PartnerPartners

Nota

Le funzionalità partner descritte di seguito non sono ancora disponibili in Office 365 gestito da 21Vianet.Partner features as described below are not yet available in Office 365 operated by 21Vianet.

In quanto partner autorizzato di Microsoft, Microsoft Office 365 offre l'opportunità di incrementare la base di clienti e creare con essi relazioni durature. A fronte di un canone mensile o annuale, i clienti possono utilizzare i servizi basati su cloud, evitando in tal modo di dover gestire backup dei dati, hardware per i server e relativi aggiornamenti. I servizi effettivamente disponibili dipendono dal tipo di servizi che si è autorizzati a fornire.As an authorized Microsoft partner, Microsoft Office 365 offers you an opportunity to grow your customer base and create lasting relationships with them. For a monthly or annual fee paid to you, your customers can use cloud-based services so they don't have to manage data backups, server hardware, and server updates. The services available to you depend on the types of services you are authorized to provide.

Nota

Per ulteriori informazioni su come utilizzare le funzionalità per i partner, vedere Sviluppo dell'attività e amministrazione della sottoscrizione dei partner di Office 365 ed esaminare la presentazione delle funzionalità per i partner. Per poter accedere alle funzionalità per i partner, è possibile partecipare al programma Cloud Essentials accettando l' accordo per i partner Microsoft Online Services.For more information on how to use partner features, see Build your business and administer your Office 365 partner subscription and review the partner features presentation. To receive access to the partner features, you can join Cloud Essentials by signing the Microsoft Online Services Partner Agreement.

Creazione di inviti e ordini di acquisto di provaCreate trial invitations and purchase orders

Tramite la pagina Panoramica partner in Office 365 è possibile creare e inviare inviti di prova ai clienti in modo che questi possano provare Office 365. L'invito può contenere uno o più servizi, a seconda dell'offerta. Se si certificati per offrire l'amministrazione delegata, è possibile aggiungere un'opzione per l'invito di prova che permette di amministrare l'account per conto del cliente. Questo rende più facile per il cliente provare Office 365.You can create and send trial invitations to your customers so they can try Office 365 by using the Partner overview page in Office 365. The invitation can contain one or more services, depending on the offer. If you're certified to offer delegated administration, you can add an option to the trial invitation that allows you to administer the account on behalf of your customer. This makes it easier for your customer to try Office 365.

Una volta inviato l'invito di prova per Office 365 a un cliente, è possibile dare un seguito all'iniziativa creando e inviando un'offerta di acquisto personalizzata in base alle esigenze del cliente, inclusi servizi specifici e il numero di licenze di cui ha bisogno. Se si certificati per offrire l'amministrazione delegata, è possibile aggiungere un'opzione all'offerta di acquisto che permette di amministrare l'account per conto del cliente.After you've sent a trial invitation for Office 365 to a customer, you can follow up by creating and sending a purchase offer that's customized to fit the needs of your customer including the specific services and the number of licenses your customer needs. If you're certified to offer delegated administration, you can add the option to the purchase offer that allows you to administer the account on behalf of your customer.

Amministrazione delegataProvide delegated administration

La funzionalità di amministrazione delegata consente a un partner di avere un accesso amministrativo completo a tutti i servizi e tutte le sottoscrizioni del cliente. Ciò significa che si è in grado di eseguire le attività di amministrazione per conto dei clienti (inclusi la configurazione delle cassette postali, l'aggiunta o rimozione di utenti e gruppi, la migrazione dei dati e l'invio di richieste di servizio al Supporto tecnico Microsoft). La funzionalità di amministrazione delegata è offerta in esclusiva ai partner che partecipano al programma Cloud Essentials, Cloud Accelerate o Cloud Deployment.Delegated administration allows a partner to have full administrative access to all the customer's services and subscriptions. This means you can perform administrative tasks on behalf of customers (including setting up mailboxes, adding or removing users and groups, data migration, and submitting service requests to Microsoft Customer Service and Support). Delegated administration capability is offered exclusively for partners who are enrolled in Cloud Essentials, Cloud Accelerate or the Cloud Deployment programs.

Prima di iniziare ad amministrare l'account di un cliente, è necessario che il cliente stesso conceda al partner l'autorizzazione di amministratore delegato. Per ottenere l'approvazione del cliente, occorre inviare un'offerta di amministrazione delegata, che può essere acclusa a un invito di prova o un'offerta di acquisto. Il cliente autorizza un partner di amministrazione delegata rispondendo al messaggio di invito inviato dal partner.Before you can start administering a customer's account, the customer must authorize you as a delegated administrator. To get customer approval, you send them an offer for delegated administration, which you can include with a trial invitation or purchase offer. The customer authorizes a Delegated Administration partner by responding to the partner's invitational email.

Ogni cliente ha il diritto di avere un partner di amministrazione delegata.Each customer is entitled to have one delegated administration partner. Il partner può anche essere un partner di record del cliente, ma non è obbligatorio.This partner can also be a customer's Partner of Record (POR) but does not need to be. I ruoli di partner di record e amministrazione delegata sono separati e il cliente li assegna separatamente.The roles of POR and delegated administration partners are separate, and the customer designates them separately. Questo approccio consente al cliente di scegliere un partner per la consulenza sugli acquisti e un altro partner per l'implementazione o i servizi gestiti.This lets a customer choose one partner for purchase advice and another partner for implementation or managed services. Ciò consente anche ai partner di scegliere se specializzarsi in particolare in uno dei due ruoli o se svolgerli entrambi.It also lets partners choose whether to build business with a specialty in one or both of these roles.

Anche quando un cliente ha autorizzato un partner per lo svolgimento delle attività di amministrazione per suo conto, mantiene comunque il diritto di rivolgersi direttamente al supporto tecnico Microsoft e inviare richieste di servizio.Even when a customer has authorized a partner to perform administrative tasks on its behalf, the customer can still contact Microsoft support directly and submit service requests.

Connessione con i clienti e altri partner in Office 365MarketplaceConnect with customers and other partners in the Office 365 Marketplace

Office 365 Marketplace offre ai clienti l'opportunità di avvalersi dei servizi e dell'esperienza di un partner. Per ulteriori informazioni, vedere Essere inseriti nell'Office 365 Marketplace.The Office 365 Marketplace offers customers the opportunity to find partner services and expertise. For more information, see Get listed in the Marketplace.

Microsoft Partner Network è impegnata a rispondere a tutte le esigenze dei partner di Microsoft. Per unirsi alla rete per scoprire come Microsoft si occupa dei propri partner, vere Microsoft Partner Network.The Microsoft Partner Network is committed to serving the needs of our partners. To join the network, and to see how Microsoft serves its partners, see Microsoft Partner Network.

Disponibilità delle funzionalitàFeature availability

Per visualizzare la disponibilità delle funzionalità tra i piani di Microsoft 365 e Office 365, vedere microsoft 365 and office 365 Platform Service Description.To view feature availability across Microsoft 365 and Office 365 plans, see Microsoft 365 and Office 365 platform service description.