Actualizaciones automatizadas de Skype Empresarial Online a Microsoft TeamsAutomated Upgrades from Skype for Business Online to Microsoft Teams

Microsoft ofrece actualizaciones automatizadas a Teams para ayudar a pequeñas empresas a realizar la transición correcta desde Skype Empresarial Online antes de la retirada del servicio del 31 de julio de 2021.Microsoft offers automated upgrades to Teams to help Small Businesses make the successful transition from Skype for Business Online prior to the July 31, 2021 retirement of the service. La actualización automatizada reduce el número de tareas técnicas necesarias para los clientes y permite centrarse más en la preparación de la organización, el conocimiento de los usuarios y el aprendizaje de Teams.The automated upgrade reduces the number of technical tasks required of customers and allows for greater focus on organizational preparedness, user awareness, and Teams training.

Una actualización correcta de Skype Empresarial a Microsoft Teams requiere la planificación de la preparación técnica y del usuario.A successful upgrade from Skype for Business to Microsoft Teams requires planning for technical and user readiness. Cuando esté listo para empezar, Microsoft ofrece un plan de acción de actualización con actividades recomendadas principales y recursos asociados para implementar un movimiento exitoso de Skype Empresarial a Teams.When you’re ready to get started, Microsoft offers an upgrade action plan featuring core recommended activities and associated resources for implementing a successful move from Skype for Business to Teams.

Notificaciones para clientes programadosNotifications for scheduled customers

Los clientes de Skype Empresarial Online aptos para las actualizaciones automatizadas de Teams recibirán una serie de notificaciones de actualización a partir de 30 días antes de la fecha de actualización programada.Skype for Business Online customers eligible for automated upgrades to Teams will receive a series of upgrade notifications beginning 30 days prior to their scheduled upgrade date. Estas notificaciones se entregarán como publicaciones de Plan de cambio en el Centro de mensajes de administración, actualizar correos electrónicos al administrador global y marcas desde la aplicación a los usuarios finales.These notifications will be delivered as Plan for Change posts in the Admin Message Center, upgrade emails to the Global Admin, and in-app flags to end-users.

Estas notificaciones comunicarán la fecha programada de la actualización automatizada, se vincularán a recursos de actualización y aprendizaje para ayudar a impulsar la adopción y el uso de Teams, y ofrecerán a los clientes la opción de posponer la actualización automatizada 30 días adicionales en caso de que no estén listos para actualizar en la fecha programada.These notifications will communicate the scheduled date of the automated upgrade, will link to upgrade resources and training to help drive adoption and usage of Teams, and will give customers the option to postpone their automated upgrade an additional 30 days in the event they are not ready to upgrade by their scheduled date.

La experiencia de actualización automatizadaThe automated upgrade experience

Las actualizaciones automatizadas se ejecutan en la fecha de actualización programada que se comunica en los correos electrónicos de notificación, el Centro de mensajes, así como en el portal de administración de Teams.Automated upgrades execute on their scheduled upgrade date which is communicated in the notification emails, Message Center, as well as the Teams Admin portal. La actualización llevará aproximadamente 15 minutos durante los cuales los usuarios finales seguirán teniendo acceso a la funcionalidad de Skype Empresarial Online.The upgrade will take approximately 15 minutes during which time end users will still have access to Skype for Business Online functionality. Una vez completada la actualización y los usuarios cierran sesión en Skype Empresarial Online, los usuarios solo podrán usar Teams para mensajería, reuniones y llamadas.Once the upgrade has completed, and users logout of Skype for Business Online, users will only be able to use Teams for messaging, meetings and calling.

La experiencia posterior a la actualizaciónThe post-upgrade experience

Cuando se complete la actualización automatizada, el modo coexistencia se establece en Solo Teams y Solo Microsoft puede cambiar a otro modo de coexistencia.When your automated upgrade completes, the Coexistence Mode is set to Teams Only and can only be changed to a different coexistence mode by Microsoft. Los administradores deben revisar las consideraciones del modo Solo teams antes de la actualización.Admins should review Teams Only mode considerations prior to upgrade. La tabla siguiente proporciona una descripción general de alto nivel de la experiencia de usuario solo de Teams.The table below provides a high-level overview of the Teams Only user experience.

Chat y llamadasChat and Calling
  • Todas las llamadas y chats se inician y se reciben en TeamsAll calls and chats are initiated and received in Teams
  • Los usuarios pueden interoperar (chat o llamada) con cualquier usuario de Skype EmpresarialUsers can interop (chat/call) with any Skype for Business user
  • Los usuarios no pueden comunicarse con los usuarios que usan Skype para consumidoresUsers cannot communicate with users who are using Skype for Consumer
  • Los usuarios se redirigen a Teams si intentan iniciar sesión en Skype EmpresarialUsers are redirected to Teams if they try to sign in to Skype for Business
ReunionesMeetings
  • Los usuarios programan todas las reuniones nuevas en Teams (complemento reemplazado)Users schedule all new meetings in Teams (plugin replaced)
Datos migradosMigrated Data
  • Contactos existentes de Skype Empresarial, incluidos federados (pero sin listas de distribución)Existing contacts from Skype for Business including federated (but no distribution lists)
  • Las reuniones existentes de Skype Empresarial (tanto locales como en línea) se convierten en reuniones de TeamsExisting Skype for Business meetings (both on-prem and online) get converted to Teams meetings

Posponer la actualización automatizadaPostponing your automated upgrade

Las transiciones correctas de Skype Empresarial Online a Microsoft Teams requieren planificación técnica y preparación del usuario para asegurarse de que su organización está preparada para aprovechar la funcionalidad y el rendimiento expandido de Teams.Successful transitions from Skype for Business Online to Microsoft Teams require technical planning and user readiness to ensure your organization is prepared to take advantage of expanded functionality and performance of Teams. Sin embargo, a medida que planee la actualización, es posible que encuentre que su organización aún no está lista para actualizar a Teams en este momento.However, as you plan your upgrade, you may find your organization is not yet ready to upgrade to Teams at this time.

Si recibe una notificación sobre la actualización automatizada programada a Teams y desea posponerla a una fecha posterior, el administrador global puede iniciar sesión en el portal de administración de Teams y hacer clic en el botón Posponer.If you receive a notification regarding your scheduled automated upgrade to Teams and you wish to postpone to a later date, the Global Admin may log into the Teams Admin portal and click the Postpone button. Al hacerlo, se mostrará la fecha de actualización automatizada de 30 días.Doing so will push out the automated upgrade date 30 days. Al actualizar el portal de administración de Teams después de posponer, verá una notificación que incluye la nueva fecha de actualización automatizada.When you refresh the Teams Admin portal after postponing, you will see a notification that includes your new automated upgrade date.

Solicitudes para cambiar a Skype EmpresarialRequests to downgrade to Skype for Business

Permitimos las degradaciones de una sola vez de Teams a SfBO, para permitir que los inquilinos se preparen aún más para su actualización a Teams.We allow one-time downgrades from Teams to SfBO, to allow tenants to further prepare for their upgrade to Teams. Los inquilinos que se han degradado se volverán a comprometer para la actualización automatizada 60 días a partir de su fecha de degradación.Tenants that have downgraded will be re-engaged for automated upgrade 60 days from their downgrade date.