Préparer – Adapter Dynamics 365 à votre organisation

Pour les administrateurs d’application et les architectes système

Découvrez comment personnaliser Dynamics 365 pour répondre aux besoins de votre organisation.

Découvrez les bonnes pratiques applicables à l’adoption de Dynamics 365 Sales

Utilisez ce guide d’adoption pour vous aider dans votre parcours de transformation numérique :

• Guide des ressources pour l’adoption

Configurez Dynamics 365 Sales

Configurez l’application Sales pour répondre aux besoins de votre organisation.

Utilisation des produits :

• Configurez des produits

• Configurez des familles de produits

• Gérez la configuration du catalogue de produits

• Configurez des types de remises

Utilisation des objectifs :

• Découvrez les paramètres des objectifs

• Créez ou modifiez des objectifs

• Définissez des requêtes de cumul des objectifs​

Autres :

• Configurez des secteurs de vente pour organiser les marchés commerciaux par zone géographique

• Gérez des transactions avec plusieurs devises

• Découvrez les paramètres au niveau du système

Remarque

• Explorez le guide de l’administrateur complet pour Dynamics 365 Sales.
• Consultez le guide de résolution des problèmes Dynamics 365 Sales.

Personnalisez l’application Sales à l’aide de Microsoft Power Platform

Consultez les conseils d’utilisation de Microsoft Power Platform :

• Power Apps : Découvrez comment créer rapidement des applications à faible code qui permettent de moderniser les processus et de résoudre les défis commerciaux difficiles de votre organisation à l’aide de Power Apps.

• Power Automate : Power Automate est un service qui vous aide à créer des workflows automatisés entre vos applications et services favoris pour synchroniser des fichiers, obtenir des notifications, collecter des données, et plus encore.

• Power BI : Power BI développe vos connaissances et la valeur de vos données.

• Power Virtual Agents : Créez facilement des chatbots avec Power Virtual Agents.

• Guide de l’administrateur Power Platform : administrer Microsoft Power Platform.

• Bonnes pratiques pour l’adoption : collection de documents, de conseils, de bonnes pratiques et de modèles qui accélèrent votre parcours d’adoption Microsoft Power Platform.

Remarque

Consultez un guide complet de la documentation Microsoft Power Platform.

Modules d’apprentissage autonomes

Découvrez Dynamics 365 Sales à votre rythme en utilisant les modules Learn autonomes :

• Dynamics 365 Sales

• Utilisation de Dynamics 365 Sales

• Présentation du développement avec Microsoft Power Platform 

Remarque

• Pour obtenir de l’aide et une assistance supplémentaires, consultez Support Microsoft et Microsoft Community.
• Pour explorer d’autres rôles et contenus, consultez Vue d’ensemble du framework d’adoption pour Dynamics 365 Sales.