Panoramica delle offerte dei partner nel programma CSP

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Ruoli appropriati: agente Amministrazione | Amministratore globale | Agente di vendita

In qualità di partner nel programma Cloud Solution Provider (CSP), è disponibile un catalogo crescente di offerte. È possibile vendere l'intera gamma di servizi cloud Microsoft e varie altre offerte che cambiano frequentemente.

Per visualizzare le offerte CSP per il mese corrente:

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Prodotti vendibili tramite il programma CSP

È possibile vendere i seguenti tipi di prodotti e servizi ai clienti CSP:

Prenotazioni di Azure

I clienti possono riservare spazio in anticipo nelle macchine virtuali di Azure per un periodo di un anno o di tre anni.

Per altre informazioni, vedi Vendere istanze di macchina virtuale riservate di Microsoft Azure.

Software

I clienti possono acquistare sottoscrizioni software (a Windows Server e SQL Server, per un periodo di un anno o tre anni, per l'esecuzione in istanze di macchine virtuali riservate di Azure).

Per altre informazioni, vedi Vendere abbonamenti software tramite CSP.

Servizi online

I servizi online vengono acquistati come sottoscrizioni.

Per semplificare l'ordinamento di più tipi di prodotti in un'unica posizione, l'attività "Aggiungi sottoscrizione" è stata integrata nell'attività "aggiungi prodotti".

Per altre informazioni, vedi Abbonamenti dei clienti.

Le nuove esperienze commerciali variano a seconda delle tradizionali sottoscrizioni di servizi online in diversi modi. Per altre informazioni su queste nuove esperienze commerciali, vedere la panoramica delle nuove esperienze commerciali.

Software come un servizio (SaaS) e altri prodotti di Azure Marketplace

È possibile vendere sottoscrizioni a prodotti SaaS da fornitori di software indipendenti (ISV).

Per visualizzare solo le offerte SaaS in Servizi online, usa i filtri per impostare Editore su Partner. In questo modo vengono visualizzate tutte le offerte SaaS che possono essere acquistate per il cliente.

È anche possibile trovare informazioni su questi prodotti nella pagina di Azure Marketplace .

Nota

Questa pagina include anche informazioni su altri tipi di prodotti che devono essere acquistati dal portale di Azure, non dal Centro per i partner.

Per altre informazioni, vedi Panoramica del marketplace commerciale CSP.

Dettagli della pagina Aggiungi prodotti

La tabella seguente identifica ognuna delle nuove aree nella pagina Aggiungi prodotti .

Nuova area Che cos'è
Aggiungere prodotti Include tutti i tipi di prodotti disponibili per la vendita ai clienti.
Categorie di prodotti Azure, Online services, Software
Selezionare il tipo di prodotto a cui si è interessati per visualizzare solo i prodotti.
Segmento Identifica il tipo generale di attività a cui si vuole vendere, ad esempio commerciale o governativo.
Publisher Selezionare i tipi di prodotti da visualizzare, ovvero le app create da Microsoft o le app create dagli editori di terze parti.
Tipo di fatturazione Identifica se il prodotto viene fatturato in base al numero di licenze o all'utilizzo.
Categoria Identifica il tipo di azienda supportato dal prodotto e indica se offre una versione di valutazione.
Visualizzare lo SKU: visualizzare il prodotto Attiva/disattiva lo SKU e le pagine prodotto.
La pagina Prodotti elenca ogni prodotto singolarmente.
La pagina SKU elenca i gruppi di prodotti.

Acquistare offerte CSP

Nota

Per acquistare un'offerta CSP, deve essere disponibile sia nel paese/area geografica del tenant che nel paese/area geografica del tenant del cliente.

Ad esempio, se il tenant si trova in Slovacchia e il tenant del cliente si trova in Germania, non è possibile vendere Dynamics 365 Business Central Premium a tale cliente, perché tale offerta non è disponibile in Slovacchia.

Per acquistare prodotti e servizi per conto dei clienti CSP, seguire questa procedura:

  1. Accedere al Partner Center, poi selezionare Clienti.

  2. Selezionare il cliente da cui acquistare, selezionare la freccia giù alla fine della riga del cliente per espandere il record del cliente e quindi selezionare Aggiungi prodotti.

    A questo punto, si sta creando un ordine. Un ordine può includere diversi elementi di diversi tipi, ma devono essere tutti per lo stesso cliente.

  3. Nella pagina Aggiungi prodotti scegli Azure, Servizi online o Software.

  4. Ottimizza i filtri disponibili per trovare più facilmente i prodotti che stai cercando.

    Per visualizzare l'elenco completo dei contenuti disponibili, imposta i filtri applicabili su qualsiasi.

  5. Selezionare il prodotto desiderato dal cliente, immettere la quantità e quindi selezionare Aggiungi al carrello.

  6. Ripetere i passaggi 4 e 5 fino a quando non sono stati aggiunti tutti gli articoli che si desiderano al carrello.

  7. Seleziona Esamina.

  8. Nella pagina Rivedi gli ordini verificare o modificare i prodotti e la quantità e quindi selezionare Acquista.

    I dettagli dell'ordine, incluso il numero d'ordine, vengono visualizzati nella pagina successiva.

  9. Seleziona Fatto per passare alla pagina Cronologia ordini.

Visualizzare la cronologia degli ordini di un cliente

Per visualizzare la cronologia ordini di un cliente:

  1. Accedere al Partner Center, poi selezionare Clienti.

  2. Nella pagina Customers (Clienti) individua il cliente di cui vuoi visualizzare la cronologia ordini.

  3. Seleziona la freccia rivolta verso il basso per espandere il record del cliente.

  4. Scegli View orders (Visualizza ordini) per visualizzare la cronologia ordini del cliente.

Regole per segmenti speciali

Alcune offerte basate su licenze possono essere acquistate solo in determinate condizioni.

Le offerte di segmenti speciali includono:

  • Education
  • No profit
  • Offerte GCC (Government Community Cloud).

Per altre informazioni sulle condizioni di acquisto per questi segmenti, vedere Regole di acquisto per segmenti speciali.

Risoluzione dei problemi relativi agli acquisti nel catalogo

Potrebbero esserci diversi motivi per cui non è possibile trovare un'offerta che si sta cercando nel catalogo. Ecco alcune cose da verificare se non riesci a trovare l'offerta prevista.

  • Verificare che il cliente sia qualificato. Molte offerte richiedono qualifiche speciali per la vendita ai clienti. Questi segmenti speciali includono Education, Nonprofit e Government Community Cloud (GCC). Se, ad esempio, si sta provando ad acquistare Education per un cliente che non è qualificato, tali offerte non verranno visualizzate nel catalogo.

    Prima di registrare un problema, verificare che le qualifiche del cliente siano impostate correttamente.

    È possibile controllare le qualifiche selezionando il cliente dall'elenco dei clienti e visualizzando l'account. Se applicabile, per l'account sarà impostata una qualifica speciale.

    Per altre informazioni sulla qualificazione dei clienti, vedere la documentazione dei segmenti speciali.

  • Decidere se si sta cercando di acquistare un componente aggiuntivo o un'offerta base. Molti dei servizi basati su licenza, ad esempio Microsoft 365 e Dynamics 365, consentono entrambi gli acquisti di cataloghi delle offerte di base e dei componenti aggiuntivi. Il nuovo acquisto basato su licenza commerciale consente di acquistare componenti aggiuntivi dal catalogo. Le versioni precedenti dei componenti aggiuntivi basati su licenza richiedevano l'applicazione all'offerta di base nella pagina Gestisci sottoscrizioni.

  • Verificare che i prodotti siano disponibili nel mercato. Molti prodotti e servizi sono configurati per essere venduti solo ai clienti in paesi/aree geografiche specifiche. È possibile trovare l'elenco dei paesi/aree geografiche supportati nei vari file di listino prezzi o matrice di offerte. I servizi basati su licenza supportati per paesi/aree geografiche si trovano nella matrice dell'elenco di offerte nella pagina prezzi e offerte.

  • Verificare che le offerte siano disponibili nel listino prezzi. Le offerte disponibili possono cambiare da mese a mese. Se non è possibile trovare un'offerta nel catalogo, verificare che sia disponibile nei listini prezzi correnti nella pagina Prezzi e offerte .

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