解决方案合作伙伴见解
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Insights 工作区中的“解决方案合作伙伴”页显示有关相应解决方案区域中合作伙伴功能分数(PCS)的详细信息。
Insights 工作区中的“解决方案合作伙伴”页包含以下四个部分:
- 资格摘要 显示所有解决方案区域的资格详细信息以及合格的客户详细信息和指标趋势。
- 客户资格 允许合作伙伴验证客户是否有资格参与 PCS 分数。
- 技能资格 允许合作伙伴监视实现所有解决方案领域所需的技能要求的进展。
- 分数模拟器允许合作伙伴通过输入计划方法的详细信息来检查更改对 PCS 分数的影响。
资格摘要
此部分显示所有解决方案领域中的 PCS 分数的快照。 此外,可以通过与“查看客户详细信息”、“查看指标趋势”、“建议”模式交互以及下载限定的数据来更深入地了解数据。
使用“记分卡”,合作伙伴可以:
- 一次性快速浏览所有记分卡
- 使用图表查看进度,并根据最大阈值度量必要的分数和当前值
- 查看每个指标的分数明细
- 查看合格客户的数据详细信息
- 查看尾随 12 个月(TTM)和每月活跃用户(MAU)的客户添加趋势
在“建议”中,合作伙伴可以查看有助于提高或保持其 PCS 分数的建议。
在关键指标的“查看指标趋势”中,合作伙伴可以查看 TTM 和 MAU 的客户添加趋势。
在“查看客户详细信息”(内联报告)中,合作伙伴可以执行以下操作:
- 查看三个级别的合格客户数据的详细信息:
- 客户级别
- 租户级别
- 订阅级别
- 下载选定解决方案领域的合格客户详细信息报告。
以下是租户和订阅级别的“查看详细信息”报告:
客户资格
如果不确定某位客户是否有资格获得分数,则可以:
- 搜索客户
- 查看要求标准
- 检查客户的资格详细信息
技能提升资格
凭借技能提升资格,合作伙伴可以:
- 查看各个解决方案领域所需的技能提升要求标准
- 查看合作伙伴员工完成的合格认证列表
- 下载包含所有员工及其认证详细信息的报告(与解决方案合作伙伴能力相关)
分数模拟器
分数模拟器对于希望根据它在 PCS 分数上可能产生的影响来规划下一个操作过程的合作伙伴非常有用。
结果基于模拟。 实际分数是使用实际数据计算的,并根据各个解决方案领域考虑标准。
使用评分模拟器,合作伙伴可以:
- 键入可以在将来完成的客户详细信息
- 可以添加多个客户详细信息
- 添加证书详细信息
- 查看基于输入的详细信息的模拟结果
- 查看实际值的变化和分数的变化
合作伙伴还可以:
- 查看模拟结果中每个建议的效果。
- 一起选择多个建议以查看组合效果。
注意
这只是一个模拟。 实际数据可能会因性能而异。 模拟器工具的结果不能保证解决方案合作伙伴的指定达到。
后续步骤
反馈
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