ตั้งอีเมลโดยใช้ Windows 8 Mail App

 

นำไปใช้กับ: Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Microsoft Exchange, Live@edu

แก้ไขหัวข้อครั้งล่าสุด: 2012-11-20

คุณสามารถใช้แอป Windows 8 Mail ในการเข้าถึงบัญชีผู้ใช้อีเมลของคุณโดยใช้ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของคุณ แอป Windows 8 Mail สร้างขึ้นใน Windows 8 และ Windows RT

คำเตือน:
ถ้าคุณใช้บัญชีผู้ใช้อีเมล Cloud-Based เช่น บัญชีผู้ใช้ Microsoft Office 365 คุณต้องลงทะเบียนบัญชีผู้ใช้ของคุณก่อนที่คุณจะสามารถตั้งค่าอีเมลของคุณใน Windows 8 Mail ได้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ "ฉันต้องรู้อะไรอีก"

ฉันจะตั้งค่าอีเมลโดยใช้แอป Windows 8 Mail ได้อย่างไร

1. เปิดแอป Windows 8 Mail

2. ถ้าคุณเห็นปุ่ม เพิ่มบัญชีผู้ใช้ เมื่อคุณเริ่ม Mail ให้เลือก เพิ่มบัญชีผู้ใช้ > Exchange ถ้าคุณไม่เห็นตัวเลือก เพิ่มบัญชีผู้ใช้ ให้เปิด เมนู Charm ที่ด้านขวาของเพจ แล้วเลือก การตั้งค่า > บัญชีผู้ใช้ > เพิ่มบัญชีผู้ใช้ > Exchange

3. ที่เพจ เพิ่มบัญชีผู้ใช้ Exchange ของคุณ พิมพ์ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของคุณ แล้วเลือก เชื่อมต่อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณระบุที่อยู่อีเมลแบบเต็ม (เช่น tony@contoso.com) เป็นชื่อผู้ใช้ของคุณ

   หลังจากที่คุณเลือก เชื่อมต่อ Mail ก็จะดำเนินการค้นหาแบบออนไลน์ เพื่อค้นหาการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณ

4. ถ้าคุณเห็นข้อความ "บัญชีผู้ใช้อีเมลของคุณได้รับการกำหนดค่าเรียบร้อยแล้ว" ให้เลือก เสร็จสิ้น ถ้าคุณเห็นข้อความ “เซิร์ฟเวอร์จดหมายสำหรับ <ที่อยู่อีเมล> ต้องการให้พีซีนี้มีความปลอดภัยมากขึ้น ก่อนที่จะเริ่มการซิงค์” ให้เลือก ถัดไป จากนั้น ในกล่อง ทำให้พีซีของฉันมีความปลอดภัยมากขึ้น ให้เลือก บังคับใช้นโยบายเหล่านี้ เมื่อคุณเห็นข้อความ "บัญชีผู้ใช้อีเมลของคุณได้รับการกำหนดค่าเรียบร้อยแล้ว" ให้เลือก เสร็จสิ้น

หมายเหตุ:
ถ้า Mail ไม่สามารถตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ของคุณ โปรดดู "ฉันต้องรู้อะไรอีก" ต่อไปในหัวข้อนี้

ดูหรือเปลี่ยนการตั้งค่าแอป Windows 8 Mail

ตัวเลือก	คำอธิบาย	การตั้งค่า
ชื่อบัญชีผู้ใช้	ชื่อของบัญชีผู้ใช้ที่แสดงเมื่อคุณดูบัญชีผู้ใช้ของคุณใน Windows 8 Mail	ไม่มี
ดาวน์โหลดอีเมลใหม่	ความถี่ที่อีเมลจะถูกดาวน์โหลดจากเซิร์ฟเวอร์อีเมลไปที่ Windows 8 Mail	เมื่อรายการมาถึง ทุก 15 นาที ทุก 30 นาที ทุกชั่วโมง ด้วยตนเอง
ดาวน์โหลดอีเมลจาก	ปริมาณของอีเมลที่คุณต้องการดาวน์โหลดจากเซิร์ฟเวอร์	ล่าสุด 3 วัน ล่าสุด 7 วัน ล่าสุด 2 สัปดาห์ เดือนที่แล้ว ตลอดเวลา
เนื้อหาในการซิงค์	ระบุสิ่งที่คุณต้องการซิงโครไนซ์กับพีซีของคุณ	อีเมล ที่ติดต่อ ปฏิทิน
ดาวน์โหลดรูปภายนอกโดยอัตโนมัติ	คุณต้องการให้ Windows 8 Mail ดาวน์โหลดรูปโดยอัตโนมัติหรือไม่ ถ้าคุณตั้งค่านี้ไว้ที่ ปิด คุณจะสามารถเลือกดาวน์โหลดรูปภายนอกในข้อความที่คุณได้รับสำหรับแต่ละข้อความ	เปิด หรือ ปิด
ใช้ลายเซ็นอีเมล	สร้างลายเซ็นอีเมลที่ปรากฏที่ส่วนท้ายของแต่ละข้อความที่คุณส่งจากบัญชีผู้ใช้ของคุณ	ใช่ หรือ ไม่
ที่อยู่อีเมล	ที่อยู่อีเมลสำหรับบัญชีผู้ใช้ของคุณ	ไม่มี
รหัสผ่าน	รหัสผ่านที่ป้อนเมื่อคุณตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ของคุณ	ไม่มี
โดเมน	โดเมนสำหรับบัญชีผู้ใช้ของคุณ การตั้งค่านี้จะว่างเปล่าถ้าคุณไม่ได้ป้อนโดเมนเมื่อคุณตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ของคุณ	ไม่มี
ชื่อผู้ใช้อีเมล	ชื่อที่คุณต้องการให้ปรากฏในกล่อง จาก ของข้อความที่คุณส่งจากบัญชีผู้ใช้นี้	ไม่มี
เซิร์ฟเวอร์	ชื่อของเซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณ	ไม่มี
เซิร์ฟเวอร์จำเป็นต้องใช้ SSL	บริการอีเมลที่คุณใช้ต้องการการเชื่อมต่อโดยใช้ SSL (Secure Sockets Layer) หรือไม่	เลือก หรือ ล้าง
แสดงการแจ้งเตือนอีเมลสำหรับบัญชีผู้ใช้นี้	คุณต้องการให้ Windows 8 แสดงการแจ้งเตือนเมื่อคุณได้รับข้อความใหม่ในบัญชีผู้ใช้นี้หรือไม่	เปิด หรือ ปิด

ฉันต้องทราบอะไรอีกบ้าง

• ถ้าบัญชีอีเมลของคุณเป็นบัญชีประเภทที่กำหนดให้ต้องลงทะเบียน คุณต้องลงทะเบียนบัญชีนี้ในครั้งแรกที่คุณลงชื่อเข้าใช้ Outlook Web App คุณจะไม่สามารถเชื่อมต่อกับบัญชีอีเมลของคุณผ่าน Outlook ได้ ถ้าคุณยังไม่ได้ลงทะเบียนบัญชีของคุณผ่าน Outlook Web App หลังจากลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณแล้ว ให้ลงชื่อออก จากนั้นให้ลองเชื่อมต่อโดยใช้ Outlook สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณโดยใช้ Outlook Web App โปรดดูที่ วิธีลงชื่อเข้าใช้อีเมลของคุณโดยใข้เว็บเบราว์เซอร์ ถ้าคุณพบปัญหาในการลงชื่อเข้าใช้ ให้ดูที่ คำถามที่ถามบ่อย: ปัญหาเกี่ยวกับการลงชื่อเข้าใช้และรหัสผ่าน หรือติดต่อผู้ที่ทำหน้าที่จัดการบัญชีอีเมลของคุณ

• ถ้า Mail ไม่สามารถเชื่อมต่อคุณกับบัญชีผู้ใช้ของคุณได้ ให้เลือกทำอย่างน้อยหนึ่งอย่างต่อไปนี้

  • ตรวจสอบว่าคุณใช้ Windows 8 Mail รุ่นล่าสุด เพื่อตรวจสอบการปรับปรุงของแอป Windows 8 Mail จากหน้าจอ เริ่มต้น ให้ไปที่ ร้านค้า > การตั้งค่า > การปรับปรุงแอป > ตรวจสอบการปรับปรุง

  • รอสักครู่และลองใหม่อีกครั้ง

  • หากคุณจำเป็นต้องเชื่อมต่อไปยังบัญชีผู้ใช้อีเมลของคุณทันที ให้ใช้เว็บเบราเซอร์สำหรับบัญชีผู้ใช้ของคุณ โดยใช้ Outlook Web App สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการเชื่อมต่อโดยใช้เว็บเบราว์เซอร์ โปรดดูที่ วิธีลงชื่อเข้าใช้อีเมลของคุณโดยใข้เว็บเบราว์เซอร์ นอกจากนี้คุณยังสามารถเชื่อมต่อโดยใช้โปรแกรมอีเมลที่สนับสนุน POP หรือ IMAP สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการเชื่อมต่อโดยใช้โปรแกรมอีเมล POP หรือ IMAP โปรดดูที่ การเข้าถึงบัญชีของคุณโดยใช้โปรแกรมอีเมล IMAP หรือ POP

  • ถ้าคุณรู้ชื่อของผู้ที่จัดการกล่องจดหมายของคุณ (บางครั้งเรียกว่าผู้ดูแลระบบอีเมล) ให้ติดต่อผู้นั้นและรายงานข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเมื่อพยายามเชื่อมต่อ

• บัญชีผู้ใช้ Outlook ใน Windows 8 Mail เป็นบัญชีที่ใช้ Exchange ActiveSync เพื่อเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณ แอปทั้งหมดของ Windows Communications ใน Windows 8 (Mail, People, Calendar และ Messenger) สามารถใช้บัญชีผู้ใช้ Exchange ActiveSync ได้ การเพิ่มบัญชีผู้ใช้ใน Mail จะทำให้รายชื่อและข้อมูลปฏิทินของพวกเขาปรากฏในแอปอื่นๆ และในทางกลับกันด้วย

• Windows 8 Mail ไม่สนับสนุนรูปแบบข้อความ S/MIME ถ้าคุณส่งข้อความในรูปแบบข้อความ S/MIME Windows 8 Mail ก็จะแสดงรายการอีเมลที่มีเนื้อหาข้อความต่อไปนี้: "ไม่สามารถแสดงข้อความที่เข้ารหัสลับนี้ได้" เพื่อดูรายการอีเมลในรูปแบบข้อความ S/MIME เราขอแนะนำให้คุณเปิดข้อความโดยใช้แอป Outlook Web, Microsoft Outlook หรือโปรแกรมอีเมลอื่นที่สนับสนุน S/MIME

• ใน Windows 8 Mai, คุณยังอาจเชื่อมต่อกับบัญชีผู้ใช้ของคุณได้โดยใช้ตัวเลือกการตั้งค่า เพิ่มบัญชีผู้ใช้ > บัญชีผู้ใช้อื่น เมื่อคุณเชื่อมต่อโดยใช้วิธีการนี้ คุณจะสามารถตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ของคุณโดยใช้ IMAP และ SMTP ในการทำเช่นนี้ คุณจะต้องป้อนการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ IMAP และ SMTP ด้วยตนเอง เพื่อตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ของคุณ การเชื่อมต่อกับบัญชีผู้ใช้ของคุณโดยใช้ IMAP และ SMTP ช่วยให้คุณสามารถส่งและรับอีเมลสำหรับบัญชีผู้ใช้ของคุณได้ IMAP ไม่อนุญาตให้คุณซิงโครไนซ์ที่ติดต่อและข้อมูลปฏิทินของคุณระหว่าง Windows 8 Mail กับเซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ IMAP โปรดดูที่ การเข้าถึงบัญชีของคุณโดยใช้โปรแกรมอีเมล IMAP หรือ POP สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีดูการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ของคุณ โปรดดูที่ การดูการตั้งค่า POP3 และ IMAP4

ฉันต้องทำอย่างไรถ้าต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม

• ปัญหาในการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์

• ข้อมูลการแก้ปัญหา