Instalar informes de supervisión en Skype Empresarial Server 2015Install Monitoring Reports in Skype for Business Server 2015

Resumen: Obtenga información sobre cómo instalar un servicio que se va a generar informes de supervisión en Skype para Business Server 2015.Summary: Learn how to install a service that will generate Monitoring reports in Skype for Business Server 2015.

Skype para informes de supervisión de Business Server 2015 proporcionarle una gran cantidad de información acerca de la calidad y la cantidad de las sesiones de comunicación que se producen en la organización.Skype for Business Server 2015 Monitoring Reports provide you with a wealth of information about the quality and quantity of the communication sessions that take place in your organization.

Instalar los informes de supervisiónInstall Monitoring Reports

Informes de supervisión no se instalan automáticamente al instalar Skype para Business Server 2015; en su lugar, debe instalar los informes de supervisión por separado, y sólo después Skype para Business Server se ha instalado en el equipo.Monitoring Reports are not automatically installed when you install Skype for Business Server 2015; instead, you must install Monitoring Reports separately, and only after Skype for Business Server has been installed on the computer.

Nota

Recomendamos que instale los informes de supervisión en el equipo en el que está instalada la base de datos de supervisión. De este modo, se simplifica el proceso de asignación de permisos para obtener acceso a los informes, ya que si instala los informes de supervisión en el equipo en que se hospeda el almacén de supervisión, no tendrá que configurar los permisos necesarios para que las bases de datos de un equipo interactúen con los servicios de Reporting Services que se ejecutan en otro equipo.It is recommended that you install Monitoring Reports on the same computer where the monitoring database is installed. This simplifies the process of assigning permissions for accessing the reports: installing Monitoring Reports on the computer that hosts the monitoring store means that you will not have to configure permissions that allow a database on one computer to interact with Reporting Services running on a second computer.

Skype para los informes de supervisión del servidor empresarial incluir más de 30 informes diseñados para proporcionar información detallada acerca de las conferencias, las sesiones de mensajería instantánea de punto a punto, los registros de un usuario, la aplicación de grupo de respuesta y mucho más.Skype for Business Server Monitoring Reports include over 30 reports designed to provide detailed information about conferences, peer-to-peer IM sessions, user registrations, the Response Group application, and much more. Para la versión 2013, Skype para los informes de supervisión del servidor empresarial incluyen una serie de mejoras:For the 2013 version, Skype for Business Server Monitoring Reports include a number of enhancements:

En la documentación sobre los informes de supervisión se puede encontrar más información referente a cada informe individual.More information on the individual reports can be found in the Monitoring Reports documentation.

Nota

Hay otro informe - QoE el subinforme de detalles de llamadas - incluida en Skype para Business Server 2015.There is another report - QoE Call Detail Subreport - included in Skype for Business Server 2015. Pero, este informe se utiliza principalmente con fines internos y no está pensado para usarse por medio de un acceso directo.However, this report is primarily for internal use, and is not intended to be directly accessed.

Hay dos formas de instalar Skype para los informes de supervisión del servidor empresarial: puede usar el Skype para el Asistente para la implementación de Business Server o puede usar un script de Windows PowerShell que se incluye con el Skype para los archivos de instalación de Business Server 2015.There are two ways to install Skype for Business Server Monitoring Reports: you can use the Skype for Business Server Deployment Wizard or you can use a Windows PowerShell script included with the Skype for Business Server 2015 installation files. Independientemente del método que elija, asegúrese de que:Regardless of the method you use to install the reports you must first make sure that you:

  • Dispone del derecho para agregar un rol de base de datos a una cuenta de usuario de la base de datos de supervisión.Have the right to add a database role to a user account in the monitoring database.

  • Tiene el rol de administrador de contenido en SQL Server Reporting Services. Este rol le otorga el derecho para implementar informes en SQL Server Reporting Services.Hold the Content Manager role in SQL Server Reporting Services. This role gives you the right to deploy reports to SQL Server Reporting Services.

Para instalar los informes de supervisión con el Asistente para la implementación, siga estos pasos:To install the Monitoring Reports by using the Deployment Wizard, complete the following steps:

  1. Haga clic en Inicio, haga clic en Todos los programas, haga clic en Skype para Business Servery, a continuación, haga clic en Skype para el Asistente para la implementación de servidor de negocio.Click Start, click All Programs, click Skype for Business Server, and then click Skype for Business Server Deployment Wizard.

  2. En el Asistente para la implementación, haga clic en Implementar los informes de supervisión para iniciar el asistente de implementación de los informes de supervisión.In the Deployment Wizard, click Deploy Monitoring Reports in order to start the Deploy Monitoring Reports wizard.

  3. Una vez en el asistente, en la página Especificar la base de datos de supervisión, asegúrese de que el nombre de dominio completo del equipo en que se hospeda su almacén de supervisión aparece en la lista desplegable Base de datos de supervisión (si dispone de varios almacenes de supervisión, seleccione el servidor correspondiente en la lista desplegable). Compruebe que en el cuadro Instancia de SQL Server Reporting Services (SSRS) aparece la instancia correcta de SQL Server (por ejemplo, atl-sql-001.litwareinc.com/archinst) y haga clic en Siguiente.In the Deploy Monitoring Reports wizard, on the Specify Monitoring Database page, make sure that the fully qualified domain name of the computer hosting your monitoring store appears in the Monitoring database dropdown list. (If you have multiple monitoring stores you will need to select the appropriate server from the dropdown list.) Verify that the correct SQL Server instance appears in the SQL Server Reporting Services (SSRS) instance box (for example, atl-sql-001.litwareinc.com/archinst) and then click Next.

  4. En la página Especificar credenciales, en el cuadro Nombre de usuario, escriba el nombre de dominio y el nombre de usuario de la cuenta que se utilizará para obtener acceso a los informes de supervisión (por ejemplo, litwareinc\kenmyer). Si no usa este formato (dominio\nombre de usuario), se producirá un error.On the Specify Credentials page, in the User name box, type the domain name and user name of the account to be used when accessing the Monitoring Reports (for example, litwareinc\kenmyer). If you do not use this format (domain\user name) an error will occur.

    Introduzca la contraseña de la cuenta de usuario en el cuadro Contraseña y haga clic en Siguiente. Tenga en cuenta que no se requieren permisos especiales para esta cuenta. Cuando termine la instalación, se concederán automáticamente los permisos de base de datos e inicio de sesión requeridos para la cuenta.Type the user account password in the Password box, and then click Next. Note that no special rights are required for this account. The account will automatically be granted the required logon and database permissions when setup completes.

  5. En la página Especificar grupo de solo lectura, en el cuadro Grupo de usuarios, escriba el nombre del grupo de seguridad al que se concederá acceso de solo lectura a SQL Server Reporting Services. Por ejemplo, para conceder acceso de administradores de solo lectura a los informes, escriba RTCUniversalReadOnlyAdmins. Después, haga clic en Siguiente.On the Specify Read-Only Group page enter the name of a security group that will be granted read-only access to the SQL Server Reporting Services in the User group box. For example, to give read-only administrators access to the reports enter RTCUniversalReadOnlyAdmins. Click Next.

  6. En la página Ejecutar comandos, haga clic en Finalizar.On the Executing Commands page, click Finish.

Informes de supervisión también pueden instalarse desde el Skype para Shell de administración de servidor empresarial mediante la ejecución de la secuencia de comandos DeployReports.ps1; Esta secuencia de comandos de Windows PowerShell puede encontrarse en el <ubicación de instalación>\Skype para la carpeta de 2015\Deployment\Setup Business Server.Monitoring Reports can also be installed from the Skype for Business Server Management Shell by running the script DeployReports.ps1; this Windows PowerShell script can be found in the <install location>\Skype for Business Server 2015\Deployment\Setup folder. Para instalar los informes de supervisión con DeployReports.ps1, escriba un comando similar al siguiente en el símbolo del sistema del Shell de administración:To install Monitoring Reports using DeployReports.ps1, type a command similar to the following at the Management Shell prompt:

C:\Program Files\Skype for Business Server 2015\Deployment\Setup\DeployReports.ps1 -storedUserName "litwareinc\kenmyer" -storedPassword "p@ssw0rd" -readOnlyGroupName "RTCUniversalReadOnlyAdmins" -reportServerSqlInstance "atl-sql-001.litwareinc.com" -monitoringDatabaseId "MonitoringDatabase:atl-sql-001.litwareinc.com"

En la tabla siguiente se describen los parámetros utilizados en el comando anterior:The parameters used in the preceding command are described in the following table:

Nombre de parámetroParameter Name Requerida.Required DescripciónDescription
storedUserNamestoredUserName
Yes
Cuenta de usuario (en el formato dominio\nombredeusuario) utilizada para obtener acceso al almacén de supervisión; por ejemplo:User account (in the format domain\username) used to access the monitoring store; for example:
-storedUserName "litwareinc\kenmyer"Esta cuenta debe tener los permisos de SQL Server y SQL Server Reporting Services especificado anteriormente o se producirá un error en la secuencia de comandos.-storedUserName "litwareinc\kenmyer" This account must have the previously-specified SQL Server and SQL Server Reporting Services permissions or the script will fail.
storedPasswordstoredPassword
Yes
Contraseña para la cuenta de usuario utilizada para obtener acceso al almacén de supervisión.Password for the user account used to access the monitoring store.
readOnlyGroupNamereadOnlyGroupName
NoNo
Grupo de seguridad local o de dominio a cuyos miembros se les concederá acceso de solo lectura a los informes de supervisión. Tenga en cuenta que el script producirá errores si el grupo especificado no existe. Si más tarde decide revocar dichos permisos o si desea conceder permisos de acceso a otros usuarios o grupos, lo podrá hacer con el Administrador de informes de SQL Service Reporting Services.Domain or local security group whose members will be granted read-only access to the Monitoring Reports. Note that the script will fail if the specified group does not exist. If you later decide to revoke these permissions, or if you decide to grant other users or other groups access permissions, you can do so using the SQL Service Reporting Services Report Manager.
reportSqlServerInstancereportSqlServerInstance
NoNo
La instancia de SQL Server en que se hospeda el servicio de informes. La instancia se tiene que especificar usando el nombre de dominio completo del servidor de informes; por ejemplo:SQL Server instance that hosts the Reporting Service. The Reporting instance must be specified using the fully qualified domain name of the Report Server; for example:
-reportServerSqlInstance atl-sql-001.litwareinc.comSi este parámetro no se incluye la secuencia de comandos se supone que se hospedan los servicios de informes por la misma instancia de SQL Server que hospeda la base de datos de supervisión.-reportServerSqlInstance atl-sql-001.litwareinc.com If this parameter is not included the script will assume that the reporting services are hosted by the same SQL Server instance that hosts the monitoring database.
monitoringDatabaseIdmonitoringDatabaseId
NoNo
Identidad de servicio para la base de datos de supervisión. Ejecute este comando para obtener las identidades de sus bases de datos de supervisión:Service Identity for the monitoring database. You can return the Identities for your monitoring databases by running this command:
Get-CsService -MonitoringDatabase

Después de instalar los informes de supervisión, use el cmdlet New-CsReportingConfiguration para configurar la dirección URL usada para obtener acceso a estos informes.After the Monitoring Reports have been installed you must then use the New-CsReportingConfiguration cmdlet to configure the URL used to access these reports. Esta tarea puede llevarse a cabo desde el Skype para Shell de administración de Business Server ejecutando el siguiente comando de Windows PowerShell.This task can be carried out from the Skype for Business Server Management Shell by running the following Windows PowerShell command. Se recomienda, aunque no es obligatorio, usar el protocolo HTTPS en la configuración de la dirección URL de informes:Note that it is recommended, but not required, that you use the HTTPS protocol when configuring the reporting URL:

New-CsReportingConfiguration -Identity 'service:MonitoringDatabase:atl-sql-001.litwareinc.com' -ReportingURL 'https://atl-sql-001.litwareinc.com:443/Reports_ARCHINST'

En el comando anterior, para la propiedad ReportingUrl tendría que definirse la dirección URL del Administrador de informes utilizada por SQL Server 2008 R2 Reporting Services. Para determinar la dirección URL del Administrador de informes, siga los pasos siguientes en el equipo en el que se instaló SQL Server Reporting Services:In the preceding command, the ReportingUrl property should be set to the Report Manager URL used by SQL Server 2008 R2 Reporting Services. You can determine the Report Manager URL by completing the following steps on the computer where SQL Server Reporting Services has been installed:

  1. Haga clic en Inicio, Todos los programas, Microsoft SQL Server 2008 R2, Herramientas de configuración, y Administrador de configuración de Reporting Services.Click Start, click All Programs, click Microsoft SQL Server 2008 R2, click Configuration Tools, and then click Reporting Services Configuration Manager.

  2. En el cuadro de diálogo Conexión de configuración de Reporting Services, asegúrese de que el nombre del equipo de Reporting Services aparece en el cuadro Nombre del servidor. Seleccione la instancia de SQL Server en la lista desplegable de instancias del Servidor de informes y haga clic en Conectar.In the Reporting Services Configuration Connection dialog box, make sure that the name of the Reporting Services computer appears in the Server Name box. Select the SQL Server instance from the Report Server Instance dropdown list and then click Connect.

  3. En el Administrador de configuración de Reporting Services, haga clic en Dirección URL del Administrador de informes. En el panel Dirección URL del Administrador de informes, tendrían que aparecer una o varias direcciones URL. Puede usar cualquiera de ellas como la dirección URL de informes, aunque, de nuevo, recomendamos que ReportingUrl utilice el protocolo HTTPS.In Reporting Services Configuration Manager, click Report Manager URL. One or more URLs should appear in the Report Manager URL pane. Any of these URLs can be used as the Reporting URL although, again, it is recommended that the ReportingUrl use the HTTPS protocol.

Si ha configurado una base de datos reflejada para la base de datos de supervisión, también tendrá que asociar los informes de supervisión con la base de datos reflejada.If you have set up a mirror database for your monitoring database then you must also associate the Monitoring Reports with the mirror database. Vea el artículo Asociar los informes de supervisión con una base de datos reflejada en Skype para Business Server 2015 para obtener información detallada.See the article Associate Monitoring Reports with a mirror database in Skype for Business Server 2015 for details.