Běžné otázky týkající se komerčního tržiště MicrosoftuCommon questions about the Microsoft commercial marketplace

Tento článek obsahuje odpovědi na nejčastější dotazy týkající se komerčního tržiště.This article answers commonly asked questions about the commercial marketplace.

ObecnéGeneral

Co je komerční tržiště Microsoftu?What is the Microsoft commercial marketplace?

Komerční tržiště spojuje obchodní a státní úřady s řešeními vytvořenými našimi partnery.The commercial marketplace connects business and government agencies with solutions built by our partners. Naši partneři vytvářejí a spravují nabídky v partnerském centru a zákazníci můžou vyhledat a koupit řešení prostřednictvím prostředí v rámci produktu, jako jsou Microsoft AppSource, Azure Marketplace, prodejci v programu Cloud Solution Provider a naši prodejní týmy prostřednictvím programu společného prodeje.Our partners create and manage offers in Partner Center, and customers can discover and buy solutions through in-product experiences, such as Microsoft AppSource, Azure Marketplace, resellers in the Cloud Solution Provider program, and our sales teams via the co-sell program.

Pokud se chcete dozvědět víc, podívejte se na centrum komerčních tržišť Microsoftu.To learn more, go to the Microsoft commercial marketplace hub.

Jaký je rozdíl mezi Microsoft AppSource a Azure Marketplace?What's the difference between Microsoft AppSource and Azure Marketplace?

AppSource zahrnuje obchodní a Oborová řešení, jako jsou aplikace, které se integrují do Microsoft 365, Dynamics 365 a služeb Power Platform.AppSource includes business and industry solutions, such as apps that integrate into Microsoft 365, Dynamics 365, and Power Platform services.

Azure Marketplace zahrnují IT a Vývojářská řešení, která jsou založená na Azure nebo používaná v rámci předplatných Azure.Azure Marketplace includes IT and developer solutions that are built on Azure or used within Azure subscriptions themselves.

Pokud se chcete dozvědět víc, podívejte se do příručky nákupčí.To learn more, go to the buyer's guide.

Proč by měl být software nebo služby dostupný na komerčním webu Microsoft Marketplace?Why should I make my software or services available in the Microsoft commercial marketplace?

Komerční tržiště je výchozím bodem pro spolupráci na trhu a s prodejními kanály a na webu Marketplace.The commercial marketplace is a starting point for go-to-market collaboration and enablement with sales channels and Marketplace Rewards. Weby a prostředí v produktu poskytují vašim produktům přehled o milionech zákazníků, kteří hledají řešení, jako máte vy.The websites and in-product experiences give your products visibility to millions of customers who are seeking solutions like yours. Ještě nemusíte vytvářet ani kupovat možnosti obchodování.You don't even need to build or buy the commerce capabilities.

Obchod na komerčním webu je k dispozici v oblastech 141, a to na základě jednotlivých plánů.The commercial marketplace is available in 141 regions, on a per-plan basis.

Daňová platba se spravuje v mnoha zemích nebo oblastech a poskytujeme přístup k naší globální síti pro prodejce.We manage tax payment in many countries/regions, and we provide access to our global channel network of resellers. Můžete použít zákaznickou smlouvu Microsoftu nebo smlouva Enterprise k prodeji organizacím, aniž byste museli vytvářet novou nákupní relaci.You can use a customer's Microsoft Customer Agreement or Enterprise Agreement to sell to organizations without having to create a new buying relationship.

Pokud se chcete dozvědět víc, podívejte se na video při prodeji přes web Marketplace.To learn more, view the video at Why sell through marketplace.

Existuje poplatek za výpis pro komerční tržiště Microsoftu?Is there a listing fee for the Microsoft commercial marketplace?

Ne, v našem komerčním tržišti nejsou žádné náklady na publikování nabídek.No, there's no cost to publish offers in our commercial marketplace. Budeme udržovat malé procento prodeje, jako poplatek za transakce a investovat ho do programu na webu Marketplace, inovace platforem a komerční operace na webu Marketplace.We keep a small percentage of the sale, as a transaction fee, and invest it in the Marketplace Rewards program, platform innovation, and commercial marketplace operations. Tento poplatek za transakce se snižuje pro nabídky Azure IP pro spoluprodejní motivovaní.This transaction fee is reduced for Azure IP Co-sell incentivized offers.

Návody se zaregistrovat jako Vydavatel na komerčním webu Microsoft Marketplace?How do I sign up to be a publisher in the Microsoft commercial marketplace?

Aby bylo možné vytvořit nabídky na komerčním webu Marketplace, musí být vaše organizace partnerem Microsoftu a souhlasím se smlouvou o partnerovi Microsoftu a přijmout smlouvu vydavatele.To create offers in the commercial marketplace, your organization needs to be a Microsoft partner by agreeing to the Microsoft Partner Agreement and accepting the Publisher agreement.

Pokud se chcete přihlásit k komerčnímu vydavateli na webu Marketplace, jděte do partnerského centra.To sign up to be a commercial marketplace publisher, go to Partner Center.

Jak můžou zákazníci začít používat moje nabídky na komerčním webu Marketplace?How can customers engage with my offers in the commercial marketplace?

Způsoby použití vaší komerční nabídky na webu Marketplace závisí na tom, jak vytváříte nabídky.The ways that customers can use your commercial marketplace offer depend on how you create the offers.

  • Pro řešení, která poskytujete automaticky, ať už jsou placené, vlastní licence (BYOL) nebo bezplatné, se zákazníkům doporučuje hned ho získat.For solutions that you provide automatically, whether they're paid, bring-your-own-license (BYOL), or free, customers are urged to Get It Now.
  • Nabídky, které podporují testovací jednotku (demo), požadují od zákazníka testování jednotky.Offers that support a test drive (demo) request the customer to Test Drive.
  • Software jako služba (SaaS) nabízí bezplatnou zkušební verzi, která poskytuje zkušební verzi mimo komerční web Marketplace.Software as a service (SaaS) offers that provide a trial outside the commercial marketplace say Free Trial.
  • Jednoduché výpisy umožňují zákazníkovi požádat o kontaktování.Simple listings allow the customer to request Contact Me.

Návody vytvořit nabídky pro komerční tržiště?How do I create offers for the commercial marketplace?

Po registraci a přijetí smlouvy vydavatele budete mít přístup na stránku komerčního tržiště v partnerském centru.After you sign up and accept the Publisher Agreement, you'll have access to the commercial marketplace page in Partner Center. Tady je místo, kde můžete vytvářet a spravovat nabídky a kde se zobrazují analytické sestavy.This is where you create and manage offers and where you view analytics reports. U Microsoft 365ch aplikací musíte také aktivovat program Office Store v rámci partnerského centra.For Microsoft 365 apps, you must also activate the Office Store program within Partner Center.

Další informace najdete v tématu Vítejte na komerčním webu Marketplace a monetizovat doplňku pro Office 365 prostřednictvím komerčního tržiště Microsoftu.For more information, see Welcome to the commercial marketplace and Monetize your Office 365 add-in through Microsoft Commercial Marketplace.

Návody získat pomoc s pracovníky na komerčním webu Marketplace?How do I get support assistance for the commercial marketplace?

Pokud chcete kontaktovat tým podpory pro vydavatele na webu Marketplace, můžete Odeslat lístek podpory v rámci partnerského centra.To contact our marketplace publisher support team, you can submit a support ticket from within Partner Center.

Pokud se chcete dozvědět o osvědčených postupech a sdílet informace, můžete se také připojit k našemu komunitnímu fóru komunity .You can also join our active community forum to learn about best practices and share information.

Jaké analýzy jsou k dispozici pro moji organizaci z komerčního tržiště?What analytics are available to my organization from the commercial marketplace?

Poskytujeme vytváření sestav o vašich nabídkách v rámci komerčního tržiště.We provide reporting on your offers within the commercial marketplace. Pokud chcete získat přístup k datům na zákaznících, objednávkách, zapojení do Storu a další, přejděte na Web Analytics pro komerční tržiště v partnerském centru.To access data on customers, orders, store engagement, and more, go to Analytics for the commercial marketplace in Partner Center.

Co je vztah Microsoftu k mým zákazníkům?What is Microsoft's relationship with my customers?

Komerční tržiště funguje pomocí modelu agentury.The commercial marketplace works using an agency model. Zákazník si s námi podepíše nákupní smlouvu prostřednictvím smlouvy Microsoft Cloud nebo smlouva Enterprise (EA).The customer signs a purchase agreement with us, through their Microsoft Cloud Agreement or Enterprise Agreement (EA). Zodpovídáme za fakturaci, kolekce, platby daně v příslušných oblastech a výběr vydavatele.We're responsible for billing, collections, tax payment in applicable regions, and publisher payout. Jako vydavatel nastavíte cenu, nastavíte podmínek použití a zadáte technickou podporu.As the publisher, you set the price, set the terms of use, and provide technical support.

Jaké možnosti použití jsou k dispozici na komerčním webu Marketplace?What terms of use options are available with the commercial marketplace?

Jako vydavatel nastavíte podmínky použití pro vaše softwarové řešení, které zákazníci musí přijmout jako součást toku nákupu.As a publisher, you set the terms of use for your software solution, which customers must accept as part of the purchase flow. Abychom zjednodušili a urychlili věci, poskytujeme standardní kontrakt, který si můžete vybrat, abyste je mohli zahrnout do svých podmínek a ujednání.To simplify and speed things up, we provide a Standard Contract that you can choose to include in your terms and conditions. To umožňuje zákazníkům jednorázově kontrolovat standardní kontrakt, získat schválení od právních a nákupních týmů a pak se zaměřit na změny jednotlivých nabídek.This lets customers review the Standard Contract one time, get approval from legal and buying teams, and then focus on the amendments for each offer.

Můžete vytvořit změny, které platí pro všechny zákazníky, nebo můžete provést změny specifické pro určité zákazníky.You can create changes that apply to all customers, or you can make the changes specific to certain customers. Můžete také plně přizpůsobit podmínky a ujednání, které lze zadat do textového pole nebo hostovat na webu, který se zobrazí jako webová adresa.You can also fully customize your terms and conditions, which can be entered into a text box or hosted on a website that will be shown as a web address.

Další informace najdete v tématu standardní smlouva o komerčním tržišti společnosti Microsoft.To learn more, see Standard Contract for the Microsoft commercial marketplace.

Je Azure Marketplace k dispozici v Azure Government?Is Azure Marketplace available in Azure Government?

Ano, Azure Government Marketplace je k dispozici v rámci Azure Government oblastí a podporuje virtuální počítače Azure a nabídky aplikací Azure.Yes, the Azure Government Marketplace is available within Azure Government regions and supports Azure virtual machine and Azure application offers. K dispozici je zaškrtávací políčko pro zpřístupnění nabídek na webu Azure Government Marketplace během standardního procesu publikování.There's a check box option to make the offers available in the Azure Government Marketplace during the standard publishing process.

Jaká oprávnění potřebuji v partnerském centru, abyste mohli spravovat moje nabídky?What permissions do I need in Partner Center to manage my offers?

Existují čtyři relevantní role, které řídí přístup k partnerskému centru.There are four relevant roles that govern Partner Center access.

  • Manager: poskytuje oprávnění ke správě uživatelů partnerského centra v adresáři a k vytváření a aktualizaci nabídek.Manager: Provides permissions to manage Partner Center users in the directory, and create and update offers.
  • Vývojář: umožňuje uživateli vytvářet a aktualizovat nabídky.Developer: Allows a user to create and update offers.
  • Finanční Přispěvatel: poskytuje oprávnění k zobrazení generování sestav výběr.Financial Contributor: Provides permissions to view payout reporting.
  • Vlastník: lze nastavit účet výběr a daňový profil.Owner: Can set up the payout account and tax profile. Uživatel, který přijal smlouvu vydavatele, se ve výchozím nastavení nastaví jako vlastník.The user who accepted the Publisher Agreement becomes the Owner by default.

Pro vytváření nových uživatelských účtů nebo pozvaní účtů hostů v podkladovém adresáři jsou nutná oprávnění globálního správce Azure Active Directory (Azure AD).Azure Active Directory (Azure AD) Global Admin permissions are necessary to create new user accounts or invite guest accounts in the underlying directory. Partnerský centrum používá Azure AD na model identity a instance Azure AD organizace je často spravovaná a řízená IT týmy IT nebo zabezpečením.Partner Center applies Azure AD to the identity model, and an organization's Azure AD instance is often managed and controlled by its IT or security teams.

Další informace najdete v tématu přiřazení rolí uživatelů a oprávnění.To learn more, see Assign users roles and permissions.

Potřebují zákazníci předplatné pro Microsoft Azure Cloud Services?Do customers need a subscription for Microsoft Azure Cloud Services?

V závislosti na modelu doručování produktu může být potřeba předplatné Azure Cloud Services.Depending on your product's delivery model, a subscription to Azure Cloud Services may be needed. Řešení, která se používají přímo v předplatném Azure, Microsoft 365 aplikace nebo aplikace Dynamics 365, budou vyžadovat, aby zákazníci měli existující předplatné.Solutions that are used directly in an Azure subscription, Microsoft 365 applications, or Dynamics 365 applications will require customers to have an existing subscription. Nabídky zakoupené v Azure Marketplace vyžadují předplatné Azure, protože předplatné se používá jako účetní mechanismus.Offers that are purchased in Azure Marketplace require an Azure subscription, because the subscription is used as the billing mechanism.

Kdo je zodpovědný za podporu zákazníků?Who's responsible for supporting customers?

Komerční vydavatelé na webu Marketplace zodpovídají za podporu svého softwaru a společnost Microsoft zodpovídá za podporu prostředí pro nákup, fakturaci, platby a správu předplatného.Commercial marketplace publishers are responsible for supporting their software, and Microsoft is responsible for supporting the purchase, billing, payments, and subscription management experiences.

Jaký je proces ověřování kompletního nákupu a toku nastavení?What's the process of validating the end-to-end purchase and setup flow?

Během procesu publikování máte přístup k verzi Preview vaší nabídky.During the publishing process, you're given access to a preview of your offer. Přístup je omezen na uživatele, které zadáte na kartě Preview , a nabídku nemůže zobrazit nikdo jiný.Access is restricted to users that you specify in the Preview tab, and the offer can't be viewed by anyone else. Můžete si koupit verzi Preview a otestovat proces, ale v závislosti na nastavení vaší nabídky se vám bude účtovat celá částka.You can purchase a preview and test the process, but you'll be charged the full amount according to your offer's setup.

Abychom mohli dokončit nákup za velmi nízkou cenu, doporučujeme publikovat si soukromý plán, který si můžete zobrazit sami, a za cenu, kterou můžete přijmout jako náklady na testování.To complete a purchase at a very low price, we suggest publishing a private plan that's viewable by you alone and at a price you can accept as the cost of testing. Je podporovaná cena $0,00, ale neodráží celé prostředí, jako je placené předplatné, takže doporučujeme nastavit cenu na $1,00.A price of $0.00 is supported but won't reflect the full experience, as a paid subscription would, so we recommend setting the price at $1.00.

Co dělají zákazníci z komerčního tržiště a co s nimi mám dělat?What are leads from the commercial marketplace and what should I do with them?

Když zákazníci použijí vaše nabídky na Microsoft AppSource a Azure Marketplace prodejní místa, zachytí se informace.As customers use your offers on the Microsoft AppSource and Azure Marketplace storefronts, information is captured. Jakmile si zákazníci dokáže dostatek zájmů, vytvoří se zájemce a příležitost se pošle do systému podle vašeho výběru.After customers have demonstrated enough interest, a lead is created and an opportunity is sent to the system of your choice. Vydavatelé, kteří jsou na komerčním tržišti, často sledují zájemce, vyvíjí vztahy a zavedou zájem o obchody.Publishers who are successful with the commercial marketplace often pursue leads, develop relationships, and turn interest into deals.

Další informace najdete v tématu zájemci zákazníků z vaší nabídky na webu Marketplace.For more information, see Customer leads from your marketplace offer.

Proč se moje změny neprojevily v nabídce Microsoft AppSource nebo Azure Marketplace?Why aren't my changes reflected in the offer on Microsoft AppSource or Azure Marketplace?

Změny provedené v partnerském centru se aktualizují v systémech a na komerčních Marketplace až po opětovném publikování této nabídky.Changes made within Partner Center are updated in the system and commercial marketplaces only after you've republished the offer. Ujistěte se, že jste po změnách odeslali nabídku k publikování.Make sure that you've submitted the offer for publication after any changes.

KanályChannels

Kde můžou zákazníci najít své nabídky komerčních Marketplace?Where can customers find my commercial marketplace offers?

Nabídky se zákazníkům prezentují prostřednictvím prostředí v rámci produktu, webů, prodejců a prodejních týmů Microsoftu na základě toho, jak jste je nakonfigurovali, a kontextu akcí zákazníků.Offers are presented to customers through in-product experiences, websites, resellers, and Microsoft sales teams based on how you've configured them and the context of the customers' actions. Pokud se váš software používá přímo v Azure, Microsoft 365, Dynamics 365 nebo ve službě Power Platform, zákazníci ho můžou najít v rámci produktu.If your software is used directly with Azure, Microsoft 365, Dynamics 365, or the Power Platform service, customers can find it within the product. Microsoft AppSource a Azure Marketplace jsou rozděleny podle typů a cílových skupin nabídek a prodejci mají přístup k vaší nabídce pouze v případě, že jste se přihlásili k programu Cloud Solution Provider (CSP).Microsoft AppSource and Azure Marketplace are split by offer types and audiences, and resellers can access your offer only if you've opted in to the Cloud Solution Provider (CSP) program.

Je možné, že se moje nabídka zobrazuje jak v Microsoft AppSource, tak v Azure Marketplace?Can my offer appear in both Microsoft AppSource and Azure Marketplace?

Microsoft AppSource je cílem pro obchodní a Oborová řešení a Azure Marketplace je navržená pro IT a Vývojářská řešení.Microsoft AppSource is the destination for business and industry solutions, and Azure Marketplace is designed for IT and developer solutions. Nabídky jsou dostupné v každém z prodejní místa založených na kategoriích a oborech, které jste vybrali během vytváření nabídky.Offers are available in each of the storefronts based on categories and industries that you selected during the offer creation. V vzácných případech, kdy je nabídka relevantní pro uživatele obou prodejní místa, může se zobrazit v obou.In the rare case that the offer is relevant to the users of both storefronts, it can appear in both.

Co je program Cloud Solution Provider?What is the Cloud Solution Provider program?

Naše globální síť prodejců zahrnuje desítky tisíc organizací, které se účastní programu Cloud Solution Provider.Our global network of resellers includes tens of thousands of organizations who take part in the Cloud Solution Provider program. Program CSP umožňuje organizacím znovu prodávat naše produkty a nabídky z komerčního tržiště a poskytnou jim nástroje, aby to provedli úspěšně.The CSP program enables organizations to resell our products and offers from the commercial marketplace, and it gives them the tools to do it successfully.

Další informace najdete v tématu Poskytovatelé cloudových řešení.For more information, see Cloud Solution Providers.

Jak najdu prodejce k navázání partnerství?How can I find resellers to establish partnerships?

Pomocí adresáře poskytovatele řešenímůžete vyhledat naše partnery podle umístění, produktů, služeb, dovedností, odvětví nebo názvu organizace.By using the solution provider directory, you can search for our partners by location, products, services, skills, industries, or organization name.

Je možné omezit prodejce, kteří mají povolený prodej moje nabídky?Can I limit the resellers who are allowed to sell my offer?

Ano, můžete zpřístupnit nabídky všem prodejcům v programu Cloud Solution Provider nebo jenom uživatelům, které zadáte.Yes, you can make offers available to all resellers in the Cloud Solution Provider program or only to those whom you specify.

Další informace najdete v tématu Poskytovatelé cloudových řešení.For more information, see Cloud Solution Providers.

Jak mám platit marži prodejcům?How can I pay margin to resellers?

Komerční tržiště nemůže určovat marži pro prodejce nebo je platit přímo a automaticky.The commercial marketplace doesn't have the ability to specify margin for resellers or pay it to them directly and automatically. Můžete ale vytvářet smlouvy, soutěže z prodeje nebo marže mimo komerční systémy Marketplace.However, you can create agreements, sales contests, or margins outside the commercial marketplace systems.

Jak geografická dostupnost spolupracuje s prodejci?How does geographic availability work with resellers?

Dostupnost nabídek a plánů se definuje na základě fakturačních míst zákazníků.The availability of your offers and plans is defined by customers' billing locations. Prodejci nejdřív vyberte zákazníky, na které se prodávají, a pak vyberte svoji nabídku.Resellers first select the customers they're selling to and then select your offer. Pokud je zákazník v nepodporovaném umístění, vaše nabídka nebude k dispozici.If a customer is in an unsupported location, your offer won't be available to them.

Možnosti fakturaceBilling capabilities

Jaký je rozdíl mezi transakcí a finanční zhodnocení?What's the difference between transaction and monetization?

  • Transakce je Výměna peněz za zboží.Transaction is the exchange of money for goods. Nabídka se považuje za transakční na komerčním webu Marketplace, pokud má cenu a zákazníkovi ji hradí prostřednictvím našich fakturování a kolekcí.An offer is considered transactable in the commercial marketplace if it has a price and is paid for by the customer through our billing and collections.
  • Finanční zhodnocení je schopnost účtovat peníze za vaše duševní vlastnictví, ke kterému může dojít v rámci naší obchodní platformy nebo mimo ni.Monetization is the ability to charge money for your intellectual property, which can happen within or outside our commerce platform. Například vaše aplikace Teams-Your-License (BYOL) Teams můžete můžou finančně zhodnocovat s transakční službou s podporou transakcí SaaS.For example, your bring-your-own-license (BYOL) Teams app can be monetized with a transactable SaaS licensing service.

Jaké typy nabídek jsou zpracovávány prostřednictvím Microsoftu?What offer types are transacted through Microsoft?

Pro některé modely doručování teď můžete využít nabídky Microsoftu.Get It Now offers can be handled through Microsoft for some delivery models. V současné době se podporuje u následujících modelů doručení:This is currently supported with the following delivery models:

  • Image virtuálních počítačůVM images
  • Aplikace Azure (spravované aplikace)Azure apps (managed applications)
  • Aplikace SaaSSaaS apps

Jaké modely fakturace jsou podporovány na komerčním webu Marketplace?What billing models are supported in the commercial marketplace?

  • Image virtuálních počítačů se účtují na základě hodinového využití a cena se nastaví za hodinu.VM images are billed based on hourly usage, and the price is set per hour.
  • Spravované aplikace se účtují na základě volitelného měsíčního měsíčního poplatku a účtované fakturace a všech nákladů na využití imagí virtuálních počítačů, které aplikace používá.Managed applications are billed based on an optional monthly flat fee, plus metered billing and any usage costs for VM images that are used by the app.
  • Aplikace SaaS se účtují na základě paušální sazby, uživatele nebo vlastního měření na měsíční nebo roční základ.SaaS applications are billed based on a flat rate, per user, or by custom metering on a monthly or annual basis.

Můžu monetizovat nabídky, které se nedají dělat v transakčním režimu?Can I monetize offer types that are not transactable?

I když ne všechny typy nabídek nejsou v transakčním režimu, můžete stále oslovit miliony zákazníků a monetizovat své duševní vlastnictví.Although not all offer types are transactable, you can still reach millions of customers and monetize your intellectual property. Přidáním kontroly licencí v rámci řešení můžete shromažďovat platby za licence.By adding a license check within your solution, you can collect payment for licenses. Prodejní licence se dají dělat prostřednictvím Microsoftu nebo samostatně.Selling licenses can be done through Microsoft or separately.

Je možné nabízet zkušební verzi softwaru prostřednictvím komerčního tržiště?Can I offer a software trial through the commercial marketplace?

Ano a nabízíme několik způsobů, jak nabízet bezplatné zkušební verze:Yes, and there are multiple ways to offer free trials:

  • Upřednostňovanou metodou je přidat bezplatnou dobu na začátku placené nabídky SaaS (jeden měsíc) a nabídky imagí virtuálních počítačů (jeden nebo tři měsíce).The preferred method is to add a free period at the beginning of paid SaaS offers (one month) and VM image offers (one or three months). Zákazníkovi se zobrazí poplatek $0,00 a po skončení zkušebního období se předplatné automaticky změní na placené.The customer will receive a $0.00 charge, and after the trial period ends, the subscription automatically changes to paid. Termín smlouvy pak začíná v tomto okamžiku.The contract term then starts at that point.
  • Můžete vytvořit seznam nabídek SaaS, který převezme zákazníka na webovou adresu dle vašeho výběru a spustí si zkušební verzi mimo komerční web Marketplace.You can create a SaaS offer listing that takes the customer to a web address of your choice to start a trial outside of the commercial marketplace. Některé typy nabídek podporují testovací mechaniku , která vám umožní poskytnout zákazníkovi ukázku.Some offer types support a Test Drive that lets you provide the customer with a demo.

Kdo platí za základní využití Azure?Who pays for the underlying Azure consumption?

Pokud se řešení používá přímo v předplatném Azure zákazníka, zodpovídá za to, že zákazník platíte náklady na Azure.If the solution is used directly in a customer's Azure subscription, the customer is responsible for paying the Azure costs. Pokud se řešení používá v předplatném Azure, například v případě aplikací SaaS, zodpovídáte za náklady na Azure.If the solution is used in your Azure subscription, such as in the case of SaaS applications, you're responsible for the Azure costs. Měli byste se k tomuto účtu přihlédnout v ceně předplatného SaaS zákazníka.You should account for that in the cost of the customer's SaaS subscription.

Můžu prodávat profesionální služby prostřednictvím komerčního tržiště?Can I sell professional services through the commercial marketplace?

Software, který je založený na nebo sestavený pro naše cloudové služby, se dá pomocí komerčního tržiště vyřizovat prostřednictvím obchodu.Software that's built on or built for our cloud services can be transacted through the commercial marketplace. Profesionální služby ještě nejsou transakční.Professional services are not yet transactable.

NákupPurchasing

Co je potřeba k nákupu řešení z Microsoft AppSource nebo Azure Marketplace?What's required to purchase solutions from Microsoft AppSource or Azure Marketplace?

Azure Marketplace vyžaduje, aby zákazníci měli ID Azure Active Directory a aktivní předplatné Azure.Azure Marketplace requires customers to have an Azure Active Directory ID and an active Azure subscription. Pokud není splněná ani jedna z požadavků, je zákazník požádán o jejich vytvoření v toku nákupu.If neither or only one requirement is in place, the customer is asked to create them in the purchase flow.

Microsoft AppSource vyžaduje, aby zákazníci měli ID Azure Active Directory.Microsoft AppSource requires customers to have an Azure Active Directory ID. Pokud ID neexistuje, zákazník se vyzve k jeho vytvoření v toku nákupu.If the ID doesn't exist, the customer is asked to create it in the purchase flow.

Jaké způsoby platby jsou podporovány na komerčním webu Marketplace?What payment methods are supported with the commercial marketplace?

Microsoft AppSource podporuje platby platebními kartami.Microsoft AppSource supports credit card payments. Azure Marketplace podporuje platby platebními kartami nebo jejich fakturaci.Azure Marketplace supports credit card payments or invoicing. Nabídky zakoupené prostřednictvím Azure Marketplace se automaticky přidají do služby Azure Fakturovatelné zákazníkům a účtují se podle způsobu platby přidruženého ke svým předplatným.Offers purchased through Azure Marketplace are automatically added to customers' Azure bill and are charged according to the payment method associated with their subscription.

Můžou zákazníci použít kredity Azure nebo sponzorství k nákupům?Can customers apply Azure credits or sponsorship toward purchases?

Žádná, předplacená nebo sponzorovaná útrata Azure se nedá použít k nákupu partnerských řešení od Azure Marketplace.No, prepaid or sponsored Azure spend can't be used to buy partner solutions from Azure Marketplace.

Jaká oprávnění předplatného Azure potřebujete k dokončení nákupu?What Azure subscription permissions are required to complete a purchase?

Uživatelský účet musí mít oprávnění vlastníka nebo přispěvatele v předplatném Azure.The user account must have Owner or Contributor permissions on the Azure subscription.

V jakých zemích nebo oblastech si zákazníci můžou koupit Microsoft AppSource a Azure Marketplace?In what countries/regions can customers purchase from Microsoft AppSource and Azure Marketplace?

Zákazníci mohou získat řešení z komerčního tržiště v 141 místech po celém světě.Customers can get solutions from the commercial marketplace in 141 locations around the world.

Pokud si chcete prohlédnout seznam umístění, přečtěte si informace o zdanění pro komerční vydavatele na webu Marketplace.To review the list of locations, go to Tax details for commercial marketplace publishers.

Jaké měny podporuje komerční tržiště?What currencies are supported with the commercial marketplace?

Transakce lze zpracovat v následujících 17 měnách:Transactions can be handled in the following 17 currencies:

  • AUDAUD
  • BRLBRL
  • CADCAD
  • CHFCHF
  • DKKDKK
  • EUREUR
  • GBPGBP
  • INRINR
  • JPYJPY
  • KRWKRW
  • NOKNOK
  • NZDNZD
  • RMBRMB
  • RUBRUB
  • SEKSEK
  • TWDTWD
  • USDUSD

Pokud si chcete prohlédnout seznam měn, Projděte si geografickou dostupnost a podporu měny pro komerční web Marketplace.To review the list of currencies, go to Geographic availability and currency support for commercial marketplace.

Můžou zákazníci změnit předplatné nebo objemy licencí v polovině období?Can customers change subscriptions or license volumes mid-term?

Zákazníci mohou kdykoli zvýšit nebo snížit počet uživatelů pro odběry SaaS pro jednotlivé uživatele.Customers can increase or decrease user counts for per-user SaaS subscriptions at any time. Smlouvy o licenčním předplatném zůstanou stejné bez ohledu na to, které svazky nebo plány upgradují.The license subscription terms will remain the same regardless of any volume or plan upgrades. Změny plánu jsou také podporovány pro existující odběry prostřednictvím rozhraní API (Application Programming Interface).Plan changes are also supported for existing subscriptions via the application programming interfaces (APIs). Vydavatelé můžou pomocí volání rozhraní API změnit plán předplatného zákazníka.Publishers can use API calls to change the customer's subscription plan. Nezávislé výrobce softwaru (ISV) doporučujeme, aby v rámci řešení SaaS pro situace s upgradem a downgradem bral v úvahu uživatelské prostředí zákazníka.We encourage independent software vendors (ISVs) to consider a customer's user experience within the SaaS solution for upgrade and downgrade situations.

Pokud se plán změní pro existující předplatné, termín zůstane beze změny a náklady se poměrně přebírají v závislosti na době trvání zbývajícího období.If the plan is changed for an existing subscription, the term remains unchanged, and the cost is prorated according to the duration of the remaining term.

Co by mohlo zabránit zákazníkovi v dokončení nákupu?What could block a customer from completing a purchase?

Pro Microsoft AppSource zákazník musí mít platební kartu s fakturační adresou ve stejné zemi nebo oblasti jako svou instancí Azure AD a správce Azure AD pro zákazníka musí zajistit, aby systém nebránil ověřování Microsoft AppSource.For Microsoft AppSource, the customer must have a credit card with a billing address in the same country/region as their Azure AD instance, and the customer's Azure AD admin must ensure that the system doesn't prevent authentication to Microsoft AppSource.

Pro Azure Marketplace musí mít zákazník aktivní předplatné Azure a uživatelský účet s oprávněním vlastníka nebo přispěvatele v tomto předplatném.For Azure Marketplace, the customer must have an active Azure subscription and a user account with Owner or Contributor permissions on that subscription. Správce Azure pro zákazníka musí zajistit, aby Azure Policy nekoliduje s použitou nabídkou a aby se Správa nákladů nemohla zakázat Azure Marketplace.The customer's Azure administrator must ensure that the Azure Policy doesn't conflict with the offer being used, and that cost management can't be set up to disable Azure Marketplace.

Kolekce a výběryCollection and payouts

Kdy se zákazníkům fakturují nákupy na komerčním webu Marketplace?When are customers billed for their purchases in the commercial marketplace?

Zákazníci se obvykle účtují měsíčně za všechny nákupy v předchozím fakturačním cyklu.Customers are usually billed monthly for any purchases in the previous billing cycle. Nabídky na základě spotřeby s časovými plány fakturace, jako jsou image virtuálních počítačů, aplikace SaaS a spravované aplikace, se účtují po jejich použití.Consumption-based offers with metered billing plans, such as VM images, SaaS applications, and managed applications, are charged after they've been used. Plány založené na předplatném se účtují na začátku období.Subscription-based plans are charged at the beginning of the term.

Jak často budu dostávat výběry pro prodej prostřednictvím komerčního tržiště?How often will I receive payouts for sales through the commercial marketplace?

Výběry se vyskytují měsíčně.Payouts happen monthly. Podrobnosti o platebních plánech, hledání nadcházejících výběrů v partnerském centru a o tom, jak se zabývat zákazníky neplatbami, najdete v podrobnostech o vyřazení podrobností o zásadách.For details on payment schedules, finding your upcoming payouts in Partner Center, and how we deal with customer non-payments, see Payout Policy Details.

  • V případě transakcí, kde zákazník použil smlouva Enterprise, jsou vydávány výběry v dalším cyklu vydaných po 30 dnech odeslání faktury zákazníkovi.For transactions where the customer used an Enterprise Agreement, payouts are issued in the next payout cycle 30-days post customer invoice.
  • V případě transakcí, kde zákazník použil platební kartu, je po obdržení platby k dispozici další 30denní v úschově období, po kterém se doručí za to, že prostředky budou jasné a nehrozí žádné vratek nebo podezření na podvod.For transactions where the customer used a credit card, there is an additional 30-day escrow period after we receive payment to ensure funds clear and there are no chargebacks or suspected fraud.

Výběry se vydávají jenom v případě, že prodeje dosáhly minimální kombinované hodnoty $50,00.Payouts are issued only when sales have reached a minimum combined value of $50.00.

Další informace najdete v tématu prahové hodnoty pro platby, metody a časové rámce.For more information, see Payment thresholds, methods, and time frames.

V jakých zemích nebo oblastech jsou daně spravovány mým jménem?In what countries/regions are taxes managed on my behalf?

Zákazníci můžou najít řešení z komerčního tržiště po celém světě a spravovat daně v mnoha umístěních.Customers can find solutions from the commercial marketplace around the world, and we manage taxes in many locations.

Pokud si chcete projít úplný seznam umístění, přečtěte si informace o zdanění pro komerční vydavatele na webu Marketplace.To review the full list of locations, go to Tax details for commercial marketplace publishers.

Kde najdu sestavy výběrů pro komerční tržiště?Where can I find payout reporting for the commercial marketplace?

V rámci partnerského centra může uživatel s oprávněním vlastníka nebo finančního přispěvatele zobrazit sestavy výběrů.Within Partner Center, a user with Owner or Financial Contributor permissions can view payout reporting. Tito uživatelé mají přístup k sestavám vpravo nahoře tím, že si vyberete ikonu ukazující ruku.These users can access reports at the upper right by selecting the icon showing a hand holding a bill.

Další informace najdete v tématu vytváření sestav pro výběr.For more information, see payout reporting.

Návody nakonfigurovat metodu a cíl pro výběr?How do I configure my payout method and destination?

S partnerským centrem může uživatel s oprávněním vlastníka nastavit účet výběr a daňové formuláře.With Partner Center, users with Owner permissions can set up the payout account and tax forms. Uživatelé to můžou udělat tak, že v pravém horním rohu vyberete tlačítko Nastavení (ikona ozubeného kolečka).Users can do this by selecting the Settings button (gear icon) at the upper right.

Další informace najdete na webu Výběr účtu a daňové formuláře.For more information, go to payout account and tax forms.

Jsou vracené a refundace podporované na komerčním webu Marketplace?Are returns and refunds supported with the commercial marketplace?

Zákazníci můžou v rámci určeného časového období zrušit odběry, aby mohli získat refundaci.To receive refunds, customers can cancel subscriptions within a specified time frame. U měsíčních předplatných je to 24 hodin a pro roční předplatné je 14 dní.For monthly subscriptions, it is 24 hours, and for annual subscriptions, it is 14 days. Nabídky, které se účtují podle spotřeby po použití řešení, nejsou způsobilé k refundaci.Offers that are billed according to consumption after a solution has been used are not eligible for refunds.

Zdroje a prostředkyResources

Kde můžu najít další informace o komerčním tržišti?Where can I find more information about the commercial marketplace?

Tady je několik zdrojů, které vám pomohou začít:Here are some resources to get you started:

Jak se můžu zapojit do Microsoftu a dalších partnerů?How can I engage with Microsoft and other partners?

Doporučujeme tyto prostředky:We recommend these resources:

Kde se mohu dozvědět více o partnerském centru?Where can I learn more about Partner Center?

Kde se mohu dozvědět více o centru pro správu Microsoftu?Where can I learn more about the Microsoft Admin Center?

Informace o centru pro správu Microsoftu najdete v tématu Správa předplatných aplikací třetích stran ve vaší organizaci.For information about the Microsoft Admin Center, see Manage third-party app subscriptions for your organization.

Kde se dozvím Další informace o fakturaci Azure?Where can I learn more about Azure billing?

Kde můžu získat informace o Azure Government a na webu Azure Government Marketplace?Where can I learn about Azure Government and the Azure Government Marketplace?