规划遥测仪表板Office部署

适用于: _ _Microsoft 365 企业应用版、Office 2019 和 Office 2016

重要

Office从 2022 年 8 月Microsoft 365 企业应用版版本 2208 开始,将从该仪表板中删除遥测仪表板。 有关详细信息,请参阅从 Office删除遥测仪表板Microsoft 365 企业应用版。

在部署Office仪表板时,必须考虑几个因素。 这些组件可能包括要监视的用户的位置,以及运行处理器的计算机的硬件规格,以及将数据发送到遥测仪表板Office组件。 此外,必须了解遥测仪表板Office支持的限制,例如可以监视的最大用户数。 使用本文中的指导来帮助你设计一个Office适合组织的遥测仪表板拓扑。

遥测Office的介绍

Office遥测仪表板是 Excel 工作簿,显示有关组织中使用的 Office 文件、Office 加载项和 Office 解决方案的兼容性和清单、使用情况和运行状况数据。 若要直观表示用于支持 Office 遥测仪表板的组件及其工作原理,请下载此海报 ,其中包括所有组件的说明、监视哪些 Office 文件的列表、数据收集的工作原理等。 尽管海报适用于早期版本的 Office,但该信息也适用于较新版本的 Office。

重要

  • Office遥测仪表板是一个本地工具,用于收集有关组织中使用的 Office 文档和解决方案(例如加载项)的清单、使用情况和运行状况数据。 数据主要用于帮助组织进行应用程序兼容性测试。
  • 为 Office 遥测仪表板收集的数据存储在组织控制的 SQL Server 数据库中,收集的数据 不会 发送到 Microsoft。 有关详细信息,请参阅代理为数据遥测仪表板 Office收集的数据
  • 为遥测Office仪表板收集的数据不同于Office发送到 Microsoft 的诊断数据。 有关诊断数据Office,请参阅诊断数据的隐私控制Microsoft 365 应用版。
  • 设置用于管理Office仪表板的数据不会影响Office数据,反之亦然。 有关管理诊断数据Office,请参阅使用策略设置管理用户的隐私Microsoft 365 应用版。

在开始规划遥测Office仪表板部署之前

确保已查看评估兼容性中Office的内容。 本文介绍与遥测仪表板一起用于收集Office部署数据的兼容性Office过程。

查看本文时,请注意,建议假定以下语句对组织成立:

  • 代理每 8 小时上传一次数据,这是默认设置。

  • 每个用户有一台运行代理的计算机。

如果这些语句对组织来说不成立,请计划相应地调整拓扑。

Office遥测仪表板组件

下表介绍了用于遥测仪表板Office和组件:

工具 描述
此图标表示Office仪表板。 Office遥测仪表板:

- 向 IT 专业人员显示库存、使用情况和运行状况数据的组合视图
- 随 Microsoft 365 企业应用版、Office 专业增强版 2019、Office 专业增强版 2016 和 Office 标准版 2016 一起Office 标准版 2016。
- 要求Excel 2019 Microsoft 365 企业应用版 2019 Office 2016 Office安装。
- 连接到数据库
- 多个 IT 专业人员可以查看
此图标表示Office日志。 Office遥测日志:

- 帮助开发人员和经验丰富的用户诊断客户端上发生的兼容性Office问题
- 随 Microsoft 365 企业应用版、Office 专业增强版 2019、Office 专业增强版 2016 和 Office 标准版 2016 一起Office 标准版 2016。
- 要求Excel 2019 Microsoft 365 企业应用版 2019 Office 2016 Office安装。
- 连接到客户端计算机上的本地数据存储

下表介绍了数据遥测仪表板Office组件。 下面所示的前两个组件对于遥测日志Office遥测仪表板Office是必需的。 列出的其余组件仅适用于遥测Office仪表板。 这些组件从整个组织收集数据,以便可以使用遥测仪表板Office数据。 若要了解如何部署这些组件,请参阅部署Office仪表板。

组件 说明
此图标表示遥测日志记录。 Office遥测日志:

- 监视 (事件,内置于) Office 2019 和 Office 2016 版本的 Word、Excel、PowerPoint 和 Outlook。
- 默认已禁用。
- 使用组策略、注册表设置或选择遥测日志中的"启用日志记录"按钮Office启用。
- 可以使用遥测日志在本地计算机上查看Office数据。
此图标表示遥测代理。 Office遥测代理:

- 报告所有客户端的使用情况和Office数据。
- 报告客户端的应用程序Office数据。
- 必须部署到 2003 Office 2007 Office 2010 Office 2010 客户端。 (不再Office这些版本的 )
- 内置于 2019 Office 2016 Office 2013 Office 2013 客户端。
- 必须使用组策略或注册表启用。
- 作为计划任务运行。
- 需要域成员身份。
- 定期将数据上传到共享文件夹。
- 需要最新版本的通用 C 运行时 (CRT) 。 有关详细信息,请参阅在 Windows中通用 C 运行时的更新
此图标表示组策略设置。 组策略设置:

- 在每个客户端上启用和配置代理。
- 属于 Office16.admx 和 Office16.adml。
- 位于 User Configuration\Policies\Administrative Templates\Microsoft Office 2016\Telemetry Dashboard 下。
- 可从 Microsoft 下载中心 下载
此图标表示遥测仪表板Office共享文件夹。 共享文件夹:

- 存储代理上传的数据。
- 必须位于本地 (不支持云) 。
- 可以与其他组件位于同一计算机上。
- 在安装处理器时配置。
此图标表示Office处理器。 Office遥测处理器:

- 将数据从共享文件夹上传到数据库。
- 作为名为"Windows遥测处理器"Office运行。
- 在更高版本Windows Server 2012受支持。
- 可以在测试或Windows 10 Windows 8.1运行。
- 可在与其他组件相同的计算机上运行。
- 可以安装在多台计算机上进行大型部署。
- 需要域成员身份,除非使用了解决方法。
- 需要最新版本的通用 C 运行时 (CRT) 。 有关详细信息,请参阅在 Windows中通用 C 运行时的更新
- 支持 TLS (1.2) 层安全性
此图标表示数据遥测仪表板Office数据库。 数据库:

- 为遥测仪表板Office数据源。
- 需要 SQL Server 2005、SQL Server 2008、SQL Server 2008 R2、SQL Server 2012、SQL Server 2014 或 SQL Server 2016。
- 可以在测试或SQL Express 版本上运行。
- 可在与其他组件相同的计算机上运行。

若要检查当前支持SQL Server版本,请转到搜索产品和服务生命周期信息

如何收集数据

下表介绍了并说明了如何触发数据收集,以及代理与遥测仪表板Office数据流。 你可以在此可下载的海报 中查看 更详细的图表。 尽管海报适用于早期版本的 Office,但该信息也适用于较新版本的 Office。

数据收集过程中的步骤

步骤 说明
用户登录并触发代理计划任务 用户登录并触发代理。 用户登录并触发上传数据的计划任务。 代理等待 10 分钟,等待登录进程完成,然后代理等待随机分钟数(最多 4 小时)再启动上传过程。

初始上传后,代理每 8 小时上传一次数据。 当用户在连接恢复时登录时,移动或脱机客户端会上传数据。

若要了解如何为代理配置上传间隔,请参阅 启用和配置代理
代理将数据发送到共享文件夹 代理将数据发送到共享文件夹。 在此映像中,所有版本的代理Office收集以下数据以上传到共享文件夹:

- 最近使用的文档
- 注册的加载项
- 系统和用户信息

2019 Office 2019 和 Office 2016 的代理还对某些应用程序收集Office数据:

- 应用程序事件
- 加载项性能

下面是代理的大致数据上传 (KB) 大小。 这些大小可能有所不同。

- Office 2003、Office 2007 和 Office 2010: 每个上传 50 KB
- Office 2013 或更高版本:每个上传 64 KB

若要详细了解已上传的数据类型以及如何管理此数据的用户隐私,请参阅管理由遥测仪表板监视Office隐私
数据被处理到数据库 数据将处理到数据库。 代理将数据上传到共享文件夹后,处理器将数据导入数据库。

共享文件夹、处理器和数据库可以在同一台计算机上运行,也可以在不同的计算机上运行。
IT 专业人员使用遥测仪表板Office数据 IT 专业人员使用遥测仪表板Office访问数据。 被授予数据库权限的 IT 专业人员可以使用Office仪表板查看合并的数据。 有关详细信息,请参阅 授予其他管理员访问数据库的权限

规划代理标签

代理收集库存、使用情况和运行状况数据,并将其上传到共享文件夹。 为了帮助筛选和组织在 Office 遥测仪表板中显示的数据,可以为每个代理最多分配四个自定义标签来描述客户端计算机的物理位置、用户的业务组、用户角色或其他标识符。 这有助于分析特定业务组、用户类型或您选择的其他指定的数据。 使用以下资源来帮助规划在部署和启用代理之前想要使用的标签:

  • 在遥测 (仪表板) 标签和标记以更好地分析Office介绍了标签在遥测仪表板Office显示方式。 博客文章还介绍了用于填充标签的三种方法。 对于 2019 Office 2019 和 2016 Office,请使用组策略并基于 Active Directory 结构设置标签。 博客中提到的脚本(Create-GroupPolicyObjectForTags.ps1和 Add-Tags.vbs)在 2019 Office 2016 Office不起作用。

  • "遥测仪表板Office中的自定义报告"视频演示了如何在自定义报告中使用标签。 这可能会提供一些有关要选择的标签的其他想法。

尽管此视频适用于早期版本的 Office,但该信息也适用于较新版本的 Office。

遥测仪表板Office的拓扑要求

至少,Office遥测仪表板需要一个数据库、一个处理器和共享文件夹对。 这些可以托管在同一计算机上,如下图所示。 除了托管遥测仪表板组件之外,还可以将计算机Office其他目的。

数据遥测仪表板Office拓扑要求

此图演示了最小拓扑。

处理器和共享文件夹对有两个额外的要求:

  • 处理器必须始终具有专用共享文件夹。 共享文件夹不能由多个处理器使用。

  • 可以有多个处理器和共享文件夹对,但每对必须存储在单独的计算机上。 下一部分(Office遥测仪表板组件支持的限制)介绍了可以在遥测仪表板拓扑Office的对数。

遥测仪表板Office支持的限制

为获得最佳性能,我们建议Office遥测仪表板拓扑不超过下表中所述的限制。

遥测仪表板Office支持的限制

数据库支持的限制 每个处理器和共享文件夹对支持的限制
- 托管最多 100,000 个用户的数据。
- 最多托管 10 个处理器和共享文件夹对。
- 托管最多 30 个遥测仪表板Office用户。

支持托管 30 多个用户,但当多个用户尝试同时连接到数据库时,数据库性能可能会暂时降低。
处理最多 50,000 个用户的数据。

下图显示了在支持的限制内配置的生产拓扑。 每个处理器和共享文件夹对的用户少于 50,000 个,并且此拓扑数据库的用户数已最多为 100,000。 本示例中的三台计算机托管组件。

用于遥测仪表板Office生产拓扑

此图演示了生产拓扑。

针对遥测仪表板部署的Office和带宽建议

如果组织的用户位于多个地理位置,请确保在决定将遥测仪表板组件部署到Office遵循这些指南。

  • 建议在带宽为 1.5 Mbps (T1) 或更高且延迟不超过 150 毫秒的网络上托管 Office 遥测仪表板组件 (仪表板、数据库、处理器、共享文件夹和代理) 。

  • 尽可能近地部署每个处理器和共享文件夹对,最好是在同一计算机上。

  • 如果只需要一个处理器和共享文件夹对,请在同一计算机上运行数据库、处理器和共享文件夹,以避免网络传输数据造成的任何瓶颈。

  • 如果必须有多个处理器和共享文件夹对,请在同一计算机上运行一个与数据库相同的处理器。 在单独的计算机上运行其他处理器。

对于托管超过 10,000 名用户的数据库,请考虑以下建议,以及针对这些用户的一般性能SQL Server:

  • 为获得最佳性能,SQL Server在未托管任何其他应用程序的数据库的专用计算机上部署数据库。

  • 为获得最佳性能,将 tempdb、数据库SQL日志放在单独的物理硬盘上。

  • 确保SQL磁盘的 I/O 通道不由其他应用程序共享,例如分页文件和 IIS Internet Information Services (IIS) 日志。

横向Office遥测仪表板部署

我们建议从运行数据库、处理器和共享文件夹对的单个专用计算机开始,然后通过添加更多托管处理器和共享文件夹对的计算机来横向扩展拓扑。 如果执行下列操作之一,建议添加新的处理器和共享文件夹对:

  • 从超过 50,000 个用户收集数据。

  • 从远程站点收集数据。 建议在尽量靠近客户端计算机上的代理的位置安装处理器和共享文件夹对。

针对遥测仪表板Office的硬件建议

下表介绍了针对遥测仪表板部署Office硬件建议。

适用于托管数据库的计算机的硬件建议

受监视用户和受监视持续时间 RAM 磁盘空间 处理器
3 个月的 100 个用户 (评估)
4 GB**
81 MB
1 Ghz 或更快
1 年 10,000 个用户
8 GB**
14 GB
2 GHz 或更快
1 年 100,000 个用户
32 GB**
107 GB
2 GHz 或更快

*包括 2019 和 2016 年 Office Office 早期版本的清单和Office事件。

**由于遥测仪表板环境所需的数据SQL Server,建议的 RAM 值大于建议的值作为Office的最小值。

下表介绍了每台托管处理器和共享文件夹对的计算机的硬件建议。

每台托管处理器和共享文件夹对的计算机的硬件建议

受监视用户和受监视持续时间 RAM 磁盘空间 处理器
任何
4 GB
11 GB
1 Ghz 或更快

*包括 2019 和 2016 年 Office Office 早期版本的清单和Office事件。