Dynamics 365 Customer Service’i tasuta prooviversiooni kasutajaks registreerumine

Dynamics 365 Customer Service pakub 30-päevast tasuta prooviversiooni. Pärast kiiret registreerumist on teil juurdepääs paljudele rakenduse põhifunktsioonidele. Prooviversioon võimaldab teil rakendust katsetada näidisandmete ja isegi oma kliendiandmetega. Vaadake lisateavet selle kohta, mida Customer Service’il on pakkuda.

Prooviversiooni kasutajaks registreerimiseks tehke järgmist.

1. Minge lehele Proovi Dynamics 365 Customer Service’it ja valige suvand Proovi tasuta.
2. Järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid et sisestada oma Microsofti kontoga seostatud meiliaadress või isiklik meili ID, näiteks nagu alansteiner@gmail.com ja kontaktteave.

Märkus.

• Enne prooviversiooni kasutajaks registreerumist kontrollige toote saadavalolekut piirkonnas, mida soovite proovida.
• Kui kasutate prooviversiooni sisselogimiseks isiklikku meili ID-d, pole kõik prooviversiooni funktsioonid saadaval. Lisateave: prooviversiooni KKK

Prooviversiooni laadimiseks kulub mõni hetk, seejärel saate hakata klienditeenindus kasutama.

Mida proovida?

Proovikeskkond sisaldab paljusid samu funktsioone nagu tasuline versioon. Järgmised lingid juhendavad teid mõne põhifunktsiooni kasutamisel.

• Saage aru, kuidas agendid haldavad oma juhtumeid ja töötavad nende kallal.
• Vaadake teenindusjuhtumi kohta tehisintellekti soovitatud teenindusjuhtumeid ja teadmusartikleid.
• Uurige agendi armatuurlauda.
• Mõistke agentide suhtluspaani vestluste jaoks.
• Lisateave kõnekanali kohta.
• Lisateave vestlusmärguannete kohta.
• Vaadake vestluse jaoks tehisintellekti soovitatud teenindusjuhtumeid ja teadmusartikleid.
• Vaadake, kuidas juhendajad agentide vestlusi jälgivad.

Rohkem ressursse

Prooviversiooni KKK
Dynamics 365 Customer Service’i tasuta prooviversiooni jaoks registreerumise leht
Tutvuge Microsoft Learn koolitusega
Vaadake videoid toote esitusloendis
Customer Service’i omnikanalis kanalite proovimine