Trasferire i numeri di telefono Microsoft Teams

Usare la procedura guidata di porting nell'Microsoft Teams di amministrazione per trasferire i numeri di telefono dal provider di servizi corrente a Teams. Dopo aver portato i numeri di telefono in Teams, Microsoft diventerà il provider di servizi e ti addebiterà tali numeri di telefono.

Prima di iniziare, è consigliabile esaminare le informazioni in Che cos'è un ordine di trasferimento? Se hai numeri di servizio per bridge di conferenza telefonica con accesso esterno, operatori automatici o altri numeri di servizio, numeri a numero verde o hai più di 999 numeri di telefono per utenti (abbonati) che devi trasferire a Teams, vedi Gestire i numeri di telefono per l'organizzazione per scaricare i moduli corretti e inviarli a Microsoft.

Nota

Microsoft elabora gli ordini di trasferimento per il trasferimento di numeri di telefono solo nei giorni lavorativi degli Stati Uniti e non nei giorni festivi o nei fine settimana.

Creare un ordine di trasferimento e trasferire i numeri di telefono in Teams

Nota

Attualmente, è possibile usare questa procedura guidata per ottenere i numeri di telefono per Regno Unito, Stati Uniti e Canada. Per ottenere numeri di telefono per altri paesi e aree geografiche, è possibile inviare manualmente un ordine di trasferimento. Per ottenere il modulo necessario per inviare manualmente un ordine di trasferimento, selezionare il proprio paese o area geografica nell'elenco a discesa in Gestire i numeri di telefono per l'organizzazione.

  1. Nel riquadro di spostamento sinistro dell'interfaccia Microsoft Teams di amministrazione, passare a Numeri > Telefono vocali. Fare clic su Numeri e quindi su Porta per avviare la procedura guidata di porting.

  2. Esaminare le informazioni nella pagina Introduzione e quindi, quando si è pronti, fare clic su Avanti.

  3. Nella pagina Selezione località e tipo di numero specificare quanto segue e quindi fare clic su Avanti:

    • Paese o area geografica: Paese o area geografica in cui si stanno ricevendo i numeri.
    • Telefono tipo di numero: tipo di numero, ad esempio numeri geografici o a numero verde.
    • Numeri assegnati a: a cosa sono assegnati i numeri. Ad esempio, utenti, conferenze o funzionalità vocali.
  4. Nella pagina Aggiungi informazioni account completare le operazioni seguenti e quindi fare clic su Avanti.

    Importante

    Le informazioni visualizzate in questa pagina sono determinate dal paese o dall'area geografica e dal tipo di numero. Ogni paese e area geografica ha normative diverse sulle informazioni necessarie per il porto dei numeri. Gli elementi visualizzati in questa pagina potrebbero essere diversi da quelli descritti di seguito.

    • Dettagli ordine:
      • Nome ordine: nome dell'ordine
      • Messaggi di posta elettronica di notifica: indirizzi di posta elettronica per ricevere le notifiche degli ordini. Se si immettono più indirizzi di posta elettronica, separa ognuno con un punto e virgola.
      • Data trasferimento: data di trasferimento emessa dal provider di servizi corrente.
    • Telefono numero
      • Tipo di porta: se si sta eseguendo una porta completa per trasferire tutti i numeri o una porta parziale per trasferire alcuni numeri.
    • Persona che richiede dettagli
      • Nome dell'organizzazione e dettagli di contatto della persona che richiede il trasferimento.
    • Dettagli del provider corrente
      • Numero di telefono di fatturazione (BTN): il tuo BTN in formato E.164, che richiede un segno + per anteporre il numero. Ad esempio, per un numero nordamericano, usare il formato +1XXXYYYZZZZ.
      • Altri dettagli, tra cui il nome del provider di servizi corrente, il numero dell'account e l'indirizzo del servizio.
  5. Nella pagina Aggiungi numeri fare clic su Seleziona un file, individuare e selezionare il file CSV contenente i numeri di telefono da trasferire e quindi fare clic su Avanti.

    Nota

    Il file CSV deve contenere una sola colonna con un'intestazione denominata NumeroFono. Ogni numero di telefono deve essere in una riga separata e può contenere solo cifre o in formato E.164.

  6. Nella pagina Completa l'ordine fare clic Upload una lettera di autorizzazione firmata per caricare una copia digitalizzata della lettera di autorizzazione (LOA) firmata.

    Se non è già stato scaricato e firmato il contratto di accesso, eseguire le operazioni seguenti:

    1. Fare clic su Scarica il modello per scaricare la loa per il proprio paese o area geografica.
    2. Stampare il file LOA.
    3. Impostare la firma LOA da parte della persona autorizzata a apportare modifiche all'account.
    4. Analizzare la firma LOA e quindi fare clic Upload una lettera di autorizzazione firmata per caricarla.

    Nota

    Dopo aver caricato il tuo LOA, invia l'ordine. Il caricamento della loa non è sufficiente. Devi anche inviare l'ordine per poterlo elaborare.

  7. Esaminare i dettagli dell'ordine e quindi fare clic su Invia.

Cosa succede dopo?

Quando riceviamo il tuo ordine di trasferimento, riceverai un messaggio di posta elettronica che verifica la tua richiesta. La richiesta viene controllata e aggiornata quotidianamente e si verrà informati dello stato e dello stato dell'utente tramite posta elettronica. Se la richiesta di portabilità viene rifiutata dal gestore in perdita, contattare il service desk PSTN.

Per visualizzare lo stato dell'ordine di trasferimento, nel riquadro di spostamento sinistro dell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Teams passare > Ordini di trasferimento vocale e quindi fare clic su Cronologia > ordini. Ogni stato dell'ordine di trasferimento è elencato nella colonna Stato. Per altre informazioni, vedere Qual è lo stato degli ordini di trasferimento?