A szívverési riasztások megoldása

 

Közzétett: 2016. március

Érvényes: System Center 2012 R2 Operations Manager, System Center 2012 - Operations Manager, System Center 2012 SP1 - Operations Manager

Az állapotfigyelő szolgáltatás szívveréseket küld a felügyeleti kiszolgálónak, jelezve, hogy működő állapotban van. Ha meghatározott számú szívverés kimarad, a System Center 2012 – Operations Manager riasztást jelenít meg.

Ebben a szakaszban példaként áttekintjük, hogyan lehet kivizsgálni az Állapotfigyelő szolgáltatás szívverési hibája című riasztást. A különböző riasztások különböző okra vezethetők vissza, így eltérő a megoldásuk is.

Ha végig szeretné próbálni az eljárást, akkor tiltsa le a System Center felügyeleti szolgáltatást egy tesztgépen, ezzel kiválthatja a riasztást.

Állapotfigyelő szolgáltatás szívverési hibája című riasztás kiváltása tesztelési célból

  1. Egy olyan számítógépen, amelyre telepítve van az ügynök, nyissa meg a Vezérlőpultot.

  2. Kattintson duplán a Felügyeleti eszközök ikonra.

  3. Kattintson duplán a Szolgáltatások ikonra.

  4. Kattintson a jobb gombbal a System Center felügyelet szolgáltatásra, majd kattintson a Leállítás parancsra.

    System_CAPS_noteMegjegyzés

    Amikor végzett a teszteléssel, ugyanezt az eljárást kell követnie, de a 4. lépésben az Indítás parancsot kell választania.

Az ügynökszívveréssel kapcsolatos problémák kivizsgálása

Az aktív riasztások a Figyelés munkaterületen jelennek meg. A riasztásokhoz kapcsolódóan elérhetők a vizsgálatot segítő információk és eszközök.

Aktív riasztás kivizsgálása

  1. Nyissa meg az operatív konzolt.

  2. Kattintson a Figyelés gombra.

  3. Kattintson az Aktív riasztások elemre, amelyet követően láthatóvá válik a Állapotfigyelő szolgáltatás szívverési hibája című riasztás.

    System_CAPS_noteMegjegyzés

    A szívverési időköztől és az elmaradt szívverések számától függően szükség lehet néhány percre, míg a riasztás megjelenik.

  4. Kattintson a riasztásra, amivel egyrészt kijelöli, másrészt a Riasztás részletei területen láthatóvá válnak a riasztással kapcsolatos információk. A Riasztás részletei területen láthatók a riasztásra vonatkozó információk, többek közt a leírás, illetve a kiváltó okkal és a megoldással kapcsolatos tudnivalók.

Az ügynökszívveréssel kapcsolatos problémák elhárítása

A riasztás okának kivizsgálására a Feladatok ablaktáblán elérhető feladatok használhatók. A különböző riasztásokhoz különböző feladatok tartoznak. Az Állapotfigyelő szolgáltatás szívverési hibája című riasztás esetében az érintett rendszer pingelésére, valamint a szolgáltatás ellenőrzésére és újraindítására szolgáló feladatok érhetők el.

A feladatok használata a hibaelhárítás során

  1. Kattintson a Feladatok ablaktábla Állapotfigyelő szolgáltatás figyelője feladatai területén elérhető Számítógép pingelése feladatra. A feladat egy külön párbeszédpanelen jeleníti meg az eredményt.

    System_CAPS_noteMegjegyzés

    Ha a pingelés sikertelen, a megszokott hálózati hibaelhárítási lépésekkel vizsgálhatja meg a csatlakozási problémát. Ellenőrizze, hogy be van-e kapcsolva a rendszer.

  2. A párbeszédpanel bezárásához kattintson a Bezárás gombra.

  3. Kattintson az Állapotfigyelő szolgáltatás figyelője feladatai területen található Számítógép-kezelés feladatra. Megnyílik a Számítógép-kezelés párbeszédpanel, és csatlakozik a célrendszerhez.

  4. Bontsa ki a Szolgáltatások és kiszolgálói alkalmazások csomópontot.

  5. A Szolgáltatások elemre kattintva jelenítse meg a szolgáltatásokat.

  6. Kattintson a jobb gombbal a System Center felügyelet szolgáltatásra, majd kattintson az Indítás parancsra.

    System_CAPS_noteMegjegyzés

    Miután helyreállt a kapcsolat az ügynökkel, a riasztás automatikusan lezárul, és visszaáll a számítógép állapota kifogástalanra.

A fenti lépésekkel egyrészt elhárítható a jelen témakörben előidézett teszthiba, másrészt az állapotfigyelő szolgáltatás szívverési hibáival összefüggő számos további probléma is megoldható. Ha egy hibát nem sikerül elhárítani ezekkel a lépésekkel, akkor a hiba oka a megszokott hibaelhárítási eljárásokkal határozható meg. Az Aktív riasztások nézetben például látható a riasztások kora. Ellenőrizze, hogy a riasztás megjelenésekor milyen események történtek, így felderítheti, hogy mi okozhatta a hibát.

A riasztások számának váratlan növekedését riasztásviharnak nevezik. A riasztásvihar a felügyeleti csoportban bekövetkezett nagymértékű változások tünete lehet – például egy katasztrofális hálózati hibáé. A riasztásvihar az Operations Manager rendszeren belüli konfigurációs problémák tünete is lehet. Az újonnan importált felügyeleti csomagok azonnal megkezdik a figyelést. Ha nagy a felügyelt számítógépek száma, akkor egy-egy váratlan konfigurációs hiba miatt jelentősen növekedhet a riasztások száma.

Lásd még

A szívverések működése az Operations Manager programban
Hogyan keletkeznek a riasztások?
Az aktív riasztások megjelenítése
A riasztás részleteinek megjelenítése
Riasztások, szabályok és figyelők tulajdonságainak vizsgálata
Riasztás bezárásának a hatása
Egy figyelő által létrehozott riasztás lezárása
Állapotfigyelő visszaállítása
Annak a számítógépnek az azonosítása, amelyen probléma jelentkezik
Az Állapotkezelő használata a problémák vizsgálatára
Az Esemény nézet használata a problémák vizsgálatára
A riasztásviharok kezelése
Az összes szabályok és figyelők az ügynök által felügyelt számítógépen futó megtekintése
How to Set Alert Resolution States (A riasztásfeloldási állapotok beállítása)
How to Configure Automatic Alert Resolution (Az automatikus riasztásfeloldás konfigurálása)
Diagnosztikai és helyreállítási feladatok
.NET-alkalmazások riasztásainak megtekintése és kivizsgálása (kiszolgálóoldali perspektíva)