Che cos'è Desktop Analytics?

Importante

Desktop Analytics è deprecato e verrà ritirato il 30 novembre 2022. Per ulteriori informazioni, vedere Novità.

Desktop Analytics è un servizio basato su cloud che si integra con Configuration Manager. Il servizio fornisce informazioni dettagliate e informazioni utili per prendere decisioni più informate sulla preparazione degli aggiornamenti dei Windows client. Combina i dati dell'organizzazione con i dati aggregati di milioni di dispositivi connessi ai servizi cloud Microsoft.

Usare Desktop Analytics con Configuration Manager per:

  • Creare un inventario delle app in esecuzione nell'organizzazione

  • Valutare la compatibilità delle app con gli Windows 10 più recenti

  • Identificare i problemi di compatibilità e ricevere suggerimenti di mitigazione in base alle informazioni dettagliate sui dati abilitate per il cloud

  • Creare gruppi pilota che rappresentano l'intera applicazione e la proprietà dei driver in un set minimo di dispositivi

  • Distribuire Windows 10 in dispositivi pilota e gestiti dalla produzione

Screenshot della home page di Desktop Analytics nell'Microsoft Endpoint Manager di amministrazione.

Il video seguente è una sessione di Ignite 2019, che include ulteriori informazioni su Desktop Analytics:

Uso di Desktop Analytics e Configuration Manager per ridurre Windows TCO tramite dati analitici per la gestione, la manutenzione e il supporto

Passare alle 10.00 per una demo dettagliata.

Nota

Desktop Analytics è un successore di Windows Analytics, ritiratosi il 31 gennaio 2020.

Le funzionalità di Windows Analytics sono combinate nel servizio Desktop Analytics. Desktop Analytics è anche più strettamente integrato con Configuration Manager. Per altre informazioni, vedi le domande frequenti per i Windows Analytics.

Vantaggi

Molti clienti hanno difficoltà nell'ottenere e rimanere al corrente con Windows 10. La sfida principale è testare le applicazioni. Questo processo è in genere manuale. Gli amministratori IT e i proprietari delle applicazioni devono analizzare continuamente le applicazioni esistenti. Correggere quindi eventuali problemi che si verificano.

Desktop Analytics offre i vantaggi seguenti:

  • Inventario di dispositivi e software: inventario di fattori chiave come app e versioni di Windows.

  • Identificazione pilota: Identificazione del set più piccolo di dispositivi che forniscono la copertura più ampia dei fattori. Si concentra sui fattori più importanti per un progetto pilota di Windows aggiornamenti. Assicurarsi che il progetto pilota sia più efficace consente di continuare in modo più rapido e sicuro nelle distribuzioni di grandi distribuzioni in produzione.

  • Identificazione del problema: utilizzando i dati aggregati del mercato insieme ai dati dell'ambiente, il servizio prevede potenziali problemi per ottenere e rimanere al corrente con Windows. Vengono quindi suggerite possibili mitigazioni.

  • Integrazione di Configuration Manager: il cloud del servizio abilita l'infrastruttura locale esistente. Usa questi dati e analisi per distribuire e gestire Windows nei dispositivi.

Prerequisiti

Per usare Desktop Analytics, assicurati che l'ambiente soddisfi i prerequisiti seguenti.

Suggerimento

Per chiarire alcune terminologie di Azure:

  • Il Azure AD tenant è la directory degli account utente e delle registrazioni delle app. Un tenant può avere più sottoscrizioni.
  • Una sottoscrizione di Azure separa fatturazione, risorse e servizi. È associato a un singolo tenant.

Per ulteriori informazioni, vedere Sottoscrizioni, licenze, accounte tenant per le offerte cloud di Microsoft.

Tecnico

  • Una sottoscrizione di Azure globale attiva e un tenant Azure Active Directory (Azure AD), con autorizzazioni di amministratore globale. Gli account Microsoft non sono supportati.

    Importante

    Desktop Analytics è un servizio Windows ospitato in Azure a livello globale che utilizza Windows dati di diagnostica. Desktop Analytics è un servizio globale di Azure disponibile per i clienti del governo statunitense, ma non soddisfa gli attributi Community di conformità (GCC) del governo statunitense. Per un elenco delle offerte di conformità per prodotti e servizi Microsoft, vedere Il Centro protezione Microsoft. Desktop Analytics non è disponibile per i GCC High o US Department of Defense (DOD). L'uso delle sottoscrizioni di Azure Per enti pubblici per ospitare aree di lavoro di Desktop Analytics non è supportato.

  • Configurare Intune per l'organizzazione.

  • Versione supportata di Configuration Manager.

    Nota

    Desktop Analytics supporta più gerarchie di Configuration Manager che segnalano a un singolo tenant Azure AD singolo. Se nell'ambiente sono presenti più gerarchie, sono disponibili le opzioni seguenti:

    • Usare ID commerciali e tenant Azure AD diversi.
    • Configurare entrambe le gerarchie in modo che utilizzino lo stesso ID commerciale per condividere il tenant Azure AD e l'istanza di Desktop Analytics. Usa app diverse per connettere ogni gerarchia. Potrebbero essere necessarie fino a 30 giorni dopo la disconnessione di una gerarchia per il portale per riflettere le modifiche.
  • Dispositivi che Windows 7, Windows 8.1 o Windows 10.

    Importante

    A partire da luglio 2021, Desktop Analytics supporta la configurazione Windows di elaborazione dati di diagnostica. Questa configurazione è solo per le versioni supportate di Windows 10. I dati Windows 7, Windows 8 e versioni precedenti di Windows 10 verranno visualizzati solo in Desktop Analytics fino al 31 gennaio 2022. Per ulteriori informazioni, vedere Support for the Windows diagnostic data processor configuration.

    Desktop Analytics non supporta Windows 11. Per informazioni sulla preparazione Windows 11 hardware, Microsoft consiglia di abilitare il collegamento del tenant e l'analisi degli endpoint.

    • Installare gli aggiornamenti più recenti. Per altre informazioni, vedi Aggiornare i dispositivi.

    • Gestito con una versione supportata del client di Configuration Manager.

    • A partire dalla versione 2010, puoi usare Configuration Manager per registrare Windows 10 Enterprise dispositivi del canale di manutenzione Windows 10 Enterprise lungo termine (LTSC) 2019 in Desktop Analytics. Dopo aver registrato questi dispositivi, puoi valutarli nei piani di distribuzione per passare da LTSC al canale di manutenzione semestrale.

      Nota

      Desktop Analytics supporta solo il Windows 10 Enterprise LTSC 2019, che equivale a Windows 10, versione 1809. Non supporta le Windows 10 Enterprise 2015 LTSB (versione 1507) o Windows 10 Enterprise 2016 LTSB (versione 1607).

      In Configuration Manager versione 2006 e versioni precedenti, Desktop Analytics non supporta gli aggiornamenti a o da Windows 10 LTSC. Per ulteriori informazioni, vedere Windows as a Service panoramica.

    Nota

    Desktop Analytics è progettato per supportare al meglio lo scenario di aggiornamento sul posto. Se è necessario apportare modifiche importanti, ad esempio dall'architettura a 32 bit a 64 bit, utilizzare uno scenario di creazione di immagini. Le informazioni dettagliate di Desktop Analytics sono ancora utili in questi scenari di distribuzione del sistema operativo classico, ma è possibile ignorare le indicazioni specifiche per l'aggiornamento sul posto. Per ulteriori informazioni, vedere Scenarios to deploy enterprise operating systems with Configuration Manager.

  • Windows dati di diagnostica. Per altre informazioni, vedere gli articoli seguenti:

  • Connettività di rete dai dispositivi al cloud pubblico Microsoft. Per ulteriori informazioni, vedere Endpoint Internet per abilitare la condivisione dei dati.

Importante

Microsoft si impegna a fornire gli strumenti e le risorse che consentono di controllare la privacy dell'utente. Di conseguenza, Microsoft non raccoglie i dati seguenti dai dispositivi situati nei paesi europei (Area economica europea [EEA], Svizzera e Regno Unito):

  • Windows dati di diagnostica da Windows 8.1 dispositivi
  • Dati di utilizzo delle app per Windows 7

Licenze e costi

  • Sottoscrizione di Azure globale attiva.

  • Tenant Azure Active Directory (Azure AD).

    Nota

    La maggior parte delle sottoscrizioni equivalenti per Configuration Manager include anche Azure AD. Ad esempio, vedere Microsoft 365 e licenze Enterprise Mobility + Security licenze.

  • Almeno una licenza di Intune come amministratore per accedere all'Microsoft Endpoint Manager di amministrazione.

  • I dispositivi registrati in Desktop Analytics necessitano di una licenza valida di Configuration Manager. Per ulteriori informazioni, vedere Gestione delle licenze di Configuration Manager.

  • Gli utenti del dispositivo necessitano di una delle licenze seguenti:

    • Windows 10 Enterprise E3 o E5 (incluso in Microsoft 365 F3, E3 o E5)

    • Windows 10 Education A3 o A5 (incluso in Microsoft 365 A3 o A5)

    • Windows 10 Virtual Desktop Access (VDA) per utente

Nota

Oltre al costo di queste sottoscrizioni di licenza, non ci sono costi aggiuntivi per l'uso di Desktop Analytics in Azure Log Analytics. I tipi di dati inseriti da Desktop Analytics sono gratuiti da eventuali costi di inserimento e conservazione dei dati di Log Analytics. In quanto tipi di dati non fatturabili, anche questi dati non sono soggetti ad alcun limite di inserimento dei dati giornalieri di Log Analytics. Per ulteriori informazioni, vedere Utilizzo e costi di Log Analytics.

Se si usa un'altra soluzione di Azure che usa la stessa area di lavoro di Log Analytics, potrebbe essere addebitato un costo per i dispositivi. Ad esempio, Centro sicurezza di Azure. Per assicurarti di non essere fatturato per i dispositivi Desktop Analytics, usa un'area di lavoro log analytics separata per queste altre soluzioni fatturate.

Passaggi successivi

L'esercitazione seguente fornisce una guida dettagliata per iniziare a usare Desktop Analytics in Configuration Manager: