Office 365 Enterprise E1, E3 e E4
Importante
Skype for Business Online gestito da 21Vianet in Cina verrà ritirato il 1° ottobre 2023. Se gli utenti di Skype for Business Online non sono ancora stati aggiornati, verranno automaticamente pianificati per un aggiornamento assistito. Se si vuole aggiornare l'organizzazione a Teams, è consigliabile iniziare subito a pianificare il percorso di aggiornamento. Ricorda che un aggiornamento riuscito allinea la preparazione tecnica e degli utenti, quindi assicurati di sfruttare le nostre indicazioni per l'aggiornamento mentre ti sposti nel tuo percorso verso Teams.
Skype for Business Online, escluso il servizio gestito da 21Vianet in Cina, è stato ritirato il 31 luglio 2021.
Se è stato già acquistato il piano Office 365 Enterprise E1, E3 o E4, queste sono le licenze per i componenti aggiuntivi da acquistare per ottenere altre funzionalità Skype for Business.
| Per aggiungere questa caratteristica | Ecco cosa è necessario acquistare |
|---|---|
| Audioconferenza Acquista 1 licenza per i servizi di audioconferenza per ogni persona che pianifica o ospiterà una riunione con accesso esterno. I partecipanti non hanno bisogno di licenze. |
Componente aggiuntivo Audioconferenza Una volta acquistate le licenze, Microsoft sarà il provider di servizi di audioconferenza. |
| Numeri verdi per l'accesso esterno alle riunioni o per avere la possibilità di effettuare chiamate in uscita all'interno di una riunione per aggiungere un partecipante chiamando qualsiasi numero di telefono in tutto il mondo | Credito per la comunicazione |
| Sistema telefonico | 1. Componente aggiuntivo Sistema telefonico di Office 365 2. Piani di chiamata: acquista un Piano di chiamata da Office 365. In alternativa, utilizza il servizio telefonico del tuo provider esistente. |
| Cloud Voicemail1 | Per i piani E1 e E4, acquistare Exchange Online (Piano 2). Oppure, passare a una suite Office fornita con Exchange Online (Piano 2), come Office 365 E3. |
| Piani di chiamata | 1. Componente aggiuntivo Sistema telefonico 2. Piano di chiamata: è possibile acquistarlo solo dopo l'acquisto del componente aggiuntivo Sistema telefonico. |
1 Per gli utenti locali. Per altre informazioni, vedere Pianificare Cloud Voicemail servizio per gli utenti locali.
Importante
Office 365 licenze E4 sono state ritirate ufficialmente. Per altre informazioni, vedere Informazioni importanti per Office 365 Enterprise E4 clienti.
Clienti E1 e E3: come visualizzare i prezzi e acquistare
Accedere all'interfaccia di amministrazione.
Passa a Fatturazione>Abbonamenti>Componenti aggiuntivi>Acquista componenti aggiuntivi.
Dopo aver acquistato una licenza Sistema telefonico, verranno visualizzati il prezzo e l'opzione per acquistare un piano di chiamata.
Partner: come visualizzare i prezzi e acquistare
Il piano E3 fa parte del tuo Action Pack. Per acquistare i componenti aggiuntivi Sistema telefonico e Audioconferenza:
Acquista una postazione di E3 dal nostro sito web di marketing. Scegliere l'opzione di aggiungere l'abbonamento al tenant esistente.
Accedere all'interfaccia di amministrazione e passare a Fatturazione>Abbonamenti>Componenti aggiuntivi.
Vengono visualizzati i prezzi e l'opzione per acquistare i componenti aggiuntivi Sistema telefonico e Audioconferenza.
Perché l'opzione per acquistare componenti aggiuntivi non è visibile?
In alcune situazioni, non puoi vedere la possibilità di acquistare componenti aggiuntivi di Skype for Business in interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.
Hai acquistato Microsoft 365 Business Standard tramite GoDaddy. In questo caso, non sarà possibile acquistare componenti aggiuntivi Skype for Business (non disponibili presso GoDaddy). È necessario passare al piano E3 (che GoDaddy non vende) e quindi è possibile acquistarlo. Contattare il supporto per i prodotti aziendali - Guida per gli amministratori.
Hai un impegno mensile invece che annuale. In alcuni casi, i clienti con impegno mensile non possono acquistare i componenti aggiuntivi (questo metodo è diverso dal metodo di pagamento, che può essere mensile). Si tratta di un problema noto che stiamo risolvendo. Contattare il supporto per i prodotti aziendali - Guida per gli amministratori.
