使用管道视图管理商机

商机管道视图(以前称为交易管理器)可帮助您可视化管道中的商机,并对其进行优先级排序和管理。 视图中的图表可以帮助您确定接下来要跟进的交易。 指标可帮助您确定管道中交易的当前状态、成功结束的交易、丢单交易及其各自的收入。

许可证和角色要求

要求类型 您必须具有
许可证 Dynamics 365 Sales Premium、Dynamics 365 Sales Enterprise、Dynamics 365 Sales Professional
详细信息:Dynamics 365 Sales 定价
安全角色 任何主要销售角色,例如销售员或销售经理
详细信息:主要销售角色

视频:商机管道视图

观看此短视频,了解商机管道视图如何帮助销售人员提高生产力和效率。

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打开商机管道视图

在销售中心导航面板中,选择商机。 如果看不到商机管道视图,请选择显示为,然后选择管道视图

商机管道视图的屏幕截图,突出显示并编号了组件。

图例:

  1. 指标:查看要跟踪的关键指标或 KPI。选择一个指标查看基础数据。
  2. 图表:获取管道的视觉表示形式。
  3. 可编辑网格:查看商机列表并内联编辑它们。 选择任何链接的列以在侧面板中查看和编辑详细信息。 针对某个商机选择三点菜单以执行常见操作,如作为赢单或丢单结束商机,或重新开启商机。
  4. 侧面板:查看和快速编辑链接记录的详细信息。 您还可以在侧面板中从一个对象导航到另一个对象。 例如,在查看商机时,可以选择一个联系人以查看其详细信息,快速进行更新,然后返回到商机。

您可以个性化商机管道视图来添加、删除、调整大小、隐藏、重新排列和排序可编辑网格中的列。 您还可以自定义侧面板,选择要跟踪的指标。

了解商机管道图表

  • 气泡图:如果您想更改所看到的数据,请您的管理员自定义气泡图。 默认情况下,气泡图显示以下信息:

    • x 轴:如果您有 Sales Insights,显示商机分数;否则,它显示交易概率。
    • y 轴:显示结束日期。 这是显示实际结束日期或预计结束日期的智能列,具体取决于商机是否结束。
    • 气泡的大小:显示收入。 这是显示实际收入或预计收入的智能列,具体取决于商机是否结束。
    • 气泡的颜色:如果您有 Sales Insights,指示商机等级;否则,它显示管道阶段。
  • 销售漏斗图:显示了一个基于不同管道阶段估计收入总和的漏斗。 如果您想更改所看到的数据,请您的管理员自定义漏斗图

    漏斗图最多可以显示 50,000 条记录。 您可以应用筛选器以减少图表中的记录数。

备注

如果您已将业务流程流的不同阶段关联到多个实体,气泡图和漏斗图中显示的管道阶段将仅基于与商机实体关联的阶段。 例如,如果您仅将授予资格和开发阶段与商机实体关联,当图按管道阶段分段时,图中将仅显示这两个阶段的数据。

在应用中找不到选项?

有三种可能的原因:

  • 您没有必需的许可证或角色
  • 您的管理员未打开此功能。
  • 您的组织正在使用自定义应用。 请联系管理员获取确切步骤。 本文章中说明的步骤仅针对现成可用的销售中心和 Sales Professional 应用。

另请参见

交易管理器工作区在哪里?
个性化商机管道视图