使用 Gamification 讓員工保持專注並提高生產力

推升成果是企業獲致成功的關鍵因素。 Microsoft Dynamics 365 - Gamification 可幫助您保持員工的專注力與動力,發揮出他們最佳的績效。

每個人都可以參與競賽,不論在公司內的角色為何。 參與者可以贏得獎項、獎品及名列榮譽榜,對他們來說,是促進他們對企業成果做出更大貢獻的外在動力。 當您組成團隊時,會在同事之間製造出良性競爭的氛圍,並且形成團隊合作的精神。

為了打造活潑且吸引人的競賽環境,請使用最新的分數和數據。 只要與 Microsoft Dynamics 365 (線上) (建議採用) 連線,或透過 Microsoft Excel 手動更新的方式,就能達到這個目的,讓所有人都能看見最新出爐的資料,了解自己在遊戲當中的表現與進度。

Gamification 是指運用遊戲機制和體驗來吸引人員投入並激勵其達成目標。 如需 Gamification 中常用詞彙的詳細資訊,請參閱 Gamification 詞彙

Gamification 如何幫助您吸引員工投入

  • Gamification 採用許多不同的角色

    想想看如何衡量員工的績效,以及提升績效的各種活動。 您是否計算他們安排的會議次數、解決客戶問題所花的時間、產生的營收數字,或是其他完全不同的項目?

    當然,您可以每週傳送電子郵件更新,或是在計分卡中填入數字。 但是,何不採取更有趣、更刺激的做法,將一些績效衡量方式轉變成遊戲?

    傳統的遊戲模式獎勵的績優人員,本身就很有行動力。 而 Gamification 能夠激勵每個人達成更多目標。 Gamification 可讓您根據數百種不同的計量資料建立關鍵效能指標 (KPI)。 您可以採取推動行為、活動和成果的方式設定 KPI。

    您可以讓人員參與競賽,即使他們的角色與遊戲中任一項 KPI 都不相關。 讓他們以粉絲的身分加入遊戲,並且能夠擬訂自己的團隊正式名單。

  • 設置獎項來激勵所有人

    Gamification 可讓您設定多種不同的獎項類別,針對各種不同 KPI 或員工角色的成就和進步給予肯定。 另外還能針對個人和團隊提供分層獎項,讓更多玩家獲得肯定。 創造多種不同的獲勝方式,能在整場競賽中吸引更多參與者投入並得到激勵。

  • 宣揚競賽精神與同儕情誼

    Gamification 是以夢幻運動為基礎所打造,所以玩家和粉絲當然能夠自行組成夢幻團隊。 即使您沒玩過夢幻團隊遊戲也不必擔心,不需要經驗就能參與。 團隊管理讓玩家和粉絲有機會透過簡單、方便的方式將同事組織起來。 每個人都會受到激勵想好好發揮,即使自己並不是表現最突出的績優人員,也會想盡辦法讓自己的團隊在遊戲中保持競爭力。

  • 保持競賽氣氛並持續更新分數

    多個排行榜能鼓勵玩家專注於遊戲當中的各個層面。 Gamification 採用指派至每一項 KPI 的分數以及個別玩家和整個團隊的得分,決定出玩家和團隊的每週排名,以及特定 KPI 的排名。

  • 透過排行榜、徽章和獎項提升動力

    競賽能讓人員得到讚賞,並且在友善且開放的氛圍當中與同事之間彼此競爭。 夢幻團隊和固定團隊遊戲已證實比個人競賽更具成效。 玩家有設定檔頁面,當中包含其獎項、排名和過往機效的摘要,其他玩家也能檢視這些資料,方便他們決定要將誰納入正式名單。 Gamification 可讓玩家在每個遊戲的嗆聲專區 (Smack Talk Board) 與其他參與者分享自己的成就。

    排行榜、徽章和獎項就是讓成就獲得肯定的絕佳方式,有助於提升玩家的動力獲得最佳成果。 在辦公空間內架設電視,讓員工得知最新的排名情形。

  • 監控績效,一點也不麻煩

    只要商務實體多了些複雜性,一切就沒那麼有趣或有效。 Gamification 有助於提升績效並提供有趣的體驗,而且不必管理混亂、複雜的試算表。

只要幾個簡單的步驟就能建立一場競賽

相信您一定很想立即開始使用 Gamification。 依照下列步驟進行,就可以開始您的第一場遊戲:

  1. 在 Dynamics 365 (線上) 中安裝 Gamification。

    其他資訊: 在 Dynamics 365 (線上) 中安裝和設定 Gamification 解決方案

  2. 設定玩家並使用位置創造公平的遊戲環境。

    其他資訊: 從 Dynamics 365 (線上) 匯入玩家和粉絲並管理其資訊安全角色

  3. 設定遊戲、KPI、獎項和獎品,然後開始競賽。

    其他資訊: 在 Gamification 中設定和執行遊戲

產品更新

查看 Gamification 的新功能中是否有版本資訊、我們新增或更新的功能清單,以及已解決的問題清單。

請參閱

Gamification 中管理人和遊戲管理員的概觀
Gamification 中玩家和粉絲的概觀 Gamification 的新功能