Tạo một lệnh sản xuất
Lệnh sản xuất trong Dynamics 365 Field Service có thông tin về những công việc cần phải thực hiện. Lệnh sản xuất được sử dụng để điều phối và lên lịch các nguồn lực cũng như hoạt động. Chúng có thể được sử dụng cho nhiều loại công việc khác nhau, chẳng hạn như lắp đặt, sửa chữa hoặc bảo trì phòng ngừa.
Lệnh sản xuất thường được tạo từ một trường hợp, thỏa thuận hoặc một cơ hội. Nó được lên lịch theo cách thủ công với trợ lý lịch trình hoặc phần bổ trợ Resource Scheduling Optimization . Sau khi hoàn thành công việc, người giám sát sẽ xem xét và phê duyệt.
Tạo lệnh sản xuất từ biểu mẫu lệnh sản xuất và danh sách bản ghi
Trong Field Service, hãy thay đổi thành khu vực Dịch vụ .
Trong phần Lên lịch , chọn Lệnh sản xuất.
Chọn Tạo mới.
Ở mức tối thiểu, bạn cần nhập thông tin vào các trường bắt buộc sau.
- Đối với Tài khoản dịch vụ, chọn một tài khoản từ danh sách hoặc tạo tài khoản dịch vụ mới.
- Đối với Loại lệnh sản xuất, hãy chọn loại lệnh sản xuất từ danh sách hoặc tạo loại lệnh sản xuất mới.
- Đối với Trạng thái hệ thống, hãy chọn Chưa lên lịch.
- Đối với Bảng giá, chọn bảng giá từ danh sách hoặc tạo bảng giá mới.
- Chọn xem lệnh sản xuất có Có chịu thuế hay không. Nếu lệnh sản xuất không chịu thuế thì các sản phẩm và dịch vụ của lệnh sản xuất cũng không được coi là chịu thuế, bất kể cài đặt chịu thuế trên sản phẩm hoặc dịch vụ.
Cung cấp thông tin tùy chọn cho lệnh sản xuất nếu có. Bạn cũng có thể thêm nhiệm vụ dịch vụ, sản phẩm hoặc dịch vụ sau.
Nếu bạn không thêm nhiệm vụ dịch vụ hoặc loại sự cố vào lệnh sản xuất, hệ thống sẽ đặt thời lượng ước tính của lệnh sản xuất thành thời lượng đăng ký mặc định. Bạn có thể thay đổi giá trị này bằng cách cập nhật Siêu dữ liệu thiết lập đăng ký cho thực thể msdyn_workorder. Để biết thêm thông tin, hãy xem Chỉnh sửa cài đặt cho các thực thể được bật để lập lịch.
Chọn Lưu hoặc Lưu và đóng.
Tạo lệnh sản xuất từ trang Bắt đầu
Với tư cách là quản trị viên Field Service hoặc quản trị viên hệ thống trong ứng dụng Field Service , hãy truy cập trang Bắt đầu .
Chọn Tạo trong phần Tạo lệnh sản xuất của bạn .
Điền thông tin cơ bản về lệnh sản xuất.
Trong biểu mẫu, hãy thêm số lượng tác vụ, sản phẩm và dịch vụ cần thiết.
Nếu bạn muốn lên lịch ngay cho lệnh sản xuất, hãy chọn Lưu & Cuốn sách. Chọn Lưu & Đóng để chỉ lưu lệnh sản xuất.