任务管理概览

本文概述 Microsoft Dynamics 365 Commerce 中适用于经理和工作人员的任务管理。

在零售环境中,始终很难确保正确的人在正确的时间执行任务。 零售商必须可以通知工作人员很快应该执行的任务,并提供相关业务上下文,以便正确、及时完成任务。

任务管理是 Dynamics 365 Commerce 中的一项生产力功能,用于供经理和工作人员创建任务列表,管理分配条件,跟踪任务状态,以及在 Commerce 后端与销售点 (POS) 应用程序之间集成这些操作。

总部人员可使用任务管理为零售商店创建任务列表和按商店或工作人员跟踪状态。 还可以创建重复执行任务(例如,“星期四晚上结算核对清单”)。

商店经理可在 POS 应用程序中使用任务管理将任务分配给工作人员个人,发送有关即将执行的任务或已到期任务的通知,更新任务状态,以及创建单一用途任务。 然后,工作人员可以在 POS 中查看通知,查看任务详细信息,以及更新任务状态。

下图显示 Commerce 中的任务管理的概念体系结构。

任务管理概念体系结构。

其他资源

配置任务管理

创建任务列表并添加任务

将任务列表分配给商店或员工

POS 中的任务管理