Licences de module complémentaire Microsoft Teams

  • Article
  • S’applique à:
    Microsoft Teams

Quelles fonctionnalités puis-je obtenir avec les licences d’extension ?

Les licences de module complémentaire sont des licences pour des fonctionnalités spécifiques de Microsoft Teams. Ils vous donnent la possibilité d’ajouter des fonctionnalités uniquement pour les utilisateurs de votre organization qui en ont besoin. Pour ajouter une fonctionnalité, achetez une licence de module complémentaire pour chaque utilisateur qui l’utilisera.

Les options de licence de module complémentaire disponibles dépendent du plan Microsoft Teams dont vous disposez. Pour connaître les options d’appel vocal et d’audioconférence disponibles, consultez la section Quelles fonctionnalités Microsoft sont disponibles avec mon offre ? de cet article.

Voici la liste des licences de module complémentaire Teams et de leurs fonctionnalités que vous pouvez ajouter à votre abonnement Teams.

Licence Description
Microsoft Teams Premium Microsoft Teams Premium est une licence de module complémentaire Teams qui permet aux organisations disposant d’abonnements Microsoft 365 et de licences Teams d’améliorer leur expérience Teams avec des avantages tels que des réunions plus personnalisées et intelligentes, une protection améliorée des réunions et des fonctionnalités avancées de gestion et de création de rapports. Pour plus d’informations sur la licence de module complémentaire Teams Premium, consultez licences Microsoft Teams Premium.
Téléphonie Teams avec forfait d’appels L’Téléphonie Teams avec des offres de licence de forfait d’appels Téléphonie Teams fonctionnalités PBX du système et un plan d’appels nationaux pour la connectivité RTC.
Téléphonie Teams standard Téléphonie Teams System est un service téléphonique hébergé qui vous offre des fonctionnalités pbx (Private Branch Exchange) et de contrôle des appels. les licences Téléphonie Teams standard vous offrent toutes les fonctionnalités système Téléphonie Teams telles que la messagerie vocale cloud, le parcage d’appels, le transfert d’appel, les standards automatiques, les files d’attente d’appels, le transfert d’appel et l’ID de l’appelant.

Pour en savoir plus sur le système téléphonique, consultez Voici ce que vous obtenez avec Téléphonie Teams System.
Plans d'appel de Microsoft Teams Si vos utilisateurs doivent appeler des numéros de téléphone en dehors de votre organization, vous pouvez acheter Plans d'appel de Microsoft Teams pour vous connecter à des numéros de téléphone RTC avec Microsoft en tant que fournisseur RTC. Il existe des forfaits d’appels nationaux, des forfaits d’appels internationaux et des forfaits d’appels avec paiement à l’utilisation.

Pour savoir si les forfaits d’appels Teams sont disponibles dans votre pays ou région, consultez Disponibilité des pays et des régions pour l’audioconférence et les forfaits d’appels.
Crédits de communication Les crédits de communication fournissent un pool mensuel de minutes qui peut être utilisé pour les appels téléphoniques RTC, si toutes les minutes de votre forfait d’appels sont utilisées avant le début du mois suivant. Si vous souhaitez des numéros gratuits pour l’audioconférence, les standards automatiques ou les files d’attente d’appels, vous devez configurer des crédits de communication.
Audioconférence Parfois, les personnes de votre organization doivent utiliser un téléphone pour appeler une réunion Teams au lieu de leur ordinateur. Configurez l’audioconférence pour les utilisateurs qui planifient ou dirigent des réunions avec des participants qui doivent appeler à l’aide d’un téléphone.

Consultez cet article pour savoir si l’audioconférence est disponible dans votre pays ou région : Disponibilité de l'audioconférence et des forfaits d'appels selon les régions et les pays. Pour les informations de tarification, consultez les Prix appliqués à l’audioconférence.

Les organisations peuvent désormais utiliser un opérateur tiers pour leurs numéros d’audioconférence. Pour plus d’informations, consultez Planifier l’Conférence en connexion à l'opérateur.
Salles Microsoft Teams Salles Microsoft Teams est un produit Microsoft Teams supplémentaire qui permet de partager de la vidéo, de l’audio et du contenu dans les salles de conférence.

salles Teams De base est une licence gratuite pour jusqu’à 25 salles qui fournit des fonctionnalités de réunion et de gestion de base pour tous les appareils salles Teams.

Salles Teams Pro offre des expériences de réunion améliorées ainsi qu’une gestion et une sécurité avancées pour vous aider à utiliser vos appareils à grande échelle et à permettre des réunions hybrides inclusives.

Pour plus d’informations, consultez Licences de salle de réunion Teams.
Appareils partagés Microsoft Teams De nombreuses organisations ont besoin de solutions d’espace de travail flexibles pour passer à des scénarios de travail hybrides. La licence Appareils partagés Microsoft Teams est conçue pour prendre en charge le travail hybride en permettant aux bureaux de désigner des appareils en tant qu’appareils partagés, y compris les téléphones de zone commune, les écrans Teams pour les bureaux chauds et les panneaux Teams pour les espaces de réunion. Pour plus d’informations, consultez Gestion des licences d’appareils partagés Microsoft Teams.

Quelles fonctionnalités Microsoft sont disponibles avec mon plan ?

La plupart des plans Microsoft 365 permettent aux utilisateurs de Teams d’effectuer des appels pair à pair au sein de votre organization à l’aide de la technologie VoIP. Toutefois, vous pouvez ajouter différentes licences pour des fonctionnalités telles que les appels à des numéros RTC ou la configuration d’un PBX.

Important

À compter du 1er avril 2024, tous les nouveaux clients Entreprise qui souhaitent fournir aux employés à la fois Microsoft Teams et la valeur des suites Microsoft 365 ou Office 365 Entreprise existantes (E1/E3/E5) devront acheter deux références SKU : une suite E1/E3/E5 (sans Teams) et une suite Teams autonome (Microsoft Teams Entreprise ou Microsoft Teams EEE). Les suites Microsoft 365 Business (jusqu’à 300 utilisateurs) et les suites worker de première ligne seront disponibles dans les versions avec et sans Teams.

Pour les entreprises de l’Espace économique européen (EEE) et de la Suisse, cette modification est entrée en vigueur le 1er octobre 2023.

Les clients d’entreprise déjà abonnés à Microsoft 365 ou à Office 365 suites qui incluent Teams avant le 1er avril 2024 continueront à utiliser, renouveler, mettre à niveau et ajuster leurs abonnements qui incluent Teams comme avant.

Pour plus d’informations sur ce changement de licence dans l’EEE et la Suisse, consultez Nouvelle structure d’abonnement pour Microsoft 365 en Europe.

Pour plus d’informations sur cette modification des licences pour toutes les autres régions mondiales, consultez l’annonce des licences Microsoft Teams.

Connectivité vocale et RTC

Pour que les utilisateurs effectuent des appels sortants à l’aide du RTC, ils ont besoin de toutes les exigences suivantes :

  1. Équipes
  2. Fonctionnalités PBX
  3. Connectivité PSTN

Vous avez trois options pour acquérir Teams, configurer des fonctionnalités PBX et vous connecter au RTC.

Options Acquérir Teams Configurer les fonctionnalités PBX Se connecter au réseau RTC
Cette option vous offre Téléphonie Teams fonctionnalités PBX et un forfait d’appels nationaux Microsoft.

Choisissez cette configuration si vous souhaitez que la gestion et la facturation des numéros de téléphone soient gérées par Microsoft.

Vérifiez si le Téléphonie Teams avec licence forfait d’appels est disponible dans votre région.		 Abonnés Entreprise :
- Teams Essentials avec Microsoft Entra ID
- Microsoft 365 Business Basic, Standard ou Premium

Pour les abonnés Entreprise :
- Microsoft 365 E3 (pas teams) plus Teams Enterprise
- Microsoft 365 E3 EEE (sans Teams) plus Teams EEE
- Microsoft 365 E3 1
- Office 365 E1/E3 (sans Teams) plus Teams Enterprise
- Office 365 E1/E3 EEE (sans Teams) plus Teams EEE
- Office 365 E1/E31
- Teams Enterprise
- Teams EEE

Pour les abonnés de première ligne :
- Microsoft 365 F1/F3
- Office 365 F32

Pour les autres abonnés :
- Microsoft 365 A3
- Office 365 A1
- Microsoft 365 G3		 Achetez Téléphonie Teams avec des forfaits d’appels, qui incluent Téléphonie Teams fonctionnalités PBX. Téléphonie Teams avec les forfaits d’appels comprend également des minutes d’appels nationaux.

Vous pouvez acheter des minutes nationales et des minutes internationales supplémentaires.

Pour afficher les options de vos forfaits d’appels, consultez Plans d’appels Microsoft pour Teams.
Cette option vous donne Téléphonie Teams, mais vous devez quand même vous connecter au réseau RTC.

Indiquez si vous souhaitez que Microsoft ou un fournisseur tiers gère la gestion et la facturation de vos numéros de téléphone.

Pour en savoir plus sur toutes les solutions vocales, consultez Planifier votre solution vocale Teams.		 Abonnés Entreprise :
- Teams Essentials avec Microsoft Entra ID
- Microsoft 365 Business Basic, Standard ou Premium

Pour les abonnés Entreprise :
- Microsoft 365 E3 (pas teams) plus Teams Enterprise
- Microsoft 365 E3 EEE (sans Teams) plus Teams EEE
- Microsoft 365 E3 1
- Office 365 E1/E3 (sans Teams) plus Teams Enterprise
- Office 365 E1/E3 EEE (sans Teams) plus Teams EEE
- Office 365 E1/E31
- Teams Enterprise
- Teams EEE

Pour les abonnés de première ligne :
- Microsoft 365 F1/F3
- Office 365 F32

Pour les autres abonnés :
- Microsoft 365 A3
- Office 365 A1
- Microsoft 365 G3		 Acheter des licences Téléphonie Teams standard.

Si vous ajoutez Téléphonie Teams à un plan F1/F3, achetez Téléphonie Teams standard pour les travailleurs de première ligne.		 Achetez un forfait d’appels autonomes Microsoft ou choisissez un opérateur RTC tiers.

Pour afficher toutes vos options de connectivité RTC, consultez Options de connectivité RTC.
Cette option offre à votre organization les fonctionnalités de sécurité et de conformité les plus élevées des niveaux les plus élevés des abonnements Microsoft 365 et Office 365. Pour les abonnés Entreprise :
- Microsoft 365 E5 (pas de Teams) plus Teams Enterprise
- Microsoft 365 E5 EEE (sans Teams) plus Teams EEE
- Microsoft 365 E5 1
- Office 365 E5 (pas de Teams) plus Teams Enterprise
- Office 365 E5 EEE (sans Teams) plus Teams EEE
- Office 365 E5 1

Pour les abonnés de première ligne :
- Microsoft 365 F1/F3 plus Microsoft 365 F5 Sécurité + Conformité

Pour les autres abonnés : - Microsoft 365 A5
- Office 365 A5
- Microsoft 365 G5		 Les plans Microsoft 365 et Office 365 E5, A5 et G5 incluent Téléphonie Teams standard.

Si vous ajoutez Téléphonie Teams à un plan F1/F3, achetez Téléphonie Teams standard pour les travailleurs de première ligne.		 Achetez un forfait d’appels autonomes Microsoft ou choisissez un opérateur RTC tiers.

Pour afficher toutes vos options de connectivité RTC, consultez Options de connectivité RTC.

1 les suites Microsoft 365 E3/E5 et Office 365 E1/E3/E5 qui incluent Teams ne sont plus disponibles à l’achat par de nouveaux clients.

2 Office 365 F3 est disponible à l’achat par les nouveaux clients par le biais de fournisseurs de solutions cloud (CSP) uniquement.

Acheter la licence Téléphonie Teams standard pour les employés de première ligne

Pour accéder à la licence Téléphonie Teams pour les employés de première ligne, votre locataire doit également disposer d’une licence avec des licences Microsoft 365 Frontline Worker ou Office 365 Frontline Worker.

En outre, les licences Microsoft 365 et Office 365 Worker de première ligne ne peuvent être attribuées qu’aux utilisateurs qui répondent à une ou plusieurs des exigences suivantes :

  • L’utilisateur utilise un appareil principal avec un seul écran inférieur à 10,9".
  • L’utilisateur partage son appareil de travail principal avec d’autres utilisateurs sous licence Microsoft 365 ou Office 365 worker de première ligne, pendant ou entre les équipes.
    • Les autres utilisateurs Microsoft Frontline Worker sous licence doivent également utiliser l’appareil comme appareil professionnel principal.
    • Tout logiciel ou service accessible à partir de l’appareil partagé nécessite que les appareils ou les utilisateurs se voient attribuer une licence utilisateur qui inclut l’utilisation de ces logiciels ou services.

Acheter, attribuer et annuler l’attribution de licences d’utilisateurs

Pour obtenir des instructions sur l’achat de licences dans le Centre d'administration Microsoft 365, consultez Acheter ou supprimer des licences.

Une fois que vous avez acheté des licences, vous devez les attribuer à vos utilisateurs. Pour plus d’informations, consultez Attribuer des licences de module complémentaire Teams.

Vous pouvez supprimer l’accès des utilisateurs à certains produits de deux façons : annuler l’attribution de licences de produit à des utilisateurs spécifiques ou annuler l’affectation de licences utilisateur à partir d’un produit spécifique. Pour obtenir des instructions sur la façon d’annuler l’attribution de licences, consultez Annuler l’attribution de licences d’utilisateurs.

Plus d’aide sur les plans Microsoft

En savoir plus sur les plans Microsoft et obtenir des conseils en fonction de votre type de organization :

Vous avez besoin d’aide ?

Vous avez besoin de parler des options d’extension à quelqu’un ? Contacter le support relatif aux produits d’entreprises : aide de l’administrateur.

Contenu associé