Microsoft Teams Rooms versione dell'appMicrosoft Teams Rooms app version support

L Microsoft Teams Rooms app riceve gli aggiornamenti alcune volte all'anno.The Microsoft Teams Rooms app gets updates a few times per year. Ogni aggiornamento è supportato per dodici (12) mesi dalla data di rilascio della disponibilità generale (GA).Each update is supported for twelve (12) months from its general availability (GA) release date. Il supporto tecnico viene fornito per tutti i dodici (12) mesi.Technical support is provided for the entire twelve (12) months. Tuttavia, la struttura del supporto è dinamica, con due fasi distinte che dipendono dalla disponibilità della versione più recente:However, the support structure is dynamic, with two distinct phases that depend on the availability of the latest version:

  • Fase manutenzione e aggiornamenti critici: quando si esegue l'ultima versione dell'app Microsoft Teams Rooms, si ricevono regolarmente aggiornamenti che contengono gli aggiornamenti di sicurezza e manutenzione.Servicing and Critical Updates phase - When you run the latest version of the Microsoft Teams Rooms app, you receive regular updates that contain Security and Servicing updates.

  • Fase Solo aggiornamenti della sicurezza: quando viene rilasciata una nuova versione dell'app Microsoft Teams Rooms, le versioni precedenti dell'app hanno un livello di supporto ridotto con gli aggiornamenti della sicurezza solo per il resto del ciclo di vita di dodici (12) mesi. Security Updates Only phase - When a new version of the Microsoft Teams Rooms app releases, older versions of the app have a reduced support level with Security updates only for the rest of the twelve (12) month lifecycle.

Nota

La versione più recente è sempre in fase di manutenzione e aggiornamenti critici.The latest version is always in the Servicing and Critical Updates phase. Quando si verifica un difetto di codice che garantisce un aggiornamento critico, è necessario che sia installata anche la versione più recente per ricevere una correzione.When you encounter a code defect that warrants a critical update, you must also have the latest version installed to receive a fix. Tutte le altre versioni supportate saranno idonee solo per ricevere gli aggiornamenti della sicurezza.All other supported versions will only be eligible to receive security updates.

Tutto il supporto termina dopo che il ciclo di vita di dodici (12) mesi per una versione è scaduto o se da allora sono stati rilasciati più di due aggiornamenti.All support ends after the twelve (12) month lifecycle for a version has expired or if more than two updates have been released since then. I clienti devono quindi eseguire l'aggiornamento a una versione supportata.Then, customers must update to a supported version.

Tutti i rilasci sono elencati nelle note Microsoft Teams Rooms rilascio.All releases are listed in the Microsoft Teams Rooms release notes.

Windows 10 di rilascioWindows 10 release support

Microsoft Teams Rooms richiede le Windows 10 IoT Enterprise o Windows 10 Enterprise SKU nelle opzioni di manutenzione Semi-Annual Channel.Microsoft Teams Rooms requires the Windows 10 IoT Enterprise or Windows 10 Enterprise SKUs under Semi-Annual Channel servicing options. Le altre Windows 10 non sono supportate:These other Windows 10 editions aren't supported:

  • Windows 10 Enterprise Edizioni long-term Servicing Branch (LTSB) /Long Term Servicing Channel (LTSC)Windows 10 Enterprise Long-term Servicing Branch (LTSB) / Long Term Servicing Channel (LTSC) editions
  • Windows 10 Internet of Things (IoT) Enterprise edizioni LTSB/LTSCWindows 10 Internet of Things (IoT) Enterprise LTSB / LTSC editions
  • qualsiasi altra edizione di Windows, ad esempio Windows 10 Pro o Home editionany other edition of Windows such as Windows 10 Pro or Home edition

I Windows 10 delle funzionalità non vengono offerti immediatamente nei Microsoft Teams Rooms mobili.New Windows 10 feature updates aren't offered on Microsoft Teams Rooms devices immediately. Ritardo intenzionale fino a sei mesi dopo la data di disponibilità generale pubblicata nella Windows 10 informazioni sul rilascio.An intentional delay of up to six months after the general availability date published on the Windows 10 release information page. Il tempo di ritardo viene usato per convalidare la Windows 10 di rilascio per l'app Microsoft Teams Rooms, l'hardware del dispositivo e le periferiche video audio certificate.The delay time is used to validate the Windows 10 release compatibility for the Microsoft Teams Rooms app, device hardware, and certified audio video peripherals. La convalida inizia e continua durante lo sviluppo attivo di ogni rilascio principale di Windows 10.Validation begins and continues during active development of each major release of Windows 10. È necessario un tempo aggiuntivo per verificare che tutti i produttori di dispositivi hanno creato immagini aggiornate per i propri dispositivi e per Microsoft Teams certificare e testare tali immagini.Extra time is needed to validate that all device manufacturers have built updated images for their devices, and for Microsoft Teams to certify and test those images. Durante il periodo di convalida, l'app room Microsoft Teams l'app Windows criteri di gruppo Di aggiornamento per le aziende per ritardare Windows 10 aggiornamenti delle funzionalità.During the validation period, the Microsoft Teams Room app uses Windows Update for Business group policies to delay Windows 10 feature updates. Dopo aver trovato e risolto eventuali problemi di compatibilità, il blocco viene revocato tramite l'aggiornamento dei criteri di gruppo tramite una nuova versione dell'app in Windows Store.After any compatibility issues are found and resolved, the block is lifted via updating group policies through a new app release in Windows store. I dispositivi che eseguono l Microsoft Teams Rooms app vengono aggiornati automaticamente a un rilascio Windows 10 durante il riavvio della manutenzione notturna.Devices that run the Microsoft Teams Rooms app automatically update to an appropriate Windows 10 release during the nightly maintenance reboot. Una versione MSI viene resa disponibile per i clienti che desiderano gestire manualmente gli aggiornamenti.An MSI version is made available for customers that wish to manually manage updates.

Importante

Durante il periodo di convalida, Microsoft Teams Rooms dispositivi non devono essere aggiornati alla versione successiva di Windows 10 con qualsiasi mezzo.During the validation period, Microsoft Teams Rooms devices should not be updated to the next release of Windows 10 by any means. Ciò include l'override dei criteri di gruppo o l'System Center o altri servizi di gestione dei dispositivi di terze parti.This includes overriding the group policies in place, or using System Center or other third-party device management services. Uno di questi potrebbe causare problemi per l'app Microsoft Teams Room o potrebbe lasciare i dispositivi inutilizzabili.Any of these may cause issues for the Microsoft Teams Room app or may leave devices unusable.

La tabella seguente mostra le versioni consigliate e supportate Windows 10 verificate per supportare Microsoft Teams Rooms.The following table shows recommended and supported versions of Windows 10 that are verified to support Microsoft Teams Rooms. Tutte le date sono elencate nel formato ISO 8601: AAAA-MM-GG.All dates are listed in ISO 8601 format: YYYY-MM-DD.

VersioneVersion Data disponibilitàAvailability date Microsoft Teams Rooms supporto tecnicoMicrosoft Teams Rooms support status Microsoft Teams Rooms Versione minima dell'applicazioneMicrosoft Teams Rooms Minimum application version Build del sistema operativo consigliataRecommended OS build
20H220H2 2020-10-202020-10-20 Supportato,Supported,
Scelta consigliataRecommended
4.8.31.04.8.31.0 19042.63119042.631
20042004 2020-05-272020-05-27 Ignorato,Skipped,
Non consigliato ➀Not recommended ➀
19091909 2019-11-122019-11-12 SupportatoSupported 4.5.33.04.5.33.0 18363.41818363.418
19031903 2019-05-212019-05-21 Non supportatoNot Supported
18091809 2019-03-282019-03-28 Non supportato,Not Supported,
Problemi noti di compatibilità ➁Known compatibility issues ➁
18031803 2018-07-102018-07-10 Non supportatoNot Supported
17091709 2018-01-182018-01-18 Non supportatoNot supported
17031703 2017-07-112017-07-11 Non supportatoNot Supported

➀ Windows 10 la versione 2004 non è consigliata a causa di problemi di compatibilità riscontrati con l'Microsoft Teams Rooms applicazione.➀ Windows 10 version 2004 is not recommended due to compatibility issues found with the Microsoft Teams Rooms application. Questo problema specifico causa l'Microsoft Teams Rooms'avvio dell'applicazione dopo il riavvio notturno.This specific issue causes the Microsoft Teams Rooms application to fail to start after the nightly reboot.

➁ Windows 10 la versione 1809 non è consigliata a causa di problemi di compatibilità riscontrati con l'Microsoft Teams Rooms applicazioni.➁ Windows 10 version 1809 is not recommended due to compatibility issues found with the Microsoft Teams Rooms application. Questo problema specifico causa l'Microsoft Teams Rooms'avvio dell'applicazione dopo il riavvio notturno.This specific issue causes the Microsoft Teams Rooms application to fail to start after the nightly reboot. Questo problema è stato risolto nella Windows 10 1903.This issue was addressed in Windows 10 version 1903.

Quando si usa una versione supportata di Windows 10, si otterrà sempre gli aggiornamenti più recenti delle applicazioni per l'app Microsoft Teams Rooms.When you use a supported version of Windows 10, you will always get the latest application updates for the Microsoft Teams Rooms app.

Importante

L Windows 10 20H2 non è ancora disponibile per i dispositivi Teams Rooms seguenti a causa di problemi di compatibilità.The Windows 10 20H2 update isn't available yet for the following Teams Rooms devices due to compatibility issues. Gli OEM dei dispositivi stanno lavorando per risolvere questi problemi il prima possibile.Device OEMs are working to resolving these issues as soon as possible. Windows 10 20H2 non verrà offerto su questi dispositivi.Windows 10 20H2 won't be offered on these devices. Non aggiornare manualmente questi dispositivi a 20H2 eseguendo l'override degli oggetti Criteri di gruppo (GPO) o della gestione di dispositivi mobili (MDM).Please don't manually update these devices to 20H2 by overriding group policy objects (GPOs) or mobile device management (MDM).

I dispositivi con problemi di compatiablità sono:The devices with compatiablity issues are:

  • HP Elite SliceHP Elite Slice
  • HP Elite Slice G2 MS SRS Audio ReadyHP Elite Slice G2 MS SRS Audio Ready
  • HP Elite Slice MS SRS Partner ReadyHP Elite Slice MS SRS Partner Ready
  • HP Elite Slice G2 con MS MTRHP Elite Slice G2 with MS MTR
  • Crestron UC-Engine (la versione/data del BIOS contiene "KYSKLI" - che indica un BIOS Skull Canyon)Crestron UC-Engine (BIOS version/date contains "KYSKLI" - indicating a Skull Canyon BIOS)

Microsoft Teams Rooms guidaMicrosoft Teams Rooms help

Microsoft Teams Rooms sulla versioneMicrosoft Teams Rooms release notes

Piano per Microsoft Teams RoomsPlan for Microsoft Teams Rooms