Dynamics 365 Remote Assist의 버전 기록

  • 아티클

팁

Dynamics 365 Remote Assist 고객은 이제 Microsoft Teams 모바일에서 Remote Assist에 액세스할 수 있습니다. Teams가 제공하는 모든 기능을 활용하고 다른 사용자와 협력하세요! HoloLens에서 최상의 통화 경험을 얻으려면 Dynamics 365 Guides를 사용하세요.

Guides를 사용하면 가이드의 홀로그램 콘텐츠가 사용자 앞에 표시되는 동안 동일한 원격 전문가가 문제를 통해 사용자를 지원할 수 있습니다.

자세히 알아보고Guides를 사용해 보세요!

이 문서는 Microsoft Dynamics 365 Remote Assist 기능에 대한 버전 기록을 제공합니다. 최신 기능에 대한 정보는 Dynamics 365 Remote Assist의 새로운 기능을 참조하세요. 릴리스된 전체 목록과 향후 기능에 대한 정보는 Dynamics 365 및 Power Platform 릴리스 계획을 참조하시기 바라며 사전 액세스 기능, 미리 보기 기능, 월별 일반 공급 개선, 버그 수정 등이 요약되어 있습니다.

2023 릴리스 웨이브 2

2023년 11월 15일

제품 버전
HoloLens 2 앱 3.14

버그 수정

  • 간혹 전화 수신 알림에 발신자 이름이 표시되지 않는 문제를 수정했습니다.
  • 수신 비디오 및 원격 참가자 간 비디오 전환 성능이 향상되었습니다.
  • 프록시 구성과 관련된 간헐적인 연결 문제 해결
  • 앱의 전반적인 안정성 및 성능 향상

2023년 11월 1일

제품 버전
Remote Assist 모델 기반 앱 1.0.0.545

이 버전에는 사소한 수정 및 개선 사항이 포함되어 있습니다. 관리자 권한이 있는 사용자만 Remote Assist 모델 기반 앱을 업데이트할 수 있습니다.

2022 릴리스 웨이브 2

2022년 12월 21일

버그 수정됨

  • 통화 중 오디오가 Bluetooth 헤드셋으로 올바르게 전달되지 않는 문제를 수정했습니다.

다음 앱 버전에는 위의 버그 수정이 포함되어 있습니다.

디바이스 버전
HoloLens 2 앱 313.2212.21002.0

2022년 12월 13일

버그 수정됨

  • EU 고객을 위해 HoloLens 앱이 예기치 않게 종료되는 문제를 수정했습니다.

다음 앱 버전에는 위의 버그 수정이 포함되어 있습니다.

디바이스 버전
HoloLens 2 앱 312.2212.08003.0

2022년 11월 2일

버그 수정

  • 연락처 검색 및 자산 검색 개선
  • 일정 보기에서 누락된 일부 모임 수정
  • 보안 및 개인 정보 업데이트
  • 앱 안정성 개선

다음 앱 버전에는 위의 버그 수정이 포함되어 있습니다.

디바이스 버전
HoloLens 2 앱 311.2210.26003.0

2022년 10월 26일

버그 수정

모바일

  • 글꼴이 올바르게 표시되지 않는 문제 수정
  • 일부 전화를 수락할 때 간헐적으로 충돌이 발생하는 문제 수정
  • 앱 접근성 및 안정성 향상

다음 앱 버전에는 위의 버그 수정이 포함되어 있습니다.

디바이스 버전
iOS 모바일 앱 2022.10.26
Android 모바일 앱 2022.10.26

2022 릴리스 웨이브 1

2022년 9월 21일

버그 수정

9월 21일 릴리스에는 다음 모바일 앱 버그 수정이 포함되어 있습니다.

모바일

  • 모바일 앱이 세로 방향일 때 통화 녹음 비디오가 잘리는 문제가 수정되었습니다.
  • 인증 실패 시 간헐적으로 발생하는 충돌을 수정했습니다(iOS만 해당).

다음 앱 버전에는 위의 버그 수정이 포함되어 있습니다.

디바이스 버전
iOS 모바일 앱 2022.9.21
Android 모바일 앱 2022.9.21

2022년 6월 29일

기능

기능 방법
Microsoft Teams에서 혼합 현실 도구 모음을 최소화하여 HoloLens 비디오 피드에 집중하기 PC 또는 Mac용 Microsoft Teams 데스크톱을 통해 Dynamics 365 Remote Assist 사용자와 공동 작업

참고

Microsoft Teams에서 혼합 현실 도구 모음을 최소화하기 위해 Dynamics 365 Remote Assist HoloLens 앱 또는 모바일 앱을 업데이트할 필요가 없습니다.

버그 수정

6월 29일 릴리스에는 다음 버그 수정도 포함되어 있습니다.

HoloLens 2

  • 사용자 인터페이스 패널의 입력 동작이 개선되었습니다.
  • 전체 이메일 주소로 검색할 때 연락처 검색의 안정성이 향상되었습니다.
  • HoloLens 2에서 여러 애플리케이션에 대해 구성된 키오스크 모드에서 실행할 때 로그아웃 단추가 예기치 않게 표시되던 문제가 수정되었습니다.
  • 드물게 사용자 인터페이스 패널과 상호 작용할 때 키보드가 사라지는 문제가 해결되었습니다.
  • 드물게 일부 채팅 메시지가 표시되지 않는 문제가 해결되었습니다.
  • 여러 언어에서 현지화된 텍스트가 특정 시나리오에 더 적합하게 수정되었습니다.

모바일

  • 일부 삼성 디바이스에서 통화 중 마이크 볼륨이 너무 낮은 문제가 수정되었습니다.

다음 앱 버전에는 위의 버그 수정이 포함되어 있습니다.

디바이스 버전
HoloLens 2 앱 310.2206.15002
iOS 모바일 앱 2022.6.29
Android 모바일 앱 2022.6.29

2022년 5월 11일

기능

기능 방법
Mac용 Microsoft Teams 데스크톱 지원 PC 또는 Mac용 Microsoft Teams 데스크톱을 통해 Dynamics 365 Remote Assist 사용자와 공동 작업

참고

Mac용 Microsoft Teams 데스크톱 지원을 활용하기 위해 Dynamics 365 Remote Assist HoloLens 앱 또는 모바일 앱을 업데이트할 필요가 없습니다.

2022년 4월 13일

기능

기능 방법
모바일 앱에서 화면 공유 지원 모바일 앱에서 화면 공유
사용자의 HoloLens 앱 로그아웃 제한 사용자의 HoloLens 앱 로그아웃 제한
HoloLens 온도를 낮추기 위해 발신 비디오 품질 조정 Dynamics 365 Remote Assist가 HoloLens 디바이스 온도를 조정하는 방법
앱 설정 탐색 및 창 관리를 위한 새로운 음성 명령 HoloLens의 Dynamics 365 Remote Assist용 음성 명령
Microsoft Teams 정책을 사용하여 파일 공유 비활성화 Dynamics 365 Remote Assist에서 지원하는 Microsoft Teams 정책
Android의 수신 전화 알림 개선 Dynamics 365 Remote Assist 모바일 및 Microsoft Teams 간에 전화 걸기
디바이스 버전
HoloLens 2 앱 309.2204.06001
iOS 모바일 앱 2022.4.6
Android 모바일 앱 2022.4.6

버그 수정

HoloLens 2

  • 3개 로캘(nb-NO, pt-BR, sv-SE)에 대한 지원 추가
  • 예기치 않게 통화 녹음/녹화 기능을 사용할 수 없는 문제 해결
  • 버그 수정 및 안정성 개선

모바일

  • 모임 참가 시 카메라 단추 상태 수정
  • 마이크 및 스피커 단추 상태 개선
  • Android 디바이스의 주석 정확도 개선
  • 문자 채팅에 표시되는 비디오 녹음/녹화 담당자 수정
  • 최근 연락처 목록이 항상 표시되지 않는 문제 수정
  • 애플리케이션의 타사 소프트웨어 링크 업데이트
  • 자세히(줄임표) 메뉴의 사용자 인터페이스 개선

2021 릴리스 웨이브 2

2022년 1월 27일

기능

기능 방법
사용자가 비공개 통화를 하거나 파일 및 자산에 액세스할 수 없게 하는 새로운 제한 기능 Dynamics 365 Remote Assist 기능을 제한하여 회사 정보 보호하기
디바이스 버전
HoloLens 2 앱 308.2201.19002
iOS 모바일 앱 2022.2.2
Android 모바일 앱 2022.2.2

버그 수정

HoloLens 2

  • 예약된 회의 참석에 어려움이 있는 사용자를 위한 알림이 추가되었습니다.
  • 특정 패널의 주석에 대한 시각적 결함을 수정했습니다.
  • 텍스트 채팅 및 파일 공유가 작동하지 않는 문제가 수정되었습니다.
  • 고정된 패널의 동작이 개선되었습니다(통화가 끝난 후 더 이상 이동하지 않음).

모바일

  • 작업 주문에 게시할 때 예기치 않은 오류가 수정되었습니다.
  • 앱이 실행될 때 잘못 실행되는 "죄송합니다. 문제가 발생했습니다" 팝업이 수정되었습니다.
  • 앱이 실행될 때 나타나는 빈 화면 문제를 수정했습니다.
  • MTD(모바일 위협 방어) 누락으로 인해 Intune 앱 보호 시나리오가 중단되는 문제가 수정되었습니다.

2021년 12월 14일

디바이스 버전
HoloLens 2 앱 307.2112.10002

버그 수정됨

HoloLens 사용자 가까이에 배치된 원격 주석의 정밀도 문제를 수정했습니다.

2021년 12월 10일

디바이스 버전
HoloLens 2 앱 307.2111.30002
iOS 모바일 앱 2021.12.8
Android 모바일 앱 2021.12.8

기능

기능 방법
Microsoft Teams 데스크톱의 비디오 피드에 대한 스포트라이트 및 고정 지원 없음

버그 수정 및 개선

HoloLens 2

  • 통화 연결 후 음성 명령이 가끔 작동을 멈추는 문제가 수정되었습니다.
  • 통화 대시보드에 대해 기록된 데이터의 안정성과 완전성이 향상되었습니다.
  • Dynamics 365 Remote Assist에서 시작된 통화 녹음은 이제 권한 관리 유연성을 위해 Microsoft Stream이 아닌 비즈니스용 SharePoint/OneDrive에 저장됩니다.
  • 일부 언어에서 UI 요소에 문자가 맞지 않는 문제를 해결했습니다.
  • 앱을 시작할 때의 UI 성능이 향상되었으며, 권한 대화 상자가 첫 번째 시작 시 표시될 때 앱의 가시적 상태가 명확해지도록 했습니다.
  • 흔치 않은 다양한 충돌을 해결하여 애플리케이션의 안정성이 향상되었습니다.
  • 메모리 누수 최적화 및 수정.

모바일

  • Dynamics 365 Remote Assist에서 시작된 통화 녹음은 이제 권한 관리 유연성을 위해 Microsoft Stream이 아닌 비즈니스용 SharePoint/OneDrive에 저장됩니다.
  • 일부 iOS 디바이스에서 검은색 화면이 표시되는 문제를 수정했습니다.
  • 회사 포털 설치 시 Android 앱에 충돌이 발생하는 문제를 수정했습니다.
  • 최근 연락처의 현재 상태가 개선되었습니다.
  • 통화 알림의 안정성이 향상되었습니다.
  • 통화 대시보드에 대해 기록된 데이터의 안정성과 완전성이 향상되었습니다.
  • '예기치 못한 확인 단추 누름' 및 '죄송합니다. 문제가 발생했습니다' 팝업이 잘못 표시되는 문제를 수정했습니다.
  • 안정성 개선

2021년 10월 6일

버전 정보

디바이스 버전
HoloLens 2 앱 306.2109.24003
iOS 모바일 앱 2021.10.6
Android 모바일 앱 2021.10.6

기능

기능 방법
일회성 통화 사용자는 모바일 앱에서 공유된 파일을 열 수 있습니다. 사용자를 일회성 통화에 참가하도록 초대
Microsoft Teams 정책의 하위 집합을 지원 Dynamics 365 Remote Assist에서 지원하는 Teams 정책
모바일에서 혼합 현실 주석의 정확도 개선 없음
Microsoft Teams 데스크톱의 비디오 피드에 대한 스포트라이트 및 고정 지원 없음

버그 수정

HoloLens 2

  • 홀로그램스가 HoloLens 사용자로부터 30cm 미만일 때 통화의 다른 참가자에 대해 홀로그램스가 사라지는 문제를 수정했습니다. 이제 공동 작업자는 Dynamics 365 Remote Assist 사용자가 보는 것을 봅니다.

  • 투명도를 포함하는 가져온 미디어 개체에 대한 렌더링을 개선했습니다.

  • 사용자에게 표시되는 연락처 검색 결과의 수를 늘렸습니다.

  • 특정 작업에서 재생되는 오디오 사운드를 개선했습니다.

  • 드물게 최근 연락처가 표시되지 않는 문제를 해결했습니다.

  • 드물게 발생하는 음소거 단추의 잘못된 시각적 상태를 해결했습니다.

  • 수신 채팅 메시지에 대한 알림이 때때로 보이지 않는 문제를 수정했습니다.

  • Dynamics 365 Field Service 환경에 대한 로그인 문제를 수정했습니다(Dynamics 365 Field Service 통합).

모바일

  • 채팅에서 녹음 링크가 누락되는 문제를 수정했습니다.

  • 스냅샷의 주석 정확도를 개선했습니다.

  • 가로 모드에서 비디오 배율 문제를 수정했습니다.

  • Dynamics 365 Remote Assist 모바일 디바이스와 Dynamics 365 Remote Assist HoloLens 디바이스 간의 통화에서 사용자가 주석을 달 수 없는 문제를 수정했습니다.

  • 증강 현실을 지원하지 않는 디바이스에서 비디오 녹화 문제를 수정했습니다.

  • Dynamics 365 Remote Assist 클라이언트 간의 통화에서 불필요한 보기 전환 대화 상자가 표시되는 문제를 해결했습니다.

  • 드물게 최근 연락처가 표시되지 않는 문제를 해결했습니다.

  • Intune 및 인증 SDK를 업데이트했습니다.

  • 접근성을 개선했습니다.

  • LiDAR를 지원하는 디바이스에서 주석이 가려지는 문제를 개선했습니다.

2021년 릴리스 웨이브 1

2021년 8월 9일

버전 정보

디바이스 버전
HoloLens 2 앱 305.2108.2003.0
iOS 모바일 앱 2021.8.4
Android 모바일 앱 2021.8.4

기능

기능 방법
앱에서 손 광선을 끄거나 켜는 방법 앱에서 손 광선을 끄거나 켜는 방법

버그 수정

HoloLens 2
  • 새로 고침 시 최근 연락처 목록의 일부 연락처가 사라지는 문제 수정
  • OneDrive에서 때때로 미디어 파일이 열리지 않는 문제 수정
  • HoloLens 사용자 공간에서 Microsoft Teams 사용자가 그린 짧은 잉크 선의 정밀도 개선
  • 문자 채팅(메시지 송수신) 및 파일 공유의 안정성 향상
  • 통화 환경의 안정성을 높이기 위해 통화 상태 변경 처리 개선
  • 통화를 전송하면 때때로 예기치 않은 시각적 상태가 발생하는 문제 해결
  • 드물게 첫 번째 사진 캡처로 인해 충돌이 발생하는 문제 해결
  • 통화 대시보드에 중복 항목이 기록된 문제 해결
  • 다양한 패널 조정 및 인앱 메시지 개선
모바일
  • 새 통화의 화면에서 마지막 프레임이 활성화되는 문제 수정
  • 통화가 보류된 후의 스냅샷 상태 수정
  • 통화 대시보드의 데이터 저장 개선 사항
  • 그룹 통화에서 작업 주문으로 파일을 저장하는 문제 해결
  • 잘못된 "자세한 정보" 대상 링크 수정
  • Dynamics 365 Field Service 통합 활성화 메시지 개선
  • 일반적인 안정성 개선
  • 설정 탭에서 현재 로그인한 사용자의 상태가 누락되는 문제 수정
  • 일부 지역에서 앱을 실행할 수 없는 문제 수정
  • 접근성 문제 수정

2021년 6월 24일

버전 정보

디바이스 버전
HoloLens 2 앱 304.2106.23002

버그 수정

HoloLens 앱에서 비디오 정지 수정

2021년 6월 2일

버전 정보

디바이스 버전
HoloLens 2 앱 304.2105.24005.0
iOS 모바일 앱 2021.6.1
Android 모바일 앱 2021.6.1

버그 수정

HoloLens 2
  • 최근 연락처가 가끔 예기치 않게 사라지는 문제 수정
  • 드문 경우에 사용자가 연락처 검색에서 뒤로 이동할 수 없는 문제 수정
  • 파일 공유 문제 수정(다른 통화/모임 참가자로부터 파일 받기)
  • 추가 시나리오에 대한 음성 명령 추가(사진 저장, 힌트 탐색)
  • 추적이 끊겼다가 다시 연결된 후 창이 올바른 위치로 돌아가지 않는 문제 해결
  • 통화 종료시 메인 창의 고정 상태가 올바른 위치에 유지되지 않는 문제 수정
  • 사용자가 조작할 때 메뉴 패널 처리 개선(잡기 및 이동)
  • 현재 상태를 항상 반영하지 않는 활성 도구(화살표, 잉크)를 나타내는 단추 상태 수정
  • 시각적 개선: 사용자가 패널 가장자리와 상호 작용할 때 예기치 않은 패널 깜박임 문제, 3D 공간에 로드된 고정 이미지가 다른 패널 위에 겹쳐지면 색이 바랜 것처럼 보이는 문제 해결
  • 고객이 보고한 문제를 보다 쉽게 조사하기 위한 데이터 로깅에 대한 다양한 개선
모바일
  • 통화에 게스트 사용자가 있을 때 파일 공유 수정
  • URL에 특수 문자가 누락되어 로그인을 요청하는 일회성 통화 링크 수정
  • 에너지 절약 모드 개선
  • 사용자가 일회성 통화에 다시 참여할 때 주석 가용성 수정
  • 증강 현실이 지원되지 않는 디바이스를 사용하는 통화에서 잘못된 "주석을 사용할 수 없음" 메시지 수정
  • 때때로 올바르게 표시되지 않는 사용자 현재 상태 수정
  • 프랑스 디지털 접근성 요구 사항 지원
  • 보류 상태에서 돌아온 후 주석 수정
  • 통화 후 화면에서 바닥글 겹침 수정
  • 참가자 목록에서 누락된 녹음 아이콘 수정
  • 스냅숏 모드 종료 후 화면 회전 수정
  • 통화에 연결할 때 카메라 및 마이크 단추 상태 수정
  • 자산 캡처에서 중복된 자산 수정
  • 일회성 통화에서 채팅에 저장 단추 수정
  • 접근성 및 안정성 개선

2021년 5월 7일

버전 정보

디바이스 버전
HoloLens 2 303.2105.4005

버그 수정

  • 로깅 안정성 향상을 위한 통화 대시보드 수정

2021년 4월 29일

버전 정보

디바이스 버전
iOS 모바일 앱 2021.4.3
Android 모바일 앱 2021.4.3

버그 수정

  • 일회성 통화 세션 수정 - 세션 중 스냅샷을 찍고 주석을 달 수 없던 사용자의 문제를 수정했습니다.
  • Bluetooth 헤드셋 수정 - 이제 Dynamics 365 Remote Assist에서 헤드셋 마이크를 올바르게 사용합니다.

2021년 4월 1일

중요

HoloLens (1세대)의 Dynamics 365 Remote Assist가 장기 서비스 상태에 들어갔습니다. HoloLens(1세대)에 대한 향후 업데이트는 2021년 2월 릴리스(버전 302.2102.2003)와 동일한 기능을 유지하면서 문제 및 보안 수정에 초점을 맞출 것입니다.

버전 정보

디바이스 버전
HoloLens 2 303.2103.29002
iOS 모바일 앱 2021.4.1
Android 모바일 앱 2021.4.1

기능

기능 방법
낮은 대역폭 상황 지원 - HoloLens 2

- 모바일 앱
HoloLens에서 모임 녹화 지원 HoloLens의 Dynamics 365 Remote Assist에서 통화 녹화
Microsoft Dataverse 환경 선택 개선
HoloLens 2에서 본능적인 상호 작용 개선 HoloLens 음성 명령 및 제스처
HoloLens(1세대)의 Dynamics 365 Remote Assist에 대한 장기 서비스

버그 수정

HoloLens 2
  • 통화 대시보드의 날짜 형식을 수정했습니다.
  • 일부 인스턴스에서 연락처 현재 상태가 표시되지 않는 문제를 해결했습니다.
  • HoloLens에서 게스트 참가자와 통화 채팅 중에 공유된 사진에 대한 권한 설정 문제를 해결했습니다.
모바일
  • Dynamics 365 Remote Assist 사용자와 통화 중일 때 공유된 작업 주문 파일에 게시할 경우 표시되지 않는 문제를 수정했습니다.
  • H.265 HEVC를 지원하지 않는 디바이스에서 비디오 녹화를 수정했습니다.
  • 녹화이 시작되기 전에 배치된 주석 삭제를 수정했습니다.
  • 통화가 '대기 중'상태일 때 주석을 수정했습니다.
  • 기술자가 카메라를 끌 때 공동 작업자의 주석이 손실되는 문제를 해결했습니다.
  • 모임에서 누락된 비디오 녹화 링크를 수정했습니다.
  • 일회성 통화 및 모임에서 주석 도구 모음이 비활성화되는 문제를 해결했습니다.
  • 통화 대시보드에서 날짜가 제대로 현지화되지 않는 문제를 해결했습니다.
  • 네트워크 연결이 열악한 통화에서 텍스트 채팅 가용성이 향상되었습니다.
  • 주석을 가까운 거리에 배치한 후 주석 두께가 개선되었습니다.
  • 앱에 불필요한 Dynamics 오류가 표시되는 문제를 해결했습니다.
  • 통화 중 iOS에서 비디오 정지, 통화 종료 가능 여부 및 차단된 주석을 수정했습니다.

팁

이전 기능을 찾고 계십니까? Dynamics 365 Remote Assist의 버전 기록으로 이동합니다.

2020년 릴리스 웨이브 2

2021년 2월

버전 정보

디바이스 버전
HoloLens(1세대) 및 2 302.2102.2003
iOS 모바일 앱 2021.2.10
Android 모바일 앱 2021.2.10

버그 수정

HoloLens(1세대) 및 2
  • Teams 사용자와의 파일 공유와 관련된 버그를 수정했습니다.
  • 음성 명령과 관련된 버그를 수정했습니다.
  • 연락처 검색과 관련된 버그를 수정했습니다.
  • Dynamics 365 환경을 선택할 때 오류 처리를 개선했습니다.
iOS 및 Android 모바일 앱
  • Samsung Galaxy J4+와 같이 텍스처 복사에 대한 GPU 지원이 제한된 디바이스의 비디오 문제를 수정했습니다.
  • 앱을 다시 시작한 후 제거되는 Dynamics 365 환경 선택을 수정했습니다.
  • 사용자의 오늘 목록에서 누락되는 회의를 수정했습니다.
  • 기술자가 텍스트 채팅 또는 참가자 목록으로 이동할 때 주석이 제거되는 문제를 수정했습니다.
  • Teams 데스크톱 사용자가 모임에 참가할 때 주석 도구 모음 상태를 수정했습니다.
  • 일회성 통화 시나리오에서 역할 전환을 개선했습니다.
  • 사용자가 통화 시 몇 분 후에 iOS에 주석을 달 수 없는 문제를 수정했습니다.
  • 아랍어, 히브리어 등과 같이 비라틴어 스크립트로 작성된 이름에 대한 연락처 검색을 지원합니다.
  • 안정성 개선.

2021년 1월

버전 정보

디바이스 버전
HoloLens(1세대) 및 2 301.2101.6001
iOS 모바일 앱 2021.1.8
Android 모바일 앱 2021.01.05

버그 수정

HoloLens(1세대) 및 2
  • 중요한 버그 수정 및 안정성 개선
iOS 및 Android 모바일 앱
  • 중요한 버그 수정 및 안정성 개선

2020년 12월 12일

버전 정보

디바이스 버전
iOS 모바일 앱 2020.12.12
Android 모바일 앱 2019.12.09

버그 수정

iOS 및 Android 모바일 앱
  • 회사 포털 또는 Microsoft Authenticator 앱이 설치되어 있지 않으면 로그인할 때 앱이 충돌하지 않습니다.
  • 연락처를 검색할 때 검색 단추를 누른 후 "텍스트 검색 시작 유형"이 최근 연락처 목록과 겹치지 않습니다.
  • MSA 계정으로 로그인할 수 있습니다.
  • 이 앱은 43개 언어로 현지화되었습니다.
  • 앱을 종료하여 통화 연결을 끊으면 후속 통화에 대한 알림을 받습니다.
  • 이 앱은 지원되는 모든 기기의 Apple 및 Google Play 앱 스토어에서 다운로드할 수 있습니다.
  • 처음으로 스냅샷을 찍으면 스냅샷이 카메라 앨범에 저장되고 비디오 피드가 고정되지 않습니다.
  • 이제 화면 하단의 작업 표시줄이 Android 10에 표시됩니다.
  • 문자 채팅에서 메시지를 보내면 키보드가 자동으로 닫힙니다.
  • Teams 데스크톱에서 앱으로의 통화가 연결되고 문제 없이 계속됩니다.
  • 태블릿에서 Teams를 사용할 때 주석은 보통 크기입니다.
  • 스피커 단추는 오디오 출력 소스가 둘 이상 있는 경우에만 표시됩니다.
  • 모든 단추는 반응형으로 탭할 수 있습니다.
  • 앱 충돌을 수정했습니다.

2020년 12월

버전 정보

디바이스 버전
HoloLens(1세대) 및 2 301.2012.9002
iOS 모바일 앱 2020.12.09
Android 모바일 앱 2020.12.09

버그 수정

HoloLens(1세대) 및 2
  • Dynamics 365 환경 선택 관련 개선.
  • "작업 주문 게시"가 특정 조건에서 작동하지 않고 가끔 불필요하게 대화 상자가 표시되는 문제를 수정했습니다.
  • 쉽게 액세스할 수 있도록 UI의 추가 요소에 음성 명령을 추가했습니다.
  • 창 위치, 텍스트 깜박임 및 예기치 않은 단추 강조 표시와 관련된 시각적 결함을 해결했습니다.
  • 통화 녹음 시작/중지 시 메시징의 안정성을 향상했습니다.
  • Field Service 예약에 나열된 연락처에 연속으로 전화를 걸지 못하는 문제를 수정했습니다.
  • 예약 상태 변경 기능에 영향을 미치는 문제를 수정했습니다.
  • 선이 모든 조건에서 연속적으로 그려지도록 수동 입력 기능을 개선했습니다.
  • 다양한 시각적 수정을 통해 서로 다른 창 간의 모양을 통합했습니다.
  • 경우에 따라 Teams에서 공유된 파일에 대한 액세스를 차단하는 문제를 해결했습니다.
  • Teams 채널 모임에서 파일 공유 및 텍스트 채팅에 대한 지원을 향상했습니다.
iOS 및 Android 모바일 앱
  • 일대일 및 그룹 통화에서 비디오를 사용할 수 없는 문제 수정.
  • "추적 실패" 메시지 수정. 이제 필요할 때만 표시됩니다.
  • AR이 아닌 디바이스의 Remote Assist에서 AR 디바이스의 Remote Assist로 오는 통화 연결 문제 수정.
  • Android 태블릿에서 S펜을 사용하여 작성한 주석을 지원.
  • 연락처 목록에서 게스트 사용자 검색 수정.
  • 앱 실행 시에만 UI가 녹색 사각형으로 응답하지 않는 문제 수정.
  • 녹화가 시작되면 화면 속 화면(PIP) 모드를 사용할 수 없는 문제 수정.
  • 통화가 끝날 때 가끔 나타나는 "D365 오류 발생" 일반 오류 수정.
  • 작업 주문에 대한 게시 시나리오, 일회성 통화 및 연락처 목록에 대한 UI 개선
  • 일회성 호출에 표시되는 게스트 사용자 이름 수정

2020년 10월 31일

버전 정보

디바이스 버전
iOS 모바일 앱 2020.10.31
Android 모바일 앱 2019.10.22

버그 수정

iOS 및 Android 모바일 앱
  • 도구 모음에서 스크린샷 단추가 제거됩니다. 대신 스냅샷 및 주석 단추를 선택하여 스크린샷을 편집할 수 있습니다.
  • 네트워크 연결이 끊어진 경우 네트워크가 복원되면 자동으로 통화에 다시 참가하게 됩니다. 네트워크에 연결되어 있지 않으면 통화가 종료됩니다.
  • 화면 판독기를 사용 중이고 도구 배우기 또는 사용해보기 단추에서 액세스한 자습서 페이지에 액세스하는 경우 화살표 도구에 액세스할 수 있습니다.
  • 로그인 페이지에서 사용해보기 단추를 탭한 다음 디바이스에서 뒤로 단추를 선택하면 로그인 페이지로 돌아갑니다.
  • 로그인 페이지의 EULA(최종 사용자 라이선스 계약) 링크는 사용자의 기기에 따라 해당 페이지(Android 또는 iOS)로 이동합니다.
  • 튜토리얼 페이지에서 단추는 이제 튜토리얼 다시 시작 및 연습 종료로 표시됩니다.
  • Dynamics 365 Field Service를 Dynamics 365 Remote Assist와 함께 사용하는 경우 전화를 받거나 통화를 수락할 때 Dynamics 365에 게시 팝업이 사라지지만 통화가 종료되면 다시 나타납니다.
  • 시스템 생성 로그를 사용하는지 여부에 관계없이 통화를 시작할 때 "NullReferenceException: 개체 참조가 개체의 인스턴스로 설정되지 않았습니다." 오류 메시지가 나타나지 않습니다.

2020년 10월

버전 정보

디바이스 버전
HoloLens(1세대) 및 2 300.2010.1002
iOS 모바일 앱 2020.10.1
Android 모바일 앱 2020.10.03

버그 수정

HoloLens 2
  • 음성 명령(사진 캡처, 창 이동 및 크기 조정 등)의 안정성 향상.
  • 사진 캡처의 안정성과 성능 향상.
  • 이미지 및 문서를 열 때 미디어 개체 배치 개선.
  • 연락처 검색 성능 향상.
  • OneDrive 파일을 탐색할 때 썸네일과 관련된 시각적 문제 수정.
  • 특정 조건에서 화살표 주석이 잘못된 각도로 배치되는 문제 수정.
  • 일부 단추가 상호 작용하기 어려운 문제 해결.
  • 다양한 UI 요소를 위한 탭(호출, 파일, 자산) 간의 시각적 스타일 통합.
  • 이제 그룹 통화에서도 통화 녹화를 사용할 수 있음.
  • 카메라 도구가 도구 모음에서 텍스트 채팅으로 이동됨.
iOS 및 Android 모바일 앱
  • 그룹 통화 참가자 목록의 UI 개선.
  • 그룹 통화에서 한 명의 참가자만 자신의 공간을 공유할 때 공간 보기 전환 논리 개선.
  • 참가자가 그룹 통화를 떠간 후 주석이 제거되지 않는 문제 수정.
  • 그룹 통화의 통화 참가자가 Dynamics 365 Field Service 작업 주문에 통화 내용을 게시할 수 없는 문제 수정.
  • 로그인 후 로딩 화면에서 멈추는 문제 수정.
  • 통화에서 스냅샷을 저장한 후 주석이 사라지는 문제 수정.
  • 디바이스가 무음 모드일 때 수신 전화 알림 소리가 들리지 않음.
  • iPad 및 태블릿에서 Bluetooth 헤드셋에 대한 지원 개선.
  • 증강 현실(AR)을 지원하지 않는 모바일 디바이스로 통화할 때 Teams 클라이언트의 주석 도구 모음의 가시성을 개선했습니다.

2020년 릴리스 웨이브 1

2020년 9월

버전 정보

디바이스 버전
HoloLens(1세대) 및 2 211.2009.7002.0
iOS 모바일 앱 2020.9.1
Android 모바일 앱 2020.09.04

버그 수정

HoloLens 2
  • 연락처 매개 변수를 포함할 때 프로토콜 활성화 문제 수정.
  • GCC High에서 통화 녹화 문제 해결.
  • 앱 신뢰성 및 안정성 향상.
iOS 및 Android 모바일 앱
  • 추적 끊김 감지 및 메시징을 덜 자주 표시하도록 개선.
  • 특정 디바이스 화면에서 너무 큰 주석 크기 조정.
  • 두 Dynamics 365 Remote Assist 모바일 사용자 사이의 통화에서 원격 공동 작업자로서 올바른 각도로 주석을 배치할 수 있도록 개선.
  • 로그인 후 애플리케이션이 멈추는 문제 해결.
  • 통화 중 업로드할 때 스냅샷 UI 개선.
  • Android 디바이스에서 무음 및 진동 모드를 유지하도록 벨소리 오디오 개선.
  • 두 Dynamics 365 Remote Assist 모바일 사용자가 통화할 때 가로 화면 방향 조정.
  • 수동 입력 및 자습서 모드에서 가끔 나타나는 NullReferenceException 수정.

2020년 8월

버전 정보

디바이스 버전
HoloLens(1 세대) 및 2 211.2007.30002

버그 수정

HoloLens 2
  • Microsoft Teams에서 공유한 파일이 HoloLens에 다운로드되지 않는 문제를 수정했습니다.
  • 경우에 따라 사진을 찍지 않는 '스냅' 음성 명령어에 대해 수정되었습니다.
  • 사용자가 셸에서 전화를 받으면 통화에 참가하지 못하고 연락처 화면으로 이동하는 문제가 수정되었습니다.
  • 통화가 종료된 후 Dynamics 365 Remote Assist 비디오 카드가 너무 가깝게 나타나는 문제를 수정했습니다.
  • 애플리케이션 안정성을 개선했습니다.

2020년 7월 30일

버전 정보

디바이스 버전
iOS 모바일 앱 2020.7.30
Android 모바일 앱 2020.07.23

버그 수정

iOS 및 Android 모바일 앱
  • Dynamics 365 Remote Assist 모바일 사용자의 비디오 피드가 Microsoft Teams 데스크톱 또는 모바일 사용자의 화면에 표시되지 않는 문제 수정.
  • • Microsoft Teams 데스크톱 또는 모바일 사용자에 대한 화살표 주석을 잘못된 각도로 배치하는 문제 수정.
  • 사용자가 자신의 환경을 더 잘 추적하도록 안내하는 오류 메시지의 빈도 최적화.
  • 수신 전화 개선 사항.
  • 인증 시간이 오래 걸리는 문제 수정.
  • 두 Dynamics 365 Remote Assists 클라이언트 간의 호출에서 주석이 부정확한 문제 수정.
  • 잘못된 상태의 실행 취소 및 삭제 단추 수정.
  • 화면 회전으로 인한 메모리 문제 수정.
  • 응용 프로그램 메모리 사용량 향상.

2020년 7월

버전 정보

디바이스 버전
HoloLens(1세대) 및 2 210.2007.1003.0
iOS 모바일 앱 2020.7.1
Android 모바일 앱 2020.06.27

버그 수정

HoloLens 2
  • GCC High를 사용하는 Dynamics 365 Remote Assist HoloLens 사용자가 모임에 참가할 수 있음.
  • HoloLens(1세대)에서 그룹 통화 시 원격 공동 작업자가 Microsoft Teams 클라이언트에서 주석을 달 수 없었던 버그 수정.
  • Dynamics 365 Remote Assist HoloLens 사용자가 모임에 다시 참가할 때 발생하던 비디오 공유 문제 해결.
  • 근거리 및 원거리 상호 작용을 사용하여 홀로그램 창(예: 비디오 카드, 도킹되지 않은 채팅 창)을 관리(예: 크기 조정, 이동)할 수 있도록 환경 개선.
  • HoloLens에서 Dynamics 365 Remote Assist 솔루션에 대한 CDS 인스턴스 선택 관련 문제 해결.
  • Teams 문자 채팅을 통해 공유된 파일이 종종 HoloLens에 표시되지 않던 문제 해결.
  • Dynamics 365 Remote Assist 기본 메뉴 및 비디오 카드 앞에 표시되는 홀로그램 팝업(예: 교육 카드, Field Service 예약에 스냅샷을 저장하라는 프롬프트)의 위치 수정.
  • 스냅샷 도구를 선택하고 스냅샷을 찍을 수 있도록 음성 명령 수정.
  • HoloLens 앱에 통화 녹화 단추가 예상대로 토글되지 않는 문제 해결.
  • 자산 목록을 보는 동안 자산 이미지 저장 및 업로드와 관련하여 발생하던 문제 해결.
  • 자산 목록상의 페이지 간에 탐색할 때 이전/다음 단추의 상태를 올바르지 않게 만들던 문제 해결.
  • 추가 기타 버그 수정.
iOS 및 Android 모바일 앱
  • Microsoft Teams 데스크톱 또는 모바일 클라이언트에서 전화가 걸려올 때 앱이 열려 있지 않은 Dynamics 365 Remote Assist 모바일 사용자의 수신 전화 환경 개선.
  • 증강 현실(AR)이 지원되지 않는 모바일 디바이스, 특히 iPhone 5 및 iPhone 6 디바이스에서 앱이 충돌하는 문제 해결.
  • Dynamics 365 Field Service 고객은 이제 예약 화면에서 서비스 계정 이름을 볼 수 있도록 개선.
  • 앱 내 사용자 가이드 및 Dynamics 365 통합 링크 업데이트.
  • iOS에서 인증 라이브러리 업데이트.
  • 로그인 후 "잠깐만" 메시지가 사용자를 차단하던 문제 해결.
  • 사용자에게 최근 연락처가 없고 검색 쿼리가 빈 목록을 반환할 때 ArgumentNullException이 표시되던 문제 해결.
  • 스냅샷에 주석을 추가한 후 Graphics.CopyTexture 예외가 표시되던 문제 해결.
  • 응용 프로그램 현지화 문제(예: "로그인 다시 시도" 단추, "다시 표시 안 함" 단추, 오류 상태 메시지 추적) 해결.
  • 응용 프로그램 메모리 사용 관련 성능 개선.

2020년 6월

버전 정보

디바이스 버전
HoloLens 2 209.2006.11003.0

버그 수정

HoloLens 2
  • 그룹 통화 시 원격 공동 작업자가 Microsoft Teams 클라이언트에서 주석을 달 수 없었던 버그 수정.
  • 겹치는 모임 중에서 선택할 수 있도록 모임 참가 기능 개선.
  • 스냅샷 도구로 찍은 사진이 Teams 채팅을 통해 전송되지 않던 스냅샷 도구 관련 버그 수정.
  • 결과 사진에 카메라 커서가 표시되던 스냅샷 도구 관련 버그 수정.
  • 다양한 근거리/원거리 상호 작용 관련 문제 해결.
  • HoloLens 셸에서 전화를 받을 때 발신 비디오 피드가 작동하지 않던 버그 수정.
  • 다양한 문제를 해결하여 이집트 사용자가 Dynamics 365 Remote Assist를 사용할 수 있도록 지원.
  • 수신 전화에 GCC High 및 DOD가 지원되도록 개선.

2020년 5월 28일

버전 정보

디바이스 버전
iOS 모바일 앱 2020.5.28
Android 모바일 앱 2020.05.22

버그 수정

iOS 및 Android 모바일 앱
  • 네트워크 오류 "HTTP 401 TeamsChatService.GetMessagesAsync" 수정
  • 시작하는 동안 응용 프로그램이 응답하지 않는 문제 수정.
  • 최근 연락처 목록 개선.
  • 이집트와 같은 일부 국가/지역에서 연락처를 찾을 수 없는 문제 수정.
  • 음성 메일 카드 개선.
  • 지역화 개선.
  • 접근성 개선 및 수정

2020년 5월 4일

버전 정보

디바이스 버전
iOS 모바일 앱 2020.5.7
Android 모바일 앱 2020.05.04

버그 수정

iOS 및 Android 모바일 앱
  • 비행 구현 개선 및 회사별 앱 사용자 지정 가능.
  • 모바일 네트워크 사용자의 로그인 문제 수정.
  • 사용자 피드백 설문지 경험 개선.

2020년 4월

버전 정보

디바이스 버전
HoloLens(1세대) 및 2 208.2004.1002.0
iOS 모바일 앱 2020.4.1
Android 모바일 앱 2002.03.18

버그 수정

HoloLens(1세대) 및 2
  • 다양한 음성 명령 버그를 수정했습니다.
  • 도구 설명을 개선했습니다.
  • 주석 안정성을 개선했습니다.
  • 여러 애플리케이션 안정성 관련 버그를 수정했습니다.
  • Teams 모임 참가를 위한 다양한 버그를 수정했습니다.
  • 키보드 상호 작용 및 유용성을 수정했습니다.
  • SimulCast 지원, 대역폭 기록 및 전체 비디오 품질을 향상시키는 네트워크 프로빙을 포함한 다양한 비디오 품질을 수정했습니다.
  • HoloLens에서 문자 채팅이 표시되지 않던 문자 채팅 버그를 수정했습니다.
  • 다양한 근거리/원거리 상호 작용 관련 문제 해결.
iOS 및 Android 모바일 앱
  • 노란색 추적 점을 수정했습니다. 모바일 디바이스 화면에 노란색 추적 점이 표시되지 않습니다.
  • 1미터(3피트)의 근거리에서 주석 배치 품질이 향상되었습니다.
  • 사용자의 네트워크 상태가 좋지 않을 때 캐시된 최근 연락처에 대한 로드가 개선되었습니다.
  • 인증 처리 및 메시징이 향상되었습니다. 오프라인 시나리오 및 오류 설명에 대한 지원이 향상되었습니다.
  • 태블릿 디바이스에서 잘못된 주석 위치를 수정했습니다. 화면 측면에서 주석이 이동되었습니다.
  • 통화가 예기치 않게 종료될 경우 스냅샷 저장 기능을 활성화했습니다.
  • 화면에서 수신 비디오 피드 위치를 수정했습니다.
  • 그룹 통화가 감지될 때 메시징 및 처리 기능이 향상되었습니다.
  • 앱 종료 중 및 연락처 검색 페이지에 NullReferenceException이 표시되는 문제를 수정했습니다.
  • 문자 채팅에서 문자를 입력할 때 ArgumentOutOfRange 예외가 표시되는 문제를 수정했습니다.

2019년 릴리스 웨이브 2

2020년 2월 27일

버전 정보

디바이스 버전
iOS 모바일 앱 2020.02.27
Android 모바일 앱 2020.02.20

버그 수정

iOS 및 Android 모바일 앱
  • 대역폭의 경우 1000/256kbps, 대기 시간의 경우 600/600ms, 패킷 손실의 10%인 위성 네트워크가 있는 저대역폭 환경에서 사용자는 '업데이트 확인 실패' 팝업을 받지 않고 환경을 계속 공유할 수 있습니다.
  • 90일 Dynamics 365 Remote Assist 모바일 평가판을 사용하고 있는 Microsoft Teams 라이선스(무료 또는 유료)가 없는 사용자에게 라이선스에 가입하라는 메시지가 표시됩니다. 가입 후에는 Microsoft Teams 계정으로 앱에 로그인할 수 있습니다.
  • 디바이스에 Dynamics 365 Remote Assist 모바일 앱을 다운로드하면 사용자는 ramobile:/ 딥 링크를 통해 Safari 웹 브라우저에서 앱을 실행할 수 있습니다.
  • 사용자는 가로 및 세로 방향으로 주석이 달린 스냅샷을 볼 수 있습니다. 이러한 스냅샷은 사용자의 모바일 디바이스의 사진 갤러리에 저장됩니다.
  • 문자 채팅에서는 메시지를 보낸 후에도 키보드가 열려 있습니다.
  • '추적 끊김' 팝업은 지원되는 언어로 현지화됩니다.
  • 사용자의 모바일 디바이스가 태국어로 미래로 설정되면 올바른 연도가 표시됩니다.
  • 오류 메시지 개선.

버전 번호 찾기

HoloLens

사용 중인 Dynamics 365 Remote Assist HoloLens 버전을 확인하려면 설정으로 이동한 다음 정보 섹션에서 버전 번호를 찾습니다.

모바일 앱

사용 중인 Dynamics 365 Remote Assist 모바일 버전을 확인하려면 메뉴로 이동하여 정보 옵션을 선택합니다. 이곳에서 앱 버전을 확인할 수 있습니다. 자세한 내용은 다음 스크린샷을 참조하십시오.

정보 옵션 및 나열된 앱 버전을 보여주는 모바일 디바이스의 Dynamics 365 Remote Assist 스크린샷.