enterprise and Location-Based Entertainment サポートに関する FAQ

Enterprise および Location-Based Entertainment サポートに関する FAQ トピックの一覧を次に示します。

• 設計と開発に関する FAQ
• ハードウェアと更新プログラムに関する FAQ
• Mixed Reality ポータルに関する FAQ
• マルチユーザーに関する FAQ
• 追跡に関する FAQ
• Cloud Servicesと Azure に関する FAQ
• サポートとコミュニティ

設計と開発に関する FAQ

イマーシブ エクスペリエンスの設計と開発に役立つWindows Mixed Reality プラットフォームには、どのようなリソースが必要ですか?

Mixed Reality Docs ハブには、イマーシブ エクスペリエンス設計プロセスのさまざまなコンポーネント (コア概念、相互作用モデル、UX 要素など) をカバーするいくつかのページが含まれています。

さらに、イマーシブ エクスペリエンスの開発専用のページも多数あります。

• アプリを開始して移植する方法。
• Unity や Unreal などの人気のあるエンジンの概要。
• プロフェッショナルで有益なイマーシブ トレーニングとシミュレーション エクスペリエンスの構築に役立つ Azure Mixed Reality サービス 。

まず、Windows Mixed Reality プラットフォームやその他の仮想現実デバイスで使用するためのイマーシブ エクスペリエンスを構築する方法を学習する必要がありますか?

あらゆるWindows Mixed Realityイマーシブ VR ヘッドセットで独自のイマーシブ エクスペリエンスを開発するために使用できる OpenXR に慣れることで、ネイティブ開発の旅を開始します。 OpenXR は 、Khronos のオープンなロイヤリティフリー API 標準であり、 Mixed Reality のさまざまな範囲のさまざまなデバイスへのネイティブ アクセスをエンジンに提供します。

OpenXR を使用すると、さまざまなハードウェア プラットフォームに移植可能なコードを一度記述できます。 OpenXR API ではローダーを使用して、アプリケーションをヘッドセットのネイティブ プラットフォーム サポートに直接接続します。 エンド ユーザーは、Windows Mixed Reality デバイスやその他のヘッドセットを使用しているかどうかに関係なく、最大のパフォーマンスと最小待機時間を取得します。

私たちの会場はマルチユーザーエクスペリエンスに特化しており、開発時間をコンテンツとフロントエンド開発に集中したいと思います。 バックエンド開発をブートストラップまたはオフロードするのに役立つオファリングはありますか?

Azure PlayFab は、ライブ ゲーム用の完全なバックエンド プラットフォームです。 Azure PlayFab の詳細については、こちらを参照してください。

SteamVR を使用してエクスペリエンスをデプロイします。 SteamVR で Windows Mixed Reality は動作しますか?

Windows Mixed Reality for SteamVR を使用すると、ユーザーは Windows Mixed Reality イマーシブ ヘッドセットで SteamVR エクスペリエンスを実行できます。 WMR での SteamVR の使用について詳しくは、こちらを参照してください。

ハードウェア & 更新 に関する FAQ

LBE の場所やビジネスで使用できる Microsoft とそのパートナーから利用できるハードウェアは何ですか?

Windows Mixed Realityでは、ニーズに応じて魅力的なデバイス ポートフォリオがサポートされます。

HPのパートナーから現在利用可能なヘッドセットは、各ヘッドセットが特定のビジネスニーズに合わせて差別化された属性を持つので、最適です。 それぞれの詳細を以下に示します。

• HP Reverb G2
• HP Reverb G2 Omnicept Edition
• HP Reverb G1

お客様の場所がシースルー ヘッドセットによる複合現実または拡張現実のエクスペリエンスに特化している場合は、Microsoft HoloLens 2 を確認してください。

• HoloLens 2: HoloLens 2オファリングを購入する

Azure Kinect DK は、高度なコンピューター ビジョン、音声、本文の追跡を使用するエクスペリエンスを試す場合に適しています。

• Azure Kinect: 詳細

LBE の場所やビジネスで、テザリングされていない VR エクスペリエンスをサポートするために使用できるバックパック PC は何ですか?

PC テザリング VR エクスペリエンスの場合は、無料ローミング エクスペリエンス用に最適化された HP Z VR Backpack G2 を使用することをお勧めします。 詳細については、こちらを参照してください。

Windows Mixed Reality プラットフォームをサポートする最新のデバイスとソフトウェアの更新プログラムはどこで入手できますか?

注意

Windows 10、バージョン 1709 (Fall Creator's Update) 以降およびWindows 11には、完全なWindows Mixed Reality プラットフォーム機能を維持する主要な OS コンポーネントとテクノロジが含まれています

Windows Mixed Reality プラットフォームは、次の主要なコンポーネントで構成されています。

1. Mixed Reality機能オンデマンド パッケージ (FOD) は、ポータルの初回実行時Mixed Reality自動的にダウンロードされてインストールされます。 FOD パッケージの詳細については、 こちらを参照してください。
2. Mixed Reality ヘッドセットとモーション コントローラー ドライバー (HoloLens センサー ドライバーとも呼ばれる) は、Windows Mixed Reality ヘッドセットを Windows Mixed Reality で動作させるための主要なドライバー パッケージです。 これは、Mixed Reality ヘッドセットが初めて接続されるときに、Windows Update経由で自動的にダウンロードおよびインストールされ、Windows Update経由で定期的に更新されます。
3. Mixed Reality モーション コントローラー モデル ドライバーには、Mixed Reality モーション コントローラーの 3D モデルが含まれており、サードパーティの Mixed Reality エクスペリエンスに必要です。 これは、Mixed Reality モーション コントローラーが PC と初めてペアリングされるときにWindows Update経由で自動的にダウンロードおよびインストールされ、Windows Update経由で更新されます。
4. 詳細については、「Mixed Reality ソフトウェアの概要とリリース履歴」ページを参照してください。

Mixed Reality ポータルに関する FAQ

Windows Mixed Reality プラットフォームでは、Mixed Reality ポータルの仮想ホーム エクスペリエンスを抑制し、SteamVR にすばやくアクセスするためにどのようなソリューションが必要ですか?

注意

この機能には、SteamVR 用の Steam、SteamVR、Windows Mixed Realityのインストールが必要です。

この機能は、Windows 10 (バージョン 2004 以降) およびWindows 11で使用できます。

Mixed Reality ポータルの仮想ホーム エクスペリエンスを抑制し、SteamVR に直接起動するには、[設定] メニューを開き、[Mixed Reality] タブで [スタートアップ & デスクトップ] オプションを選択し、[自動起動] ドロップダウン オプションを選択します。 [ポータルを開くと、SteamVR のWindows Mixed Realityが自動的に開始Mixed Reality] オプションの横にあるチェック ボックスをオンにします。

Mixed Reality ポータル仮想ホーム エクスペリエンスで使用されるシステム リソースの数を制限するために、Windows Mixed Reality プラットフォームはどのようなソリューションを使用する必要がありますか?

注意

この機能は、Windows 10 (バージョン 2004 以降) およびWindows 11] で使用できます。

Mixed Reality ポータルの仮想ホーム空間内から選択できる複数のホーム環境があります。 各オプションでは、パフォーマンスの低い VR エクスペリエンスを犠牲にして、より多くの仮想空間を使用できます。 ホーム エクスペリエンスをリソース負荷の少ないオプションに設定するには、仮想ピン パネルを開き、[Places] オプションを選択し、[Infinite Expanse] オプションを選択します。 この空間の仮想ライブ ホログラムが表示されたら、それを選択し、"Infinite Expanse" 仮想ホーム環境が新しい既定の仮想ホーム環境になります。

Mixed Reality ポータルをサポートする最新のソフトウェア更新プログラムはどこで入手できますか?

Mixed Reality ポータルは、使用されている Windows のバージョンによって異なる方法で更新されます。

• Windows 10 (バージョン 1709 および 1803): Mixed Reality ポータルは、Windows Updateを介して更新されたWindows 10オペレーティング システムの重要なコンポーネントです。
• Windows 10 (バージョン 1809 以降) とWindows 11: Mixed Reality ポータルは Microsoft Store アプリを介して更新されます。 詳細については、「Get Mixed Reality ポータル ページ」をご覧ください。

詳細については、Mixed Reality ソフトウェアの概要とリリース履歴のページを参照してください。

エンタープライズ環境でWindows Mixed Reality プラットフォームの使用を有効またはブロックするにはどうすればよいですか?

多くの場合、企業は、Windows Mixed Reality プラットフォームが既定でエンタープライズ環境で使用できないように、堅牢なネットワーク セキュリティを備えています。 エンタープライズ環境でのWindows Mixed Reality プラットフォームの使用を有効またはブロックするには、「エンタープライズ環境でアプリWindows Mixed Reality有効またはブロックする」ページを参照してください。

エンタープライズおよび場所ベースのエンターテイメント シナリオに合わせてMixed Reality ポータルをより簡単に構成し、カスタマイズするには、どのようなオプションが必要ですか?

Note

この機能には、Mixed Reality ポータル バージョン 2000.19061.1011.0 以上が必要です。

キオスクへのアプリの展開やカスタマイズされたエクスペリエンスなど、アプリを通じて通常使用できるよりも、Mixed Reality ポータルのカスタマイズが必要になる場合があります。 Mixed Reality ポータルでは、構成ファイルを使用して設定できるいくつかの詳細設定がサポートされています。

• *失敗したシステム チェックを許可する - 通常、セットアップ プロセスでは、セットアップを完了する前に PC とWindows Mixed Realityとの互換性がチェックされます。 互換性チェックをバイパスすると、互換性のないホスト PC で Windows Mixed Reality を実行しようとしたときにエクスペリエンスが低下する可能性があります。
• デバイス コンパニオン アプリをスキップ する - DCA は、製造元が提供するヘッドセット固有のセットアップ手順を提供し、ヘッドセットのファームウェアを更新できるようにします。
• 部屋のセットアップをスキップ する - 部屋の境界を作成するように求められるのではなく、着席/立ちモードでヘッドセットに直接進むことができます。

  注意事項

  デバイスのセットアップ、使用、適切な管理が失敗すると、重傷、死亡、物的損害、あるいは製品または関連するアクセサリの破損のリスクが高まる可能性があります。 詳細については、こちらを参照してください。

• ストアからのアプリのインストールをスキップする - 一般的なセットアップでは、 3D Viewer や Edge 360 Viewer アドオンなど、いくつかのストア アプリがインストールされます。 このオプションを選択すると、これらのアプリのインストールはスキップされますが、デバイスの機能が不足する可能性があります。
• 全画面表示 - でプレビューを表示するMixed Reality ポータルでは、ヘッドセットの使用中に、デスクトップ PC にヘッドセット プレビューが既定で全画面表示で表示されます。
• [New for you] サイド パネルを非表示にする - ポータルの起動時に [新規] パネルが展開されないようにMixed Realityします。

Mixed Reality ポータルでこれらの構成を有効操作方法場合

これらの構成のいずれかを設定するには、このディレクトリの下に という UserConfig.json 名前のファイルを作成する必要があります。 $env:LOCALAPPDATA\Packages\Microsoft.MixedReality.Portal_8wekyb3d8bbwe\LocalState\

ほとんどのユーザーの場合、これは次のようになります。

C:\Users<username>\AppData\Local\Packages\microsoft.mixedreality.portal_8wekyb3d8bbwe\LocalState\

JSON ファイルには、有効にする上記のいずれかの設定に対して "true" が設定された次の内容が含まれている必要があります。

{ 
 "shouldAllowFailedSystemChecks": true, 
 "shouldSkipDcaApp": true, 
 "shouldSkipRoomSetup": true, 
 "shouldSkipStoreAppInstall": true, 
 "shouldShowPreviewFullScreen": true, 
 "shouldHideEngagementPane": true 
} 

プレイスペースを構成するために使用できるガイダンスは何ですか?

プレイスペースの構成は、コンシューマーのセットアップ エクスペリエンスと同様に行う必要があります。 また、部屋のセットアップ プロセスでは、部屋の境界を定義できます。 部屋の境界の構成について詳しくは、こちらを参照してください。

上記のドキュメントで説明したように、最大妥当な単一座標プレイスペースは約 5mx5m です。 領域を広くする場合は、Windows Holographic API スタックで Spatial Anchors 機能を使用できます。 この API を使用するには、作成するエクスペリエンスでカスタム エンジニアリングが必要となります。

さまざまなスペース サイズに合わせてコンテンツを最適化する方法の詳細については、 こちらを 参照してください。

より大規模な無料ローミング エクスペリエンスをサポートするためにプレイスペースを有効にするためのガイダンスは何ですか?

最大 18 x 18ft を超える大きな領域を設定するには、システムによって提供される境界エクスペリエンスを使用できません。 境界システムは、単一の固定座標 "アンカー" に依存します。これは、ユーザーがセンター ステージ アンカーから離れすぎると不安定になる可能性があります。

境界を表示したり、ステージバインドやプレイスペースを構成したりしない "座っている" モードを設定できます。 アプリ内の物理的な境界領域を参照するように複数の空間アンカーを構成する必要があります。

アプリケーション開発者は、ユーザーが物理的な環境と衝突しないように、必要なセーフガードを表示する責任があります。 これらは、エクスペリエンス内のデジタルの壁や、カスタマイズされたゲーム境界のビジュアルである可能性があります。

WMR を使用して部屋の境界を設定する方法については、 こちらを参照してください 。

マルチユーザーに関する FAQ

Windows Mixed Reality プラットフォームでは、自分の会場にマルチユーザー エクスペリエンスを展開するためにどのような種類のサポートが提供されますか?

Windows Insider プログラムを使用して Windows 20H1 以降のビルドにオプトインすると、マップ共有用のインターフェイスにアクセスできます。 この新しい機能は、Windows デバイス ポータルの Map Manager インターフェイスを介して使用できます。 このツールを使用するには、以下の手順に従います。

• 20H1 以降 (Windows Insider プログラム) にオプトインしていることを確認します。
• 次の手順に従って、Windows デバイス ポータル (WDP) を有効にします。
• 既存のマップをダウンロードするWindows Mixed Realityヘッドセットを接続するか、新しいマップをインポートします。
• 設定画面に表示される URL を使用して、ブラウザーの WDP に移動します。
  • その後、[Mixed Reality] セクションに移動し、[マップ マネージャー] を選択します。
  • [ ダウンロード ] ボタンを使用して、マシンから既存のマップをエクスポートできるようになりました。
  • [マップ ファイルのアップロード] ボタンを使用して、以前のエクスポート (おそらく別のデバイス) からマップをインポートできます。
  • [インポート] を使用すると、システムでこのコンピューター上のこの HMD に対してそのマップを使用できます。

Note

以前は、空間データ パッケージツールを使用することが可能でした。 ただし、このツールは最初はサポート対象外としてリリースされ、現在は正式に非推奨となり、20H1 では機能しなくなりました。 代わりに、前述のように受信トレイの Map Manager ツールを使用してください。

Windows Mixed Reality プラットフォームでは、他の複数のスタッフや顧客間でデバイスを衛生的に共有するためのソリューションは何ですか?

多くのスタッフや顧客が企業または場所ベースのエンターテイメント環境で同じデバイスを使用することが期待される場合は、追加およびクリーンのフェイシャルガスケットを使用できるHP Reverb G2を使用することをお勧めします。これは個々の用途間で簡単に交換できます。

HPリバーブG2ワイプ可能ガスケット3パックを参照してください: 詳細

追跡に関する FAQ

Windows Mixed Reality ヘッドセットの追跡テクノロジはどのように機能しますか?

Mixed Reality では、HoloLens と同じ追跡テクノロジを共有します。 詳細については、「インサイドアウト追跡システム」を参照してください。

上位レベルの空間マッピング システムのしくみの詳細については、「 空間マッピング」を参照してください。

信頼性の高い追跡ボリュームを取得するためのベスト プラクティスはありますか?

正しく追跡するための環境を最適に構成するには、「HoloLens 環境に関する考慮事項」のベスト プラクティスを参照してください。

倉庫規模のスペースでの追跡や、考慮すべき最適化に関する特定の微妙な違いはありますか?

次のプラクティスは、より信頼性の高い追跡ボリュームの取得に役立ちます。

複数の位置で重複する異なる特徴を部屋に提供すると、追跡システムでソリッド ロックを取得するのに役立ちます。 単色の輪郭線ではなく、ランダムなペイント スプラッタとハッチについて考えてください。

可能な限り、領域内の照明の動的範囲を最小限に抑えます。 Mixed Reality HMDのトラッキングカメラはHDRで、AGC(自動ゲイン)とAEC(自動露出)で異なる照明を扱っています。 表面光、パターン、コントラストの分布に応じて、AGCまたはAECは、あなたが反対の「色」であなたの特徴を洗い流すことができるはるかに白または黒の部屋にいると結論付けるかもしれません。明るい日差しを背景にした外部ウィンドウの前で内部の写真を撮ろうとしている場合は、露出を調整して、外側の詳細を確認できるようにします。インテリアのすべてが露出不足で黒です。 または、内側に設定すると、外側のすべてが露出しすぎ、すべて白になります。

トラッキング カメラのビューの室内のスポットライト (オーバーヘッドも含む) が原因である場合があり、トラッキング カメラの AEC/AGC が混乱する可能性があります。 フラット/拡散照明が役立ちます。

Cloud Services & Azure に関する FAQ

Microsoft Azure はビジネス規模にどのように役立ちますか?

Azure ベースのオンサイトおよびリモート管理は、ビジネスがデータドリブンになり、運用コストを削減し、既存の場所と新しい場所全体にデプロイをスケーリングするのに役立ちます。 Azure Storage、Azure Functions、App Service、Azure ネットワーク、IoT Hubなどの Azure クラウド サービスは、次のユース ケースに役立ちます。

• リモート デバイス展開 & 管理
• リアルタイム オンサイト分析
• インテリジェントな適応可能な LBE ゲームプレイ
• LBE コンテンツのストリーミングと展開
• LBE プレイヤー設定のヒートマップ
• LBE の予約と予約システム

私は、大規模なフットプリントにデプロイする空間 MMOG を開発しています。 コンテンツとオブジェクトの永続化の管理に役立つサービスはありますか?

Azure Spatial Anchors は、HoloLens、iOS、Android デバイス全体でマルチユーザー、空間認識 Mixed Reality エクスペリエンスを可能にする新しいMixed Reality サービスです。 Azure Spatial Anchors の詳細をご確認ください。

サポートとコミュニティ

チームの領域の専門家と関わり、トラブルシューティングのサポートを受け、より広範な Mixed Reality 開発コミュニティに貢献するのに役立ついくつかの便利なリソースがあります。

一般公開されている機能で問題が発生した場合は、フィードバック ハブを使用してバグを提出してください。 ガイダンスについては、このページを参照してください。

WMR に関するその他のトラブルシューティングのヘルプについては、カスタマー サポート チームにサポート リクエストを送信してください。

HoloDevelopers Slack チャネルに参加して、Mixed Reality 開発者や主題の専門家( aka.ms/holodevelopers)と関わってください。

Twitter: Mixed Reality開発者関係チームに従って、ニュース、イベント、更新情報を確認してください@MxdRealityDev

サンフランシスコまたはその周辺にいる場合は、Microsoft Reactor で常に何かが発生しています。