將使用者信箱轉換為共用信箱
當您將使用者的信箱轉換成共用信箱時,會保留所有現有的電子郵件和行事曆資訊。 現在,它位於一個共用信箱中,其中有幾個人可以存取它,而不是一個人。 在日後,您可以將共用信箱轉換回使用者, (私人) 信箱。
提示
如果您需要本主題中步驟的協助,請考慮與 Microsoft 小型企業專家合作。 有了 [商務小幫手],您和員工會隨著業務成長,從上線到日常使用,取得小型企業專家的全天候存取權。
開始之前
以下是您需要知道的一些重要事項:
在您將使用者信箱轉換成共用信箱之前,使用者信箱需要指派授權。 否則,您不會看到轉換信箱的選項。 如果您已移除授權,請將其加回,以便轉換信箱。 將使用者信箱轉換成共用信箱之後, 您可以從使用者的帳戶移除授權。
若沒有授權,共用信箱的限制為 50 GB。 您可能需要刪除一堆大型郵件 (例如,具有附件的郵件) 從共用信箱壓縮,以便移除授權。
若要將大小限制增加到 100 GB,請將Exchange Online方案 2 授權指派給共用信箱。
如果您將Exchange Online方案 1 授權和Exchange Online 封存附加元件授權指派給共用信箱,您可以啟用自動展開封存以取得額外的封存儲存體容量。
請勿刪除舊使用者的帳戶,因為帳戶必須錨定共用信箱。 如果您已經刪除使用者帳戶,請參閱 轉換已刪除使用者的信箱。
您不需要重設使用者信箱的帳戶密碼。 不過,如果您未重設密碼,在轉換完成之後, 原始使用者名稱和密碼會繼續在共用信箱上運作 。
將使用者信箱轉換成共用信箱之後,會保留收件匣規則。
若要將 In-Place 保留或訴訟保留放在共用信箱上,您必須將Exchange Online方案 2 授權或Exchange Online方案 1 授權和Exchange Online 封存附加元件授權指派給共用信箱。
使用 Exchange 系統管理中心轉換信箱
移至 Exchange 系統管理中心。
選取 [收件者>信箱]。
選取使用者信箱。 在 [ 其他] 索 引標籤中,選取 [轉換為共用信箱]。
如果信箱小於 50 GB,您可以 從使用者移除授權,並停止支付費用。 請勿刪除使用者的帳戶。 共用信箱需要它作為錨點。 如果您要轉換離職員工的信箱,您應該採取其他步驟,確定他們無法再登入。 請參閱 從 Microsoft 365 移除離職員工。
如需有關共用信箱所需的一切資訊,請參閱 關於共用信箱 和 建立共用信箱。
轉換已刪除使用者的信箱
刪除使用者帳戶之後,請遵循下列步驟,將其舊信箱轉換成共用信箱:
請確定已指派 Microsoft 365 授權給它。
重設使用者的密碼。
等候 20-30 分鐘,讓信箱重新建立。
重新建立信箱之後,請從使用者的信箱中移除授權。 請勿刪除使用者的舊信箱。 共用信箱需要它作為錨點。
將成員新增至共用信箱。
將共用信箱轉換回使用者的 (私人) 信箱
移至 Exchange 系統管理中心。
選取 [收件者>信箱]。
選取共用信箱。 在 [ 其他] 索 引標籤上,選取 [轉換為一般信箱]。
在 [將信箱從共用轉換為一般] 頁面上選取 [ 確認 ]。
返回系統管理中心。 在 [ 使用者]下,選擇與舊共用信箱相關聯的使用者帳戶。 將授權指派給帳戶,然後重設密碼。
信箱需要幾分鐘的時間才能設定完成,但之後,將使用該帳戶的人員就可以開始使用。 當他們登入時,他們會看到過去在共用信箱中的電子郵件和行事曆專案。
在混合式環境中轉換使用者的信箱
如需在 Exchange 混合式環境中將使用者信箱轉換成共用信箱的詳細資訊,請參閱:
注意事項
如果您是組織管理或收件者管理角色群組的成員,您可以使用 Exchange 管理命令介面,將使用者信箱變更為內部部署共用信箱。 例如,Set-Mailbox -Identity mailbox1@contoso.com -Type Shared
。
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