Microsoft-Windows-HelpAndSupport

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重要

在 Windows 10 中，此设置和其他 HelpAndSupport 设置已弃用，因为它们影响的 Help 组件将被停用。 有关 HelpAndSupport 设置的现有信息仅供参考。 Windows 10 提供了新的用户支持系统，称为“获取帮助”应用。 有关详细信息，请参阅自定义“获取帮助”应用。

在 Windows 10 中，操作系统禁用了 Windows 8 和 Windows 8.1 附带的帮助组件，包括帮助和支持 Windows 桌面应用程序 (HelpPane.exe)。 HelpPane.exe 将继续存在，但对其接口的调用将导致以下两个结果之一：

  • 如果用户处于脱机状态，则操作系统将启动“入门”应用。
  • 如果用户处于联机状态，操作系统将打开一个浏览器实例，并将浏览器重定向到联机主题。

若要详细了解 OEM 如何在“联系支持应用”或“支持”网页中包含其客户支持联人信息，请参阅 OEMInformation。

子元素

HelpAndSupport

包含用于指定自定义的“帮助和支持”页面的 OEM 信息的设置。

有效配置阶段

oobeSystem

specialize

应用于

若要确定某个组件是否适用于你在构建的映像，请将你的映像加载到 Windows SIM 中并搜索组件或设置名称。 有关如何查看组件和设置的信息，请参阅在答案文件中配置组件和设置。

XML 示例

以下示例演示了如何设置自定义的“帮助和支持”页面。 主页上标有 Fabrikam 徽标。 当用户单击徽标时，将启动默认浏览器，并在 URL 栏中预填充 https://www.fabrikam.com。

<HelpAndSupport>
  <Logo>C:\Fabrikam\Logos\Logo.png</Logo>
  <LogoURL>https://www.fabrikam.com/support</LogoURL>
  <Manufacturer>Fabrikam</Manufacturer>
  <SupportSearchURL>https://www.fabrikam.com/support/search/?term={Query}</SupportSearchURL>
  <TileColor>65280</TileColor>
</HelpAndSupport>

组件

OEMInformation