Procedimientos para administrar clientes en Configuration ManagerHow to manage clients in Configuration Manager

Se aplica a: System Center Configuration Manager (Rama actual)Applies to: System Center Configuration Manager (Current Branch)

Cuando el cliente de Configuration Manager se instala y se asigna correctamente a un sitio, puede ver el dispositivo en el área de trabajo Activos y compatibilidad del nodo Dispositivos y en una o varias recopilaciones del nodo Recopilaciones de dispositivos.When the Configuration Manager client installs on a device and successfully assigns to a site, you see the device in the Assets and Compliance workspace in the Devices node, and in one or more collections in the Device Collections node. Seleccione el dispositivo o una recopilación, y después ejecute operaciones de administración.Select the device or a collection, and then run management operations. Pero existen otras formas de administrar el cliente, que es posible que involucren otras áreas de trabajo de la consola o tareas externas a la consola.However, there are other ways to manage the client, which might involve other workspaces in the console, or tasks outside of the console.

Nota

Si instala el cliente de Configuration Manager pero todavía no se ha asignado correctamente a un sitio, es posible que no aparezca en la consola.If you install the Configuration Manager client, but it hasn't yet successfully assigned to a site, it might not display in the console. Después de que el cliente se asigne a un sitio, actualice la pertenencia a la recopilación y actualice la vista de consola.After the client assigns to a site, update collection membership, and then refresh the console view.

Un dispositivo también se puede mostrar en la consola cuando el cliente de Configuration Manager no está instalado.A device can also display in the console when the Configuration Manager client isn't installed. Este comportamiento se produce si el sitio detecta un dispositivo, pero el cliente no está instalado ni asignado.This behavior happens if the site discovers a device but the client isn't installed and assigned.

Los dispositivos móviles que se administran mediante el conector de Exchange Server o MDM local no instalan el cliente de Configuration Manager.Mobile devices managed with the Exchange Server connector or on-premises MDM don't install the Configuration Manager client.

Para administrar un dispositivo desde la consola, use la columna Cliente del nodo Dispositivos para determinar si el cliente está instalado.To manage a device from the console, use the Client column in the Devices node to determine whether the client is installed.

Administración de clientes desde el nodo DispositivosManage clients from the Devices node

Dependiendo del tipo de dispositivo, es posible que algunas de estas opciones no estén disponibles.Depending on the device type, some of these options might not be available.

  1. En la consola de Configuration Manager, vaya al área de trabajo Activos y compatibilidad y seleccione el nodo Dispositivos.In the Configuration Manager console, go to the Assets and Compliance workspace, and select the Devices node.

  2. Seleccione uno o más dispositivos y, después, seleccione una de estas tareas de administración de cliente en la cinta.Select one or more devices, and then select one of these client management tasks from the ribbon. (También puede hacer clic con el botón derecho en el dispositivo).You can also right-click the device.)

Importar afinidad de dispositivo de usuarioImport user device affinity

Configure las asociaciones entre usuarios y dispositivos, de manera que pueda implementar de manera eficaz el software a los usuarios.Configure the associations between users and devices, so you can efficiently deploy software to users.

Para obtener más información, vea Vincular usuarios y dispositivos con la afinidad entre usuario y dispositivo.For more information, see Link users and devices with user device affinity.

Importar información del equipoImport computer information

Inicie el Asistente para importar información de equipo para importar información del equipo nuevo a la base de datos de Configuration Manager.Launch the Import Computer Information Wizard to import new computer information into the Configuration Manager database. Puede importar varios equipos mediante un archivo, o bien especificar información para un único equipo.You can import multiple computers using a file, or specify information for a single computer.

Agregar elementos seleccionadosAdd selected items

Se muestran las opciones siguientes:Provides the following options:

  • Agregar elementos seleccionados a la recopilación de dispositivos existente: Abre el cuadro de diálogo Seleccionar recopilación .Add selected items to existing device collection: Opens the Select Collection dialog box. Seleccione la recopilación a la que quiera agregar este dispositivo.Select the collection to which you want to add this device. El dispositivo se incluye en esta recopilación mediante una regla de pertenencia Directa.The device is included in this collection by using a Direct membership rule.

  • Agregar elementos seleccionados a la nueva recopilación de dispositivos: abre el Asistente para crear recopilación de dispositivos, donde puede crear una recopilación.Add selected items to new device collection: Opens the Create Device Collection Wizard where you can create a new collection. La recopilación seleccionada se incluye en esta recopilación mediante una regla de pertenencia Directa.The selected collection is included in this collection by using a Direct membership rule.

Para obtener más información, vea Creación de recopilaciones.For more information, see How to create collections.

Instalar clienteInstall client

Se abre el Asistente para la instalación de cliente.Opens the Install Client Wizard. Este asistente usa la instalación de inserción de cliente para instalar o reinstalar un cliente de Configuration Manager en el dispositivo seleccionado.This wizard uses client push installation to install or reinstall the Configuration Manager client on the selected device.

Sugerencia

Hay muchas maneras diferentes de instalar el cliente de Configuration Manager.There are many different ways to install the Configuration Manager client. Aunque el asistente Inserción del cliente ofrece un método de instalación de cliente cómodo desde la consola, este método tiene muchas dependencias y no es adecuado para todos los entornos.Although the Client Push wizard offers a convenient client installation method from the console, this method has many dependencies and isn't suitable for all environments. Para más información sobre las dependencias, vea Requisitos previos para la implementación de clientes en equipos Windows.For more information about the dependencies, see Prerequisites for deploying clients to Windows computers. Para más información sobre los otros tipos de instalación de clientes, vea Métodos de instalación de cliente.For more information about the other client installation methods, see Client installation methods.

Para más información, vea Cómo instalar clientes de Configuration Manager mediante la inserción de cliente.For more information, see How to install Configuration Manager clients by using client push.

Ejecutar scriptRun script

Abre el asistente Ejecutar el script para ejecutar un script de PowerShell en el dispositivo seleccionado.Opens the Run Script wizard to run a PowerShell script on the selected device.

Para obtener más información, consulte Creación y ejecución de scripts de PowerShell.For more information, see Create and run PowerShell scripts.

Instalación de la aplicaciónInstall application

Instale una aplicación en un dispositivo en tiempo real.Install an application to a device in real time. Esta característica puede ayudar a reducir la necesidad de colecciones independientes para cada aplicación.This feature can help reduce the need for separate collections for every application.

Para más información, consulte Instalación de aplicaciones para un dispositivo.For more information, see Install applications for a device.

Reasignar el sitioReassign site

Reasigne uno o más clientes, incluidos dispositivos móviles administrados, a otro sitio primario en la jerarquía.Reassign one or more clients, including managed mobile devices, to another primary site in the hierarchy. Puede reasignar los clientes de forma individual o seleccionar más de uno para reasignarlos de forma masiva.You can individually reassign clients or select more than one to reassign them in bulk.

Configuración de cliente: configuración de cliente resultanteClient settings - Resultant client settings

Cuando se implementan varias configuraciones de cliente en el mismo dispositivo, el establecimiento de prioridades y la combinación de configuraciones son complejos.When you deploy multiple client settings to the same device, the prioritization and combination of settings is complex. Use esta opción para ver el conjunto resultante de la configuración de cliente implementada en este dispositivo.Use this option to view the resultant set of client settings deployed to this device.

Para obtener más información, vea Cómo configurar el cliente.For more information, see How to configure client settings.

InicioStart

AprobarApprove

Cuando el cliente se comunica con los sistemas de sitio mediante HTTP y un certificado autofirmado, debe aprobar estos clientes para identificarlos como equipos de confianza.When the client communicates with site systems using HTTP and a self-signed certificate, you must approve these clients to identify them as trusted computers. De forma predeterminada, la configuración del sitio aprueba automáticamente los clientes del mismo bosque de Active Directory y los bosques de confianza.By default, the site configuration automatically approves clients from the same Active Directory forest and trusted forests. Este comportamiento predeterminado significa que no es necesario aprobar cada cliente de forma manual.This default behavior means that you don't have to manually approve each client. Apruebe manualmente los equipos del grupo de trabajo de confianza y cualquier otro equipo de confianza que no esté aprobado.Manually approve workgroup computers that you trust, and any other unapproved computers that you trust.

Importante

Aunque algunas funciones de administración puedan funcionar para los clientes no aprobados, este es un escenario no compatible para Configuration Manager.Although some management functions might work for unapproved clients, this is an unsupported scenario for Configuration Manager.

No tiene que aprobar clientes que se comunican siempre con sistemas de sitio mediante HTTPS, o bien clientes que usan un certificado PKI al comunicarse con sistemas de sitio mediante HTTP.You don't have to approve clients that always communicate to site systems using HTTPS, or clients that use a PKI certificate when they communicate to site systems using HTTP. Estos clientes establecen confianza mediante el uso de los certificados PKI.These clients establish trust by using the PKI certificates.

Bloquear o desbloquearBlock or unblock

Bloquee un cliente que ya no sea de confianza.Block a client that you no longer trust. El bloqueo impide que el cliente reciba la directiva y evita que los sistemas de sitio se comuniquen con el cliente.Blocking prevents the client from receiving policy, and prevents site systems from communicating with the client.

Importante

El bloqueo de un cliente solo impide la comunicación del cliente con sistemas de sitio de Configuration Manager.Blocking a client only prevents communication from the client to Configuration Manager site systems. No evita la comunicación con otros dispositivos.It doesn't prevent communication to other devices. Cuando el cliente se comunica con sistemas de sitio mediante HTTP en lugar de HTTPS, existen algunas limitaciones de seguridad.When the client communicates to site systems by using HTTP instead of HTTPS, there are some security limitations.

También puede desbloquear a un cliente que está bloqueado.You can also unblock a client that is blocked.

Para más información, vea Determinar si bloquear clientes.For more information, ee Determine whether to block clients.

Borrar implementaciones de PXE requeridasClear required PXE deployments

Puede realizar de nuevo una implementación del entorno PXE requerida. Para ello, borre el estado de la última implementación del entorno PXE asignada a un equipo o a una recopilación de Configuration Manager.You can redeploy a required PXE deployment by clearing the status of the last PXE deployment assigned to a Configuration Manager collection or a computer. Esta acción restablece el estado de la implementación, y vuelve a instalar las implementaciones requeridas más recientes.This action resets the status of that deployment and reinstalls the most recent required deployments.

Para obtener más información, vea Use PXE to deploy Windows over the network (Uso de PXE para implementar Windows a través de la red).For more information, see Use PXE to deploy Windows over the network.

Notificación de clienteClient notification

Para obtener más información, vea Notificación de cliente.For more information, see Client notifications.

Endpoint ProtectionEndpoint Protection

Para obtener más información, vea Notificación de cliente.For more information, see Client notifications.

Editar usuarios primariosEdit primary users

Vea los usuarios de este dispositivo en los últimos 90 días, o bien especifique los usuarios primarios de este dispositivo.View users of this device in the last 90 days, or specify the primary users of this device.

Para obtener más información, vea Vincular usuarios y dispositivos con la afinidad entre usuario y dispositivo.For more information, see Link users and devices with user device affinity.

Borrar un dispositivo móvilWipe a mobile device

Puede borrar dispositivos móviles compatibles con el comando de borrado.You can wipe mobile devices that support the wipe command. Esta acción elimina permanentemente todos los datos en el dispositivo móvil, incluida la configuración personal y los datos personales.This action permanently removes all data on the mobile device, including personal settings and personal data. Normalmente, esta acción restablece el dispositivo móvil a sus valores predeterminados de fábrica.Typically, this action resets the mobile device back to factory defaults. Borre un dispositivo móvil cuando ya no sea de confianza.Wipe a mobile device when it's no longer trusted. Por ejemplo, en caso de pérdida o robo del dispositivo.For example, if the device is lost or stolen.

Sugerencia

Compruebe la documentación del fabricante para obtener más información acerca de cómo el dispositivo móvil procesa un comando de borrado remoto.Check the manufacturer's documentation for more information about how the mobile device processes a remote wipe command.

Se suele producir un retraso hasta que el dispositivo móvil recibe el comando de borrado:There's often a delay until the mobile device receives the wipe command:

  • Si el dispositivo móvil está inscrito por Configuration Manager, el cliente recibe el comando cuando descarga su directiva de cliente.If the mobile device is enrolled by Configuration Manager, the client receives the command when it downloads its client policy.

  • Si el dispositivo móvil está administrado por el conector de Exchange Server, recibe el comando cuando se sincroniza con Exchange.If the mobile device is managed by the Exchange Server connector, it receives the command when it synchronizes with Exchange.

Para supervisar la recepción en el dispositivo del comando de borrado, use la columna Estado de borrado.To monitor when the device receives the wipe command, use the Wipe Status column. Hasta que el dispositivo no envíe una confirmación de borrado a Configuration Manager, puede cancelar el comando de borrado.Until the device sends a wipe acknowledgment to Configuration Manager, you can cancel the wipe command.

Retirar un dispositivo móvilRetire a mobile device

La opción Retirar solo se admite en dispositivos móviles inscritos mediante MDM local.The Retire option is supported only by mobile devices enrolled by on-premises MDM.

Para más información, vea Protección de los datos mediante la eliminación remota, el bloqueo remoto o el restablecimiento de código de acceso.For more information, see Help protect your data with remote wipe, remote lock, or passcode reset.

Cambiar la propiedadChange ownership

Si un dispositivo no está unido a un dominio y no tiene el cliente de Configuration Manager instalado, use esta opción para cambiar la propiedad a Compañía o Personal.If a device isn't domain-joined and doesn't have the Configuration Manager client installed, use this option to change the ownership to Company or Personal.

Puede usar este valor en requisitos de aplicaciones para controlar las implementaciones y para controlar la cantidad de inventario que se recopila de los dispositivos de los usuarios.You can use this value in application requirements to control deployments, and to control how much inventory is collected from users' devices.

Puede que necesite agregar la columna Propietario del dispositivo a la vista haciendo clic con el botón derecho en cualquier encabezado de columna y seleccionándola.You may need to add the Device Owner column to the view by right-clicking any column heading and choosing it.

Para más información, consulte MDM híbrida con Configuration Manager y Microsoft Intune.For more information, see Hybrid MDM with Configuration Manager and Microsoft Intune.

EliminarDelete

Advertencia

No elimine un cliente si quiere desinstalar el cliente de Configuration Manager o quitarlo de una recopilación.Don't delete a client if you want to uninstall the Configuration Manager client or remove it from a collection.

La acción Eliminar elimina de forma manual el registro de cliente de la base de datos de Configuration Manager.The Delete action manually removes the client record from the Configuration Manager database. Use esta acción solo para solucionar un problema.Only use this action to troubleshoot a problem. Si elimina el objeto, pero el cliente sigue instalado y se comunica con el sitio, Detección de latido vuelve a crear el registro del cliente.If you delete the object, but the client is still installed and communicating with the site, Heartbeat Discovery recreates the client record. Vuelve a aparecer en la consola de Configuration Manager, aunque se pierden el historial del cliente y todas las asociaciones anteriores.It reappears in the Configuration Manager console, although the client history and any previous associations are lost.

Nota

Cuando se elimina un cliente de dispositivo móvil inscrito por Configuration Manager, esta acción también revoca el certificado PKI emitido.When you delete a mobile device client that was enrolled by Configuration Manager, this action also revokes the issued PKI certificate. Después, el punto de administración rechaza este certificado, incluso si IIS no comprueba la lista de revocación de certificados (CRL).This certificate is then rejected by the management point, even if IIS doesn't check the certificate revocation list (CRL).

Cuando elimina estos clientes, no se revocan los certificados en los clientes heredados de dispositivos móviles.Certificates on mobile device legacy clients are not revoked when you delete these clients.

Para desinstalar el cliente, vea Desinstalar el cliente de Configuration Manager.To uninstall the client, see Uninstall the Configuration Manager client.

Para asignar el cliente a un nuevo sitio primario, vea Cómo asignar clientes a un sitio en Configuration Manager.To assign the client to a new primary site, see How to assign clients to a site.

Para quitar el cliente de una recopilación, vuelva a configurar las propiedades de la recopilación.To remove the client from a collection, reconfigure the collection properties. Para obtener más información, vea Cómo administrar colecciones.For more information, see How to manage collections.

ActualizarRefresh

Actualice la vista de la consola con los datos más recientes de la base de datos.Refresh the console view with the latest data in the database. Por ejemplo, si un dispositivo aparece en la lista de la detección, pero no se muestra como instalado.For example, if a device appears in the list from discovery, but doesn't show as installed. Después de instalar el cliente y asegurarse de que está asignado al sitio, seleccione Actualizar.After you install the client and make sure it's assigned to the site, select Refresh.

PropiedadesProperties

Vea las implementaciones y los datos de detección destinados al cliente.View the discovery data and deployments targeted for the client.

También puede configurar variables que usan las secuencias de tareas para implementar un sistema operativo en el dispositivo.You can also configure variables that task sequences use to deploy an OS to the device. Para más información, vea Crear variables de secuencia de tareas para equipos y recopilaciones.For more information, se Create task sequence variables for computers and collections.

Administración de clientes desde el nodo Recopilaciones de dispositivosManage clients from the Device Collections node

Muchas de las tareas que están disponibles para los dispositivos en el nodo Dispositivos también lo están en las colecciones.Many of the tasks that are available for devices in the Devices node are also available on collections. La consola aplica automáticamente la operación en todos los dispositivos aptos de la recopilación.The console automatically applies the operation to all eligible devices in the collection. Esta acción en una recopilación completa genera paquetes de red adicionales y aumenta el uso de la CPU en el servidor del sitio.This action on an entire collection generates additional network packets and increases CPU usage on the site server.

Tenga en cuenta las preguntas siguientes antes de ejecutar tareas de nivel de recopilación.Consider the following questions before you run collection-level tasks. Una vez que se haya iniciado, no puede detener la tarea desde la consola.Once started, you can't stop the task from the console.

  • ¿Cuántos dispositivos hay en la recopilación?How many devices are in the collection?
  • ¿Los dispositivos están conectados mediante conexiones de red de ancho de banda reducido?Are the devices connected by low-bandwidth network connections?
  • ¿Cuánto tiempo tarda esta tarea en completarse para todos los dispositivos?How much time does this task need to complete for all the devices?

Para obtener más información, vea Cómo administrar colecciones.For more information, see How to manage collections.

Reinicio de clientesRestart clients

Use la consola de Configuration Manager para identificar los clientes que precisan un reinicio.Use the Configuration Manager console to identify clients that require a restart. Después, use una acción de notificación de cliente para reiniciarlos.Then use a client notification action to restart them.

Sugerencia

Habilite la actualización de cliente automática para mantener a los clientes actualizados con menos esfuerzo.Enable automatic client upgrade to keep your clients up-to-date with less effort. Para obtener más información, vea Usar una actualización de cliente automática.For more information, see About automatic client upgrade.

Para identificar los dispositivos pendientes de reinicio, vaya al área de trabajo Activos y compatibilidad de la consola de Configuration Manager y seleccione el nodo Dispositivos.To identify devices that are pending a restart, go to the Assets and Compliance workspace in the Configuration Manager console and select the Devices node. Después, puede ver el estado de cada dispositivo en el panel de detalles en una nueva columna denominada Reinicio pendiente.Then view the status for each device in the details pane in a new column named Pending Restart. Cada dispositivo tiene uno o varios de los valores siguientes:Each device has one or more of the following values:

  • No: no hay ningún reinicio pendienteNo: there's no pending restart
  • Configuration Manager: este valor proviene del componente de coordinador de reinicio de cliente (RebootCoordinator.log)Configuration Manager: this value comes from the client reboot coordinator component (RebootCoordinator.log)
  • Cambiar nombre de archivo: este valor proviene de una operación de cambio de nombre de archivo pendiente notificada por Windows (HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager, PendingFileRenameOperations)File rename: this value comes from Windows reporting a pending file rename operation (HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager, PendingFileRenameOperations)
  • Windows Update: este valor proviene de la notificación de Windows Update Agent de un reinicio pendiente necesario para una o varias actualizaciones (HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\Auto Update\RebootRequired)Windows Update: this value comes from the Windows Update Agent reporting a pending restart is required for one or more updates (HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\Auto Update\RebootRequired)
  • Agregar o quitar características: este valor proviene del servicio basado en componentes de Windows que notifica que la adición o eliminación de una característica de Windows requiere un reinicio (HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Component Based Servicing\Reboot Pending)Add or remove feature: this value comes from the Windows component-based servicing reporting the addition or removal of a Windows feature requires a restart (HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Component Based Servicing\Reboot Pending)

Creación de la notificación de cliente para reiniciar un dispositivoCreate the client notification to restart a device

  1. Seleccione el dispositivo que quiera reiniciar dentro de una recopilación en el nodo Recopilaciones de dispositivos de la consola.Select the device you want to restart within a collection in the Device Collections node of the console.
  2. En la cinta, seleccione Notificación de cliente y luego Reiniciar.In the ribbon, select Client Notification, and then select Restart. Se abre una ventana de información sobre el reinicio.An information window opens about the restart. Seleccione Aceptar para confirmar la solicitud de reinicio.Select OK to confirm the restart request.

Cuando el cliente recibe la notificación de un Centro de software, se abre la ventana de notificación para informar al usuario sobre el reinicio.When the notification is received by a client, a Software Center notification window opens to inform the user about the restart. De forma predeterminada, el reinicio se produce al cabo de 90 minutos.By default, the restart occurs after 90 minutes. Puede modificar la hora de reinicio en la configuración de cliente.You can modify the restart time by configuring client settings. La configuración para el comportamiento del reinicio se encuentra en la pestaña Reinicio de equipo de la configuración predeterminada.Settings for the restart behavior are found on the Computer restart tab of the default settings.

Configuración de la caché de clienteConfigure the client cache

La caché del cliente almacena los archivos temporales para el momento en que los clientes instalen aplicaciones y programas.The client cache stores temporary files for when clients install applications and programs. Las actualizaciones de software también usan la caché de cliente, pero siempre intentan descargar a la caché independientemente de la configuración de tamaño.Software updates also use the client cache, but always attempt to download to the cache regardless of the size setting. Configure las opciones de caché, como el tamaño y ubicación, al instalar manualmente el cliente, al usar la instalación de inserción de cliente o después de la instalación.Configure the cache settings, such as size and location, when you manually install the client, when you use client push installation, or after installation.

Puede especificar el tamaño de la carpeta de caché mediante la configuración del cliente en la consola de Configuration Manager.You can specify the cache folder size using client settings in the Configuration Manager console. Para obtener más información, vea Configuración de la memoria caché del cliente.For more information, see Client cache settings.

La ubicación predeterminada de la caché de cliente de Configuration Manager es %windir%\ccmcache y el espacio en disco predeterminado es 5120 MB.The default location for the Configuration Manager client cache is %windir%\ccmcache and the default disk space is 5120 MB.

Importante

No cifre la carpeta que se usa para la caché de cliente.Don't encrypt the folder used for the client cache. Configuration Manager no puede descargar contenido en una carpeta cifrada.Configuration Manager can't download content to an encrypted folder.

Acerca de la caché de clienteAbout the client cache

El cliente de Configuration Manager descarga el contenido del software necesario en cuanto recibe la implementación, pero espera el tiempo programado para ejecutar la implementación.The Configuration Manager client downloads the content for required software soon after it receives the deployment but waits to run it until the deployment scheduled time. Cuando llega el momento programado, el cliente de Configuration Manager comprueba si el contenido está disponible en la caché.At the scheduled time, the Configuration Manager client checks to see whether the content is available in the cache. Si el contenido está en la caché y es la versión correcta, el cliente usa el contenido almacenado en caché.If content is in the cache and it's the correct version, the client uses the cached content. Cuando cambia la versión requerida del contenido, o bien si el cliente elimina el contenido para hacer sitio a otro paquete, el cliente descarga de nuevo el contenido en la caché.When the required version of the content changes, or if the client deletes the content to make room for another package, the client downloads the content to the cache again.

Si el cliente trata de descargar el contenido de un programa o aplicación cuyo tamaño es mayor que el de la caché, se produce un error de implementación debido a la falta de espacio en la caché.If the client attempts to download content for a program or application that is greater than the size of the cache, the deployment fails because of insufficient cache size. El cliente genera el mensaje de estado 10050 de tamaño de caché insuficiente.The client generates status message 10050 for insufficient cache size. Si aumenta el tamaño de caché más adelante, el resultado es el siguiente:If you increase the cache size later, the result is:

  • Para un programa necesario: el cliente no reintenta descargar el contenido de forma automática.For a required program: The client doesn't automatically retry to download the content. Vuelva a implementar el paquete y el programa en el cliente.Redeploy the package and program to the client.
  • Para una aplicación requerida: el cliente vuelve a intentar descargar el contenido automáticamente cuando descarga su directiva de cliente.For a required application: The client automatically retries to download the content when it downloads its client policy.

Si el cliente intenta descargar un paquete cuyo tamaño es inferior al de la caché, pero la caché está llena, se reintentan todas las implementaciones requeridas hasta que:If the client attempts to download a package that's less than the size of the cache, but the cache is full, all required deployments keep retrying until:

  • La caché disponga de espacioThe cache space is available
  • Se agote el tiempo de espera de la descargaThe download times out
  • Se alcance el límite de número de reintentosThe retry count reaches its limit

Si después aumenta el tamaño de la caché, el cliente intenta volver a descargar el paquete durante el próximo intervalo de reintento.If you later increase the cache size, the client attempts to download the package again during the next retry interval. El cliente intenta descargar el contenido cada cuatro horas hasta un máximo de 18 veces.The client tries to download the content every four hours until it tries 18 times.

El contenido en caché no se elimina de forma automática.Cached content isn't automatically deleted. Permanece en la caché al menos durante un día después de que el cliente use ese contenido.It remains in the cache for at least one day after the client uses that content. Si configura las propiedades del paquete con la opción para conservar el contenido de la caché del cliente, el cliente no lo elimina automáticamente.If you configure the package properties with the option to persist content in the client cache, the client doesn't automatically delete it. Si los paquetes descargados en las últimas 24 horas ocupan el espacio de la caché y el cliente debe descargar paquetes nuevos, puede aumentar el tamaño de la caché u optar por eliminar el contenido conservado en la caché.If the cache space is used by packages that were downloaded within the last 24 hours, and the client must download new packages, either increase the cache size or choose the option to delete persisted cache content.

Utilice los procedimientos siguientes para configurar la caché del cliente durante la instalación manual del cliente, o después de instalar el cliente.Use the following procedures to configure the client cache during manual client installation, or after the client is installed.

Configuración de la caché durante la instalación manual del clienteConfigure the cache during manual client installation

Ejecute el comando CCMSetup.exe desde la ubicación de origen de instalación y especifique las siguientes propiedades necesarias, que han de estar separadas por espacios:Run the CCMSetup.exe command from the install source location and specify the following properties that you require, and separated by spaces:

  • DISABLECACHEOPTDISABLECACHEOPT

    • SMSCACHEDIRSMSCACHEDIR

    • SMSCACHEFLAGSSMSCACHEFLAGS

    • SMSCACHESIZESMSCACHESIZE

      Nota

      Use la configuración de tamaño de caché disponible en Configuración de cliente en la consola de Configuration Manager en lugar de SMSCACHESIZE.Use the cache size settings available in Client Settings in the Configuration Manager console instead of SMSCACHESIZE. Para obtener más información, vea Configuración de la memoria caché del cliente.For more information, see Client cache settings.

Para obtener más información sobre estas propiedades de línea de comandos para CCMSetup.exe, vea Acerca de las propiedades de instalación de clientes.For more information about how to use these command-line properties for CCMSetup.exe, see About client installation properties.

Configuración de la caché durante la instalación de inserción de clienteConfigure the cache during client push installation

  1. En la consola de Configuration Manager, vaya al área de trabajo Administración, expanda Configuración del sitio y seleccione el nodo Sitios.In the Configuration Manager console, go to the Administration workspace, expand Site Configuration, and select the Sites node.

  2. Seleccione el sitio adecuado.Select the appropriate site. En la pestaña Inicio de la cinta, en el grupo Configuración, seleccione Configuración de instalación de cliente y después Instalación de inserción de cliente.On the Home tab of the ribbon, in the Settings group, select Client Installation Settings, and choose Client Push Installation. Cambie a la pestaña Propiedades de instalación.Switch to the Installation Properties tab.

  3. Especifique las siguientes propiedades, separadas por espacios:Specify the following properties, separated by spaces:

    • DISABLECACHEOPTDISABLECACHEOPT

    • SMSCACHEDIRSMSCACHEDIR

    • SMSCACHEFLAGSSMSCACHEFLAGS

    • SMSCACHESIZESMSCACHESIZE

      Nota

      Use la configuración de tamaño de caché disponible en Configuración de cliente en la consola de Configuration Manager en lugar de SMSCACHESIZE.Use the cache size settings available in Client Settings in the Configuration Manager console instead of SMSCACHESIZE. Para obtener más información, vea Configuración de la memoria caché del cliente.For more information, see Client cache settings.

      Para obtener más información sobre estas propiedades de línea de comandos para CCMSetup.exe, vea Acerca de las propiedades de instalación de clientes.For more information about how to use these command-line properties for CCMSetup.exe, see About client installation properties.

Configuración de la caché en el equipo clienteConfigure the cache on the client computer

  1. En el equipo cliente, abra el panel de control de Configuration Manager.On the client computer, open the Configuration Manager control panel.

  2. Cambie a la pestaña Caché. Establezca las propiedades de espacio y ubicación.Switch to the Cache tab. Set the space and location properties. La ubicación predeterminada es %windir%\ccmcache.The default location is %windir%\ccmcache.

  3. Para eliminar los archivos de la carpeta de caché, pulse Eliminar archivos.To delete the files in the cache folder, choose Delete Files.

Configuración del tamaño de la caché de cliente en la configuración de clienteConfigure client cache size in Client Settings

Ajuste el tamaño de la carpeta de caché de cliente sin tener que volver a instalar el cliente.Adjust the size of the client cache without having to reinstall the client. Use la configuración de tamaño de caché disponible en Configuración de cliente en la consola de Configuration Manager.Use the cache size settings available in Client Settings in the Configuration Manager console. Para obtener más información, vea Configuración de la memoria caché del cliente.For more information, see Client cache settings.

Desinstalación del clienteUninstall the client

Puede desinstalar el software cliente de Configuration Manager de un equipo mediante CCMSetup.exe con la propiedad /Uninstall.You can uninstall the Configuration Manager client software from a computer by using CCMSetup.exe with the /Uninstall property. Ejecute CCMSetup.exe en un equipo individual desde el símbolo del sistema, o bien implemente un paquete para desinstalar el cliente de una recopilación de equipos.Run CCMSetup.exe on an individual computer from the command prompt, or deploy a package to uninstall the client for a collection of computers.

Nota

No puede desinstalar al cliente de Configuration Manager desde un dispositivo móvil.You can't uninstall the Configuration Manager client from a mobile device. Si debe quitar el cliente de Configuration Manager de un dispositivo móvil, debe borrar el dispositivo y, de esta forma, se eliminan todos los datos del dispositivo móvil.If you must remove the Configuration Manager client from a mobile device, you must wipe the device, which deletes all data on the mobile device.

  1. Abra un símbolo del sistema de Windows como administrador.Open a Windows command prompt as an administrator. Cambie la carpeta a la ubicación en la que se encuentra CCMSetup.exe, por ejemplo: cd %windir%\ccmsetup.Change the folder to the location in which CCMSetup.exe is located, for example: cd %windir%\ccmsetup

  2. Ejecute el comando siguiente: CCMSetup.exe /uninstall.Run the following command: CCMSetup.exe /uninstall

Sugerencia

El proceso de desinstalación no muestra ningún resultado en la pantalla.The uninstall process displays no results on the screen. Para comprobar que el cliente se desinstala correctamente, vea el siguiente archivo de registro: %windir%\ccmsetup\logs\CCMSetup.logTo verify that the client successfully uninstalls, see the following log file: %windir%\ccmsetup\logs\CCMSetup.log

Si tiene que esperar a que se complete el proceso de desinstalación antes de hacer algo más, ejecute Wait-Process CCMSetup en PowerShell.If you need to wait for the uninstall process to complete before doing something else, run Wait-Process CCMSetup in PowerShell. Este comando puede pausar un script hasta que se complete el proceso de CCMSetup.This command can pause a script until the CCMSetup process completes.

Administración de registros en conflictoManage conflicting records

Configuration Manager usa el identificador de hardware para tratar de identificar los clientes que puedan estar duplicados y alertarle de los registros en conflicto.Configuration Manager uses the hardware identifier to attempt to identify clients that might be duplicates and alert you to the conflicting records. Por ejemplo, si reinstala un equipo, el identificador de hardware sería el mismo, pero el GUID que usa Configuration Manager es posible que cambie.For example, if you reinstall a computer, the hardware identifier would be the same but the GUID used by Configuration Manager might be changed.

Configuration Manager resuelve automáticamente los conflictos mediante la autenticación de Windows de la cuenta del equipo o un certificado PKI de un origen de confianza.Configuration Manager automatically resolves conflicts by using Windows authentication of the computer account or a PKI certificate from a trusted source. Cuando Configuration Manager no puede resolver el conflicto de identificadores de hardware duplicados, una configuración de jerarquía determina el comportamiento.When Configuration Manager can't resolve the conflict of duplicate hardware identifiers, a hierarchy setting determines the behavior.

Cambio de la configuración de la jerarquía para administrar los registros en conflictoChange the hierarchy setting for managing conflicting records

  1. En la consola de Configuration Manager, vaya al área de trabajo Administración, expanda Configuración del sitio y seleccione el nodo Sitios.In the Configuration Manager console, go to the Administration workspace, expand Site Configuration, and select the Sites node.

  2. En la cinta, seleccione Configuración de jerarquía.In the ribbon, select Hierarchy Settings.

  3. Cambie a la pestaña Aprobación de cliente y registros conflictivos y seleccione una de las opciones siguientes:Switch to the Client Approval and Conflicting Records tab, and select one of the following options:

    • Resolver automáticamente los registros conflictivosAutomatically resolve conflicting records
    • Resolver manualmente los registros conflictivosManually resolve conflicting records

Resolver manualmente los registros conflictivosManually resolve conflicting records

  1. En la consola de Configuration Manager, vaya al área de trabajo Supervisión, expanda Estado del sistema y seleccione el nodo Registros en conflicto.In the Configuration Manager console, go to the Monitoring workspace, expand System Status, and select the Conflicting Records node.

  2. Seleccione uno o más registros en conflicto y, después, pulse Registros en conflicto.Select one or more conflicting records, and then choose Conflicting Record.

  3. Seleccione una de las siguientes opciones:Select one of the following options:

    • Combinar: para combinar el registro recién detectado con el registro de cliente existente.Merge: Combine the newly detected record with the existing client record.

    • Nuevo: para crear un registro de cliente en conflicto.New: Create a new record for the conflicting client record.

    • Bloquear: para crear un registro de cliente en conflicto, pero marcarlo como bloqueado.Block: Create a new record for the conflicting client record, but mark it as blocked.

Administrar identificadores de hardware duplicadosManage duplicate hardware identifiers

Puede proporcionar una lista de identificadores de hardware que Configuration Manager ignora en el registro de clientes y el arranque PXE.You can provide a list of hardware identifiers that Configuration Manager ignores for PXE boot and client registration. Esta lista ayuda a resolver dos problemas comunes:This list helps to address two common issues:

  1. Muchos dispositivos nuevos no incluyen un puerto Ethernet incorporado.Many new devices don't include an onboard Ethernet port. Los técnicos usan un adaptador de USB a Ethernet para establecer una conexión con cable para la implementación del sistema operativo.Technicians use a USB-to-Ethernet adapter to establish a wired connection for purposes of OS deployment. Estos adaptadores se suelen compartir debido a su costo y su facilidad de uso general.These adapters are often shared because of cost and general usability. En el sitio se usa la dirección MAC de este adaptador para identificar el dispositivo.The site uses the MAC address of this adapter to identify the device. Por tanto, la reutilización del adaptador se vuelve problemática sin acciones de administrador adicionales entre cada implementación.So reusing the adapter becomes problematic without additional administrator actions between each deployment. Para volver a usar el adaptador en este escenario, excluya su dirección MAC.To reuse the adapter in this scenario, exclude its MAC address.

  2. Aunque el atributo SMBIOS debe ser único, algunos dispositivos de hardware especiales tienen identificadores duplicados.While the SMBIOS attribute should be unique, some specialty hardware devices have duplicate identifiers. Excluya este identificador duplicado y use la dirección MAC única de cada dispositivo como base.Exclude this duplicate identifier and rely on the unique MAC address of each device.

Use el proceso siguiente para agregar identificadores de hardware a fin de que Configuration Manager los omita:Use the following process to add hardware identifiers for Configuration Manager to ignore:

  1. En la consola de Configuration Manager, vaya al área de trabajo Administración, expanda Configuración del sitio y seleccione el nodo Sitios.In the Configuration Manager console, go to the Administration workspace, expand Site Configuration, and select the Sites node.

  2. En la pestaña Inicio de la cinta, en el grupo Sitios, seleccione Configuración de jerarquía.On the Home tab of the ribbon, in the Sites group, choose Hierarchy Settings.

  3. Cambie a la pestaña Aprobación de cliente y registros conflictivos. Para agregar nuevos identificadores de hardware, seleccione Agregar en la sección Identificadores de hardware duplicados.Switch to the Client Approval and Conflicting Records tab. To add new hardware identifiers, choose Add in the Duplicate hardware identifiers section.

Inicio de la recuperación de la directivaStart policy retrieval

Un cliente de Configuration Manager descarga su directiva de cliente en una programación que se configura como una configuración de cliente.A Configuration Manager client downloads its client policy on a schedule that you configure as a client setting. También puede iniciar la recuperación de la directiva a petición desde el cliente.You can also start on-demand policy retrieval from the client. Por ejemplo, para situaciones de solución de problemas o de prueba.For example, for troubleshooting or testing situations.

Inicio de la recuperación de directivas de cliente mediante la notificación de clienteStart client policy retrieval with client notification

  1. En la consola de Configuration Manager, vaya al área de trabajo Activos y compatibilidad y seleccione Dispositivos.In the Configuration Manager console, go to the Assets and Compliance workspace, and select Devices.

  2. Seleccione el dispositivo para el que quiera descargar la directiva.Select the device that you want to download policy. En la pestaña Inicio de la cinta, en el grupo Dispositivo, seleccione Notificación de cliente y después Descargar directiva de equipo.On the Home tab of the ribbon, in the Device group, select Client Notification, and then choose Download Computer Policy.

    Nota

    También puede usar la notificación de cliente para iniciar la recuperación de directivas para todos los dispositivos de una colección.You can also use client notification to start policy retrieval for all devices in a collection.

Inicio de la recuperación de la directiva de cliente desde el panel de control del cliente de Configuration ManagerStart client policy retrieval from the Configuration Manager client control panel

  1. Abra el panel de control de Configuration Manager en el equipo.Open the Configuration Manager control panel on the computer.

  2. Cambie a la pestaña Acciones. Seleccione Ciclo de evaluación y recuperación de directivas de equipo para iniciar la directiva de equipo y, después, seleccione Ejecutar ahora.Switch to the Actions tab. Select Machine Policy Retrieval & Evaluation Cycle to start the computer policy, and then select Run Now.

  3. Seleccione Aceptar para confirmar el mensaje.Select OK to confirm the prompt.

  4. Repita los pasos anteriores para cualquier otra acción.Repeat the previous steps for any other actions. Por ejemplo, Ciclo de evaluación y recuperación de directivas de usuario para la configuración de cliente del usuario.For example, User Policy Retrieval & Evaluation Cycle for user client settings.

Inicio de la recuperación de la directiva de cliente con el Centro de soporte técnicoStart client policy retrieval with Support Center

Use el Centro de soporte técnico para solicitar y ver la directiva de cliente.Use Support Center to request and view client policy. Para más información, vea Referencia del Centro de soporte técnico.For more information, see Support Center reference.

Inicio de la recuperación de la directiva de cliente mediante scriptStart client policy retrieval by script

  1. Abra un editor de scripts, como el Bloc de notas o Windows PowerShell ISE.Open a script editor, such as Notepad or Windows PowerShell ISE.

  2. Copie e inserte el siguiente código de PowerShell de ejemploCopy and insert the following sample PowerShell code en el archivo:into the file:

    $trigger = "{00000000-0000-0000-0000-000000000021}"
    Invoke-WmiMethod -Namespace root\ccm -Class sms_client -Name TriggerSchedule $trigger
    

    Sugerencia

    Para más información sobre los identificadores de programación, vea Identificadores de mensaje.For more information about the schedule IDs, see Message IDs.

  3. Guarde el archivo con una extensión .ps1.Save the file with a .ps1 extension.

  4. Ejecute el script en el cliente.Run the script on the client.