ทราบว่าบัญชีอีเมลของคุณสนับสนุน POP3 และ IMAP4 หรือไม่ โปรดติดต่อผู้จัดการกล่องจดหมายของคุณ (บางครั้งเรียกว่า ผู้ดูแลระบบอีเมล)

โปรแกรมอีเมลที่ใช้ POP3 หรือ IMAP4

ตารางต่อไปนี้จะแสดงโปรแกรมอีเมลที่ใช้มาตรฐาน POP3 และ IMAP4 บางโปรแกรม

โปรแกรมอีเมล	ระบบปฏิบัติการที่สนับสนุน
Microsoft Outlook 2010	Windows
Microsoft Outlook 2007	Windows
Microsoft Outlook Express	Windows
Microsoft Windows Live Mail 2011	Windows
Microsoft Windows Mail	Windows
Microsoft Entourage 2008	Macintosh
Mail (เรียกอีกอย่างหนึ่งว่า Apple Mail 3.0)	Macintosh
Thunderbird	Windows/Macintosh
Pine	Windows/Macintosh
Alpine	Windows/Macintosh
Eudora	Windows/Macintosh
iPhone Mail	Macintosh
อีเมลบน Amazon Kindle Fire	Kindle Fire
Windows Mobile Mail	Windows Mobile 5 หรือหลังจากนั้น

ฉันต้องทำอย่างไรถ้าต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม

• การเข้าถึงบัญชีของคุณโดยใช้โปรแกรมอีเมล IMAP หรือ POP