Guide d’administration informatique sur Education Insights dans Microsoft TeamsIT Admin Guide to Education Insights in Microsoft Teams

Ce document indique les étapes nécessaires pour rendre Education Insights dans Microsoft Teams opérationnel, puis aider les enseignants et responsables de l’éducation à adopter la plateforme et à bien utiliser l’application.This document provides the steps required to get Education Insights in Microsoft Teams up and running and help educators and education leaders adopt the platform and successfully use the app.

PrésentationOverview

Chaque élève a une expérience, des compétences et une voix uniques.Each student has unique experiences, skills, and voice.
Insights vous permet de comprendre vos élèves, puis de répondre à leurs besoins.Insights helps you understand your students and respond to their needs.

Insights offre des données d’analyse en temps réel de l’avancement et de l’activité des élèves au sein de leurs cours.Insights provides real-time analytics of student progress and activity within their classes. Grâce à des visualisations faciles à assimiler, les communautés scolaires peuvent suivre de façon proactive et en toute facilité les expériences des élèves.With easily digestible visualizations, school communities can proactively and easily track student experiences. Les enseignants et les responsables de l’éducation ont accès à des données pertinentes et fiables pour prendre des décisions éclairées concernant leurs équipes de classe.Educators and education leaders are presented with meaningful, reliable data to make informed decisions regarding their class teams. Grâces à ces données, les enseignants disposent des informations nécessaires pour veiller à satisfaire les besoins émotionnels, sociaux et scolaires de leurs élèves.Guided by this data, educators have the information they need to ensure that their students' emotional, social, and academic needs are being met.

Les communautés scolaires peuvent canaliser leurs efforts et avoir un impact plus significatif lorsque les enseignants connaissent les stratégies qui fonctionnent pour leurs élèves.School communities can channel their efforts and achieve a more significant impact when educators know which strategies work for their students. Grâce aux données en temps opportun fournies par Insights, les enseignants et les responsables de l’éducation consacrent leur temps et leur énergie aux actions qui améliorent l’environnement d’apprentissage, contribuent au succès des élèves, puis aident les apprenants à réussir leurs études.With the timely data provided by Insights, educators and education leaders focus time and energy on taking actions that improve the learning environment, drive student success, and help learners thrive.

Qui utilise Insights ?Who uses Insights?

EnseignantsEducators

Un enseignant est une personne qui détient une équipe de classe.An educator is anyone who owns a class team. Cette catégorie peut inclure les enseignants du primaire et du secondaire, les chargés de cours et les professeurs d’université.Educators may include teachers, lecturers, and professors.

Les enseignants accèdent à Insights au niveau de la classe.Educators access Insights at the class level. Ils affichent l’activité des élèves affectés à leurs classes, mais ne peuvent pas accéder aux données d’autres classes.They see the activity of students assigned to their classes but cannot access data from other classes. Insights aide les enseignants à comprendre et à aider leurs élèves.Insights helps educators understand and support their students.

L’utilisation d’Insights ne comporte pas de conditions préalables. Il suffit, pour les enseignants, d’ajouter Insights dans la barre d’application gauche ou sous la forme d’un onglet à chacune de leurs classes dans Teams.There are no prerequisites to using Insights, and educators just need to add the Insights to the left app bar or as a tab to each of their classes in Teams.

Les enseignants se reconnaissent par les licences du corps professoral.Educators are identified by faculty licenses. Les enseignants doivent disposer d’une licence du corps professoral et être propriétaires d’une équipe de classe pour accéder aux données dans Insights.Educators must have a faculty license and be a class team owner to see the data in Insights.

Responsables de l’éducationEducation leaders

Les responsables de l’éducation sont ceux qui, dans l’établissement, jouent tous les rôles nécessitant une vue de l’organisation pour comprendre l’implication des élèves, leur progression, leur bien-être, etc. Les enseignants peuvent également être responsables de l’éducation s’ils sont propriétaires d’une équipe de classe et si la vue de leur classe ne leur suffit pas. Exemple : responsable de département spécialisé dans une matière.Education leaders are all those roles in the institution that need an organizational view to understand their student engagement, progress, well-being, etc. Educators can also be education leaders when they own a class team and need more than their classes view, such as the head of a subject department.

Les responsables de l’éducation peuvent inclure des directeurs d’études, des responsables de département, des chefs de district, des directeurs d’école, des chefs d’établissement, des conseillers, des chefs de département, des responsables de programmes, des travailleurs sociaux et des psychologues.Education leaders may include chief academic officers, heads of department, district leaders, school principals, head teachers, counselors, heads of a subject, program directors, social workers, and psychologists.

Les responsables de l’éducation ont une vue d’organisation qui dépend des autorisations attribuées par l’administrateur informatique. Par exemple, les administrateurs de l’établissement scolaire peuvent voir tous les établissements scolaires accessibles.Education leaders get an organizational view that depends on the permissions assigned by the IT Admin. For example, school district administrators can see all the schools they access. En revanche, les directeurs d’école ou les surveillants d’établissement ont uniquement accès aux niveaux et aux cours de l’établissement concerné.In contrast, a school principal or a school supervisor only sees that school's grade levels and classes.

Si l’on suppose que les surveillants sont également enseignants, ils sont considérés comme des enseignants et des responsables de l’éducation. Ils peuvent accéder aux deux vues d’Insights (pour les enseignants et les responsables de l’éducation).Assuming a supervisor also teaches, they are considered both an educator and an education leader and can access both views of Insights (for educators and education leaders). Dans notre cas, Insights aide les responsables de l’éducation à soutenir les enseignants et les élèves.Here, Insights helps education leaders support educators and students. Au niveau de l’organisation, l’administrateur informatique doit connecter le système d’information sur les élèves et attribuer à chaque rôle des autorisations d'accès aux établissements scolaires ou aux départements qui les concernent.At the organizational level, the IT admin needs to connect the student information system and assign permissions to each role to access the schools or departments relevant to them.

Les responsables de l’éducation se reconnaissent également par une licence du corps professoral. En outre, ils ont besoin d’autorisations explicites de l’administrateur général en informatique pour afficher les rapports Insights de leur organisation.Education leaders are identified by faculty licenses, and they also need explicit permissions from the IT global admin to view their organization's Insights reports.

Notes

À propos des élèves :Regarding students:

Insights collecte des données sur l’activité des élèves dans Teams.Insights collects data about student activity in Teams.

Les élèves sont membres d’une équipe de classe dans Teams.Students are members of a class team within Teams. Ils se reconnaissent par leur licence et  n’ont pas accès à l’application ou à l’onglet Insights (même s’ils sont propriétaires de l’équipe).They are identified by their license and do not have access to the Insights app or tab (even if they are the team owner).

Les invités ne peuvent être considérés comme des élèves.Guests cannot be considered students.

Où les utilisateurs ont-ils accès à Insights ?Where do users find Insights?

Les enseignants et les responsables de l’éducation peuvent accéder à Insights de plusieurs manières.Educators and education leaders have different ways to access Insights.

EnseignantsEducators

Les enseignants peuvent utiliser ces deux méthodes :Educators can use these two methods:

  • Application personnelle : une vue d’ensemble de toutes les classes actives est disponible dans la barre gauche de l’application Teams, avec la possibilité d’explorer au niveau du détail les données de la classe.Personal app - an overview of all their active classes is available from Teams left app bar, with the ability to drill-down to class data.
  • Onglets : un onglet du menu de navigation supérieur d’une équipe de classe renferme des informations sur leurs classes.Tabs - Insights for specific classes they own are available in a tab from a class team's top navigation menu. Cet onglet permet à l’enseignant d’accéder directement aux données pertinentes lorsqu’il se trouve dans la classe en question dans Teams pour consulter les données dans le contexte de la classe.This tab enables the educator to directly access the relevant data when they are in that class in Teams to see the data in the class context.

Insights affiche des données sur les activités. Ces données proviennent de tous les canaux au sein d’une équipe de classe. Cependant, vous pouvez uniquement ajouter Insights en tant qu’onglet à des canaux publics.Insights surfaces activity data from all channels within a class team but can only be added as a tab to public channels. L’onglet prend en compte les activités de tous les membres de l’équipe de classe qui ne sont pas propriétaires (y compris les enseignants qui ne sont pas propriétaires de l’équipe).The tab reflects activity from everyone in the class team who isn't an owner (including educators who aren't owners of the class team).

Dans les deux vues, les enseignants peuvent accéder aux données sur la classe.In both views, an educator can access class data. À l’aide de l’application personnelle, l’enseignant doit explorer en détail le niveau de la classe, tandis que l’onglet permet d’accéder directement aux données de la classe.Using the personal app, the educator needs to drill down to the class level, whereas the tab provides direct access to class data.

Au niveau de la classe, si un enseignant est propriétaire d’une équipe de classe, Insights est disponible sans aucune autre action de la part de l’administrateur informatique.At the class level, if an educator owns a class Team, Insights is available without any other action on the part of the IT Admin.

Responsables de l’éducationEducation leaders

Les responsables de l’éducation peuvent utiliser Insights comme application personnelle disponible dans la barre gauche de l’application Teams.Education leaders can use Insights as a personal app available from Teams left app bar.

Au niveau de l’organisation, l’administrateur informatique doit connecter le système d’information sur les élèves et attribuer à chaque rôle des autorisations d'accès aux établissements scolaires ou aux départements qui les concernent.At the organizational level, the IT admin needs to connect the student information system and assign permissions to each role to access the schools or departments relevant to them.

Par exemple, un directeur ne voit que les classes de son établissement scolaire. De même, le responsable d’un département ne voit que les classes de ce département.For example, a principal sees only the classes in their school, or the head of a department sees only the department's classes. Nous regroupons les données des élèves au niveau de la classe, du département, de l’établissement scolaire et de la région. Nous fournissons des informations à chaque niveau (sur la base des autorisations de chaque utilisateur). Les enseignants et les responsables de l’éducation peuvent effectuer un zoom avant, puis accéder aux données de chaque élève.The student data is aggregated at the class, department, school, and district level, and we provide insights at each level (based on the permission of each user) Both educators and education leaders can zoom in and see the data for individual students.

Pour ajouter l’application Insights dans Teams :To add the Insights app in Teams:

  • Cliquez sur «   »Click “ sur la barre de l’application. on the app bar.
  • Recherchez, puis sélectionnez Insights.Search for Insights and select it.
  • Un écran de description s’ouvre.A description screen will open. Cliquez sur Ajouter.Click Add.

Ajouter Insights à Teams

  • Cliquez avec le bouton droit sur l’icône Insights, puis sélectionnez Épingler.Right click on the Insights icon and select Pin.

Épingler l’application Insights

Conseil

Vous pouvez également localiser l’application Insights via ce lien : https://aka.ms/addInsightsYou can also locate the Insights app through this link: https://aka.ms/addInsights

Quand utiliser Insights ?When is Insights used?

Insights prend en charge les communautés d’apprentissage pendant tout le cycle d’apprentissage.Insights supports learning communities throughout the learning cycle. Grâce à des mesures en temps réel à plusieurs dimensions, Insights prend en charge un cycle continu d’identification, de réflexion, de discussion et d’initiatives parmi les membres de la communauté scolaire.With real-time metrics across multiple dimensions, Insights supports a continuous cycle of identification, reflection, discussion, and taking action amongst members of the school community.

  • Déterminez comment et quand les élèves s’engagent avec les enseignants, les supports de cours et leurs homologues ; évaluez leurs devoirs.Identify how and when students engage with educators, course materials, and their peers, and how they perform on assignments.
  • Réfléchissez sur la manière dont les entrées aident les élèves à réussir, à déterminer les domaines où ils peuvent progresser et les domaines nécessitant une assistance.Reflect on how the inputs support the students to succeed, determine areas for growth, and where assistance is required.
  • Discutez des résultats avec les élèves et la communauté scolaire pour renforcer les relations, la définition des objectifs, l’auto-évaluation, susciter la collaboration, puis améliorer les résultats.Discuss findings with students and the school community to strengthen relationships, goal setting, self-review, spark collaboration, and improve outcomes.
  • Prenez des mesures pour élaborer des interventions, faites part de vos commentaires sur les domaines à améliorer, modifiez les stratégies d’enseignement, puis déterminez le support supplémentaire nécessaire.Take Action to develop interventions, provide feedback on growth areas, modify teaching strategies, and identify additional support required.

Insights prend en charge les communautés d’apprentissage pendant tout le cycle d’apprentissage

Fonctionnement d’InsightsHow Insights works?

Insights produit une analyse efficace pour aider les enseignants à améliorer les résultats de l’apprentissage.Insights produces powerful analytics to help educators deliver better learning outcomes. Pour ce faire, il analyse l’activité des élèves au sein de Teams et éventuellement en tirant parti des données du système d’information sur les élèves (SIE) que vous fournissez pour faciliter la mise en contexte et le regroupement de cette activité.It does this by analyzing student activity within Teams and optionally leveraging the Student Information System (SIS) data that you provide to help contextualize and group that activity.

Avant de commencer à déployer Insights pour votre établissement, consultez rapidement les informations sur le fonctionnement d’Insights, sur notre engagement en faveur de l’éthique des données et sur les licences requises.Before you start to deploy Insights for your institution, please take a quick look at how Insights works, our commitment to data ethics, and the required licensing.

Collecte de donnéesData collection

Les données collectées pour Insight proviennent de l’activité des élèves et enseignants dans Teams.Data is collected for Insights from student and educator activity in Teams. Nous ne collectons pas les données des invités.Guest data is not collected.

Insights n’affiche pas de données sur les enseignants.Insights does not display data about educators. L’analyse des données fournit des informations utilisables pour faciliter l’enseignement et l’apprentissage.Analysis of the data provides actionable insights to aid in teaching and learning.

Pour l’instant, ces données proviennent des domaines suivants dans les équipes de classe :Currently, data is collected from the following areas in class teams:

Composant TeamsTeams component Données collectéesData collected
DevoirsAssignments Ouverture, remise et notation des devoirs.Opening, turning in, and grade on assignments.
Implication sur les canauxChannel engagement Visiter un canal, créer un billet, répondre à un billet et l'apprécier (à l'exclusion du contenu de conversation).Visiting a channel, creating a post, replying to and liking a post (not including chat content).
FichiersFiles Charger, télécharger, consulter, modifier, commenter et partager un fichier (à l'exclusion du contenu du fichier).Uploading, downloading, accessing, modifying, commenting on, and sharing a file (not including file content).
Bloc-notes OneNote pour la classeOneNote Class Notebook Modification d’une page ou d’une section d’un bloc-notes (sans inclure le contenu de la page).Editing a page or section in a notebook (not including page content).
RéunionsMeetings Présence (à l'exclusion du contenu des réunions).Attendance (not including meeting content).

Notes

La plupart des données collectées s’affichent dans Insights en quelques minutes.Most of the collected data shows up in Insights within a few minutes. La présence aux réunions de classe (réunions associées à l’un des canaux de classe) apparaît quelques heures après la fin de la réunion, généralement jusqu’à 24 heures plus tard.Attendance in class meetings (meetings associated with one of the class channels) appears a few hours after the end of the meeting, usually up to 24 hours later.

Confidentialité et sécuritéPrivacy and security

Les informations collectées et présentées via Insights répondent à plus de 90 normes réglementaires et sectorielles, y compris le RGPD et la loi FERPA (Family Educational Rights and Privacy Act) pour la sécurité des élèves et des enfants, ainsi que d’autres réglementations axées sur la confidentialité.The information collected and shown through Insights meets more than 90 regulatory and industry standards, including GDPR and the Family Education Rights and Privacy Act (FERPA) for students and children's security and other, similar, privacy-oriented regulations.

Les données appartiennent à l’établissement, et Microsoft se contente de collecter et de stocker les données.The data belongs to the institution, and Microsoft only collects the data and stores it. Le personnel de Microsoft ne peut ni accéder aux données ni les consulter, sauf lors d’opérations d'audit (impliquant parfois des récupérations de données) requises pour assurer le bon fonctionnement du service, et ce dans le respect des règles de conformité.Microsoft personnel cannot access the data or see it, except as allowed by compliance in an audited way to maintain the service, such as data recovery.

Notes

Si vous souhaitez en savoir plus sur la protection de vos données par Microsoft, veuillez visiter le Centre de gestion de la confidentialité de Microsoft.Visit the Microsoft Trust Center to learn more about how Microsoft protects your data.

Performances et fiabilitéPerformance and reliability

Nous avons conçu Insights pour gérer un grand volume de données collectées depuis Teams avec des performances et une fiabilité optimales.Insights is designed to handle a high volume of data collected from Teams with optimal performance and reliability. Nous ne pouvons pas garantir une disponibilité à 100 %, mais nous essayons d’être disponibles le plus près possible de cet objectif.We cannot guarantee 100% availability, but we endeavor to be available as close as possible to that target.

Le processus de collecte de données se déroule sur des serveurs distincts de l'installation de l'onglet Insights dans Teams.The data collection process takes place on separate servers to the installation of the Insights tab in Teams. L'onglet Insights ou l’application personnelle n'affecte pas les performances des applications, ni la bande passante du réseau pour les enseignants et les élèves qui utilisent les autres fonctionnalités de Teams.The Insights tab or personal app does not affect application performance or network bandwidth for educators and students using the rest of the Teams functionality.

Conseil

Si vous souhaitez en savoir plus, veuillez lire la rubrique Aide dans des situations de bande passante faible dans Teams pour l'éducation.For more details, read Help for low-bandwidth situations for Teams for EDU.

Stockage des donnéesData storage

Nous avons actuellement déployé Insights en Europe et aux États-Unis.Insights is currently deployed in Europe and the United States. Les données des utilisateurs résidant en Europe se trouvent sur des serveurs en Europe.Data for European-based users is stored on servers in Europe. Les données des utilisateurs résidant en Australie et aux États-Unis se trouvent sur des serveurs aux États-Unis.Data for Australian-based and US-based users is stored on servers in the United States. Nous stockerons les données des utilisateurs en dehors de l’Europe, de l’Australie ou des États-Unis dans l’une de nos régions géographiques.Data for users outside of Europe, Australia, or the United States, will be stored in one of our geographic regions.

Utilisation éthique des donnéesUsing data ethically

Nous nous engageons à utiliser les données de manière responsable et conforme à l’éthique.We are committed to using data responsibly and ethically. Insights suit nos principes Microsoft concernant les données responsables et l’IA.Insights follows our Microsoft principles for Responsible data and AI. En d’autres termes, nous communiquons en toute transparence sur l’utilisation des données, et nous donnons la plus haute priorité aux intérêts des enseignants et des élèves.This means that we are transparent about how the data is used, and we put the interests of educators and students first. Nous utilisons les normes de sécurité et de confidentialité les plus élevées, nous surveillons la fiabilité et l’exactitude constantes, puis garantissons la conformité permanente de votre établissement.We use the highest security and privacy standards, monitor for continuous reliability and accuracy, and ensure ongoing compliance for your institution.

Microsoft a créé Insights à partir de zéro pour garantir la protection des données.Microsoft has built Insights from the ground up to ensure data protection. Nous sommes conscients du niveau de confidentialité potentiel de l’utilisation de ces données, et nous nous soucions de vos données et du respect de la vie privée des personnes.We are aware of the potential sensitivity of how this data can be used, and we care for your data and the privacy of individuals.

Données de support pour l’apprentissageData to support learning

Insights met l’accent sur l’apprentissage des élèves et l’engagement numérique.Insights shines a spotlight on student learning and digital engagement. Les données prennent en charge l’apprentissage et montrent le niveau d’implication des élèves sur la plateforme d’apprentissage numérique.The data supports learning and shows the level of student engagement on the digital learning platform. Alors que vous pouvez explorer en détail chaque niveau d’activités de classe, Microsoft n’attribue pas de valeur positive ou négative à ces actions.While you can drill down to the individual level for class activities, Microsoft does not assign any positive or negative value assigned to these actions. Les données collectées ont pour but d’aider les élèves et les enseignants à faire de leur mieux.The purpose of the data it collects is to support students and educators to achieve their best.

Les enseignants connaissent et comprennent parfaitement les élèves.Educators know and understand their students best. Les informations présentées dans Insights servent à les aider à fournir un support aux élèves dans un scénario d’apprentissage numérique.The information presented in Insights is there to aid them in providing support to students in a digital learning scenario. Ces informations répliquent les informations généralement disponibles dans une expérience personnelle.It replicates the insights usually available in an in-person experience. Par exemple, supposons qu’un élève n’a pas été actif pendant une période spécifique ou n’a pas terminé tous ses devoirs en temps et en heure la semaine dernière.For example, suppose a student has not been active during a specific period or didn't complete all their assignments last week on-time. Nous communiquons les données à l’enseignant pour lui permettre de fournir les encouragements appropriés ou vérifier le travail de l’élève.The data is surfaced to the educator to provide the right nudges or to check in on the student. Il incombe à l'enseignant d'interagir avec l'élève, sa famille ou ses tuteurs pour déterminer la raison sous-jacente de toute activité ou inactivité détectée.It remains the educator's responsibility to interact with the student, or that student's family or guardians, to determine the underlying reason for any activity or inactivity detected.

Nous avons conçu Insights pour prendre en charge les élèves et les enseignants dans l’infrastructure de l’environnement d’apprentissage numérique.Insights has been designed to support both students and educators in the digital learning environment framework. Insights ne capture pas directement de données sur les enseignants.Insights does not directly capture data about educators. Outre les données individuelles des élèves, le programme fournit des agrégations de l’activité des élèves et les résultats d’un enseignant spécifique pour permettre aux responsables de l’éducation de prendre en charge les élèves et les enseignants.In addition to individual student data, it provides aggregations of student activity and outcomes for a specific educator to enable education leaders to support students and educators.

Gestion des licencesLicensing

L’accès à Insights nécessite une licence Microsoft 365 A1, A3 ou A5 pour les enseignants.To access Insights, users must have an A1, A3, or A5 faculty license for Microsoft 365.

Intégration du système d'informations sur les élèves (SIE)Student Information System (SIS) integration

Plus Insights reçoit de données, plus les enseignants peuvent aider leurs élèves, et plus les responsables de l’éducation peuvent aider les enseignants.The more data is fed into Insights, the better educators can support their students, and education leaders can support the educators.

Pour fournir des informations au niveau de l’organisation, nous devons utiliser la Synchronisation des données scolaires (SDS) pour nous connecter au système d'informations sur les élèves (SIE). Ainsi, Insights présentera la structure hiérarchique du système d’enseignement correctement mappée.To provide organization-level Insights, we must use School Data Sync (SDS) to connect to the Student Information System (SIS) so that Insights has the hierarchical structure of the educational system mapped correctly.

L’affichage des informations au niveau de la classe en tant qu’enseignant ne nécessite pas cela, car nous utilisons la structure et les autorisations de classe de Teams.Viewing class-level Insights as the class educator does not require this because we use Teams' class structure and permissions.

Si vous souhaitez en savoir plus, veuillez lire les données du système d’information sur les élèves (SIE) avec Education Insights.To learn more, read Sync Student Information System (SIS) data with Education Insights.

Gérer les autorisationsManage permissions

Vous devez accorder des autorisations aux responsables de l’éducation, aux chefs de district, aux directeurs d’école, aux chefs d’établissement, aux conseillers, aux responsables de domaine d’étude, aux responsables de programmes, aux travailleurs sociaux et aux psychologues.You need to provide permissions for education leaders, district leaders, school principals, head teachers, counselors, heads of learning areas, program directors, social workers, and psychologists. Les enseignants bénéficient automatiquement d’une autorisation lorsqu’ils sont propriétaires d’une équipe de classe.Educators are automatically given permission when they own a class team.

Si vous souhaitez en savoir plus, veuillez lire Gérer l’accès des utilisateurs à Education Insights.To learn more, read Manage user access to Education Insights.

Gérer la stratégie de configurationManage the setup policy

En tant qu’administrateur informatique, vous pouvez utiliser la stratégie de configuration d’application pour installer Insights par défaut pour vos enseignants et pour vos responsables lorsqu’ils démarrent Teams.As IT Admin, you can use the app setup policy to install Insights by default for your educators and leaders when they start Teams. Avec cette stratégie, vous pouvez personnaliser Teams pour mettre en évidence Insights, puis l’épingler pour dans la barre d’applications.With the setup policy, you can customize Teams to highlight Insights and pin it on the apps bar.

Si les enseignants souhaitent accéder directement à chaque classe, ils peuvent installer manuellement l’onglet Insights dans le menu de navigation supérieur.If educators want direct access to each class, they can manually install the Insights tab on the top navigation menu. Cet onglet permet à l’enseignant d’accéder directement aux données pertinentes lorsqu’il se trouve dans la classe en question dans Teams pour consulter les données dans le contexte de la classe.This tab enables the educator to directly access the relevant data when they are in that class in Teams to see the data in the class context.

Dans les deux vues, les enseignants peuvent accéder aux données sur la classe.In both views, an educator can access class data. À l’aide de l’application personnelle, l’enseignant doit explorer en détail le niveau de la classe, tandis que l’onglet permet d’accéder directement aux données de la classe.Using the personal app, the educator needs to drill down to the class level, whereas the tab provides direct access to class data.

Conseil

Si vous souhaitez en savoir plus, veuillez lire la rubrique Stratégies et packages de stratégie Teams pour l’éducation.For more details, read Teams Policies and Policy Packages for Education.

Encourager l’adoption d’InsightsEncourage the adoption of Insights

Suscitez l’enthousiasme de votre établissement d’enseignement à l’idée d’utiliser Insights.Get your educational institution excited about using Insights.

N’hésitez pas à distribuer les ressources suivantes aux enseignants :Feel free to distribute the following material to your educators:

Des ressources destinées aux responsables de l’éducation :Material for education leaders:

Activer ou désactiver InsightsTurn Insights off or on

Insights est activé par défaut.By default, Insights is turned on. Lorsque vous désactivez Insights, nous supprimons toutes les données collectées pour Insights.When you opt-out, we delete all the data collected for Insights. Si vous réactivez Insights, nous commencerons à collecter des données depuis la date et l’heure de réactivation.Turn Insights back on, and we start collecting data from the time it's re-enabled.

Désactiver Insights à l’aide de la Synchronisation des données scolaires (SDS)Turn off Insights using School Data Sync (SDS)

La Synchronisation des données scolaires (SDS) permet d’automatiser l’importation et la synchronisation des données du système d'informations sur les élèves (SIS) avec Teams.School Data Sync (SDS) helps automate the import and synchronization of the Student Information System (SIS) data with Teams.

L’utilisation d’Insights ne nécessite pas la SDS.The use of Insights does not require the use of SDS. Toutefois, vous pouvez choisir de désactiver Insights à tout moment.However, you may choose to opt-out from Insights at any time. Ouvrez le Centre d’administration SDS, puis accédez à Paramètres > Manage Education Insights.Open the SDS Admin Center and go to Settings > Manage Education Insights. Désactivez 'Collect data for Insights' pour désactiver Insights.Turn off 'Collect data for Insights' to disable Insights.

Le commutateur marche/arrêt permet de activer ou désactiver Insights.

Activer InsightsTurn on Insights

Si vous avez désactivé Insights, vous pouvez l’activer rapidement.If you turned off Insights, you can quickly turn it on. Ouvrez le Centre d’administration SDS, puis accédez à Paramètres > Manage Education Insights.Open the SDS Admin Center and go to Settings > Manage Education Insights. Activez 'Collect data for Insights' pour activer Insights.Turn on 'Collect data for Insights' to enable Insights

Comment supprimer vos donnéesHow to delete your data

Insights enregistre les actions des élèves et des enseignants effectuées dans le cadre d'une équipe de classe.Insights stores student and educator actions performed in the context of a class team. Ces données sont considérées comme un ensemble de données mélangées et ne sont donc pas automatiquement supprimées du service une fois que les comptes d'utilisateur des étudiants ou des enseignants sont supprimés de votre organisation.This data is considered a comingled data set and therefore isn't automatically deleted from the service once student or educator user accounts are deleted from your organization. Note : la suppression de données nuit à la capacité d'Insights à analyser l'implication des équipes de classe au fil du temps.Note: Deleting data harms Insights' ability to analyze class team engagement over time.

  • Ouvrez un ticket de support.Open a support ticket. Le ticket de support doit indiquer clairement la demande d'une opération RGPD Supprimer DSR et contenir l'ID de l'objet utilisateur à supprimer.The support ticket must state clearly the request for a GDPR Delete DSR operation and contain the user object ID to be deleted. Il n'est pas possible de limiter l'ensemble des données ou la fenêtre temporelle de la suppression.There is no ability to limit the data set or time window of the deletion.
  • Une fois rempli, le ticket de support attend dans la file d'attente pendant une semaine pour respecter la stratégie de rétention minimale.Once filed, the support ticket waits in the queue for one week to meet compliance's minimal retention policy. Vous avez la possibilité d'annuler l'opération pendant cette période.You have the opportunity to cancel the operation during this time.
  • Après une semaine, l’équipe Education Insights veille à supprimer du service toutes les données associées à l’ID utilisateur.After one week, the Education Insights team ensures all data related to the user ID is deleted from the service. Le support de Microsoft surveille le ticket et vous informe une fois le processus de suppression terminé, dans un délai maximum de 28 jours.Microsoft support monitors the ticket and will notify you once the deletion process is complete, in no more than 28 days.

Résolution des problèmesTroubleshooting

Pourquoi mon établissement ne voit-il aucune donnée dans Insights ?Why doesn't my institution see any data in Insights?

S’il s’agit d’un nouveau client et que vous n’avez jamais des données dans Insights, vérifiez que votre client est vérifié en tant que client pour l’éducation pour accéder à Insights.If it’s a new tenant and you've never seen data in Insights, check that your tenant is verified as an education tenant to access Insights. Contactez votre responsable de compte Microsoft et demandez-lui de vérifier que le client est configuré correctement.Contact your Microsoft account manager and ask them to check that the tenant is configured correctly.

Si vous n’avez pas de responsable de compte, ouvrez un ticket.If you don't have an account manager, please open a ticket. Accédez au Centre d’administration Office 365 > Support > Nouvelle demande de service.Go to the Office 365 Admin Center > Support > New Service Request. Dans le titre du ticket, écrivez : « Besoin d’aide avec la vérification de l’éducation ».In the title of the ticket, write: "Need assistance with education verification".

Vérifiez également que la collecte de données pour Insights est activée.Also, verify that data collection for Insights is enabled. Bien qu’il soit allumé par défaut, il est possible que l’administrateur informatique l’a désactivé et supprimé toutes les données du site Insights.While it’s on by default, IT Admin may have turned it off and therefore deleted all the data held by Insights.

Pour ce faire, ouvrez le Centre d’administration SDS et Paramètres > Manage Education Insights.To verify this, open the SDS Admin Center and go to Settings > Manage Education Insights. Vérifiez l’état de la collecte des données pour les informations.Check the status of 'Collect data for Insights'.

Si ce n’est pas le cas, le faire de nouveau.If it's turned off, turn it back on. Insights commence à collecter des données, mais il peut prendre jusqu’à 24 heures pour les afficher dans les rapports.Insights starts to collect data, but it may take up to 24 hours to see it in the reports.

Pourquoi certaines classes ou certains étudiants ne voient-ils pas tous les données ?Why do I see data for some students or classes, not all?

Nous collectons les données des étudiants titulaires d’une licence. La raison la plus probable est que vous avez des étudiants invités qui participent à des cours et que leurs données ne sont pas collectées.We only collect data for licensed students, so the most probable reason is that you have guest students attending classes, and their data is not collected. Vous pouvez voir son nom, mais pas de données.You might see their name but without any data.

Vérifiez l’état de vos étudiants pour vous assurer qu’ils ont tous des licences étudiant.Check the status of your students to ensure they all have student licenses.

Pourquoi les enseignants ne voient pas les données des réunions ?Why don't educators see meeting data?

L’accès aux données de réunion dans les rapports Insights peut prendre jusqu’à 24 heures.It takes up to 24 hours to see meeting data in Insights reports. Alors, vérifiez qu’assez de temps s’est écoulé.So, check that enough time has passed.

Vérifiez également que les étudiants n’ont pas participer à la réunion de classe sans compte Teams.Also, check that students did not join the class meeting without a Teams account. Dans ce cas, l’activité des étudiants n’est pas collectée.In such a scenario, the student activity is not collected.

Conseil

Pour les enseignants qui souhaitent suivre la participation des étudiants, vous pouvez envoyer un message pendant la réunion afin de demander aux étudiants de répondre.For those educators who want to track student attendance, you can recommend sending a message during the meeting asking students to reply. Cela permet d’enregistrer la participation en quelques minutes.This registers their attendance within a few minutes.

Notes

Si votre question n’est toujours pas posée, veuillez ouvrir un ticket de support.If your question is still unanswered, please open a support ticket. Incluez les captures d’écran pertinentes représentant le problème et la date à laquelle le problème s’est produit.Include the relevant screenshots representing the problem and the date the problem occurred. Ajoutez d’autres données qui pourraient nous aider à résoudre le problème.Add any additional data you think might help us to resolve the issue.