Autoriser les clients dans l’espace partenaires à acheter leurs propres produits ou servicesGive customers permission in Partner Center to buy their own products or services

S’applique àApplies to

  • Espace partenairesPartner Center
  • Partenaires du programme Fournisseur de solutions Microsoft CloudPartners in the CSP program

Rôles appropriésAppropriate roles

  • Agent d’administrationAdmin agent
  • Agent commercialSales agent

Cet article montre comment un partenaire dans le programme du fournisseur de solutions Cloud (CSP) peut accorder à un client l’autorisation d’acheter certains de ses propres services ou ressources.This article shows how a partner in the Cloud Solution Provider (CSP) program can give a customer permission to buy some of their own services or resources.

Les partenaires du programme CSP utilisent souvent l’espace partenaires et son marché commercial pour acheter des solutions et des services pour leurs clients.Partners in the CSP program often use Partner Center and its commercial marketplace to buy solutions and services for their customers. Les partenaires permettent ensuite à certains clients d’approvisionner ces services eux-mêmes directement à partir du Portail Azure.Partners then allow some customers to provision these services themselves directly from the Azure portal.

Voici un exemple.Here's an example. Supposons que vous achetez un abonnement à un plan Azure pour un client dans l’espace partenaires.Let's say you buy an Azure Plan subscription for a customer in Partner Center. Vous décidez ensuite d’ajouter d’autres ressources ou services à cet abonnement au nom du client.You then decide to add other resources or services to that subscription on the customer's behalf. Dans ce cas, vous pouvez ajouter des réservations Azure à l’abonnement du client (par exemple, en ajoutant des instances de machine virtuelle réservées).In this case, you might add Azure reservations to the customer's subscription (such as, adding reserved, virtual machine instances). Vous pouvez ensuite autoriser le client à approvisionner ultérieurement les ressources de réservation Azure dans le Portail Azure.You might then allow the customer to further provision the Azure reservation resources themselves in the Azure portal.

Désormais, avec la fonctionnalité des autorisations du client , vous offrez aux clients des options en libre-service avec les ressources Azure.Now, with the Customer permissions feature, you give customers more self-service options with Azure resources. En activant les autorisations pour le client, vous permettez aux clients d’acheter leurs propres ressources (par exemple, en achetant leurs propres réservations Azure).By turning on permissions for the customer, you allow customers to buy their own resources (such as, buying their own Azure reservations).

Vue d’ensemble des autorisations client dans l’espace partenairesOverview of customer permissions in Partner Center

Utilisez la page compte client pour activer (ou désactiver) les autorisations des clients.Use the Customer Account page to turn on (or turn off) customer permissions. Actuellement, cette fonctionnalité prend en charge :Currently, this feature supports:

  • Réservations Azure : L’activation de cette autorisation permet au client d’acheter ses propres réservations Azure pour un abonnement Azure spécifique que vous avez acheté.Azure reservations: Turning on this permission allows the customer to purchase their own Azure reservations for a specific Azure subscription you've purchased for them.

Avant d’activer les autorisations des clients, notez les points importants suivants :Before you turn on customer permissions, note these important points:

  • Par défaut, les autorisations du client sont automatiquement désactivées (désactivées) dans l’espace partenaires.By default, customer permissions are automatically disabled (turned off) in Partner Center.

  • Avant de pouvoir activer (ou désactiver) les autorisations pour un client, vous devez avoir le rôle d’agent d’administration dans l’espace partenaires.Before you can turn on (or turn off) permissions for a customer, you must be assigned the role of Admin Agent in Partner Center.

    Les partenaires disposant du rôle agent commercial ou agent du support technique disposent d’un accès en lecture seule et ne peuvent pas activer ou désactiver les autorisations du client.Partners assigned the role of Sales Agent or Help Desk Agent have read-only access and can't turn customer permissions on or off.

  • Vous pouvez activer les autorisations (activer) pour n’importe quel client de votre choix.You can turn on (enable) permissions for any customer you choose.

  • Vous pouvez activer (ou désactiver) les autorisations des clients à l’aide du tableau de bord de l’espace partenaires ou des API de l' espace partenaires.You can turn on (or turn off) customer permissions using either the Partner Center dashboard or Partner Center APIs.

  • Une fois que vous avez activé (activé) les autorisations pour un client spécifique, vous êtes chargé de payer les achats ultérieurs effectués par ce client.After you turn on (enable) permissions for a specific customer, you will be responsible to pay for any subsequent purchases made by that customer. Si les clients souhaitent échanger, annuler ou renouveler un achat qu’ils ont effectué (ou qu’ils souhaitent modifier l’étendue initiale d’une réservation), ils ne peuvent pas le faire eux-mêmes.If customers want to exchange, cancel or renew a purchase they've made (or they want to change the initial scope of a reservation), they will not be able to do so themselves. Ils doivent vous demander, en tant que partenaire, de les aider à échanger, annuler et renouveler des achats, ou apporter des modifications ultérieures à l’étendue d’une réservation.They need to ask you, as the partner, to help them exchange, cancel, and renew purchases, or make later changes to a reservation's scope.

  • Une fois que vous avez activé les autorisations pour un client spécifique, vous n’êtes pas averti des achats ultérieurs effectués par le client.After you turn on permissions for a specific customer, you will not be notified of any later purchases made by the customer.

  • Les achats ultérieurs effectués par le client s’affichent dans l’espace partenaires, ainsi que tous les achats effectués par vous.Later purchases made by the customer will appear in Partner Center along with any purchases made by you. Vous pouvez trouver ces achats sur la page historique des commandes du client, sur la page réservations ou dans le Journal d’activité.You can find these purchases on the customer's Order history page, their Reservations page, or in the Activity Log.

Notes

Pour plus d’informations sur les prix que le client va payer et sur la manière d’aider les clients à gérer leurs achats, consultez aider les clients à gérer les réservations qu’ils achètent.For information about prices the customer will pay and how to help customers manage their purchases, see Help customers manage reservations they purchase.

Accorder aux clients l’autorisation d’acheter leurs propres réservations AzureGive customers permission to buy their own Azure reservations

Les réservations Azure sont un excellent moyen d’acheter des services Azure à tarif réduit.Azure reservations are a great way to buy Azure services at a discounted rate. Pour en savoir plus sur les avantages des réservations Azure, consultez qu’est-ce que Azure reservations ?To learn more about the benefits of Azure reservations, see What are Azure Reservations?

Vous avez maintenant la possibilité d’acheter des réservations Azure pour le compte de vos clients, comme vous l’avez peut-être déjà fait.Now you have the choice to buy Azure reservations on behalf of your customers, as you may have already been doing. Ou, vous pouvez autoriser les clients à acheter leurs propres réservations Azure.Or, you can give customers permission to buy their own Azure reservations.

Notes

Une fois que vous avez donné l’autorisation aux clients d’acheter leurs propres réservations Azure, aidez-les à gérer les réservations qu’ils achètent.After you give customers permission to buy their own Azure reservations, help them manage any reservations they purchase. Pour plus d’informations, consultez aider les clients à gérer les réservations qu’ils achètent.For more information, see Help customers manage reservations they purchase.

Pour permettre aux clients d’acheter leurs propres réservations AzureTo enable customers to buy their own Azure reservations

  1. Vérifiez que le client dispose déjà d’un plan Azure ou d’un abonnement Azure global que vous avez acheté en son nom.Verify the customer has an existing Azure Plan or Azure Global subscription you purchased on their behalf.

  2. Vérifiez que le rôle propriétaire de cet abonnement a été attribué au client.Verify the customer has been assigned the Owner role for this subscription.

  3. Activez les autorisations client (activez cette fonctionnalité) pour acheter leurs propres réservations Azure.Enable customer permissions (turn this feature On) to purchase their own Azure reservations.

Chaque étape apparaît ci-dessous.Each step appears below.

Vérifier que le client dispose déjà d’un abonnement AzureVerify the customer has an existing Azure subscription

Avant de fournir l’autorisation aux clients d’acheter leurs propres réservations Azure, vous devez vérifier que le client dispose d’un abonnement Azure ou d’un abonnement Azure global existant.Before you give customers permission to buy their own Azure reservations, you must verify the customer has an existing Azure Plan or Azure Global subscription. Si le client n’affiche aucun abonnement Azure actuel dans l’espace partenaires, vous devez souscrire un abonnement avant d’activer ses autorisations client.If the customer shows no current Azure subscription in Partner Center, you must buy a subscription for them before you turn on their customer permissions.

  • Pour voir si un client dispose déjà d’un abonnement Azure, connectez-vous au tableau de bord de l’espace partenaires, puis sélectionnez CSP suivi de clients.To see if a customer already has an Azure subscription, sign into the Partner Center dashboard, then select CSP followed by Customers. Sélectionnez le client spécifique dans la liste.Select the specific customer from the list. Sélectionnez ensuite abonnements et recherchez tous les abonnements basés sur l’utilisation pour Azure plan ou Azure global.Then select Subscriptions and look for any usage-based subscriptions for either Azure Plan or Azure Global.

  • Si un client n’a pas d’abonnement Azure, vous pouvez en acheter un.If a customer doesn't have an existing Azure subscription, you can buy a subscription for them. Consultez acheter le plan Azure.See Purchase the Azure Plan.

Vérifiez que le rôle correct a été attribué au client dans AzureVerify the customer has been assigned the correct role in Azure

Une fois que vous avez vérifié que le client dispose d’un abonnement Azure existant, vous devez également vérifier que les utilisateurs principaux associés à votre client se voient attribuer le rôle de propriétaire approprié pour cet abonnement Azure.After you verify the customer has an existing Azure subscription, you also need to verify the key users associated with your customer have been assigned the correct Owner role for that Azure subscription. Il s’agit de l’accès en fonction du rôle (RBAC) dont le client a besoin pour acheter des réservations Azure pour un abonnement Azure que vous avez acheté.This is the role-based access (RBAC) the customer needs to buy Azure reservations for an Azure subscription you purchased.

Certains partenaires ont peut-être déjà attribué le rôle de propriétaire aux clients souhaitant gérer et approvisionner activement leurs propres ressources Azure.Some partners may have already assigned the Owner role to customers wanting to actively manage and provision their own Azure resources. Si vous avez déjà affecté l’état du propriétaire à un client pour gérer les abonnements précédents que vous avez achetés pour eux, vous pouvez ignorer cette étape.If you have already assigned Owner status to a customer to manage prior subscriptions you've purchased for them, you can skip this step.

Important

Si un client ne se voit pas attribuer le rôle de propriétaire , il reçoit une erreur dans le portail Azure les empêchant d’acheter des réservations Azure.If a customer has not been assigned the Owner role, they will receive an error in the Azure portal preventing them from buying Azure reservations.

Pour vérifier que le rôle propriétaire d’un abonnement Azure a été attribué au client :To verify the customer has been assigned the Owner role for an Azure subscription:

  1. Connectez-vous au tableau de bord de l’Espace partenaires.Sign into the Partner Center dashboard.

  2. Sélectionnez CSP, puis clients et sélectionnez le client spécifique.Select CSP, then Customers and select the specific customer.

  3. Sélectionnez abonnements pour ce client et recherchez l’abonnement Azure spécifique.Select Subscriptions for that customer and locate the specific Azure subscription.

  4. Sélectionnez le bouton gérer en regard de l’abonnement de ce client.Select the Manage button next to that customer's subscription. Cela ouvre le portail Azure.Doing so opens the Azure portal.

  5. Pour attribuer le rôle de propriétaire à un utilisateur spécifique, procédez comme suit pour affecter un utilisateur en tant qu’administrateur.To assign the Owner role to a specific user, follow these steps To assign a user as an administrator.

Activer ou désactiver les autorisations des clients pour acheter leurs propres réservations AzureTurn on or turn off customer permissions to purchase their own Azure reservations

Une fois que vous avez vérifié que le client dispose d’un abonnement Azure et que les utilisateurs se voient attribuer le rôle de propriétaire pour cet abonnement, vous êtes prêt à activer (activer) les autorisations des clients.After you verify the customer has an existing Azure subscription and users are assigned the Owner role for that subscription, you're ready to turn on (enable) customer permissions. Vous pouvez également utiliser ces étapes pour désactiver (désactiver) les autorisations des clients.You can also use these steps to turn off (disable) customer permissions. Vous pouvez activer ou désactiver des autorisations client à l’aide du tableau de bord de l’espace partenaires ou des API de l' espace partenaires.You can enable or disable customer permissions using either the Partner Center dashboard or Partner Center APIs.

Pour activer (ou désactiver) les autorisations des clients dans l’espace partenaires :To turn on (or turn off) customer permissions in Partner Center:

  1. Connectez-vous au tableau de bord de l’Espace partenaires.Sign into the Partner Center dashboard.

  2. Dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez CSP, puis Customers.From the left navigation menu, select CSP, then Customers. Une liste de clients s’affiche.A customer list appears.

  3. Sélectionnez un nom de client spécifique.Select a specific customer name.

  4. Sélectionnez compte dans le menu client.Select Account from the customer menu. La page compte client s’affiche.The customer Account page appears.

  5. Recherchez la zone autorisations du client au bas de la page.Locate the Customer permissions area at the bottom of the page.

    Autorisations du client sur la page du compte.

  6. Sous réservations Azure, recherchez l’option autoriser le client à acheter .Under Azure reservations, locate the Allow customer to purchase option.

  7. Pour activer les autorisations des clients, déplacez le commutateur en regard de cette option sur la position on .To turn on customer permissions, move the switch next to this option to the On position. Pour désactiver les autorisations des clients, déplacez le commutateur en position off .To turn off customer permissions, move the switch to the Off position.

Notes

Pour savoir ce qui se passe quand vous activez les autorisations d’un client pour acheter ses propres réservations Azure, consultez vue d’ensemble des autorisations client dans l’espace partenaires.To learn what else happens when you turn on a customer's permissions to purchase their own Azure reservations, see Overview of customer permissions in Partner Center.

Quand vous activez (ou désactivez) les autorisations des clients, le journal d’activité enregistre chaque action.When you turn on (or turn off) customer permissions, the Activity log records each action. (Ce journal est accessible lorsque vous sélectionnez l’icône d’engrenage en haut du tableau de bord de l’espace partenaires).(This log is accessible when you select the Gear icon from the top of the Partner Center dashboard). Lorsque vous activez ou désactivez les autorisations du client, l’action s’affiche sous la forme créer des autorisations d’achat du client ou Supprimer les autorisations d’achat du client dans le journal d’activité.When you turn customer permissions on or off, the action will appear as either Create Customer Purchase Permissions or Delete Customer Purchase Permissions in the Activity log.

Aider les clients à gérer les réservations qu’ils achètentHelp customers manage reservations they purchase

Une fois que vous avez donné l’autorisation aux clients d’acheter leurs propres réservations Azure, vous pouvez les aider à mieux gérer les ressources qu’ils achètent.Once you give customers permission to purchase their own Azure reservations, you can help them better manage any resources they purchase. Les clients peuvent gérer de nombreux aspects des réservations Azure directement à partir de la portail Azure.Customers can manage many aspects of Azure reservations themselves directly from the Azure portal. Ils auront besoin de votre aide pour gérer quelques-uns des autres aspects des réservations Azure qu’ils achètent dans votre abonnement CSP.They will need your help managing a few, other aspects of Azure reservations they purchase within your CSP subscription.

Aidez les clients à comprendre plus sur la gestion de ces aspects des réservations Azure :Help customers understand more about managing these aspects of Azure reservations:

  • Prix facturés par les clients pour les réservations AzurePrices customers will pay for Azure reservations
  • Comment les clients peuvent optimiser l’utilisation des réservations AzureHow customers can optimize use of Azure reservations
  • Que se passe-t-il lorsque les clients achètent des réservations avec une étendue partagée ?What happens when customers purchase reservations with a shared scope?
  • Que se passe-t-il si les clients souhaitent modifier, annuler et renouveler une réservation, ou modifier son étendue ?What happens if customers want to change, cancel, and renew a reservation, or change its scope?

Les prix des clients paient leurs réservations.Prices customers will pay for their reservations. Votre client achète des réservations Azure sur la base d’un abonnement que vous avez acheté précédemment dans votre compte de facturation de partenaire CSP.Your customer will be purchasing Azure reservations based on a subscription you previously bought for them in your CSP partner billing account. Le prix du client pour toutes les réservations Azure qu’il achète en fonction de cet abonnement est également défini par vous-même.The customer's price for any Azure reservations they purchase based on this subscription is also set by you. Ce prix peut être différent du tarif direct Web que le client voit dans le Portail Azure.This price may be different from the Web Direct price the customer sees in the Azure portal.

Comment les clients peuvent optimiser leur utilisation d’une réservation.How customers can optimize their use of a reservation. Certains clients peuvent tirer parti d’en savoir plus sur l’optimisation de leur utilisation d’une réservation ou sur l’affectation de l’étendue initiale d’une réservation pendant son achat.Some customers might benefit from learning more about how to optimize their use of a reservation or how to assign a reservation’s initial scope during their purchase. Pour plus d’informations, demandez aux clients de lire gérer des réservations pour les ressources Azure.For more information, ask customers to read Manage reservations for Azure resources.

Que se passe-t-il lorsqu’un client achète une réservation avec une étendue partagée ?What happens when a customer purchases a reservation with a shared scope? Lorsque les clients achètent une réservation basée sur un abonnement CSP antérieur et affectent une étendue partagée à cette réservation, toute remise fournie par le client par le fournisseur de services Cloud s’applique à l’utilisation correspondante pour tous les abonnements que le partenaire CSP a achetés pour ce client.When customers purchase a reservation based on a prior CSP subscription and assign a shared scope to that reservation, any discounts the customer has been given by the CSP will apply to matching usage for all subscriptions the CSP partner has purchased for that customer.

Que doivent faire les clients s’ils souhaitent échanger, annuler ou renouveler un achat effectué ou modifier l’étendue initiale d’une réservation ?What should customers do if they want to exchange, cancel, or renew a purchase they have made, or change the initial scope of a reservation? Les clients doivent demander à leur partenaire de leur permettre de modifier l’étendue initiale d’une réservation.Customers need to ask their partner to help them change a reservation's initial scope. Ils ont également besoin de l’aide d’un partenaire pour échanger, annuler ou renouveler une réservation.They also need a partner's help to exchange, cancel, or renew a reservation. Ils ne peuvent pas effectuer ces tâches elles-mêmes avec des réservations basées sur des abonnements achetés pour eux par un partenaire CSP.They cannot perform these tasks themselves with reservations based on subscriptions purchased for them by a CSP partner.

Étapes suivantesNext steps