FastTrack美國政府Office 365責任

在上架期間 FastTrack 專家需擔負下列責任。

一般

  • 如同詳細的階段說明中所述,會針對成功計劃發展、實作及必要的組態活動,為您提供遠端支援協助。
  • 提供可用的文件及軟體工具、管理主控台和指令碼,提供您指引以減少或消除組態工作,並成功地規劃資源。

起始階段

  • 與您協同作業以了解您的目的、組織目標,以及服務的使用計劃。
  • 搭配使用 Office 365 共同作業服務 (例如 Microsoft Teams) 來登入。
  • 定義您要上架的合格服務。

評估階段

  • 進行成功計劃會議,提供指引以利您成功地達成使用者採用。
  • 提供管理概觀。
  • 提供以下的相關指引:
    • 網域名稱系統 (DNS)、網路和基礎結構需求。
    • 用戶端需求 (網際網路瀏覽器、用戶端作業系統、行動裝置和服務的需求)。
    • 使用者身分識別與佈建。
    • 啟用所購買且定義為上架一部分的合格服務。
    • 驅動成功服務採用和價值。
  • 建立修復服務活動的時間表。
  • 提供修復檢查清單。
  • 評定現有的 SharePoint Server 2013 或 SharePoint Server 2016 基礎結構,包括:
    • SharePoint Online 混合式的必要條件。
    • SharePoint Online 混合式功能的內部部署基礎結構整備狀態。
    • 存取所需的 SharePoint Online 端點。
    • 商務用 OneDrive 混合式的適用對象。
  • 評定現有的 Lync 或 商務用 Skype Online 基礎結構,包括:
    • 支援的 商務用 Skype 用戶端部署策略。
    • 存取端點。
    • 連線品質。
    • 頻寬估計。
    • 支援分割網域伺服器組態的先決條件。
    • 讓已識別的使用者準備移至 商務用 Skype Online。
  • 評估訊息基礎結構,包括:
    • 整體郵件流程和路由準則。
    • 用戶端存取 (包括現有已發佈的用戶端存取端點)。
    • 整合所需的來源訊息環境。
  • 若使用 FastTrack Center 資料移轉服務且您符合資格,就會提供資料移轉。

修復階段

  • 就約定的排程與您進行電話會議,以審視修復活動及成功規劃的進度。
  • 逐步引導您執行評估工具以識別並修正問題,並解譯結果。

啟用階段

提供以下的相關指引:

  • 在成功計畫中評估進度並判斷您需要怎樣的進一步協助。
  • 啟動您的 Office 365 租用戶。
  • 設定 TCP/IP 通訊協定和防火牆連接埠。
  • 設定合格服務 DNS。
  • 驗證對 Office 365 的連線。
  • 使用 Azure Active Directory 連接您的內部部署 Active Directory:
    • 在您的 Active Directory 網域服務 (AD DS) 和 Office 365 之間安裝目錄同步作業伺服器 (如有必要)。
    • 使用 Azure Active Directory Connect 工具設定密碼同步處理 (密碼雜湊) 至 Office 365 (Azure Active Directory) (如有需要)。
    • 單一與多重樹系環境:
      • 設定Azure Active Directory傳遞驗證,如有必要, (GCC High 或 DoD 方案) 中無法使用。
      • 如有需要,Azure Active Directory設定無縫單一Sign-On (SSO) , (GCC High 或 DoD 方案) 中無法使用。

      注意

      如果在您的 Active Directory 之間有樹系信任且正確配置了名稱尾碼路由,則會支援多重樹系環境的Azure Active Directory 通過驗證。其他代理程式可安裝在多個內部部署伺服器,以提供高可用性的登入要求。如需詳細資訊,請參閱 :快速入門Azure Active Directory 無縫單一登入:快速入門。[!NOTE] 如需通過驗證的詳細資訊,請參閱<Azure Active Directory 傳遞驗證:目前的限制>。[!NOTE] 如需無縫 SSO 問題的詳細資訊,請參閱 Azure Active Directory 無縫單一登入疑難排解

  • 對於當同盟身分識別為目標時的單一樹系:
    • 若需要,在單一站台、容錯組態中,針對向 Office 365 的本機網域驗證安裝和設定 AD FS。
    • 安裝和設定 WAP 以在必要時將您的 AD FS 基礎結構發佈至網路中。

      注意

      對於所有多重樹系組態,AD FS 部署是在範圍外。

  • 測試 SSO 功能 (若已部署)。
  • 驅動成功服務採用和價值。

合規性

提供以下的相關指引:

Exchange Online

提供以下的相關指引:

  • 建立或更新 DNS 記錄。
  • 啟用來源訊息系統與 Office 365 環境間的電子郵件路由。
  • 設定 Exchange Online Protection 功能 (包括 Exchange Online 進階威脅防護 功能,如果在您的訂閱中可用),並確認您的 MX 記錄針對所有已驗證已啟用郵件的網域指向 Office 365。
  • 在單一內部部署 Exchange 組織與 Office 365 之間,「或者」在多重內部部署 Exchange 組織與 Office 365 之間進行混合設定。
  • GCC DoD 方案) 無法使用使用 Exchange Online (UM 設定整合通訊 (UM) 。

如需資料移轉責任的詳細資訊,請參閱資料移轉

SharePoint Online

提供以下的相關指引:

  • 設定包括授權在內的使用者佈建。
  • 啟用 SharePoint Online 管理員的網站架設。
  • 規劃網站集合。
  • 保護內容與管理權限。
  • 啟用個人網站和社交功能。
  • 設定 SharePoint Online 功能。
  • 若使用 FastTrack Center 資料移轉服務且您符合資格,就會提供資料移轉。
  • 評估 SharePoint Online 混合式所需的內部部署 SharePoint 伺服器陣列基礎結構組態。
  • 使用工具及自動化以︰
    • 設定內部部署雲端 Search Service 應用程式。
    • 設定 SharePoint 內部部署與雲端環境之間的信任。
  • 設定內部部署 SharePoint 網站以使用 SharePoint Online 混合式功能。

商務用 OneDrive

提供以下的相關指引:

  • 識別內部部署 SharePoint 版本和整合選項。
  • 識別同步處理和身分識別選項。
  • 選取首度發行選項:
    • Just-In-Time 首度發行。
    • 階段式首度發行 (循序與分階段)。
  • 準備用於 商務用 OneDrive 部署的內部部署環境:
    • 識別正確的 商務用 OneDrive 同步用戶端。
    • 設定 DNS、網路連接埠和防火牆。
  • 指派使用者授權。
  • 設定 SharePoint Online 對象,以控制和控制取得 商務用 OneDrive 的對象。
  • 將商務用 OneDrive 同步處理用戶端部署至桌上型電腦。
  • 如何設定 SharePoint Online 混合式商務用 OneDrive 重新導向 (僅限 SharePoint 2013 和 SharePoint 2016)。
  • 若使用 FastTrack Center 資料移轉服務且您符合資格,就會進行資料移轉。

商務用 Skype Online

提供以下的相關指引:

  • 針對 Office 365 佈建商務用 Skype 身分識別。
  • 啟用 Office 365 的線上會議、立即訊息 (IM) 及顯示狀態功能。
  • 建立要與支援的會議室系統裝置產生關聯的帳戶 (最多 10 個帳戶)。
  • 設定分割網域伺服器環境以支援 Lync 混合式或 商務用 Skype Online 混合案例 (如果適用)。
  • 啟用音訊會議:
    • 會議橋接預設設定的組織設定。
    • 對授權使用者會議橋接的指派。
  • 啟用 電話系統 (無法在 GCC High 或 DoD 方案中使用) :
    • 啟用電話系統和通話方案上架 (在可用的市場)。
    • 授權使用者號碼的指派。
    • 透過 UI 的本機號碼移轉指引最多至 999。
    • 本機號碼移轉 SR 支援超過 999。
  • 啟用 商務用 Skype 會議廣播 (無法在 GCC High 或 DoD 方案中使用) :
    • 啟用商務用 Skype 會議廣播上架指引。
    • 針對會議廣播服務同盟的組織設定。

Microsoft Teams

提供以下的相關指引:

  • 確認最低需求。
  • 設定防火牆連接埠。
  • 設立 DNS。
  • 確認您的 Office 365 租用戶上已啟用 Microsoft Teams。
  • 啟用或停用使用者授權。
  • Microsoft Teams 用戶端發佈。
  • IT 專業人員和系統管理功能。
  • 核心產品功能。
  • 客戶成功範本。

Power BI

提供以下的相關指引:

  • 檢閱 Power BI 訂閱計劃。
  • 新增 Power BI 服務。
  • 下載 Power BI Desktop 應用程式。

Microsoft Project Online

提供以下的相關指引:

  • 檢閱訂用計劃。
  • 驗證基本 SharePoint 功能。
  • 新增 Microsoft Project Online 服務。
  • 將使用者新增至 Microsoft Project Online,包括 ERP Sync。
  • 建立專案以驗證基本 Microsoft Project Online 功能。

Yammer Enterprise

提供將您的單一 Yammer Basic 網路轉換成單一 Yammer Enterprise 網路的指導。

注意

Yammer Enterprise不是Office 365美國政府的元件,但可免費取得,作為GCC中Office 365授權的每個使用者的獨立供應專案。 此供應專案目前僅限於根據Enterprise合約和Enterprise訂用帳戶合約購買Office 365 GCC的客戶。 Yammer不適用於 GCC High 或 DoD 方案。

Microsoft 365 Apps

提供以下的相關指引:

  • 解決部署問題。
  • 使用 Microsoft 365 系統管理中心和 Windows PowerShell 指派使用者授權。
  • 使用隨選即用從 Office 365 入口網站安裝 Microsoft 365 Apps。
  • 在您的 iOS、Android 或 Windows Mobile 裝置上安裝 Office Mobile 應用程式 (如 Outlook Mobile、Word Mobile、Excel Mobile 和 PowerPoint Mobile)。
  • 使用 Office 2016 部署工具或群組原則範本來設定更新設定。
  • 為Microsoft 365 Apps設定單一內部部署伺服器,包括建立configuration.xml檔案以搭配Office 365部署工具使用的協助。
  • 使用 Microsoft Endpoint Configuration Manager 部署,包含協助建立 Microsoft Endpoint Configuration Manager 套件。