Přehled aplikace Sales a Centrum prodeje

Platí pro aplikace Dynamics 365 for Customer Engagement, verze 9.x

Vítá vás aplikace Dynamics 365 for Sales!

Dynamics 365 for Sales umožňuje prodejcům vytvářet silné vztahy se svými zákazníky, provádět činnosti na základě informací a rychleji uzavírat obchody. Použijte Dynamics 365 for Sales pro sledování svých obchodních vztahů a kontaktů, rozvíjení svých prodejů od potenciálního zákazníka k objednávce, a vytváření prodejních materiálů. To vám také umožňuje vytvářet marketingové seznamy a kampaně, a dokonce i následovat servisní případy spojené s konkrétní obchodními vztahy nebo příležitostmi

Dostupnost kdekoli a na jakémkoli zařízení

Stránka Moje aplikace ukazuje aplikace podle role zabezpečení přihlášeného uživatele.

Následující obrázek znázorňuje různé dostupné aplikace Sales:

Aplikace Sales na stránce Moje aplikace

Zde jsou typy, kde je Dynamics 365 for Sales k dispozici:

  • Nová verze aplikace Centrum prodeje je postavená na architektuře sjednoceného rozhraní. Architektura sjednoceného rozhraní využívá rovněž principy návrhu přizpůsobivých webů a nabízí optimální zobrazení a interakci pro libovolnou velikost obrazovky, zařízení nebo orientaci. S aplikací Aplikace Dynamics 365 for Customer Engagement, verze 9.0.2 je aplikace Centrum prodeje optimalizována pro mobilní zařízení, jakož i stolní počítače.

  • Aplikace Sales je navržena pro staršího webového klienta a je plně funkční aplikací webového klienta optimalizovanou pro stolní počítače pro prodejní scénáře.

    Důležité

    Ve vydání verze z dubna 2019 verzi nebude mít žádné nové předplatné Dynamics 365 for Sales aplikaci Sales (webového klienta). Existující organizace, ve kterých byla aplikace Sales dostupná, zobrazí oznámení vyzývající uživatele k aktualizaci starších aplikací webového klienta na sjednocené rozhraní. Další informace: Aktualizace aplikací na sjednocené rozhraní, Aktualizace aplikací na sjednocené rozhraní

  • Aplikace Sales Professional je podobná jako aplikace Centrum prodeje, ale entity obsažené v aplikaci Sales Professional jsou podmnožinou entit zahrnutých v aplikaci Sales Enterprise.

    Poznámka

    V případě mobilních zařízení budete také muset nainstalovat aplikaci Dynamics 365 pro telefony a tablety.

Následující obrázek znázorňuje nabídku aplikace Centrum prodeje, která je aplikací sjednoceného rozhraní pro aplikaci Dynamics 365 for Sales.

Nabídka aplikace Centrum prodeje

Následující obrázek znázorňuje nabídku pro aplikaci Sales nebo modul Sales v Dynamics 365 - vlastní aplikace.

Nabídka aplikace Sales

Co nabízí aplikace Dynamics 365 for Sales

Dynamics 365 for Sales nabízí velké výhody bez ohledu na to, zda používáte stolní počítač, telefon nebo tablet.

Výhody pro prodejce

  • Řiďte se asistovanými obchodními procesy, abyste věděli, jaké kroky provést pro rychlejší uzavření obchodů. Tyto obchodní procesy můžete přizpůsobit potřebám vaší organizace.

  • Spravujte zákazníky a obchody na kterémkoli místě a na jakémkoli zařízení (telefon, tablet, PC nebo Mac).

  • Rychleji dosáhněte vyšší produktivity díky používání známých nástrojů. Aplikace Dynamics 365 for Sales je úzce integrována s aplikacemi Office 365, což usnadňuje a urychluje zahájení jejího používání:

    • Používejte SharePoint k ukládání a zobrazování dokumentů jako například prezentací nebo poznámek v souvislosti se záznamem, jako je například příležitost, aby si je mohli prohlížet všechny osoby, které pracují na příležitosti.

    • Otevírejte údaje o prodejích v aplikaci Excel, provádějte změny a ukládejte je zpět do aplikace Dynamics 365 for Sales – to vše bez přepínání mezi aplikacemi.

  • Získejte návrhy a poznatky, na jejichž základě můžete jednat a které vycházejí ze způsobu vaší práce. Pokud má být například příští týden uzavřena příležitost, Pomocník se vztahy vám zašle připomenutí, abyste se spojili se svým zákazníkem.

  • Najděte všechny aktivity (schůzky, telefonní hovory a podobně) týkající se zákazníka nebo příležitosti na jednom místě, takže budete mít k dispozici kontext, který potřebujete pro svou práci.

Výhody pro manažery prodeje

  • Urychlete výkon svého týmu pomocí analýz v reálném čase vycházejících z historických dat a prediktivních informací.

  • Monitorujte výsledky a poskytujte zpětnou vazbu a koučování v reálném čase.

  • Používejte bohaté šablony aplikace Excel a integrované šablony pro provádění rychlých analýz bez opuštění aplikace Dynamics 365 for Sales.

Viz také

Uživatelská příručka (Sales a Centrum prodeje)
Přehled toků obchodního procesu
Nastavení katalogu produktů
Nastavení prodejních oblastí